для тех кто еще ничего не понял о forex.com
Пожалуйста, подождите ответа представителя .
Здравствуйте, с Вами говорит 'Daniel'.
Daniel: Здравствуйте! Добро пожаловать на FOREX.com. Какой Ваш логин (номер счета). Как я могу Вам сегодня помочь?
Вы: Зравствуйте, как я могу снять деньги?
Вы: на расчетный счет, банковским переводом
Daniel: Какой у вас счёт?
Вы: ххххххххххх
Daniel: Средства будут переведены обратно таким же способом, каким были начислены. Например, если Вы пополнили счет на 500 Долларов кредитной карточкой, то обратно на карточку Вы сможете перевести лишь 500 Долларов. Снятие средств обратно на кредитную карточку бесплатно. Так как данные средства оформляются в виде обратного платежа (реверсии). Все средства сверх пополняемой суммы будут отосланы банковским переводом. Для такого перевода Вам нужно будет предоставить дополнительную информацию о Вашем банке. Если Вы пополняли Ваш счет при помощи банковского перевода, то все переводы средств будут отосланы Вам обратно банковским переводом. За банковский перевод в пределах США взимается комиссия в размере 25 Долларов США, за международный банковский перевод снимается 40 Долларов США (включая Канаду). Комиссия взимается Вашим банком за предоставляемые услуги. Для ускорения обработки, пожалуйста, указывайте номер счета во всех формах банковских переводов, чеках и запросах на снятие средств, а также в остальной корреспонденции по счету. Во избежание задержек международных (за пределы США) банковских переводов указывайте реквизиты банка-посредника.
Daniel: Для того, чтобы предоставить «запрос о снятии», пожалуйста, нажмите на ниже указанную ссылку, введите логин (номер счета) и пароль. Выберите «услуги», а затем «предоставить запрос о снятии». Рассмотрение и перечисление средств обратно на кредитную карточку занимает 2-3 рабочих дня, а банковским переводом до 5-7 рабочих дней.
Daniel:
https://secure.efxno...my_account.html Вы: я видел этот запрос, там на карточку а мне надо в банк
Daniel: Каким образом вы пополнили счёт?
Вы: пополнял с карточки
Daniel: Тогда вы должны средства на карту переводить.
Вы: почему я не имею право выбора?
Вы: что делать если у меня поменялся номер карточки?
Daniel: Нам надо прислать писмо от банка о том что карту закрыли или что номер карты теперь другой.
Вы: какое письмо? как выглядит?
Daniel: В банке должны знать. Просто письмо с данными карты которую закрылили и данные новой карты.
Daniel: И почему данные другие.
Вы: я хочу снять деньги, почему создаются проблемы. Карточка имеет свойство быть использована 2 года. Почему я должен объясняться
Daniel: Потому что у нас такие правила для борьбы с отмыванием денег.
Вы: Вы обязана отправить деньги по моим указанным реквизитам, где я не являюсь третим лицом, зачем вы придумываете
Вы: куда отправить свои реквизиты банковского счета, где я являюсь получателем средств?
Daniel: Извините такие правила.
Вы: напишите ссылку на них, мне придется подаватаь на вас жалобу
Daniel: Сумма, которая превышает количество всех депозитов через кредитную/дебетовую карточку, будет Вам перечислена банковским переводом или чеком если Вы проживаете в США.
Вы: я не проживаю в США
Вы: Я проживаю в России
Вы: Почему я не могу получить деньги на свой банковский счет, а только на карточку , которая закончилась?
Daniel: Тогда вам надо нам представить письмо из банка что карта закрыта.
Вы: вы представляете как на меня в банке посмотрят на мою просьбу?
Вы: у карты закончился срок действия, что вам надо предоставить?
Daniel: В этом нет ничего странного. Наши клиенты часто так делают.
Daniel: Доказательство того что она закрыта.
Вы: а если я счет закрыл в этом банке, и открыл в другом? что делать?
Daniel: Этот банк ещё открыт?
Вы: сколько компанией Forex.com определено для клиентов иметь счетов?
Вы: банк открыт, я не могу понять ваши требования
Daniel: Извините я вас не понял.
Daniel: Требования очень простые.
Вы: я хочу снять деньги со счета на свой счет в другом банке
Вы: почему возникает проблема?
Daniel: Да. Но у нас правила такие что вы можете обратный перевод делать только на ту карту, или банковский счёт с которого деньги пришли.
Daniel: Это мы делае для того чтобы предвратить отмывание денег.
Вы: карта закончилась, теперь надо что перевести вам деньги с другой карты?
Daniel: Нет. Как я вам и сказал. Надо просто предъявить письмо из банка той карты которая закрыта о том что карта закрыта.
Вы: у вас есть образейц этого письма?
Вы: бутьте добры прислать образец письма, чтобы небыло разночтений
Daniel: Нет. Банки знают в каком формате должно быть такое письмо.
Вы: извините, это не ответ. Как называется форма письма? Вы требуете от меня документ, не опреленный
Daniel: Просто что карта с таким номером и для такого клиента закрыта. И когда она была закрыта.
Daniel: Это не формальный документ. Не анкета. Просто заявка что карта закрыта.
Вы: значит это документ не законен, и банк вправе мне его не предоставить?
Daniel: Нет. Локумент законный. Просто у каждого банка может быть свой формат такого письма.
Вы: куда этот документ направлять?
Вы: как потом снимать деньги?
Daniel: Когда будете делать запрос на перевод то пошлите это письмо на russianinfo@forex.com.
Вы: спасибо, постараюсь это сделать побыстрей
А вот это у них сайте, все как у других. Ничего про какие-то ограничения не сказано
Снятие средств
Для изъятия средств с существующего счета, войдите на Мой Счет.
Если Ваш счет находится под управлением третьего лица, нажмитe здесь для запроса о снятии средств.
Если Вы пополняли счет американскими Долларами:
Для снятия средств с помощью чека никакой дополнительной комиссии не взимается. Запросы о снятии средств через банковский перевод подлежат комиссии в $25 для переводов в пределах США, и $40 для международных банковских переводов (включая Канаду).
Если Вы финансируете Ваш счет с депозитом валюты, исключая доллары США:
FOREX.com обменяет американские Доллары Вашего баланса обратно на валюту, которой Вы первоначально пополнили счет, и, затем, перечислит Ваши средства обратно на исходный банковский счет. Комиссия в $40 будет снята с суммы перевода.
Запросы о снятии средств обрабатываются в течении (2) рабочих дней от поступления.
--------------------------------------------------------------------------------
Что такое третье лицо?
FOREX.com не принимает депозиты или заявки на снятие средств от третьих лиц. Имена и фамилии на торговых счетах с FOREX.com всегда должны совпадать с именами и фамилиями на счетах в других финансовых учреждениях. Ситуации считаются финансированием третьим лицом, когда имена и фамилии на банковских счетах не совпадают с именами и фамилиями на торговых счетах клиентов с FOREX.com.