Итак продолжение истории. Зашли на счет, на котором как обещали будут 100$ бонусных в качестве извинений доступных для торговли. Торговля при этом запрещена.
Стучусь в он-лайн поддержку. Жду 15 минут - никого. Операцию повторил. Опять пусто.
На ТРЕТИЙ раз (помните правило третьего раза?), прождав 20 минут, мне ответила девушка. Вот моя короткая с ней переписка:
10:31:31 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор..
10:33:25
Посетитель: я никому не мешаю работать?10:53:58 Оператор Анастасия. Общий отдел. включился в разговор
10:54:02 Анастасия. Общий отдел.: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
10:59:57 Посетитель: Я уж думал Вы не придете
11:01:04 Посетитель: Отблокируйте этот счет - 48560
11:03:53 Анастасия. Общий отдел.: а почему вы решили что он заблокирован?
11:06:24 Посетитель: когда пытался открыть позицию, написал, что торговля запрещена
11:06:24 Анастасия. Общий отдел.: у вас там баланс нулевой, поэтому вы не можете торговать. Пополните баланс и сможете торговать
11:08:28 Посетитель: одну минуту
11:30:03 Посетитель: Прошу Вас, посмотрите
http://forum.masterf...ndpost&p=63309111:30:27 Посетитель: После этого,
можете в очередной раз извиниться и очень оперативно разблокировать счет.
11:32:24 Посетитель: прием, как слышно? Вы вообще, здесь?
11:41:13 Анастасия. Общий отдел.: причем здесь это сообщение. Там абсолютно иная ситуация. зайдите на свой торговый счет и проверьте баланс. Он равен 0.
Каким образом вы собираетесь торговать без денег и причем здесь блокировка? Торговать на бонус который у вас по-прежнему есть на счету невозможно без наличия ваших собственных средств на счету.
11:48:43 Посетитель: Анастасия, рекомендую Вам внимательно ознакомиться с ситуацией. И не дискредитировать компанию далее. В конце концов, некомпетентность просто раздражает.
Потрудитесь отнестись ответственно. И пишите, пожалуйста, без орфографических и пунктуационных ошибок.
11:51:45 Посетитель: Ответ с искренними извинениями можете прислать на форум Masterforex-V. Думаю,
"профессионализм" компании не должен остаться незамеченным.