105 ответов в этой теме

[Shamann]

Солидный украинский банк.
Не вижу совместитетельства между словами "солидный" и "украинский". Особенно осле прочтения предыдущих постов.
Шаман выдает за норму прописаную в их договоре обычную практику кухонь.
Если что-то там у них прописано в договоре это еще не значит что так должно быть и нормально в природе (то есть " в натуре" :))

Молодой человек, если вы не знаете определения стоп-ордера, то о чем вообще может быть разговор.
Если вы знаете ДЦ на территории бывшего СНГ, который вы сможете назвать "не кухней", будьте добры озвучте.
Лично у меня к ДЦ только два требования, которые я считаю существенными - чтобы у него были инструменты, с которыми я работаю, и чтобы я мог получить заработанные деньги. А все остальное - мои личные проблемы. Я не собираюсь обвинять ДЦ в своих лосях. Это путь который никуда не ведет. Если получил лося надо не кричать "кухня, кухня", а разбирайся что ТЫ сделал неправильно. Если вы будете видеть кухни во всех ДЦ, зачем вообще работать на этом рынке?

Сообщение изменено: Shamann, 28 Март 2007 - 07:15 .

[MasterKit]

Ну эти два требования по моему уж черезчур аскетичные к конторе.
Тем более на только на "нашем пространстве" ДЦ предоставляют старт хоть от 1 доллара. В нормальных странах там такого нет. И соответственно там все по крупному и по серьезному. Так как если там просто так кто-то лимонов 10 сольет, то ДЦ накроют. А у нас -это игра.
И врятли кто-то разбогатеет тут или 1 долл или с 100. Есть уникалы, но это не массово. Имхо конечно.

[Юрий-Fx]

Молодой человек, если вы не знаете определения стоп-ордера, то о чем вообще может быть разговор.
Если вы знаете ДЦ на территории бывшего СНГ, который вы сможете назвать "не кухней", будьте добры озвучте.
Лично у меня к ДЦ только два требования, которые я считаю существенными - чтобы у него были инструменты, с которыми я работаю, и чтобы я мог получить заработанные деньги. А все остальное - мои личные проблемы. Я не собираюсь обвинять ДЦ в своих лосях. Это путь который никуда не ведет. Если получил лося надо не кричать "кухня, кухня", а разбирайся что ТЫ сделал неправильно. Если вы будете видеть кухни во всех ДЦ, зачем вообще работать на этом рынке?

Насколько четко они закрывают позиции, что можешь сказать?

[palbor]

Открываю эту ветку с целью избежать ненужных ошибок и предостереч от них других начинающих трейдеров. Сам на Форексе я чуть более года (демо). Вот собрался попробовать мини-реал и остановился на Укрсоцбанке. Хотя слышал достаточно не совсем хороших отзывов об об этом (как и о других) дилинговом центре но предлагаемые условия меня более-менее устраивают. Хотелось бы услышать мнения трейдеров уже работаюших в этом дилинговом центре. Высказывайтесь господа!!!

[Shadow Tm]

Скажу по собственному опыту:
1. Частенько свечами снимаются стоп-ордера
2. Самый главный минус - организация свопов. С такой организацией позицию больше чем на 7 дней не откроешь т.е депозита не хватит. Возможны только short-сделки.

[Shadow Tm]

Главная проблема УкрСоц - организация свопов. Позицию неделю не продержишь - депо не хватит. Работать можно только с короткими позициями. Проблем с закрытием не наблюдал.

[terminat]

Здрасте всем!
Прошу всех кто сталкивался с такой ситуацией подсказать что делать.

Вчера после выхода новостей по ставкам Англии после похода наверх
выше максимума был выставлен ордер бай стоп. Ордер выставлялся на
6 пунктов выше ( спред 4пункта указан на сайте банка). Но тем не менее он сработал. Когда
я стал разбираться в чём дело, оказалось, что дилер УкрСоцБанка
раздвинул спред до 6 пунктов.На мою претензию о том что в условиях
торговли написано что спред составляет 4 пункта и о расширении его на новостях или
в каких-либо других ситуациях ничего не сказано мне заявили что банк
не обязан меня об этом уведомлять. Дальнейшие переговоры происходили
как слепой с глухим.Вроде как я начальник ты дурак.

Что можно в данной ситуации предпринять?

Ответить. Мой ДЦ при расширении предупреждает:" Новости, отмеченные *, предполагают возможное расширение спрэда по основным валютным парам в пределах 15 пунктов за 2 минуты до публикации новостей и 3 минуты после публикации, уровни стоп/профит-лимит могут быть выставлены не ближе 30 пунктов от текущей цены. "
Вероятно в договоре УкрСоцБанка тоже что-то есть на эту тему. Можно также обратиться в КРОУФР
Вот ссылочка: http://www.kroufr.ru/forum/index.php . Там такой раздел. Работа с претензиями
Результаты рассмотрения заявлений в КРОУФР ............. Подразделы:
1. Публикуются обращения трейдеров в КРОУФР и окончательные решения КРОУФР с приведением обезличенных результатов голосования.
2. Претензии на рассмотрении
Информация о претензиях находящихся на рассмотрении
Это на их форуме, посмотри и главную стр. Там можно найти полезное или подать жалобу.
Для работы через форум прийдется зарегистрироваться.

[Alligator]

Здрасте ВСЕМ!

А как вам это ?

Переписка с дилинговым центром.


Alligator (15:01:28 5/07/2007)
Добрый день.



USB Forex Kyiv (15:03:36 5/07/2007)
Добрый день


Alligator (15:04:11 5/07/2007)
У меня возник следующий вопрос.
Стоял отложенный ордер бай стоп по паре фунт/доллар
по цене 2,0203, максимум был 2,0197 а ордер сработал.
Почему так произошло?


USB Forex Kyiv (15:07:56 5/07/2007)
можно ваш логин?


Alligator (15:08:10 5/07/2007)
да, конечно 3908


USB Forex Kyiv (15:10:05 5/07/2007)
максимум 2,0197 + 6 пунктов спрэда (во время выхода новостей, спрэд был увеличен на 2 пункта) получаем 2,0203


Alligator (15:11:54 5/07/2007)
тогда скажите где в договоре говорится об увеличении спреда при выходе
новостей


USB Forex Kyiv (15:13:02 5/07/2007)
в договоре о размере спрэда ничего не сказано, его величина нерегламентирована.


Alligator (15:14:55 5/07/2007)
как тогда я могу узнать на сколько может быть увеличен спред,
когда и сколько по времени он будет больше 4-х пунктов


Alligator (16:01:59 5/07/2007)
...?


USB Forex Kyiv (16:02:13 5/07/2007)
это предусмотреть невозможно, так как величина спрэда зависит от рынка


Alligator (16:02:58 5/07/2007)
где об этом говорится?


USB Forex Kyiv (16:04:33 5/07/2007)
решения об изменении спрэда принимает дилер исходя из ситуации на рынке.


Alligator (16:04:45 5/07/2007)
в условиях торговли в таблице спредов есть цифра 4 пункта и 5 для мини,
о расширении ничего нет



Alligator (16:05:51 5/07/2007)
тогда в моём случае какова была ситуация на рынке?
после новостей прошло уже 26 минут


USB Forex Kyiv (16:08:32 5/07/2007)
да, прошло, но волатильность была высокой, спрэд был 6 пунктов


Alligator (16:08:45 5/07/2007)
опять же где оговаривается что решение об изменении спреда принимается дилером?


USB Forex Kyiv (16:12:12 5/07/2007)
именно дилером? или вас интересует вопрос самого изменения величины спрэда?


Alligator (16:12:51 5/07/2007)
ещё раз прошу пояснить
как я могу узнать о предстоящем расширении спреда,
на сколько пунктов и на какое время?


USB Forex Kyiv (16:14:23 5/07/2007)
извините, повторюсь "это предусмотреть невозможно, так как величина спрэда зависит от рынка"


USB Forex Kyiv (16:15:03 5/07/2007)
чаще всего, увеличение спрэда происходит перед важными новостями.


Alligator (16:15:11 5/07/2007)
где об этом говорится, что она зависит от рынка?


Alligator (16:15:42 5/07/2007)
в уловиях об этом ничего не сказано


Alligator (16:16:52 5/07/2007)
есть конкретная цифра 4 пункта и всё, больше ничего


Alligator (16:24:43 5/07/2007)
вобщем всвязи с тем что никакой информации о расширении спреда
ни в договоре ни в условиях торговли нет, прошу рассмотреть возможность
анулирования последней сделки.
надеюсь что решение по данному спорному вопросу будет решено
в пользу клиента


USB Forex Kyiv (16:26:20 5/07/2007)
Ваша сделка была заключена без нарушений. Оснований анулирования сделки нет.


USB Forex Kyiv (16:28:02 5/07/2007)
величина спрэда нерегламентирована. Во время выходя новостей спрэд был увеличен на 2 пункта. Цена достигла уровня, указанного в ордере, и ордер был исполнен.


USB Forex Kyiv (16:28:23 5/07/2007)
все в рамках Договора.


Alligator (16:30:35 5/07/2007)
но ведь нет никакой информации о расширении спреда,
если я об этом не уведомлён, то сооветсвенно решение было мной принято
на основе недостоверной( не полной) информации с вашей стороны.
Нигде нет указаний что спред может быть раздвинут


USB Forex Kyiv (16:32:53 5/07/2007)
Банк не берет на себя обязательство оповещать клиентов о каждом изменении величины спрэда. Также Банк не несет ответственности за невнимательность клиента.


Alligator (16:41:02 5/07/2007)
невнимательность я мог проявить в том случае если бы я знал, что при
выходе новостей возможно расширение спреда и если это было бы
где-то указано.Но так ка об этом нигде нет ни слова, то как я мог это узнать.


Alligator (16:46:14 5/07/2007)
вы со мной согласны?


Alligator (16:47:34 5/07/2007)
вопрос не в деньгах, как видите сумма мизерная
тем более для солидного банка.Просто дело принципа.


USB Forex Kyiv (16:56:30 5/07/2007)
к сожалению, мы работаем не по принципах, а по Договору.


Alligator (16:58:26 5/07/2007)
хорошо,
назовите мне пункт договора в котором говорится
о возможности расширении спреда


USB Forex Kyiv (16:59:14 5/07/2007)
у нас в Договоре вообще не упоминается о резмере спрэда.


Alligator (17:00:44 5/07/2007)
об этом упоминается в уловиях на сайте дилингового центра,
там сказано спред 4 пункта


USB Forex Kyiv (17:01:57 5/07/2007)
мы работаем по Договору.


Alligator (17:07:32 5/07/2007)
из договора -

1.1. Предметом цього Договору є загальні умови проведення між Сторонами Арбітражних операцій на умовах маржинальної торгівлі на міжнародному валютному ринку.

я так понимаю что именно эти условия и описаны на сайте


Alligator (17:22:18 5/07/2007)
если я ошибаюсь, то прошу разъяснить что означает
" на умовах маржинальної торгівлі "


Alligator (17:32:36 5/07/2007)
что скажете, Юрий?


USB Forex Kyiv (17:35:49 5/07/2007)
смотрите п 3.1.14



Alligator (17:37:32 5/07/2007)
там разъясняется сам термин, я же спрашиваю про условия
это немного разные вещи


Alligator (17:38:37 5/07/2007)
про размер минимального депозита в договоре тоже ничего нет,
но в условиях это чётко прописано 200 дол и 20 для мини


Alligator (17:39:23 5/07/2007)
вы же не будете утверждать что он также может изменяться в зависимости
от ситуации на рынке?


Alligator (17:41:46 5/07/2007)
в случае его изменения вы будете об этом всех уведомлять, верно?
так почему это не относится к спреду?


Alligator (17:42:43 5/07/2007)
он ведь также отсутсвует в договоре но описан в условиях


USB Forex Kyiv (17:43:57 5/07/2007)
вы можете сформулироватиь свое требование четко и неповторяя предыдущие?


USB Forex Kyiv (17:44:53 5/07/2007)
дело в том, что мы получаем от вас те же вопросы, которе были уже обсуждены и на которые вы получили ответ


USB Forex Kyiv (17:45:14 5/07/2007)
если у вас есть еще вопросы, вы можете их смело задавать


Alligator (17:45:33 5/07/2007)
всвязи с тем что я не был проинформирован о возможности изменения
величины спреда прошу последнюю сделку считать не действительной


Alligator (17:47:48 5/07/2007)
никаких претензий у меня не возникло бы если бы на сайте была
строка ,например, " Во время выхода важных новостей возможно
расширение спреда до 10-20 пунктов."


Alligator (17:48:27 5/07/2007)
там где приведена таблица со спредами


Alligator (17:49:52 5/07/2007)
у многих дилеров кстати об этом прямо сообщается


USB Forex Kyiv (17:50:49 5/07/2007)
Alligator (17:45:30 5/07/2007)
всвязи с тем что я не был проинформирован о возможности изменения
величины спреда прошу последнюю сделку считать не действительной

- по той причине, что банк не берет на себя обязательство оповещать об изменениях спрэда, сделку признать недействительной не является возможным. Цена, указанныая в ордере на рынке была и Банк исполнил отложенный ордер.


USB Forex Kyiv (17:51:47 5/07/2007)
таким образом, вопрос исчерпан


Alligator (17:55:10 5/07/2007)
я так не считаю,
как можно связаться с вашим руководством?



Alligator (17:57:45 5/07/2007)
прошу ответить,
к сожалению на сегодня я работу закончил.
до завтра.


USB Forex Kyiv (10:04:48 6/07/2007)
05/07/2007 (15:57 GMT +02:00)
вы можете написать претензию на имя заместителя начальника Казначейства Пьятька Сергея Анатольевича. Координаты Банка сможете найти в реквизитах Договора.


Alligator (10:40:52 6/07/2007)
Добрый день.
Претензию я обязательно напишу.
Хочу также уведомить вас о том, что собираюсь опубликовать
нашу переписку на всех доступных интернет форумах посвящённых
работе на форексе.Интересно узнать мнение общественности по
данному вопросу.




Делайте выводы сами!!!

[Alligator]

В том то и дело что нигде в договоре ни в условиях торговли на сайте
банка не говорится о возможности расширения спреда.

А КРОУФР какое отношение имеет к украинскому банку? Или я что-то
не понимаю.

[terminat]

В том то и дело что нигде в договоре ни в условиях торговли на сайте
банка не говорится о возможности расширения спреда.

А КРОУФР какое отношение имеет к украинскому банку? Или я что-то
не понимаю.

На это я точно ответить не могу. Но может стоит спросить у них, или посмотреть там, как решались аналогичные ситуации.

[vov_en]

В том то и дело что нигде в договоре ни в условиях торговли на сайте
банка не говорится о возможности расширения спреда.

А КРОУФР какое отношение имеет к украинскому банку? Или я что-то
не понимаю.

Советую потерять их адрес, и адрес БББ даже не находить.
Выбор ДЦ это тоже анализ.

[iGOR_]

Здрасте всем!
Прошу всех кто сталкивался с такой ситуацией подсказать что делать.

Вчера после выхода новостей по ставкам Англии после похода наверх
выше максимума был выставлен ордер бай стоп. Ордер выставлялся на
6 пунктов выше ( спред 4пункта указан на сайте банка). Но тем не менее он сработал. Когда
я стал разбираться в чём дело, оказалось, что дилер УкрСоцБанка
раздвинул спред до 6 пунктов.На мою претензию о том что в условиях
торговли написано что спред составляет 4 пункта и о расширении его на новостях или
в каких-либо других ситуациях ничего не сказано мне заявили что банк
не обязан меня об этом уведомлять. Дальнейшие переговоры происходили
как слепой с глухим.Вроде как я начальник ты дурак.

Что можно в данной ситуации предпринять?

Менять брокера, хотя бы на ИнтегралБанк (если есть необходимость официальной работы). В УкрСоце брокеры отмороженные и творят что хотят. Могут реквот давать сколько захотят, могут вообще не ставить сделку. Один раз объявили отложенный ордер "вне закона", сказали вы воспользовались ошибкой системы и данная сделка будет удалена...?!
Какие либо разбирательства были четны.

В том то и дело что нигде в договоре ни в условиях торговли на сайте
банка не говорится о возможности расширения спреда.

А КРОУФР какое отношение имеет к украинскому банку? Или я что-то
не понимаю.

У нас, в Украине, можно попробовать обратиться в Нацбанк - они пока всеми вопросами относительно банков занимаются.

[Pully]

У меня дилер тоже Укрсоцбанк что бы был им доволен то нет.
Может кто из Украины подскажет какой лучше выбрать ДЦ а то собираюсь опять на реал, токо чтобы депо можно было ложить до 100 баксов.

[B.I.P.]

Здрасте всем!
Прошу всех кто сталкивался с такой ситуацией подсказать что делать.

Вчера после выхода новостей по ставкам Англии после похода наверх
выше максимума был выставлен ордер бай стоп. Ордер выставлялся на
6 пунктов выше ( спред 4пункта указан на сайте банка). Но тем не менее он сработал. Когда
я стал разбираться в чём дело, оказалось, что дилер УкрСоцБанка
раздвинул спред до 6 пунктов.На мою претензию о том что в условиях
торговли написано что спред составляет 4 пункта и о расширении его на новостях или
в каких-либо других ситуациях ничего не сказано мне заявили что банк
не обязан меня об этом уведомлять. Дальнейшие переговоры происходили
как слепой с глухим.Вроде как я начальник ты дурак.

Что можно в данной ситуации предпринять?

Ты просто попал в "ловушку для профи"... К сожалению, с Укрсоцбанка ты уже не ничего не выдавишь... А на будущее, сделай выводы из этой ситуации. Удачи тебе.

[Kerya]

Здрасте всем!
Прошу всех кто сталкивался с такой ситуацией подсказать что делать.

Вчера после выхода новостей по ставкам Англии после похода наверх
выше максимума был выставлен ордер бай стоп. Ордер выставлялся на
6 пунктов выше ( спред 4пункта указан на сайте банка). Но тем не менее он сработал. Когда
я стал разбираться в чём дело, оказалось, что дилер УкрСоцБанка
раздвинул спред до 6 пунктов.На мою претензию о том что в условиях
торговли написано что спред составляет 4 пункта и о расширении его на новостях или
в каких-либо других ситуациях ничего не сказано мне заявили что банк
не обязан меня об этом уведомлять. Дальнейшие переговоры происходили
как слепой с глухим.Вроде как я начальник ты дурак.

Что можно в данной ситуации предпринять?

Забирай деньги и беги от них!
УкрСоцБанк (а это не только мое мнение) самый разводной ДЦ Украины!
Загляни сюда http://www.forexua.com/