Тогда еще вопросы:
1 Допустим ваши специалисты удалили по той или иной причине мои сделки с сервера, а дальше вашего сервера их не выводили. Как тогда доказать, что я был прав?
2 Имеется ли у вас такая услуга: по результатам торгового дня на e-mail трейдера приходит отчёт о проведенных операциях?
3 Какие документы оформляются при открытии счета (можно на договор посмотреть, если не сложно, то можете прикрепить к посту в ветке)? Допустим ли, скажем так, торг на комиссии и спреды?
На Forex.com торговал с ноября 2008 по март 2009 - на реале.
1. Открывшийся ордер без причин самостоятельно не удаляли. Ну разве если не произойдет маржин-колл... из-за недостатки депозита, но заранее приходит сообщение об этом на терминал - в почтовый отдел. На терминале имеется индикатор о состоянии свободного депозита от 0% до 100%. Иногда на слишком ликвидные моменты с рынка открывать не возможно было - извините цена изменилась... Но отложенные ордера, тейки и стопы исполнялись по той цене.
2. Через сайт можете зайти в ваш аккаунт - сделки >>> история - и все там будет зафиксирован: инструмент, номер ордера, время открытия и закрытия, цена открытия и закрытия, спред, комиссия, прибыль/убыток, остаток после каждой сделки. Каждый месяц на вашу почту извещения о ваших сделках.
3. При открытии реала по очереди вам нужно будет прочесть и согласиться с несколькими условиями договора. А после выдается PDF-формат того, что вы подписали. А параллельно отправляете скан паспорта по внутренней зашишенной линией.
Тогда было так...
P.S. Сорри, если полез не в свою дело. И это не реклама. Просто собственный маленький опыт.
JR, ничего страшного. Спасибо, что облегчили мне ответ
Радик,
1) Как пояснил JR, мы не закрываем и ни в коем случае не удаляем ордера (текущие и отложенные) по любой причине, кроме маржин-колл (когда не хватает средств продолжать держать убыточную сделку или сделки, которые в сумме плавающих П/У отрицательные). Для защиты от этого на платформах есть рубрика "макс. доступная сделка" и "баланс маржи", которые помогают в реальном времени понимать, сколько можно выдержать потерь или сколько дополнительных ордеров или сделок можно открыть учитывая уже открытые сделки, зафиксированные и плавающие П/У. Также, с платформы можно зайти в "Мой Счет" и воспользоваться "Калькулятором маржи/пункта", который для Вас подсчитывает, сколько нужно маржи, чтобы открыте 1 контракт того или иного финансового инструмента и сколько стоит или какое денежное значение у каждого пункта (каждого пункта изменения цены).
2)Опять, как пояснил JR- с платформы или с сайта можно зайти в своего рода личный кабинет, который мы называем "Мой счет". Там есть несколько разных отчетов которые в целом предоставят Вам полную информацию о сделках за выбранный Вами период времени (в том числе и за сутки). Кроме того, каждый месяц Вам присылаем ссылку на ежемесячный отчет всей торговой деятельности. Всё это находится в электронном виде и можно экспортировать в файл на компьютере.
3)Открыть счет можно заполнив заявку в режиме онлайн
здесьили сказать
заявку здесь и заполнить от руки и прислать нам. В онлайн режиме можно заполнить заявку, электронно согласиться с Договором и потом предоставить (закачать отсканированные документы) в безопасную среду в отдел открытия счетов и даже пополнить счет кредитной/дебетовой картой.
При открытии счета нужно предоставить 2 документа: один для подтверждения личности, второй для подтверждения физического адреса, который Вы указали в анкете. Более подробная информация о документах находится
здесь.
С Уважением,
Николай
PS: Договор в приложении к сообщению
