InstaForex (Инстафорекс): отзывы и претензии трейдеров Masterforex-V

[Ph0en1X]

Блин, хотел открывать счет в этом ДЦ, почитал ветку, теперь уж и не знаю)

[Ph0en1X]

Капец) Да у вас даже на демо по профитам сделка не закрывается!! в баню вашу шарашку

[Екатерина Абрамова]

Итак, господа с тремя постами, если цель Вашего участия в данной теме - очернение компании и нанесение урона ее имиджу, сразу могу предупредить Вас, что это вряд ли удастся, поскольку домыслам никто не верит.

Если Вы действительно сталкивались с какими-либо проблемами при работе с нашей компанией, прошу четко их обозначить и предъявить номера счетов, а также лог-файлы.

[Лукина Анна]

Я понимаю, что Вы здесь, как "собачки для битья", и Вам за это платят. Деньги вы по любому не вернете, а спорить с Вами и доказывать, - себя не уважать.

 

Многим трейдерам возвращали средства, только они не писали на форуме голословные обвинения, а отправляли официальную претензию в адрес компании.

Если Вы считаете, что пострадали по вине компании, то опишите возникшую у Вас проблему подробно.

[Ph0en1X]

Ph0en1X (13 Апрель 2010 - 18:28) писал:

Никаких уронов я не наношу) у вас блин даже в демо профиты не срабатывают) страшно представить что на реале тварится) так что я думаю из этого можно делать весомые выводы.

 

Ваше обвинение не стало звучать убедительней. Сообщите, пожалуйста, ноер проблемного ордера, который не сработал, и мы посмотрим, чем была проблема (и была ли вообще... )

 

А вы Екатирина вообще убедительно не звучите))гг Номера нет) ибо я ваш терминал я снес нах*р) Доказывать я ничего не буду) делайте сами выоды. Профиты не срабатывают. хотя цена от него ушла аж на 15пт. Я свои выводы сделал) Могу внести конструктивное предложение. Вы ууж поработайте , чтоб компания улучшалась) а то только маните к себе , а толку никакого))

[Екатерина Абрамова]

А вы Екатирина вообще убедительно не звучите))гг

Вы намеренно мое имя с ошибкой написали, как нанесение личного оскорбления?

Номера нет) ибо я ваш терминал я снес нах*р) Доказывать я ничего не буду) делайте сами выоды. Профиты не срабатывают. хотя цена от него ушла аж на 15пт.

Так может написать абсолютно любой человек, задавшийся Вашей целью. (Конкурент, например...) На "нет" и суда нет.

Я свои выводы сделал) Могу внести конструктивное предложение. Вы ууж поработайте , чтоб компания улучшалась) а то только маните к себе , а толку никакого))

Мы-то работаем. Только вот в последнее время предложений конструктивных мало... а на домыслах далеко не уедешь.

[краш]

Екатерина, я понимаю что я работаю на втором виде счета, я про него и говорю и ребята скорее всего на нем же и работают!

Так в чем проблема? Перейдите на Insta.Standard, если Eurica не удобен.

Но проблемы исполнения ордеров Вы все равно не решите!!!!

А в чем, собственно, проблема? Рассказывайте, непременно решим.

Екатерина, я не собираюсь ничего писать говорю же у меня счет открыт у Вас для отработки ТС!!!! И если изначально такие косяки с исполнением ордеров то извините у меня отбивает открывать счет на котором я в последующем буду работать! Для чего? Чтоб каждый раз из-за 4-7 п разбираться с Вашей тех поддержкой нет уж извините!!!

[Bkaik]

Катя , как я счастлив , что съехал от вас.

Ведь вся ваша работа сводится к "обслуживанию" , читайте к разводу горячих парней с сотней баксов на счете.

А преимущество у вас одно , красивые картинки на сайте.

Все остальное , извините , сплошные недостатки, недомолвки , и прочие мелкие пакости , с помощью которых вы изымаете баксы у населения.

Чем больше вникаешь , тем больше понимаешь , что инста это такой отстой

 

 

 

 

 

 

Екатерина, я понимаю что я работаю на втором виде счета, я про него и говорю и ребята скорее всего на нем же и работают!

Так в чем проблема? Перейдите на Insta.Standard, если Eurica не удобен.

Но проблемы исполнения ордеров Вы все равно не решите!!!!

А в чем, собственно, проблема? Рассказывайте, непременно решим.

Екатерина, я не собираюсь ничего писать говорю же у меня счет открыт у Вас для отработки ТС!!!! И если изначально такие косяки с исполнением ордеров то извините у меня отбивает открывать счет на котором я в последующем буду работать! Для чего? Чтоб каждый раз из-за 4-7 п разбираться с Вашей тех поддержкой нет уж извините!!!

[Екатерина Абрамова]

Екатерина, я не собираюсь ничего писать говорю же у меня счет открыт у Вас для отработки ТС!!!! И если изначально такие косяки с исполнением ордеров то извините у меня отбивает открывать счет на котором я в последующем буду работать! Для чего? Чтоб каждый раз из-за 4-7 п разбираться с Вашей тех поддержкой нет уж извините!!!

Вы хотели сказать: "Я не собираюсь ничего решать?"

Значит, Вы не заинтересованы в том, чтобы проблема была решена, а лишь в нанесении урона репутации компании. Что и требовалось доказать.

[Екатерина Абрамова]

Катя , как я счастлив , что съехал от вас.

Простите, а мы разве с Вами жили?

Ведь вся ваша работа сводится к "обслуживанию" , читайте к разводу горячих парней с сотней баксов на счете.

А преимущество у вас одно , красивые картинки на сайте.

Все остальное , извините , сплошные недостатки, недомолвки , и прочие мелкие пакости , с помощью которых вы изымаете баксы у населения.

Чем больше вникаешь , тем больше понимаешь , что инста это такой отстой

Весьма интересно, чем же было вызвано столь ложное представление о работе компании?

[Лукина Анна]

Катя , как я счастлив , что съехал от вас.

Ведь вся ваша работа сводится к "обслуживанию" , читайте к разводу горячих парней с сотней баксов на счете.

А преимущество у вас одно , красивые картинки на сайте.

Все остальное , извините , сплошные недостатки, недомолвки , и прочие мелкие пакости , с помощью которых вы изымаете баксы у населения.

Чем больше вникаешь , тем больше понимаешь , что инста это такой отстой

 

Уважаемый, Bkaik, Вы снова вернулись в эту ветку, чтобы испортить репутацию нашей компании?

 

Пару недель назад, на этом же форуме, мы уже вели с Вами беседу, о якобы не проведенном выводе (о демо-счете, который на самом деле реальный), однако когда я уличила Вас во лжи, Вы почему-то пропали. Теперь же Вы снова пишите свои необоснованные сообщения, не предоставляете никаких доказательств своим словам, вся Ваша деятельность сводится к тому, чтобы прийти в ветку написать гадостей и уйти.

 

Если я ошибаюсь, то ответь мне, пожалуйста, конструктивно, хотя бы на этот пост или этот.

Изменено 19 апреля, 2010 пользователем Лукина Анна

[краш]

Екатерина, я не собираюсь ничего писать говорю же у меня счет открыт у Вас для отработки ТС!!!! И если изначально такие косяки с исполнением ордеров то извините у меня отбивает открывать счет на котором я в последующем буду работать! Для чего? Чтоб каждый раз из-за 4-7 п разбираться с Вашей тех поддержкой нет уж извините!!!

Вы хотели сказать: "Я не собираюсь ничего решать?"

Значит, Вы не заинтересованы в том, чтобы проблема была решена, а лишь в нанесении урона репутации компании. Что и требовалось доказать.

Что решать? Какой урон коипании Вы о чем Екатерина?????? Я сказал что не буду разбираться из-за 5-7 пунктов!!!! Это Вам больше надо чтоб не уронить в грязь свою компанию!!! Хоть бы раз промалчали и сказали что "да есть проблема с исполнением ордеров! мы ее решаем!!!" и в таком духе, прочитав ветку я только вижу как Вы огрызаетесь и говоря что мы наносим урон компании! Мы говорим как есть а решать должны Вы и я думаю я не единственный у кого такие же были проблемы и кто не хочет связываться с тех поддержкой из-за таких мелочей а делает просто для себя выводы!!!!!

[краш]

Что решать? Какой урон коипании Вы о чем Екатерина?????? Я сказал что не буду разбираться из-за 5-7 пунктов!!!! Это Вам больше надо чтоб не уронить в грязь свою компанию!!! Хоть бы раз промалчали и сказали что "да есть проблема с исполнением ордеров! мы ее решаем!!!" и в таком духе, прочитав ветку я только вижу как Вы огрызаетесь и говоря что мы наносим урон компании! Мы говорим как есть а решать должны Вы и я думаю я не единственный у кого такие же были проблемы и кто не хочет связываться с тех поддержкой из-за таких мелочей а делает просто для себя выводы!!!!!

Если 5-7 пунктов - мелочи для Вас, тогда к чему было заявлять о спорной ситуации как о проблеме мирового масштаба. Обычно клиент рад руке помощи, протянутой компанией, и охотно принимает любую поддержку. Но если Вам даже сложно озвучить номер счета и тикет проблемного ордера, значит, либо проблема не так существенна, какой Вы пытаетесь ее выставить (вопрос: зачем?), либо и номера счета у Вас вовсе нет.

а решать должны Вы

Да, только как и что нам решать, если нет данных?

Екатерина, опять двадцать пять!!!! я не скальпер чтоб мне из-за этого переживать!!! Я же повторяю Вам что я сказал что есть такая проблема!!! И я не претендую на ее решение!!!! Я это сказал чтоб другие это тоже знали мне кажется это будет справедливей чем они незная этого откроют свой счет!!! А проблема эта общая со связью с серваками! Дак я Вам и говорю решайте внутри компании о возможности более быстрого исполнения ордеров!!!!!

[Екатерина Абрамова]

Хорошо, Вы не хотите решения проблемы для себя, но раз уж вы так обеспокоены судьбами других трейдеров, было бы вполне разумным с Вашей стороны предоставить нам данные для того, чтобы мы, во-первых, разобрались в причинах, которые вызывают проблему, во-вторых, устранить ее.

 

По Вашему описанию:

проблема эта общая со связью с серваками

- увы, неясно, где "копать".

 

Буду весьма признательна, если Вы все-таки выйдите на конструктивный диалог.

[краш]

Хорошо, Вы не хотите решения проблемы для себя, но раз уж вы так обеспокоены судьбами других трейдеров, было бы вполне разумным с Вашей стороны предоставить нам данные для того, чтобы мы, во-первых, разобрались в причинах, которые вызывают проблему, во-вторых, устранить ее.

 

По Вашему описанию:

проблема эта общая со связью с серваками

- увы, неясно, где "копать".

 

Буду весьма признательна, если Вы все-таки выйдите на конструктивный диалог.

Екатерина, почему я Вам должен говорить что Вам делать со связью это Ваши внутрикорпоративные проблемы! А трейдеры поработают и сами сделают для себя вывод! Еще раз повторяю я это сказал и показал что это есть!!!! Еще раз говорю не претендую на решение своей проблемы! Если Вы пришли на этот рынок как молодая компания Вы должны как минимум соответствовать тем дилерам которые уже ветераны этого рынка а то и лучше их быть чтоб выдержать конкуренцию!!!!! Так что решайте внутри себя проблемы исполнения ордеров!!!! Кстати было такое что принимал ордер раза с 15-го и я уже не помню соответственно что это за ордер!!! Вот они Ваши проблемы подчеркиваю Ваши а не наши! У трейдера есть ВЫБОР!!!!!