LF adviser

Любая компания работает с клиентом в рамках договора на обслуживание. Только так и никак иначе. Все возможные ситуации по максимуму должны быть оговорены в договоре и не терпеть двойного толкования. Перед тем как воспользоваться услугами какой-либо компании, клиент читает договор. И далее в соответствии с его логикой и предпочтениями он принимает самостоятельное решение. Насколько я осведомлён, у большинства брокерских компаний обязательно присутствует пункт связанный со спайками(нерыночными котировками). В силу технических/человеческих/непреодолимых причин всегда имеет место вероятность возникновения кратковременного сбоя поставки котировок и появления не рыночной котировки. Безусловно, эта вероятность очень мала, но всё же присутствует. Лично, моё мнение, что причина её появления кроется в недрах самой платформы. Но сами компании с этим ничего поделать не могут, поэтому, полистав эту ветку вы можете увидеть графики со спайками у многих брокеров, работающих на базе ПО MetaTrader4. К сожалению, чудес не бывает, завтра не появится фея с волшебной палочкой и не исправит ситуацию, спайки периодически как были у брокеров, так и будут. И конечно, чем больше клиентская база компании, тем больше претензий будет в случае возникновения спайка. Что же касаемо исправлений сделок в подобных ситуациях - то они всегда производятся. Вот специальный раздел http://ruforum.forexpeoples.com/index.php?showforum=69 , где каждый клиент может обратиться с жалобой, претензией или вопросом. Всё прозрачно. И на сегодняшний день нет ни одной не выполненной претензии или заявки. Любая заявка выполняется в рамках работы техподдержки, нашего форума и порядка 60-и крупнейших форумов русскоязычного сегмента сети, где я присутствую. Что же касаемо вашей ситуации, то она очевидна. Взгляните на графики SIG и Alpari (а можно и других компаний), очевиден небольшой "забор" из спайков. Наивно с вашей стороны полагать, что сделки могут быть исполнены по неверным котировкам. Простите за банальность, но для того, чтобы "наколбасить" на спайках прибыли - большого ума не требуется, можно это делать либо вручную, элементарно открывая позиции с тейк-профитом в определённый момент, либо автоматизировать, установив нехитрый скрипт в терминал. Но это не торговля - это ловля спайков. Есть люди, которые выбирают этот путь заработка - это, безусловно их выбор, но сугубо моя точка зрения - это не трейдинг. И поэтому не нужно возмущаться на форуме, видя как сделки по нерыночным котировкам удалили. Регламент есть регламент - это фундаментальный регулятор отношений между клиентом и компанией. А если человека не устраивает такое положение дел и он хочет получать "лёгкие деньги" на спайках, то ему следует поискать компанию с MT4, которая ещё не ввела пункт о не рыночных котировках к себе в договор. Правда я не знаю, есть ли ещё такие... найдёте - скажите, интереса ради. Большого ума или таланта не нужно чтобы оскорбить людей. А вот чтобы завоевать уважение и доверие требуется много сил, времени, правильных рассуждений и открытости в диалогах. Интересно, у вас хватит смелости выйти на наш форум и процитировать там ваши слова по поводу "клонов" ? - я так не думаю...

Да, я считаю, что называть какую-либо компанию "чистый **лохотрон**", не имея ни малейшего на то основания - это клевета и оскорбление, за которую надо нести ответственность. Впрочем, остаётся только радоваться, что вы сами увидели очевидную некорректность данного высказывания и извинились :) я принимаю ваши извинения. Предлагаю впредь, перед публикацией поста, проверять текст внутренним корректором. Гм... Яндекс мне выдал только один сайт с озвученным названием - fxstar.ru , но как там открыть счёт для меня осталось таинственной загадкой. На основании чего я предположил что вы имели ввиду FXStart. Скажу прямо - обсуждать условия торговли в той компании не имею морально-этического права, однако замечу, что выбор широты предоставляемого инструментария - сугубо прерогатива этой компании. Развитие любой успешной компании всегда динамично, что-то модифицируется, что-то внедряется, что-то уходит... это непрерывный процесс естественного отбора в любом бизнесе.

Вы выдернули часть моего поста и процитировали его в ключе вашего восприятия. Поэтому поясню ещё раз. На сегодняшний момент, ситуация такова, что все компании отменяют сделки исполненные по спайкам. И поразмыслив логически и глубже, вы поймёте, что по другому быть не может. Смысл высказывания заключён в том, что компания не может исполнять позиции по тем котировкам которых не было на самом деле и которые явились следствием спайка. Таким образом, любая позиция открытая или закрытая по нерыночной цене в соответствии с договором должна быть удалена. Причём повторю ещё раз - удаляются как положительные, так и отрицательные позиции в соответствии с пунктом 7.2 регламента котирования. Абсурдность ситуации заключается в том, что на форуме жалуются только на удаление таких позиций в плюсе, в то время как об удалении убыточных позиций никто почему то не пишет. Хотя соотношение прибыльных и убыточных позиций исполненных по спайкам как правило одинаково. Чуть ранее вы написали "Ну извините, если эти хвосты на свечах вы называете не рыночной катеровкой, то этим вы доказываете что ваша компания чистый **лохотрон**". Я вам привёл котировки Альпари в качестве примера. Сравнив оба графика налицо видим спайки. Компания в таком случае действует в соответствии с акцептированным клиентом договором. Так в чём заключается по вашему несправедливость и на основании чего вы нас оскорбляете?

Да, это не рыночные котировки, а выбросы/спайки. И это очевидно, если к примеру, посмотреть котировки Альпари за тот же отрезок времени: К сожалению, реалии таковы, что спайки присутствуют практически во всех компаниях, особенно на базе программного обеспечения MetaQuotes. Сугубо по моему мнению, природа их появления кроется в самой платформе - MetaTrader4. Будем надеятся, что вопрос со спайками будет решён в новой версии терминала MetaTrader5. Впрочем, время покажет дальнейшее развитие событий. А на сегодняшний момент, ситуация такова, что все компании отменяют сделки исполненные по спайкам. И поразмыслив логически и глубже, вы поймёте, что по другому быть не может.

Сумма роли не играет. Будь это 10 долларов или 100.000 долларов, в любом случае сделки были совершены по нерыночным (выбросным) котировкам. И в соответствии с Регламентом - все такие сделки подлежат удалению, независимо от того, прибыльные они или убыточные, открыты или закрыты по нерыночным ценам. Это оговорено в договоре и не позволяет подразумевать двусмысленность, всё по-честному. Таким образом, точно так же на счетах удаляются и сделки закрывшиеся в минус из-за спайков, поэтому говорить об удалении "прибыльных сделок" с вашей стороны как минимум некорректно, ибо это не так. Это лучше сделать в этой ветке http://forum.masterforex-v.org/index.php?s...5&start=105

Да будет вам Дмитрий....я вас умоляю. Вешайте лапшу вашим новичкам которые пытаются у вас с 10 баксофф лям срубить. Ваш форум модерируется, поэтому там про вас ничего плохого не напишут. Как и на любом форуме, на нашем тоже присутствует обслуживающий персонал, в задачи которого входит контроль соблюдений правил форума. Каждый участник форума, регистрируясь, подтверждает то, что он прочёл установленные правила и согласен с ними. Любые меры принимаемые к нарушителям фиксируются в специальной ветке, доступной для прочтения. Также, если участник считает, что к нему несправедливо применили меры, то он имеет возможность написать письмо администратору форума и обсудить действия персонала. Если у вас есть конкретные случаи, где по вашему имело место превышение полномочий персонала форума, то прошу об это написать либо администратору форума, либо мне. В тоже время, объективности ради, рекомендую вам посетить наш брокерский раздел и прочитать ветки с диалогами. Вы увидите, что конструктивная критика только приветствуется, а все претензии выполняются. Таковы реалии.

Здравствуйте, Ssusanin. На Вашем торговом счете было совершено несколько торговых операций по нерыночным котировкам, которые противоречат «Соглашению о системе котирования и порядке совершения торговых операций». Эти сделки были удалены из истории Вашего счета. Нерыночная котировка - котировка, удовлетворяющая каждому из следующих условий: - наличие существенного ценового разрыва; - возврат цены в течение небольшого промежутка времени на первоначальный уровень с образованием ценового разрыва; - отсутствие стремительной динамики цены перед появлением этой котировки; - отсутствие в момент ее появления макроэкономических событий и/или корпоративных новостей, оказывающих значительное влияние на курс инструмента (Straighthold Investment Group, Inc. вправе удалить из базы котировок сервера информацию о нерыночной котировке). 7.2. Компания имеет право отменить или пересмотреть результаты сделки Клиента в следующих случаях: a) сделка открыта/закрыта по нерыночной котировке. b) в случае обнаружения программных сбоев на сервере http://liteforex.org/content/ru/reglament.doc

Здравствуйте. Угадывать нет необходимости. Меня зовут Дмитрий, я являюсь директором по связям с общественностью Группы Компаний LiteForex. Прошу вас предоставить мне данные по вашему заявлению для дальнейшего разбирательства, а именно: номер торгового счёта, номера ордеров, логи терминала, подробное описание озвученной ситуации. Передать информацию можно либо по почте adviser@liteforex.org, либо через скайп: LFadviser. Буду ждать от вас эти данные. У меня нет сомнений в том, что если бы описанное имело место быть, то жалоб на техподдержку было бы значительно больше, нежели одна. Но реалии таковы, что техподдержку наоборот очень часто хвалят, что вы можете сами увидеть, посетив наш форум и изучив отзывы. Все службы компании функционируют согласно рабочему расписанию опубликованному на сайте. Также помимо официальных служб я стараюсь каждые 3-4 дня посещать основные Форекс-форумы, для решения возникающих вопросов. Однако, для объективного рассмотрения вопроса, прошу предоставить к вышеозвученным данным также номер вашей ICQ и логи переписки. После чего мы сможем вести диалог по существу затронутого вопроса.

Здравствуйте, уважаемый SSusanin. Вы упомянули Группу Компаний LiteForex. Дабы не быть голословным, прошу указать номер вашего торгового счёта, логи терминала и номера "вырезанных прибыльных сделок", которые по вашему заявлению имели место быть. Если эти данные не будут предоставлены - прошу администрацию форума предоставить мне, как сотруднику компании, ваш почтовый адрес для связи и продолжения диалога. С уважением.

Приветствую вас. Да, действительно, как вы упомянули выше, у каждого из нас от рождения есть возможность выбирать. Вся жизнь человека и последующие события напрямую собственно и зависят от выбора. Кто-то 15 лет назад вкладывал деньги в пирамиды, а кто-то в золотые слитки или бизнес. Кто-то 10 лет назад предпочёл вложить заработанные деньги в ваз-2101, а кто-то купил пару участков земли в подмосковье. Результаты этих действий теперь известны и очевидны - пирамиды развалились, а автомобиль сгнил. Таким образом эти действия не только не преумножили, но и не сохранили вложенные средства. Абстрагируясь на независимую позицию, замечу что конечный результат трейдерской деятельности напрямую будет зависеть от компании с которой вы работаете. Конечно, необходимо понимать, что речь идёт о депозитах средней категории, а не об одном долларе. Хотя, если вы ради плеча 1:500 готовы работать с "кухней" и вам это более импонирует - это опять же ваш выбор, осознанный. Услуги Группы компаний LiteForex ориентированы на клиентов, которые берут на себя лишь разумные риски при торговле. Поэтому если вам необходим высокий риск при торговле и быстрый маржин колл, то стоит выбрать другую компанию.

Если вы работаете с так называемой "кухней", да ещё и молодой, то действительно шансы вывести сумму даже в 5 тысяч чрезвычайно малы. Причины очевидны - компания не имея возможностей перекрываться у контрагента, попросту платит из своего кармана. Совет в данном случае один - работать с брокерскими компаниями имеющими лицензии и входящие в регулирующие организации. В качестве примера - United World Capital

Здравствуйте. Вы видимо не поняли суть. Следует четко понимать, что слишком высокие риски - это неприемлемо. В лицензированных компаниях риски трейдера ограничиваются в соответствии с требованиями законодательства, и это - разумно. Т.е., все разумные люди считают это нормальным. Ибо закон - это выражение воли большинства во всех демократических странах. Если же кто-либо принял решение попрощаться с компанией по причине снижения рисков трейдера - до свидания, это его право. Наш клиент (во всяком случае, мы хотели бы в это верить) берет на себя лишь разумные риски. Straighthold Investment Group - компания, которая стремится соответствовать мировому уровню качества обслуживания клиентов. Если есть желание загнать побольше адреналина в кровь - идите в самые лучшие российские кухни: там вам разрешат торговать с кредитным плечом 1:500 и даже еще и денег в долг дадут, чтобы оно у вас вообще стало 1:1000. И чтобы первые же 10 пунктов против вас обернулись возникновением задолженности перед брокером. И главное. Для трейдера, который нормально и грамотно рассчитывает свои риски и ведет разумную (с точки зрения мани менеджмента) торговлю, произошедшие изменения окажутся абсолютно прозрачными.

Здравствуйте, GoodMoodToday. В связи с крайне нестабильной ситуацией на международных финансовых рынках, компания ввела некоторые изменения, в первую очередь направленные на защиту депозитов и позиций клиентов. В соответствии с клиентским соглашением http://liteforex.org/content/ru/agreement.html , а именно пунктом 5.3., компания внесла изменения в условия, предварительно уведомив клиента по внутренней почте терминала за 5 рабочих дней. Ветка с обсуждением изменений находиться здесь http://forum.masterforex-v.org/index.php?showtopic=3255

Ambassador, браво. Право хочу вас от чистого сердца поддержать в этом нелёгком деле. Ведь на практике очень редко подобных трейдеров-мошенников выводят на чистую воду. Поэтому считаю проделанную вами работу очень необходимой и показательной для возможных последователей Киселя А.В.; Желаю вам всего наилучшего и в доведении дела до логического завершения, а тов.Киселю собственно осмыслить УК РФ в специализированном учреждении. P.S. картинки в вашем посте не загружаются - выложите, пожалуйста, повторно, интересно взглянуть :)

arttom, ответил в личку.

Великолепно изложено, а главное без преувеличений и искажений. Респект автору за честность. Удачи в торговле!

Чем закончилась ситуация с FXCM?

Ваша правда. Политика - ещё более интересная игра.

Не думаю, что это играет ключевую роль в выборе партнёра для работы.

15 минут?... Для личного анализа можно вас попросить указать номер счёта и номер ордера или кусочек лога из терминала?

Нет у нас фирмы, уважаемый гость, есть Группа Компаний LiteForex, в которую входит Straighthold Investment Group, Inc. Ну а дабы разговаривать более предметно - укажите, пожалуйста, номер вашего счёта и номер ордера на котором имело место подобное, тогда будем обсуждать более предметно.

Да нет... никаких коэффициентов. USDLFX = ((USDCHF * USDJPY * USDCAD) / (EURUSD * GBPUSD * AUDUSD))^(1/7) EURLFX = USDLFX * EURUSD GBPLFX = USDLFX * GBPUSD Просто подставляете значения пар и возводите в степень на инженерном калькуляторе. Если считать нужно постоянно можно в Excel табличку с формулой сделать.

Гм... о какой засекреченности вы пишите? Я же вам написал полную формулу рассчёта всех индексов...

Поясню. Официальный корпоративный сайт Группы Компаний LiteForex один - www.liteforex.org . Но в данный момент по этому адресу расположена старая версия дизайна и наполнения сайта, поэтому его содержимое вносит некоторую неясность. Думаю, что в ближайшие недели будет обновление и вы всё сами сможете подробно прочитать и увидеть. Если что - я всё подробненько объясню в этой ветке ;)

А... ну это понятно. Я же веду диалоги более, чем на 70 форумах. Публикуемые новости конечно же совпадают. :)