FOREX.com

Компания FOREX.com рада пригласить всех желающих посетить эксклюзивный онлайн-семинар в прямом эфире посвященный главным темам "Прогноза на 4-й квартал 2012", который будет опубликован на русском языке. Данный семинар состоится: Дата: Вторник, 9-ое октября Время: 20:00 по МСК (12:00 по Нью-Йорку) Ссылка регистрации: https://gaincapital.omnovia.com/register/44271349103418 Программа: Мы рассмотрим потенциальный эффект президентских выборов в США на финансовые рынки и предстоящий “фискальный обрыв”. Мы обсудим европейский долговой кризис, способность продолжения роста цен на сырье и перспективы развития мировой экономики на остаток года. Вы также узнаете наш общий прогноз по фондовым и сырьевым рынкам и предположительные диапазоны цен валют на протяжении квартала. В заключение наш специалист ответит на Ваши вопросы. Ждем Вашего участия. С уважением, Николай Исаев

Русскоязычная служба компании FOREX.com запустила свои страницы в социальных сетях. Трейдеры теперь могут получать аналитику, анализы и новости от наших русских специалистов на Facebook, Twitter и Вконтакте: Facebook: http://facebook.com/Forex.comRU Twitter: @FOREXcomRU Вконтакте: http://vk.com/forex.comru С уважением, Николай Исаев

Здравствуйте, Polova. Поскольку мы стараемся разнообразить предоставляемые продукты с целью удовлетворения требований различной аудитории пользователей, данные характеристики уникальны и применимы к нашему новому продукту, платформе Trade; на данный момент мы не рассматриваем возможность предоставления аналогичных условий на счетах Meta Trader 4. Узнать подробнее об условиях торговли на Meta Trader 4 Вы можете на нашем сайте. Таблица со сравнительной характеристикой предоставляемых на данный момент платформ также доступна на англоязычной версии сайта - здесь. Минимальный депозит для открытия счета на платформе Trade составляет 250 Долларов США. С уважением, Николай Исаев

Дорогие участники и гости форума, Мы рады сообщить, что недавно стартовала новая уникальная платформа от компании Forex.com UK, которая называется Trade. На данный момент платформа предоставляется только на английском языке, но мы рассматриваем возможность предложения данного продукта на русском и хотели бы узнать Ваше мнение. Основными характеристиками Trade являются: -Предложение более, чем 200 валютных пар, включая экзотические кроссы, плюс более 25 мировых индексов, десятки металлов, энергоносителей и сырьевых товаров -Кредитное плечо до 400:1 -Узкие фиксированные спреды -Нулевое проскальзывание -Гарантированные стоп ордера -Моментальное исполнение сделок по цене, которую Вы видите на экране -Никаких ограничений на размер и частоту сделок Вы можете открыть превью версию счета и протестировать Trade. Благодарим Вас за проявленный интерес.

Уважаемый/ая Арата, Да действительно так. Все контракты CFD на платформе MT4 торгуются от 0.1 лота (10,000 единиц) и более, когда валютами можно торговать от 0.01 лота (1,000 единиц). Это особенность CFD контрактов, которые основаны на фьючерсных контрактах того или иного CFD продукта. Надеюсь ответил на Ваш вопрос. С уважением, Николай

Уважаемый Slav2009, Да, очевидно на сайте earnforex необходимо сделать по лучше модерацию, хотя могу сказать честно, что читал и похуже высказывания, которые являлись чистой воды неправда. Из некоторых постов с сайта: Например, речь об управляющих трейдерах, которые якобы "сливают" депозиты клиентов после нашего настоятельного совета пользоваться услугами управляющих. Мы по законам США и Англии не имеем права вести программу доверительного управления и брать у клиентов средства в управление. Мы также не имеем права и никогда не переводили средства клиента без их согласия. Что касается клиентов, которым закрыли счета MT4 или не разрешили открыть счета MT4- здесь речь идет о "хищных" (predatory) Советниках, которыми пользовались некоторые клиенты. Работа данных Советников не являлась справедливой в рамках Договора с клиентом. В связи с этим нам пришлось закрыть счета и (подчеркиваю) вернуть все средства клиентов, в том числе и прибыль от торговли этими Советниками. Не вижу в чем смысл на это жаловаться- нарушается договор и при этом все средства по правилам возвращаются обратно. Могу сказать, что некоторые клиенты, которым отказали в открытии счета MT4 просто попали не в то время- мы вынуждены были в целях безопасности отказать многих клиентам. Сейчас все могут свободно открывать счета и торговать любыми Советниками. По поводу комиссий за неактивность могу сказать, что у нас есть такие комиссии, да. Они прописаны в Договоре с клиентом ($15/месяц, если на счету нет активности 90 или более дней). Однако, мы понимаем претензии клиентов и а) оповещаем теперь клиентам, которые подлежат комиссии и самое важное- разрешаем клиентам отключать свои счета, при этом оставляя средства на счету, чтобы не снималась комиссия. Клиент может в любой момент активировать счет и продолжить работать. О регурирования компании и РФ- мы обслуживаем русскоязычных клиентов, в том числе из РФ, Украине и т.д. из филиала в Англии. Таким образом, даже граждане РФ и других стран СНГ защищены законами FSA, в том числе в виде сегрегированных счетов и фонда компенсации. По правилам FSA, каждый клиент брокера защищен на 50,000 фунтов в случае банкротства или дефолта брокера. С уважением, Николай Исаев

Уважаемый Slav2009, Хотя не имею прямого юридического образования, могу сказать, что в русскоязычной версии договора не совсем четко понятна суть этого пункта. Исходя из английского (смотрите ниже) речь идет об опыте торговли клиента. То есть, мы можем по своему усмотрению не открыть реальный торговый счет клиенту, если он а) не осуществлял подобные сделки (не имеет опыта торговли финансовыми инструментами более 6ти месяцев) или, если б) он не достиг положительных (прибыльных) результатов на демо-счету. Это положение следует из правил FSA в Великобритании. Другими словами, надзорный орган заставляет брокеров спрашивать клиентов об их личном опыте торговли финансовыми инструментами в анкете для открытия счета. В случае, если клиент совсем новичок, если предоставляются для ознакомления дополнительные заявления о рисках таких инвестиций и подобные предупреждения, чтобы клиент чётко осознавал риски данного вида торговли. Таким образом, мы можем (а это не значит, что будем) отказать к открытии счета клиенту, который не имеент никакого опыта торговли и не успешно торгует на демо-версии. Из практики могу сказать, что это время от времени происходит с клиентами, у которых сумма личного капитала настоль низка, что даже депозит в $250 для них много. По поводу не слышал, но рассмотрю если Вы предоставите ссылку на данную информацию. Additionally, we may at our sole discretion, require you to have either: (x) effected Transactions of the type to be executed with FOREX.com UK under this Agreement for at least six (6) months; or (y) you agree to trade on Demo Trading System available to you on the FOREX.com UK website., FOREX.com UK may, in its sole discretion, decline to permit any real trades to be effected in your Account until you have, in FOREX.com UK‟s sole judgment, satisfactorily traded on the Demo Trading System

Уважаемый Сергей, Извините- действительно пропустил Ваше сообщение. Доступа к данной ветке форума у меня нет, и я думаю выкладывать вновь здесь нет смысла. Вы можете написать нам по адресу russiansupportuk@forex.com все подробности и наши представители ответят Вам. К сожалению, у меня лично нет доступа к торговых счетам и сделкам клиентов.

Уважаемый Derden, Счет Вы можете открыть в нашей компании в Великобритании. Вот сайт: FOREX.com UK. Минимальный размер депозита $250 или эквивалент в Евро или Фунтах. Пополнять можно с кредитной/дебетовой картой или банковским переводом. Учитывая текущую ситуацию, то из Беларуси легче карточкой пополнить. Электронные платежные системы (а ля Webmoney) не принимаем. По поводу минимального лота- на платформе FOREXTrader минимальный лот 10,000 (мини лот). На MT4 минимальные лоты 1,000 (микро). С любыми другими вопросами обращайтесь в нашу русскую службу поддержки круглосуточно: ЧАТ С уважением, Николай

Уважаемый Ravenloff, 1.По поводу стоимости пункта- она зависит от типа счета и количества лотов, которыми Вы торгуете. Например, если мини лотами и на паре Евро/Доллар, то один пункт прибыли/убытков будет равен $1. Во всяком случае, такие условия у нашей компании. Поэтому размер депозита здесь не имеет значения. Если говорить об услугах с депозитом в $2,000, то Вы можете получить курс обучения в режиме онлайн, эксклюзивные еженедельные онлайн семинары для реальных клиентов, консультации с трейдером/стратегом, который поможет построить собственную торговую стратегию. До 31-го августа действует бонусная программа- на такую сумму можно получить $50 бонуса. 2. Именно сейчас-нет, но в ближайшее время выйдет новая версия платформы FOREXTrader PRO, которая позволяет пользоваться не только уже существуемыми встроенными советниками, но и писать и торговать на своих. Однако, создание собственных советников происходит в самой платформе (не экспортируются файлы из внешних источников) с выбором индикаторов и условий, а также можно написать все самостоятельно, если есть навыки программирования. 3. Счет CMS будет открыт у нас, т.е. поток котировок и исполнение сделок будет происходить с нами, а платформа будет VT Trader. По всем остальным вопросам, Вы можете обратиться в нашу русскую службу поддержки круглосуточно: ЧАТ С уважением, Николай

Спасибо. Понятно. И, пожалуйста, ещё одно уточнение: если я открываю счёт и по соглашению выбираю плечо 1:200-будет ли оно меняться в течении торгов без моего ведома? Николай, Плечо без Вашего уведомления меняться не будет. Если у Вас количество маржи на счету будет мало перед выходными, Вам будут присылать имэйл с предупреждением. Вы со своей стороны можете ничего не предпринимать, если считаете, что маржи хватит для состояния позиций. С уважением, Николай

Спасибо за объяснение. Конечно, в таких тонкостях я не разбираюсь. Я просто перекинул на русский с сайта NFA. Но, поскольку перевод терминов был плохой-я понял только в общих чертах. Принудительно закрывались сделки, оставленные вечером в пятницу на выходные? Хотелось бы узнать - в связи с этими претензиями и штрафом, что предпримет Ваша компания(в плане дальнейшей работы с клиентами)? Я имею ввиду, что после штрафа надо что-то изменять в настройках или что-то ещё. Николай, Если Вы почитаете решение NFA, то увидите, что мы самостоятельно решили вернуть убытки клиентов, которые были названы в жалобе по изменению кредитного плеча и по платформе MT4. Более того, мы поменяли настойки приставки Virtual Dealer и настройки системы маржи, чтобы а) клиенты сами могли выбирать настройки исполнения сделок с изменением курса (Исполнение сделки по первому доступному курсу) и б) более чщательно следить за уровнем маржи на счету, чтобы предупреждать клиентов о возможности ликвидации позиций при 1%-ом или более отрицательном движении рынка по время открытия рынка после выходных. С уважением, Николай Исаев

Из моего ответа другому пользователю форума: Хотелось бы прояснить ситуацию: нашей компании действительно были выдвинуты обвинения в неправильном ведении торговли с точки зрения изменения кредитного плеча и проскальзывания на платформе MT4 (приставка Virtual Dealer). Рядовым трейдерам или новичкам эти обвинения явно звучат очень серьезными, как следует из "анти PRа", который недавно распустился по интернету по поводу именно этого случая с нашей компанией. Мы не считаем, что наши действия характеризуются "кухней" или обманом клиентов. В данной ситуации встали под вопросом торговые действия брокера, которые практикуются в той или иной степени у многих западных брокеров. Временное изменение кредитного плеча происходят для подсчета и предупреждения клиентов, у которых не хватает средств на счету выдержать отрицательное движение рынка в 1% или более во время открытия рынка в воскресенье. А программа Virtual Dealer на платформе MT4 используется как раз для ограничения проскальзывания и реквотов. В данном случае, у NFA были претензии по поводу настроек данной программы и что она позволяла клиенту открыть сделку даже если курс отличится от того, что на платформе на +1 пункт в пользу клиента и аналогично против цены клиента. Если тчательно прочитать документы жалобы, все это становится ясным. К сожалению, официальные документы NFA публикуются только на английском и получается так, что в интернет выкладывают не самые точные переводы, а ложный подвод итогов данной ситуации. С уважением, Николай Исаев

Никола, Хотелось бы прояснить ситуацию: нашей компании действительно были выдвинуты обвинения в неправильном ведении торговли с точки зрения изменения кредитного плеча и проскальзывания на платформе MT4 (приставка Virtual Dealer). Рядовым трейдерам или новичкам эти обвинения явно звучат очень серьезными, как следует из "анти PRа", который недавно распустился по интернету по поводу именно этого случая с нашей компанией. Мы не считаем, что наши действия характеризуются "кухней" или обманом клиентов. В данной ситуации встали под вопросом торговые действия брокера, которые практикуются в той или иной степени у многих западных брокеров. Временное изменение кредитного плеча происходят для подсчета и предупреждения клиентов, у которых не хватает средств на счету выдержать отрицательное движение рынка в 1% или более во время открытия рынка в воскресенье. А программа Virtual Dealer на платформе MT4 используется как раз для ограничения проскальзывания и реквотов. В данном случае, у NFA были претензии по поводу настроек данной программы и что она позволяла клиенту открыть сделку даже если курс отличится от того, что на платформе на +1 пункт в пользу клиента и аналогично против цены клиента. Если тчательно прочитать документы жалобы, все это становится ясным. К сожалению, официальные документы NFA публикуются только на английском и получается так, что в интернет выкладывают не самые точные переводы, а ложный подвод итогов данной ситуации. С уважением, Николай Исаев

Уважаемый Николай, Технически с карты наша система снимает средства также, как и в любом магазине. То есть это числится как покупка. В рубрике "Мой Счет" уже будут Ваши личные данные (после открытия счета), Вам нужно будет ввести номер карты, дату истечения и код CVV2 (это трехзначный код на задней стороны карты) и потом осуществить перевод. По поводу своих лично-разработанных индикаторов- да, можно. С уважением, Николай