Уважаемый Валадимир.
В далеком 2009 или даже 2008 году бывал я у них)
Что могу сказать-впечатления от "сотрудничества" остались до сих пор.
Первоначально: отлично открывались ордера с рынка, проскальзываний не наблюдалось-реквоты были но очень редко
В течении нескольких месяцев появились впечатления другого плана: реквоты стали нормой. Начали сбивать стопы "левыми котировками". Работал по споту на золото, уровень СЛ кольнули на 1 пп. Смотрю котировки других ДЦ на спот + котировки на фьюч-до стопа вообще несколько пунктов не дошли.
Три года большой срок, но Компания готова рассмотреть Вашу претензию детально, если Вы сможете предоставить более детальную информацию по сделке (номер счета и тикет сделки). Хотелось бы заметить, что рынок Forex - это не биржевая площадка с едиными котировками для всех участников, и ссылаться на котировки других компаний с Вашей стороны не совсем верно. Как правило, котировки на торговые инструменты в разных компаниях могут незначительно отличаться, в зависимости от имеющихся у этих компаний поставщиков ликвидности.
-"Один из наших поставщиков дал такие котировки по инструменту
-А кто ваш поставщик?
Всю необходимую информацию Вы можете найти на
сайте компании.
Ну и дальше понеслось-невозможно модифицировать ордер. Техподдержка-ну вы должны были позвонить и по телефону изменить ваш ордер. Точно. И ведь не подкопаешься)
На MT4 счетах тип исполнения Instant Execution, при котором на волатильном рынке возможность реквот не исключена. Немаловажным фактором является и стабильность интернет-соединения, которая также влияет на скорость передачи данных между клиентом и компанией.
Только за то что это был ПЕРВЫЙ ДЦ на котором я перестал идти в минуса а закрыл счет итоговым нулем-проголосовал не "Ужасный Брокер (хотя это ДЦ а не Брокер) или что там у нас в опросе самое нехорошее-а "пора от Брокера уходить")
Мы всегда прислушиваемся к конструктивной критике и улучшаем качество наших сервисов.
С уважением, команда FxPro.