Альфа Форекс (Альфа Банк): отзывы трейдеров MasterForex-V

[niki123]

думаю это какая-то борьба с моженничеством или отмыванием...я когда собирался заграницу с картой привата, мне сказали, что бы я обязательно включил функцию не блокировки карты, при расплате за границей. Иначе при первой транзакции, карту закроют. так что не думаю что здесь бюрократическая вина Альфы, по видимому правила игры в сфере такие

[makdak23]

Такие правила во многих банках присутствуют и это нормально. Если сегодня вы расплачиваетесь в Москве, например, а через 6 часов ваша карта светится в Праге, то у банка может возникнуть подозрения- а не используют ли ваши данные мошенники? Поэтому нужно потрудиться и проинформировать заранее о своих перемещениях эмитента вашего пластика. Для вашего же удобства и безопасности ваших средств.

[niki123]

Ну да, все так и есть. Но это ведь насколько понимаю, никак не может помешать торговле через форекс подразделение альфы?

[GLMIRON]

Такие правила во многих банках присутствуют и это нормально. Если сегодня вы расплачиваетесь в Москве, например, а через 6 часов ваша карта светится в Праге, то у банка может возникнуть подозрения- а не используют ли ваши данные мошенники? Поэтому нужно потрудиться и проинформировать заранее о своих перемещениях эмитента вашего пластика. Для вашего же удобства и безопасности ваших средств.

 

по мне так это сотрудники банка могли бы позвонить владельцу карты и спросить, а он ли сейчас пользовался картой?...

а не лишать человека денег, сразу блокируя карту... в ДРУГОМ БАНКЕ (обойдемся без рекламы) когда я сначала

ошибся с пин-кодом, а со второй попытки сделал запрос на снятие наличных сумму больше чем было на счету

мне тут же позвонила сотрудница банка и спросила "вы сейчас проводили операции с картой?" ... и никакой

блокировки с последующей тратой нервов и времени на разблокировку

[gfif]

Доброе время суток уважаемые форумчане,возник вопрос к представитялям АльфаФорекс почему не сработал тейк? момент представлен на скрине счёт№20255

[ESM]

Доброе время суток уважаемые форумчане,возник вопрос к представитялям АльфаФорекс почему не сработал тейк? момент представлен на скрине счёт№20255

а цена там была? и что за маржа такая?

[gfif]

Доброе время суток уважаемые форумчане,возник вопрос к представитялям АльфаФорекс почему не сработал тейк? момент представлен на скрине счёт№20255

а цена там была? и что за маржа такая?

1.раз в терминале отоброжена значит была. 2. моржа как моржа не чего не обычного не вижу

[GLMIRON]

1.раз в терминале отоброжена значит была.

 

еще один глупый вопрос - как может быть цена 0,052, когда цена находится на уровне 98,5?

у меня ответ один - "битый тик" ....

и еще полюбопытствую - а есть скрин графика? вы представляете длину хвоста у этой свечки? (картинка ниже)

а если бы у вас стоял "стоп" и он сработал, что бы вы говорили в этом случае?

 

я не за альфу впрягаюсь - мне самому жутко интересно - как так?))))) 0,052?

[gfif]

1.раз в терминале отоброжена значит была.

 

еще один глупый вопрос - как может быть цена 0,052, когда цена находится на уровне 98,5?

у меня ответ один - "битый тик" ....

и еще полюбопытствую - а есть скрин графика? вы представляете длину хвоста у этой свечки? (картинка ниже)

а если бы у вас стоял "стоп" и он сработал, что бы вы говорили в этом случае?

 

я не за альфу впрягаюсь - мне самому жутко интересно - как так?))))) 0,052?

какой бы тик не был меня интересовал вопрос почему тейк не сработал,или при битых тиках тейки не срабатывают.А по поводу того что вы ведите на графики,так у Альфы цена на графике не всегда совпадает с ценой в терминале во всяком случае на МТ5 ,это наглядно видно на прилагагаемом скрине на нем цена в терминале различается ценой на графике,так что то что мы видем на графике не всегда реально.

[GLMIRON]

да... техподдержка и ответы на разные вопросы - это у них ну ООООООООООООООООООООООчень долго и нудно...

[АльфаФорекс]

Доброе время суток уважаемые форумчане,возник вопрос к представитялям АльфаФорекс почему не сработал тейк? момент представлен на скрине счёт№20255

 

Добрый день, уважаемый gfif!

Вы открыли сделку на продажу(sell), это значит, что она будет закрыта по цене ASK. На графике же отражается цена BID.

Цена ASK отличается от цены BID на размер спреда. Спред в компании Альфа-Форекс плавающий и отражает взаимосвязь спроса и предложения по каждому инструменту.

Что касается претензии относительно исполнения какого-то конкретного ордера, то прошу Вас направить претензию через Ваш Личный Кабинет с подробным описанием ситуации, а именно: указать логин торговой платформы, указать номер сделки (ордера), когда выставляли ордер и по какой цене, когда ордер сработал (или не сработал) и по какой цене,

какие финансовые потери вы понесли. Желательно приложить скриншот.

[GLMIRON]

с 24-го октября я так и не дождался ответа на вопрос от техподдержки так может быть здесь побыстрее будет:

 

Вопрос по рейтингу памм счетов:

Доходность/риск = 0.00 Агрессивность торговли = 0.00 %

Вопрос: в каких единицах измеряется "риск" и как высчитывается % агрессивности?

[CMixc]

ну то что я указал - логика, а то что отражается, похоже на глюк))) видимо сбой, коэффициент ноль-то не должен быть

[АльфаФорекс]

У меня "агрессивность торговли" указана - 2

это как? 2 из 10, т.е. "не агрессивно" или 2 из 3х - т.е. "средне"

может стоит где то описание/пояснение разместить? лучше прямо в оферте возле этой цифры 2

Мы послали запрос в техническую службу, для подготовки разъяснений

[GLMIRON]

спасибо.

И всё таки еще меня каждый раз убивает видеть, что в рейтинге памм счета с убытком 80-120%(?)

находятся на много выше моего, который давно и прибыльный.... и даже те, у кого НОЛЬ прибыльных сделок.

КАК ТАК то? .... я не цепляюсь за место в рейтинге - просто хочется понять...

 

вот для примера картинка

 

 

 

Почему счета, где управляющие по сути слили депозит вообще находятся в рейтинге?

 

Смысл рейтинга тогда в чем? Сделайте перечень в алфавитном порядке - будет больше смысла.... я уж не говорю о простой возможности выстроить рейтинг по прибыльности, если того захочет кто-либо...

Изменено 22 ноября, 2013 пользователем GLMIRON