68 ответов в этой теме

[FOREX.com]

Здравствуйте Николай!

Хмм... а мое сообщение, несколькими постами выше так и проигнорировали??????

Уважаемый Сергей,

Извините- действительно пропустил Ваше сообщение. Доступа к данной ветке форума у меня нет, и я думаю выкладывать вновь здесь нет смысла. Вы можете написать нам по адресу russiansupportuk@forex.com все подробности и наши представители ответят Вам. К сожалению, у меня лично нет доступа к торговых счетам и сделкам клиентов.

[FOREX.com]

Уважаемый Slav2009,

Хотя не имею прямого юридического образования, могу сказать, что в русскоязычной версии договора не совсем четко понятна суть этого пункта.

Исходя из английского (смотрите ниже) речь идет об опыте торговли клиента. То есть, мы можем по своему усмотрению не открыть реальный торговый счет клиенту, если он а) не осуществлял подобные сделки (не имеет опыта торговли финансовыми инструментами более 6ти месяцев) или, если б) он не достиг положительных (прибыльных) результатов на демо-счету.

Это положение следует из правил FSA в Великобритании. Другими словами, надзорный орган заставляет брокеров спрашивать клиентов об их личном опыте торговли финансовыми инструментами в анкете для открытия счета. В случае, если клиент совсем новичок, если предоставляются для ознакомления дополнительные заявления о рисках таких инвестиций и подобные предупреждения, чтобы клиент чётко осознавал риски данного вида торговли.

Таким образом, мы можем (а это не значит, что будем) отказать к открытии счета клиенту, который не имеент никакого опыта торговли и не успешно торгует на демо-версии. Из практики могу сказать, что это время от времени происходит с клиентами, у которых сумма личного капитала настоль низка, что даже депозит в $250 для них много.

По поводу

В интернете есть несколько отзывов по поводу того,что счета были слиты путем подключения некой торговой системы со стороны компании, хотя отписавшиеся не давали на это согласие

не слышал, но рассмотрю если Вы предоставите ссылку на данную информацию.



Additionally, we may at our sole discretion, require you to have either: (x) effected Transactions of the type to be executed with FOREX.com UK under this Agreement for at least six (6) months; or (y) you agree to trade on Demo Trading System available to you on the FOREX.com UK website., FOREX.com UK may, in its sole discretion, decline to permit any real trades to be effected in your Account until you have, in FOREX.com UK‟s sole judgment, satisfactorily traded on the Demo Trading System

[Slav2009]

например http://www.earnforex...океры/Forex.com в отзывах много чего негативного. Я понимаю что таким сайтам доверять не стоит,но все же хотелось услышать ваш комментарий.

[FOREX.com]

Уважаемый Slav2009,

Да, очевидно на сайте earnforex необходимо сделать по лучше модерацию, хотя могу сказать честно, что читал и похуже высказывания, которые являлись чистой воды неправда.

Из некоторых постов с сайта: Например, речь об управляющих трейдерах, которые якобы "сливают" депозиты клиентов после нашего настоятельного совета пользоваться услугами управляющих. Мы по законам США и Англии не имеем права вести программу доверительного управления и брать у клиентов средства в управление. Мы также не имеем права и никогда не переводили средства клиента без их согласия.

Что касается клиентов, которым закрыли счета MT4 или не разрешили открыть счета MT4- здесь речь идет о "хищных" (predatory) Советниках, которыми пользовались некоторые клиенты. Работа данных Советников не являлась справедливой в рамках Договора с клиентом. В связи с этим нам пришлось закрыть счета и (подчеркиваю) вернуть все средства клиентов, в том числе и прибыль от торговли этими Советниками. Не вижу в чем смысл на это жаловаться- нарушается договор и при этом все средства по правилам возвращаются обратно. Могу сказать, что некоторые клиенты, которым отказали в открытии счета MT4 просто попали не в то время- мы вынуждены были в целях безопасности отказать многих клиентам. Сейчас все могут свободно открывать счета и торговать любыми Советниками.

По поводу комиссий за неактивность могу сказать, что у нас есть такие комиссии, да. Они прописаны в Договоре с клиентом ($15/месяц, если на счету нет активности 90 или более дней). Однако, мы понимаем претензии клиентов и а) оповещаем теперь клиентам, которые подлежат комиссии и самое важное- разрешаем клиентам отключать свои счета, при этом оставляя средства на счету, чтобы не снималась комиссия. Клиент может в любой момент активировать счет и продолжить работать.

О регурирования компании и РФ- мы обслуживаем русскоязычных клиентов, в том числе из РФ, Украине и т.д. из филиала в Англии. Таким образом, даже граждане РФ и других стран СНГ защищены законами FSA, в том числе в виде сегрегированных счетов и фонда компенсации. По правилам FSA, каждый клиент брокера защищен на 50,000 фунтов в случае банкротства или дефолта брокера.

С уважением,

Николай Исаев

[FOREX.com]

Уважаемый/ая Арата,

Да действительно так. Все контракты CFD на платформе MT4 торгуются от 0.1 лота (10,000 единиц) и более, когда валютами можно торговать от 0.01 лота (1,000 единиц). Это особенность CFD контрактов, которые основаны на фьючерсных контрактах того или иного CFD продукта.

Надеюсь ответил на Ваш вопрос.

С уважением,

Николай

[FOREX.com]

Дорогие участники и гости форума,

Мы рады сообщить, что недавно стартовала новая уникальная платформа от компании Forex.com UK, которая называется Trade. На данный момент платформа предоставляется только на английском языке, но мы рассматриваем возможность предложения данного продукта на русском и хотели бы узнать Ваше мнение.

Основными характеристиками Trade являются:

-Предложение более, чем 200 валютных пар, включая экзотические кроссы, плюс более 25 мировых индексов, десятки металлов, энергоносителей и сырьевых товаров
-Кредитное плечо до 400:1
-Узкие фиксированные спреды
-Нулевое проскальзывание
-Гарантированные стоп ордера
-Моментальное исполнение сделок по цене, которую Вы видите на экране
-Никаких ограничений на размер и частоту сделок

Вы можете открыть превью версию счета и протестировать Trade.

Благодарим Вас за проявленный интерес.

[FOREX.com]

Добрый день.

Скажите Вы будете эти улучшенные условия платформы TRADE предоставлять на платформе MT4?
P.S. В своей краткой презентации новой платформы Вы забыли уточнить мелочь - сумму минимального депозита для новой платформы.

Заранее благодарен.

Здравствуйте, Polova.

Поскольку мы стараемся разнообразить предоставляемые продукты с целью удовлетворения требований различной аудитории пользователей, данные характеристики уникальны и применимы к нашему новому продукту, платформе Trade; на данный момент мы не рассматриваем возможность предоставления аналогичных условий на счетах Meta Trader 4.

Узнать подробнее об условиях торговли на Meta Trader 4 Вы можете на нашем сайте. Таблица со сравнительной характеристикой предоставляемых на данный момент платформ также доступна на англоязычной версии сайта - здесь.

Минимальный депозит для открытия счета на платформе Trade составляет 250 Долларов США.

С уважением,
Николай Исаев

[FOREX.com]

Русскоязычная служба компании FOREX.com запустила свои страницы в социальных сетях. Трейдеры теперь могут получать аналитику, анализы и новости от наших русских специалистов на Facebook, Twitter и Вконтакте:

Facebook: http://facebook.com/Forex.comRU

Twitter: @FOREXcomRU

Вконтакте: http://vk.com/forex.comru


С уважением,

Николай Исаев

Сообщение изменено: FOREX.com, 02 October 2012 - 03:14 PM.

[FOREX.com]

Компания FOREX.com рада пригласить всех желающих посетить эксклюзивный онлайн-семинар в прямом эфире посвященный главным темам "Прогноза на 4-й квартал 2012", который будет опубликован на русском языке.

Данный семинар состоится:

Дата: Вторник, 9-ое октября
Время: 20:00 по МСК (12:00 по Нью-Йорку)

Ссылка регистрации: https://gaincapital..../44271349103418


Программа:
Мы рассмотрим потенциальный эффект президентских выборов в США на финансовые рынки и предстоящий “фискальный обрыв”. Мы обсудим европейский долговой кризис, способность продолжения роста цен на сырье и перспективы развития мировой экономики на остаток года.

Вы также узнаете наш общий прогноз по фондовым и сырьевым рынкам и предположительные диапазоны цен валют на протяжении квартала. В заключение наш специалист ответит на Ваши вопросы.

Ждем Вашего участия.

С уважением,
Николай Исаев