805 ответов в этой теме

[Екатерина Абрамова]

котировки постоянно отличаются от других дц. притом с учетом направлености тренда в плюс минус может до 5 пип уходить...
постоянные зависоны. в самый не подходящий момент.

5 пунктов не такая уж большая разница. Если Вы наблюдаете отличие более, чем в 6 пунктов, можете подать претензию на dealer@instaforex.com.

[lsdo]

))) умные какие. при развороте роста/падения соответственно -+ отличие уходит в другую сторону... в итоге по сделке сворованно может до 10 пип. конечно что такое 10 пип. но уровни. и тд и тп. короче дц не советую.

сравнивал с
http://forexpf.ru/graphgen.php?val=03 пример котировок.
+ тот же finam.ru

[Екатерина Абрамова]

Поясните, что значит "своровано"? Полагаю, Вы употребляете не совсем корректную терминологию. Во-первых, мы получаем котировки, которые Вы видите в наших терминалах, от наших поставщиков, а не занимаемся их креативным созданием. Поставщики котировок у разных компаний могут быть разными - отсюда и отличия.
Во-вторых, те же самые 10 пунктов могут быть заработаны Вами.
В-третьих, что следует из Вашего примера?

[slava970]

Поясните, что значит "своровано"? Полагаю, Вы употребляете не совсем корректную терминологию. Во-первых, мы получаем котировки, которые Вы видите в наших терминалах, от наших поставщиков, а не занимаемся их креативным созданием. Поставщики котировок у разных компаний могут быть разными - отсюда и отличия.
Во-вторых, те же самые 10 пунктов могут быть заработаны Вами.
В-третьих, что следует из Вашего примера?

А в чем проблема назвать свой источник котировок? Называть это коммерческой тайной смешно. А для клиента всегда будет возможность сравнить с первоисточником, что раз и навсегда решит проблему недоверия в этом вопросе.

[Екатерина Абрамова]

Смешно полагать, что котировки "рисуются" под клиента.

[slava970]

Смешно полагать, что котировки "рисуются" под клиента.

Кому еще, кроме Вас, смешно? Либо дилинг открыто указывает источник своих котировок, либо скрывает именно затем, чтобы иметь возможность "рисования", сглаживания, пускания стрел и отмены сделок профитным клиентам. А зачем еще скрывать источники получения котировок?

[Екатерина Абрамова]

Мы не скрываем источник котировок, мы просто не хотим, чтобы конфиденциальная информация о нашей компании была раскрыта конкурентами.

[critic]

Мы не скрываем источник котировок, мы просто не хотим, чтобы конфиденциальная информация о нашей компании была раскрыта конкурентами.

Можно узнать, почему ваша конфиденциальная информация отличается на демо- и на реале аж на 7 пунктов?


Вариантов 2:

1. Вы на реалсервере подправляете котировки.
2. Вы используете 2 различных источника данных. С точки зрения издержек и здравого смысла - покупать данные у другого поставщика для демосервера неоправданно.

Прошу прояснить ситуацию.

[Екатерина Абрамова]

Котировки в демо-терминал поступают с нашего основного торгового сервера. Подобные случаи носят случайный характер. Тем более разрыв в 7 пунктов не является столь ужасающим.
Если Вы потерпели какие-либо убытки из-за данного происшествия, оформите претензию и отправьте в дилерский отдел: dealer@instaforex.com.

[lsdo]

самое ужасное ДЦ.
ордера открываются и закрывают по полминуты... ужас... хотя у вас и заработал 3.000.000р пора от вас уходить!!!

пора искать новое нормальное дц... нервы дороже

Сообщение изменено: lsdo, 28 August 2009 - 03:45 PM.

[critic]

Котировки в демо-терминал поступают с нашего основного торгового сервера. Подобные случаи носят случайный характер. Тем более разрыв в 7 пунктов не является столь ужасающим.
Если Вы потерпели какие-либо убытки из-за данного происшествия, оформите претензию и отправьте в дилерский отдел: dealer@instaforex.com.

Не знаю как насчет случайностей, но различия в 2-8 пп постоянны, одинаковых котировок я не видел никогда. Поэтому говорить, что на демосервер данные зеркалируются с основного торгового сервера - как минимум некорректно. Или данные по пути изменяются, или данные на основном сервере после зеркалирования изменяются.
Видео несовпадений за день я думаю выкладывать не надо...

Разрыв в 7пп для кого-то является ужасающим, а для кого-то нет, вы же не позиционируете себя как ДЦ для средне- и долгосрочников.

Насчет убытков...
Я тестирую ТС на демо, потом переношу на реал - а там все другое, отдельные элементы, завязанные на точные котировки до 1 пункта - не совпадают.
Это не измерить деньгами (упущенная прибыль или что-то еще), однако это вполне реальные неудобства, которые создают скорее негативное отношение, нежели позитивное к вашему ДЦ.

[lsdo]

вчера с утра было -5 пп от других дц....
в течение дня дошло до 0 пп
сегодня уже +5 пп.....

что это за изврат?

итого имеем по сделке -10 пп. постоянно какие то подрисовки которых в других дц нет. расхождение скачет до 10 пунктов в среднем по 5 в обе стороны

[Екатерина Абрамова]

вчера с утра было -5 пп от других дц....
в течение дня дошло до 0 пп
сегодня уже +5 пп.....

что это за изврат?

итого имеем по сделке -10 пп. постоянно какие то подрисовки которых в других дц нет. расхождение скачет до 10 пунктов в среднем по 5 в обе стороны

Во-первых, на какие ДЦ Вы ориентирутесь? Во-вторых, по какой паре расхождение? Есть конкретная претензия? - Оформите претензию и адресуйте специалистам дилингового отдела.

[slava970]

вчера с утра было -5 пп от других дц....
в течение дня дошло до 0 пп
сегодня уже +5 пп.....

что это за изврат?

итого имеем по сделке -10 пп. постоянно какие то подрисовки которых в других дц нет. расхождение скачет до 10 пунктов в среднем по 5 в обе стороны

Видимо вчера в это время большинство клиентов угадало с движением, вот цена и "не доходила". И то верно, чего клиента зря баловать! А сегодня клиент не туда стоял, да видать еще стопы кучно так поставил. Вот ДЦ и не удержалось. А как без этого? У трейдера свой риск-менеджмент, у ДЦ - свой. Ведь надо давать прибыли течь, верно, Екатерина? А как потечет клиенту, так сразу кран перекрывать.

Ну как, это и есть секрет вашего котирования, который Вы конфеденциальной информацией величаете и от конкурентов так тщательно бережете? Только для многих конкурентов это никакой не секрет, а будничный алгоритм работы. Котировки из разных источников и вправду могут немного разниться, но это разговор беспредметный, либо открываете страшную тайну - сам источник, либо фактически признаете за своим ДЦ фальсифицирование данных потока котировок. Третьего не дано.

[Екатерина Абрамова]

Ваша прозорливость поражает.
Давайте говорить по существу. У Вас есть конкретная претензия по конкретному счету? Если да, выносите на публичное рассмотрение, будем разбираться. Если нет, не стоит выворачивать реальность на изнанку и кидаться громкими обвинениями. За неимением доказательств, Ваши предположения остаются всего лишь Вашими догадками.