NordFx Michael

GNN, средства действительно выводятся на банковский счет. В среднем стоимость перевода 30-50 долларов, более точную информацию Вы можете получить только непосредственно в финансовом отделе.

Здравствуйте. NFP скорее всего прав, Вы используете устаревшие символы.

BLACK SANNY, здравствуйте! Всё-таки моя позиция по этому вопросу заключается в том, что если компания не может регулировать свои действия сама, то никакая регуляция ей не поможет. Так что доверять регуляции, но при этом не доверять компании, это уже какой-то абсурд. Не только в форекс сфере, но и в любом другом бизнесе, основное умение "покупателя" - вовремя самому разглядеть проблемы в компании. Ведь все "аналитики" и регуляторы будут хором петь про то, как замечательно обстоят дела в конторе, и завтра в полдень она ни в коем случае не подаст заявление о банкротстве. И гораздо проще с "шалостями" - Вас либо устраивает обслуживание, либо перестает. Если оно Вас не устроит по объективным причинам, то у другого брокера можно будет торговать спокойно. Если не по объективным, то придется пополнить ряды трейдеров, обиженных на всех брокеров сразу, и мечтающих о недостижимом сверх-западном (западнее Америки) брокере, с немыслимым депозитом (которого, даже если всем скинутся, никогда не набрать), но у которого тренды всегда ходят в сторону ТП. Было бы смешно, если бы не было реальным состоянием сознания сотен трейдеров.

Здравствуйте, Janis! Мост работает как раз в другом направлении - раскладывает "сложные" ордера МТ4 на "простые" запросы Currenex. Так что ничего из перечисленного, кроме "условных ордеров" (это и есть известный всем Тейкпрофит и Стоплосс), в МТ-ECN нет. Такое направления выбрано из-за того, что Currenex является более гибким, чем МТ4.

Вот это честный ответ.Так и нужно было на сайте дать информацию,что из-за большой себестоимости обслуживания компания не подключает на currenex.И как понятно из Вашего ответа мост мт4 -Currenex-это и не currenex вовсе,а обслуживание ну почти как в currenex или я не прав? Информация на сайте звучала в том числе так: "Также, из-за перехода клиентов на ECN торговлю через МТ4 экономическая целесообразность предложения прямого выхода на платформы Currenex падает." Большая себестоимость напрямую связана с экономической целесообразностью обратной пропорцией. Мост МТ4-Currenex это и не МТ4, и не Currenex. Это мост, который соединяет интерфейс MT4 и процессинг ордеров Currenex. Может рассматриваться только как единое целое всех трех компонентов. В итоге дает абсолютно самобытный продукт, который интересен тем, кому нравится следить за позициями в знакомой платформе, но при этом чтобы ордера исполнялись в одной из самых достойных ECN мира.

Во-первых, сравнивание NFA с КРОУФР и FSA с РАУФОР по меньшей мере некорректно. Во-вторых, исключительно в познавательных целях, придумайте вымышленную спорную ситуацию (например, компания исполнила вам ордер с проскальзыванием 50 пунктов и отказывается возмещать убыток), и обратитесь в NFA за предварительными разъяснениями, мол этот "конкретный американский брокер" сделал так, чем вы можете мне помочь? Я уверен, ответ Вас разочарует. Далее, вы опять обобщаете - Nord не хочет вступать в перечисленные уважаемым BLACK SANNY организации. А не испытывает антипатию к регуляции. Про партнерство отвечать не буду - это чистый субъективизм. Кто как хочет, тот так и налаживает взаимоотношения.

Такие мосты реально есть, но не у всех, кто об этом говорит. Поинтересуйтесь у Метаквотов - разработчиков проги - для кого они дорабатывали такие мосты. И Вам сразу станет все ясно.(если, конечно, Вас этот вопрос интересует, и если, конечно, они на этот вопрос ответят...) Метаквотс не занимается разработкой мостов. Их делают либо своими силами (в частности мы), либо покупают у аутсорсеров. Мне кажется, что это не Куренекс. Там такого нет. Это Кухня, говорящая о Куркнекс, т.к. раздвигать спреды - фишка ДЦ. Повторсь, что я это не утверждаю, но оч. уж вероятно... Конечно это не Currenex. Это - Микро счета с фиксированным спредом, такие счета априори "кухня", полностью или в частности, и мы никогда этого не скрывали. Счета, специально созданные для подготовки трейдеров. Все профессионалы давно перешли на ECN, или сделали осознанный выбор остаться на микро счетах, просчитав выгоду для себя. Пожалуйста, учитывайте, что у нас предлагается 3 торговых платформы, и 5 типов торговых счетов (действительно разных!), что делает невозможным обобщение.

Раздвижение спредов касается только Микро счетов. ECN счета использовали и будут использовать прямые котировки от Currenex, без каких-либо модификаций и ордера будут исполняться на Currenex. Стандартные счета тоже используют эти котировки, только с приведением до 4го знака.

Он может увеличиваться примерно до размеров спреда на стандартных аккаунтах, т.е. до размеров рыночных спредов. Это уже обсуждалось Потому, что фиксированный спред является усредненным рыночным спредом по валютной паре за день. В период выхода новостей рыночный спред всегда выше среднего. В последнее время новости выходят часто, "интересные", с хорошими движениями, поэтому рыночный спред на них стал раздвигаться чаще и больше. Из-за этого возник перекос - реальное среднее значения спреда за сутки выше, чем есть на счетах Микро. Для исправления ситуации есть два выхода - либо увеличить размер фиксированного спреда постоянно, либо увеличить значения спреда в момент выхода новостей. Какое решение было принято Вы уже в курсе.

Боюсь, что мой ответ будет мало отличаться от уже прозвучавших версий. Вы можете быть уверены, что ордера обрабатываются системой Currenex, только имея опыт работы c Currenex и сравнивая. Это продукт, с принадлежащими ему свойствами. Если опыта нет, то придется полагаться только на доверие либо к компании, либо к отзывам других трейдеров, у которых есть возможность сравнить. Больше вариантов не вижу. Да, любая "Пупкин-форекс" может объявить что угодно, так же как "Вася-форекс" может предлагать самые лучшие разработки, но не афишировать это. Вам следует обращать больше внимание на продукт, а не на этикетки. Мы не подключаем напрямую на платформу из-за большой себестоимости обслуживания клиентов напрямую. После ввода моста МТ4-Currenex на ECN счетах многие клиенты перешли в более удобную платформу, на условиях, почти столь же выгодных, как и прямой Currenex. Если я на что-то не ответил, пожалуйста, переспросите.

Здравствуйте, BigArch. Вы немного ошибаетесь. По Вашим позициям у Вас было бы 2 стоп-лосса, поэтому поддержка аннулировала Ваши ордера. Если Вы не согласны, то в соответствии с Клиентским Соглашением у Вас есть право запросить пересмотр позиций исходя из цен, существовавших в момент выхода этой новости.

Боюсь, что широкая общественность никогда не узнает о причинах, которые не способствуют вхождению в названные организации. Касательно FXCM, позволю поставить под сомнение их высказывание насчет работы в NordFX, т.к. во-первых они не могут знать, как устроена обработка заявок у нас, а во-вторых, зная их жесткую регуляцию, не могу поверить что они стали бы разбрасываться такими скользкими высказываниями. Также в "крупной кухне" действительно риск невыплат минимален, но насчет "шалостей по котировкам" - мой опыт говорит как раз обратное. Нельзя обобщать, но тенденция есть. Еще не согласен с Вашим примером насчет удава - речь идет не о единичном случае (случайная встреча в лесу), а долгосрочное взаимовыгодное партнерство. Какой удав будет игнорировать претензии, если он годами доказывал кроликам выгодность сотрудничества. А если компания не в состоянии адекватно взаимодействовать с клиентами, настолько, что клиентам нужна третейская защита, тогда другое дело. Но это не про нас.

Vaxo, Ваше суждение основывается на том, что в минутном графике отсутствало изображение бара той минуты, в которую был исполнен ордер. Такое изредка бывает, когда сервер одновременно выполняет бэкап и на рынке большая волатильность. Это вовсе не означает, что такой котировки не было - наши клиенты открывали и закрывали сделки в этот период по этой цене и выше, также Вы могли наблюдать её в цифровом виде в окне котировок. Если бы сделка действительно была открыта по несуществующей котировке, Вы могли бы обратиться с требованием об возмещении возможного убытка. Но поскольку она была открыта штатно, то сама сделка, включая Ваши дальнейшие действия, является осознанным риском с целью получения прибыли.

BLACK SANNY, Это решение нашего руководства. К сожалению, я не могу знать все мотивы, даже о работе этих организаций не скажу что отлично осведомлен. Так что просто факт остается фактом. Но мне кажется, что лучше самому судить о качестве работы компании, о результате рассмотрения претензий, по собственным ощущениям и отзывам других клиентов.

Здравствуйте! BigArch, финансовые вопросы лучше решать с финансовым отделом. Я могу лишь сказать, что в практике банковских переводов очень редко встречаются "переводы не туда", поскольку как банк отправитель, так и банк получатель следят за тем, чтобы аккаунт существовал и принадлежал конкретному лицу. Janis, если в двух словах, то исполнение на currenex действительно другое. "...ордер может исполнится ,а может не исполнится..." - Ваш отложенный ордер на платформе Метатрейдер имеет только 3 пути - активироваться, неактивироваться (продолжать ждать) или быть удаленным (из-за нехватки денег, или по собственному желанию). Реквот не предусмотрен. Примерно так же и на currenex.

Здравствуйте. Market Exeсution по сути является Instant Execution, но с неограниченным проскальзыванием. Т.о. Instant Execution является более "сложной" разновидностью типа исполнения. Вы легко можете получить Market Execution из Instant Execution, просто установив большое значение слиппаджа по дефолту. Реквотов на Currenex действительно нет, т.к. там есть только "отложенные" (по версии МТ4) ордера - стоп и лимит, которые либо исполняются, либо нет. Инстант ордер в МТ4 выводится на Currenex как совокупность лимитных (открытие, закрытие, ТП) и стоповых (стоп-лосс) ордеров.

Это связано с технической возможностью, тут я не очень силен. Давайте поступим так: напишите мне в личку номер счета и ордера(ов), которые Вы не планируете закрывать, и я к понедельнику смогу узнать о возможности.

Vamax, будьте добры, перешлите мне в личку Ваш лог с поддержкой. Laborius, к моему сожалению, не все сделки можно так вот просто перенести. Но мы обязательно приложим все усилия, чтобы помочь перенести сделки.

Vamax, 2 года были знаки со окончанием "-", созданными для счетов "микро", и теперь за месяц мы просим перенести позиции на нормальные символы. Была проведена предварительная уведомительная рассылка внутри терминала каждому клиенту и оповещение на веб-сайте, поэтому говорить о внезапности не стоит. В то же время мы не можем избежать изменений полностью, т.к. в этом случае сервера перестанут справляться с нагрузкой. Мы понимаем, что среди десятков тысяч текущих клиентов, использующих счета "микро", кто-то "недоглядит", кто-то планирует держать позиции гораздо дольше, чем месяц, кто-то вообще не понимет что такое Close Only. Мы в каждом случае стараемся помочь, идти навстречу нашим клиентам, объясняя, по возможности перенося позиции вручную и т.д. Но для этого сам клиент должен обратиться к нам и высказать, что его не устраивает. Или хотя бы задать вопрос. Так что если Вы считаете, что по нашей вине Вы потеряли 78 долларов, пожалуйста, обратитесь в поддержку. Если это действительно так, мы с удовольствием Вам их компенсируем.

Здравствуйте, Викинг13! На месте Вашего друга я бы скептически относился к сомнительным историям о людях, которым якобы не выплатили средства, особенно в крупных размерах. Когда такие случаи действительно происходят (неважно, права компания или нет), это выглядит совершенно иначе, нежели чем изображено на подобных ресурсах. Касательно нашей компании могу сказать, что за все время существования NordFX не было ни одного случая невыплаты или задержки выплаты средств.

Здравствуйте, Дмитрий! Рискну предположить, что Вы пытаетесь открыть сделку по инструментам с "-" на конце, которые работают только на закрытие. В этом случае следует загрузить все доступные символы и торговать по символам в обычном формате. Если дело в другом, то мне или поддержке необходимо знать больше подробностей, для начала номер Вашего счета.

Здравствуйте. Нет, не планируем.

Компания NordFX рада предложить трейдерам Академии возможность торговли на новейшей платформе MetaTrader 5 разработки компании Metaquotes, призванной соединить исключительное удобство использования и непревзойденную надежность и производительность. Как всегда, я буду рад ответить на любые вопросы, касающиеся, в том числе, и использования нового терминала.

Во-первых, весь блок 9.8 называется "Типичные спорные ситуации..." и изначально по сути является отсылкой к текстам, регламентирующим те или иные ситуации. Во-вторых, 9.8.5 содержит слово "подтвердила", подтверждать можно только исполнение приказов. Приказы отдаются только Клиентом. Если система удаляет ордер, например из-за недостатка маржи, это звучит как "ордер удаляется".

Это что то вроде FAQ по претензиям. "Я же вроде успел в последнюю секунду отправить запрос на удаление отложенного ордера, почему же он активировался, а не удалился?"