Екатерина Абрамова

Ну вот опять. Вам легче снова было исписать полфорума тем, что Вы обо мне думаете, чем дать ссылку на конкретный закон. Ссылка на сайт Мин. фин. Грузии не в счет. Вполне очевидно, что я не нашла Ваш закон, поскольку искала в англоязычной версии. Но уважаемые работники грузинского министерства финансов не удосужились перевести данный законодательный акт. Что ж, так и быть, придется верить Вам на слово. Только я не вижу каких-либо противоречий организации данной акции процитированным статьям закона. И мне интересно, откуда у Вас данные о каких-либо лицензиях? Или же налоговых декларациях? Вы обращались в грузинское представительство компании InstaForex с запросом данной информации? Напомню, что акция проводится грузинским представительством, отчетности перед головным офисом у них нет, так как выступают как самостоятельное юридическое лицо. Разрешение на копирование материалов акции у головного представительства получили, это подтверждаем. Остальные вопросы - к ним. Hummer непосредственно от компании InstaForex разыгрывался и разыгрывается. Более того, добавлен новый автомобиль - Lotus, который уже куплен и фотографии которого будут размещены на сайте в ближайшее время.

Во-первых, то, что Вы видели, было не баннером, а экстра-рекламой. То есть она высвечивается не на каждой странице сайта, а в зависимости от ротации. Попробуйте несколько раз обновить главную страницу, увидите слева внизу. Во-вторых, Вы как-то бурно реагируете на посты, не касающиеся темы (кто кого кем обозвал, у кого какие причины, у кого какое образование), однако настойчиво избегаете вопросов привести конкретную ссылку или процитировать закон. Потратила уйму времени на поиск Вашего закона, но безуспешно. Если Вы такой заядлый гость сайта министерства финансов Грузии, то, наверняка, ориентируетесь в размещенной там информации гораздо лучше меня. Так почему же это так сложно для Вас дать ссылку непосредственно на статью или выложить ее текст на форуме? Все, что касается законодательства, представлено на этом сайте в виде Таможенного и Налогового кодексов. Где конкретно искать закон? Хоть бы название его афишировали. Против выкладывания нашей переписки на других ресурсах не возражаю. Поднимите настроение людям своими репликами.

Мне смешно, что Вы кидаетесь общими фразами, а процитировать конкретную статью не можете (и желательно в английской версии, т. к. грузинским, извините, не владеем).

уважаемая Катюша я вам конкретно дал ссылку на сайт где всё написано если вы можете или хотите прочитать и дискуссию я закончил ожидая от вас доказательств ваших слов фактами как вы просите у других. хотя знаю что их нет. так что молоть воду в ступе я с вами не собираюсь. в отличии от вас у меня дела есть а ваша работа писать тут чушь и подигривать вам не собираюсь будут факты продолжим нет значит я прав. Уважаемый gia, C таким же успехом я могу дать Вам ссылку на конституцию РФ и сказать, что вот этот документ подтверждает мою правоту. Довольно вежливо я попросила Вас указать конкретные статьи кодекса, которые мы нарушаем. Я думаю, это несложно для человека, который уверен в своей правоте и утверждает, что он юридически грамотен. Нет - тогда дискуссия окончена. Ваша претензия не имеет под собой оснований. Стоило ли регистрироваться на форуме специально, чтобы отметиться в нашей ветке, да еще и с такими серьезными обвинениями, чтобы потом уклониться от ответственности за свои слова, сославшись на собственную занятость. Когда на форуме регистрировались, разве у Вас дел не было?

Уважаемый Davidoff, Каждому, наблюдавшему ситуацию со стороны, очевидно, что компания отнеслась к Вам с должным уважением и вниманием. Ваш проблемный случай был рассмотрен в более короткие сроки, нежели положено по регламенту, и дан подробный ответ (как в письме, так и на форуме) с приведением доказательств. Налицо, что Вы, осознав собственную вину и что факты против Вас, не смогли изобрести ничего разумнее, чем начать поносить нашу компанию со всеми ее сотрудниками. Наша реакция на подобные действия явно диффамационного характера вполне объяснима и ожидаема: пока Вы будете продолжать выплескивать на нас свою агрессию, наши представители будут отвечать на каждый Ваш пост.

Уважаемый г-н Davidoff, Неужели Вы не осознаете, что столь низкими действиями не решите проблемы? Чисто по-человечески, неужели в Вас столько желчи и ненависти, что Вам станет гораздо легче, если наша компания потеряет доверие клиентов в результате распространения Вами клеветнических материалов с ссылками на такие же сомнительные посты? Неужели Вам приятно вести беседу в таких тонах в то время, как наша компания предлагает Вам конструктивный диалог? И почему Вы все время увиливаете от вопроса о доказательствах? Если у Вас нет доказательств, на каких вообще основаниях Вы предъявляете нам претензии и агитируете общественность обходить нашу компанию стороной?

Вы не первый и не последний, кто пытается очернить репутацию нашей компании ссылками на мошеннический ресурс FPA. Как говорится, слышу звон, да не знаю, где он... Ходили бы Вы чаще по забугорным трейдерским порталам, были бы начитаны о шантажисткой деятельности ForexPeaceArmy. Публикация подобных отзывов, на которые Вы привели ссылку - черный заработок данной организации. Если Вы готовы заявить о том, что пустословщина со страниц этого сомнительного портала - правда, тогда будьте любезны, опровергните сначала следующие факты: ссылка 1 ссылка 2 ссылка 3

Уважаемый г-н Davidoff, В данном случае как раз-таки Вы не можете признать своей ошибки. Вашей или не Вашей рукой были закрыли ордера, мы не знаем. Но факт того, что это было произведено с Вашего компьютера с Вашей учетной записи, зафиксирован в логах, которые наша компания выложила на форуме. Ответственность за несанкционированный доступ к Вашему компьютеру компания не несет, Вы с этим согласились, приняв условия публичного договора оферты при открытии счета. Что касается отсутствия части лог-файла, это объясняется тем, что настройки Вашего терминала записывают не всю историю торговли, а лишь временные сессии. Тут уж тоже, извините, вины нашей компании нет. Просто Вы совершили оплошность, признайте это, наконец, и вынесите для себя урок на будущее. Ваши старания в области распространении очерняющих материалов о нашей компании не помогут решить проблему Вашей невнимательности.

Сами закрываются? Какие же потусторонние силы логинятся в Ваш терминал и закрывают сделки? Можно воспринимать Ваши слова, как признание безвыходности своей ошибки и нежелание извиняться? Что ж, мы не в обиде. А что для остальных трейдеров, то человеку, знакомому с терминалом MT4 известно, что все операции, совершаемые им на торговом счете, фиксируются в лог-файле. Разумного человека не собьют с пути Ваши негодование, отчаянность и оскорбления. Со своей стороны мы выложили доказательства в виде фактической информации.

Так в Вашем лог-файле нет даже записи об открытии 2-х ордеров, по которым у Вас претензия! Ну если Вы их не открывали, так как же Вы можете жаловаться, что их закрыли без Вашего ведома? Если я их не открывал, откуда они у вас взялись? Что, художник увлёкся? Вы не поняли юмора. Я не отрицаю, что Вы их открывали. Да, Вы открыли оба ордера, Вы же и закрыли. Это четко прослеживается в логе. Я просто намекаю, что Вы не полный лог-файл опубликовали, раз в нем даже отсутствуют записи об открытии этих ордеров.

Неудовлетворение Вашим желаниям не характеризует нас с непорядочной стороны. Вы бросаетесь лишь колкими оскорблениями, потому что осознаете, что Вам уже нечего более не остается: историю не воротишь, факты не переделаешь. Если бы ордер был закрыт дилеров, в лог-файле это отразилось под записью "close by dealer". Выложите, пожалуйста, лог-файл, где мы бы ясно видели эту запись.

Господа, как же Вы предсказуемы. Следовало ожидать, что Вы переадресуете обвинение нам. А у Вас, уважаемый Danila, есть доступ к счету 100939? Никак не могу понять, какими такими фактами Вы располагаете? Ну так поделитесь, будьте добры. Согласна, что подделать 6 дополнительных строчек не сложно. Но лишь наличие такой возможности никак не может доказывать, что именно это и было нами делано. Мы ведь далеко сможем зайти, чтобы показать, что истина на нашей стороне. Давайте устроим конференцию в режиме он-лайн, где мы поэтапно запросим лог-фал и найдем в нем записи относительно рассматриваемых ордеров.

Никто Вас не обвиняет в подделывании логов или в чем-либо. Но налицо, что то, что выложили Вы, отличается от лог-файла, запрошенного с нашего торгового сервера. Даже число записей значительно меньше, или Вы хотите сказать, что скопировали полностью всю торговлю и опубликовали на форуме? Дело совершенно не в цене вопроса. А в истине. Или Вы предлагаете закрыть нам глаза на факты (которые отмечены мною маркированным текстом в предыдущем посте) и просто из сочувствия к Вам решить вопрос в Вашу пользу? За всю историю работу нашей компании было много случаев, когда клиент, открыв позицию, уезжал по делам, а вернувшись к терминалу, обнаруживал, что сделка закрыта. Разумеется, было много криков-шума в адрес компании, мол, какие Вы нехорошие, а через некоторое время мы получали извинения от клиента, который успел найти виновного: кто-то из неопытных домочадцев, не имевший значительного опыта в торговле, вмешивался в сделки клиента. Я не знаю, что там у Вас произошло. Но очевидно, что запрос на закрытие сделки поступил с Вашего терминала под Вашей учетной записью. Это зафиксировано в логах, и факт этот неоспорим.

Не волнуйтесь, не оставим Вас без внимания. Но на обед-то я имею право? Итак, очевидно, что Вы либо скопировали неверно, либо вырезали часть, поскольку необходимый кусок отсутствует. Выкладываю лог-файл с нашего торгового сервера: 2009.10.20 05:52:53 '100939': login (4.00 225, client, 3) 2009.10.20 05:53:03 '100939': receiving mail (3685 bytes) 2009.10.20 05:54:08 '100939': login (4.00 225, client, 3) 2009.10.20 05:54:09 '100939': instant sell 0.50 GBPUSD at 1.64060 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.64060 / 1.64090) 2009.10.20 05:54:09 request from '100939' (sell 0.50 GBPUSD at 1.64060 sl: 0.00000 tp: 0.00000) 2009.10.20 05:54:09 confirm '100939' sell 0.50 GBPUSD at 1.64060 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.64060 / 1.64090) 2009.10.20 05:54:09 '100939': order #18312662, sell 0.50 GBPUSD at 1.64060 2009.10.20 06:27:44 '100939': login (4.00 225, client, 2) 2009.10.20 06:28:14 '100939': login (4.00 225, client, 4) 2009.10.20 06:46:07 '100939': login (4.00 225, client, 4) 2009.10.20 06:46:11 '100939': instant buy 1.00 USDCAD at 1.02840 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.02810 / 1.02840) 2009.10.20 06:46:11 request from '100939' (buy 1.00 USDCAD at 1.02840 sl: 0.00000 tp: 0.00000) 2009.10.20 06:46:12 confirm '100939' buy 1.00 USDCAD at 1.02840 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.02810 / 1.02840) 2009.10.20 06:46:12 '100939': order #18314028, buy 1.00 USDCAD at 1.02840 2009.10.20 13:37:54 '100939': close instant order #18312662 sell 0.50 GBPUSD at 1.64200 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.64170 / 1.64200) 2009.10.20 13:37:54 request from '100939' (close #18312662 sell 0.50 GBPUSD at 1.64200) 2009.10.20 13:37:54 confirm '100939' close #18312662 sell 0.50 GBPUSD at 1.64200 (1.64170 / 1.64200) 2009.10.20 13:37:54 '100939': close order #18312662 (sell 0.50 GBPUSD at 1.64060) at 1.64200 completed (total agent commission 0.75) 2009.10.20 13:39:15 '100939': close instant order #18314028 buy 1.00 USDCAD at 1.03110 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.03110 / 1.03140) 2009.10.20 13:39:15 request from '100939' (close #18314028 buy 1.00 USDCAD at 1.03110) 2009.10.20 13:39:21 confirm '100939' close #18314028 buy 1.00 USDCAD at 1.03110 (1.03130 / 1.03160) 2009.10.20 13:39:21 '100939': close order #18314028 (buy 1.00 USDCAD at 1.02840) at 1.03110 completed Жирным выделены 2 Ваших запроса на закрытие ордеров 18314028 и 18312662. Нам нет необходимости в "отмазках". Факты налицо.

Издевка в том, что Вы обвиняете нас конкретно в отсутствии законного права выдавать (еще раз обращаю Ваше внимание, именно выдавать, а не разыгрывать) какой-либо приз на территории Грузии и ввозить на территорию Грузии автомобиль Hummer H3, а ссылку приводите не конкретно на нарушаемые статьи кодекса, а полностью документ. То есть, чтобы разобраться в Вашей претензии, мне необходимо изучить полностью все несколько сотен статей. Если Вы уже владеет этим документом, дайте, пожалуйста, ссылки на конкретные нарушаемые статьи. А зачем его переводить? Ваше министерство финансов уже сделало это, опубликовав кодекс в 2х языковых версиях: грузинской и английской. Поясните, пожалуйста, что из моих слов подтверждает Вашу правоту и каким образом? Разве я с чем-то согласилась? Мне не за что оправдываться, так как правота на стороне компании, которую я представляю. Я с Вами дискуссию веду. Извините, не понимаю, о чем Вы? Как моя работа может оставить кого-то без хлеба?? Только я почему-то более, чем уверена, что это был не последний Ваш ответ в данной теме. И мой пост вызовет у Вас желание написать что-нибудь еще. Вы ошибочно полагаете, что я не принимаю Ваши доказательства. Я просто прошу Вас дать ссылки на конкретные статьи... Реклама в Интернет, к тому же, на российском форуме, уж явно не регулируется законодательством Грузии, даже если граждане в Грузии имеют доступ к этой рекламе. По профессии и образованию я специалист по связям с общественностью. И владение основными законами, регулирующими деятельность организации в сфере связей с общественностью, является необходимым требованием к специалистам моего уровня. Довольно легкомысленно было с Вашей стороны сделать вывод, о том, что я юрист. А вот зарплата моя, извините, конечно, Вас в принципе не должна волновать. Некрасиво совать нос в чужие дела, тем более, что на лицо Ваша полная некомпетентность в данном вопросе.

Оценила Вашу издевку. Но давайте теперь серьезно: если Вы так грозно заявляете, что наша компания не имеет право выдавать приз на территории Грузии, я думаю, Вам не составит труда привести конкретные статьи налогового кодекса, на который Вы ссылаетесь, запрещающие нам это. Жаль, что Вы не оценили разумность совета. Видимо, сказывается Ваша неграмотность в вопросах российского и международного законодательства о рекламе и об информации.

Уважаемый gia, Я прошу Вас не быть голословным и опираться на законодательную базу. Приведите, пожалуйста, ссылки на документ или законодательный акт, согласно которому мы не имеем право выдать наш приз на территории Грузии? Прошу Вас перечитать мой предыдущий ответ Вам более внимательно. Я не обвиняла Вас ни в чем, кроме неверного употребления определенных терминов, и разъяснила Вам эти самые термины. Это был не аргумент, а предложение или, если хотите, совет.

Уважаемый gia, Уверяю Вас, Hummer H3 действительно разыгрывается компанией InstaForex, и Тбилиси действительно является одним из городов, в котором можно забрать приз. Отсутствие офиса в Грузии не является препятствием для розыгрыша внедорожника компанией InstaForex. (К тому же, возможно, к тому времени, когда закончится розыгрыш, офис уже будет открыт). Представительство в Грузии не занимается финансовой деятельностью. Вы не можете торговать на счете напрямую через представительство в Тбилиси. Грузинские представители осуществляют деятельность лишь по консультированию и обучению трейдеров. Во-первых, Hummer H3 - это не денежный приз (таким образом, в данном случае действует уже несколько иной закон). Во-вторых, наш представитель не уполномочен самостоятельно выдавать приз. Фактически приз выдается ГК InstaForex. Представители - лишь посредники в данном вопросе. Понятие "черный PR" используется для описания действий в рамках конкурентной борьбы, связанных с публикацией материалов губительного для имиджа той или иной организации характера. Такими вещами компания InstaForex не занималась и не будет заниматься никогда! Мы располагаем достаточными маркетинговыми и PR-средствами для ведения честной конкурентной борьбы. То, в чем пытаетесь обвинить нас Вы, называется ложной рекламой. Что ж, если Вы располагаете необходимыми доказательствами, что мешает Вам, вооружившись законом о рекламе, подать жалобу в соответствующие инстанции? Я очень сомневаюсь, что данный форум компетентен в этом вопросе и располагает необходимой властью для его разрешения.

Если Вы действительно хозяин своих слов, что Вам мешает отстаивать свою правоту? Как-то быстро Вы вдруг соглашаетесь на "утешительный приз". Если Вы считаете компанию виновной в данной ситуации, то стойте на своем, требуйте выплаты полной суммы, которую потеряли. Ваш опыт? Сейчас мы все можем наблюдать лишь Ваши эмоции. Докажите, что правда на Вашей стороне. Выложите лог-файл, чтобы продемонстрировать нам, что ордера действительно были закрыты не Вами.

Нет, это абсолютно разные компании. Но у них одни учредители, с чем и связано совпадение реквизитов WebMoney.

Нет, Вы неверно понимаете. Речь идет не о том, что некие посторонние лица отправили письма с нашего электронного адреса, а о том, что они подменили строку "Mail From" на наш адрес. С таким же успехом "знающие люди" могут вставить Ваш личный e-mail в строку "Mail From", заставив неопытного получателя подумать, что письмо было отправлено ему Вами. Поверьте мне, Вам тоже никогда в жизни не удастся отправить письмо с почтового сервера InstaForex, поскольку Вы не сможете пройти авторизацию. Мы не знаем и не несем ответственности за то, какими почтовыми программами пользуются наши клиенты. Обязанность нашей пресс-службы - предупредить об опасности и разъяснить меры предосторожности, которым стоит следовать при работе с электронной почтой.

Уважаемый Николай, У меня создается впечатление, что Вы либо невнимательно читаете, либо неверно интерпретируете прочитанное. Речь в данном случае идет о протоколе SMTP, причем тут наш сервер? Не с него же были отправлены письма. При необходимости, хакеры смогут разослать подобные письма и с Вашего личного е-мейл адреса. И это нисколько не будет указывать на степень Вашей обеспокоенности безопасностью.

Да, разумеется. Подобных ограничений у нас нет.

Если бы Вы не высказали мнение о нашей компании, со стороны наших представителей не прозвучало бы никакого мнения о Вашем проекте.

Не вижу причин для ехидства. К тому же подобные издевательства над представителями других наций не этичны. Мы ведь с Вами цивилизованные люди, так давайте и вести себя подобающим образом.