Vaxo

Проблема с удалением ордеров решена с тех поддержкой!всем удачного торговли!

Вот сегодня та же ситуация.Ордер был удален.Счет STP где отсутствуют ограничения для отложенных ордеров.И как я вижу ,представитель компании даже не удосужился ответить на мои последние сообщения,ссылаясь <все проблемы к тех поддержке!У которых кроме извинений ничего нет обьективного!

И если то что я здесь написал,особой роли не играет ,то вообще зачем вы здесь!Я написал Евгению Ольховскому и он мне посоветовал оставить именно на этом сайте свой отзыв!так что не надо муму топить!У компании возникли проблемы из за которых трейдеру невозможно было работат!и пусть коипания решает свои проблемы но не за счет трейдера!

Уважаемый!Как я сообщал в предыдущем сообщении ,кроме извинений от суппорт я ничего не получил!и вам я здесь описал проблему моих притензий,в моем тикете кроме извинений и не к месту привиденных причин я ничего не получил! от суппорта!Если вы желаете то я могу выслать и скриншоты суппорта где мне каждый день приводили все новые причины которые не имели вообще никакого отношения к моему ордеру!

Скриншот графика ,где красной линией я указал отложенный ордер который был удален.

.Здравствуйте.Убыток мне компенсировали по причине не срабатывания Стоп Лосса.Но меня еще интересует другая проблема на которую компания приводила мне доводы которые к моей проблеме не имели место быть и уж после моих требований в Тех поддержке признались что удаление моего отложенного ордера было из за технической ошибки и они к сожалению не могут компенсировать мне ничего.А проблема заключалась вот в чем.У меня был выставлен отложенный ордер ,который без причины был удален в начале хорошего тренда.До этого у меня был убыток в 10$ или 100 пунктов,цена же прошла от места моего ордера 250 пунктов,но так как ордер был удален,то я не смог отыграть мой убыток.В первый день я написал в тех поддержку и мне сообщили что были проблемы с сервисом и к сожалению мне ничем не могут помочь.После того как я внимательно на следующий день посмотрел историю счета и увидел еще другую ошибку со Стоп Лоссом,про которую я опять же написал в тех поддержку,меня известили что убыток по причине несрабатывания Стоп Лосса мне компенсируют,а вот удаление отложенного ордена произошло по причине автоматического удаления его системой,так как было большое проскальзывание при открытии.И привели мне ссылку где изображен минутный график AUDUSD когда я работаю только валютной парой EURUSD.И как вы видите на скриншоте,проскальзывания там не было даже на 1 пункт.Мне интересно,как проскальзывание по валютной паре AUDUSD влияет на валютную пару EURUSD?И почему на счете STP ,где каждая заявка клиента исполняется на реальном маркете и где все клиенты являются лишь потребителями ликвидности как написано на сайте компании,и где разрешено как скальпирование так и торговля на новостях,система вмешивается в работу трейдера и решает за него что для него лучше а что хуже и удаляет ордера по своему усмотрению.Ведь брокер вроде бы посредник предоставляющий услуги и зарабатывающий на разнице в спреде и комиссии!Если конечно это Брокер а не Кухня.И для долгосрочных трейдеров которые работают 15 частью своего депозита и у которых сделки от двух дней и выше,проскальзывание даже в 30 пунктов при выходе важной новости и при начале большого тренда,не думаю что большая проблема,чтобы система решала за него!После того как я привел эти доводы Тех поддержке и обратил внимание на причины которые они мне привели и которые абсолютно не имели ко мне и к моему ордеру отношения,мне на третий день пришло сообщение,в котором уже поясняли что мой ордер был удален в следствии технической ошибки и к сожалению опять же мне ничем не могут компенсировать это.Мне непонятно почему трейдер должен отвечать за ошибки компании.За ошибки компании должна отвечать сама компания на мой взгляд и трейдеру это не должно приносить неудобства в работе.Это случилось с моим маленьким счетом.А если бы это было бы не 10$ а к примеру 5000 которые я не смог отыграть из за плохого сервиса!Тогда как и сейчас все бы закончилось извинениями.Но исходя из того как мне приводили примеры которые ко мне никакого отношения не имели ,можно сделать вывод ,что в тех поддержке невнимательно относятся к проблемам которые доставляют неудобства трейдеру при работе.А при таком раскладе возникает мысль,а откуда мне знать<это была тех ошибка или специально удалили мой ордер!Ведь как сказал один из сотрудников тех поддержки,система может вмешиваться в работу трейдера даже на счетах STP.Исходя из всего выше изложенного я попросил компанию аннулировать мне мои предыдущие две убыточные сделки в 10$ ,которые я не смог отыграть из за сервиса компании.И я считаю что моя просьба справедлива.С уважением...

Здравствуйте.У меня вопрос к представителю компании FxOpen.Скажите пожалуста<если из за технических проблем на серверах компании у меня не сработал Стоп Лосс<и цена пробив его закрылась намного дальше приведя меня в еще больший убыток,компания обязуется компенсировать мне этот дополнительный убыток?

Здравствуйте.Скажите пожалуста,можно ли подобное изображение для анализа создать на МТ4?

Благодарю уважаемый.Сам тоже проверил.)Еще раз спасибо за уделенное внимание.

Как я вас правильно понял вы можете открыть десяток тысяч лотов за час))без изменения кредитного плеча!Так как как на конкурсе кредитное плечо изменению не подлежит.Просветите мое непонимания данного юмора)Или скажите мне простымы словами,при депозите 10000 и плече 100,по EURUSD сколько лотов максимально можно открыть в течении минуты и закрыть лишь на через несколько часов?Не думаю что пару десяток а о тысячах промолчу)))После вашего ответа я вам обьясню суть данного вопроса по EURUSD.Спасибо.

Господа не сочтите за безтактность,но я всего лишь в начале пути и мне нужны советы более опытных трейдеров.Я разговаривал сегодня с тех поддержкой и мне обьяснили что максимальный лот который можно открыть по XAGUSD c с депозитом 10000$ плечом 100 ,около 18 лотов .Ниже привожу скрин одного из участников конкурса Демо Cup.На нем я обозначил желтым цветом ,где трейдер открыл две сделки 15 и 13 лотов в течении двух минут и закрыл на следущий день.Обьем сделок 28 лотов при депозите 10000 и плече 100. !На следущий день при сумме на счету 21000$ он открывает сразу 5 сделок на sell,каждая обьемом 20 лотов(На скрине зеленным цветом указанно).Итого в течении минуты трейдер открыл сделок обьемом в 100 лотов с депозитом 21000$ и при плече 100.Обьясните пожалуста,я не понимаю,как можно сразу открыть 100 лотов и закрыть чере несколько часов.Разве плечо 100-1 позволяет сделать это?Nord Group Investments Inc1.doc

Благодарю!Сейчас проверю

Если я не ошибаюсь,в DemoCup конкурсе торговля только валютными парами.И мне интересно какой валютной парой или парами при плече 100,можно за сутки увеличить депозит в 6 раз.Тем более что в течении этих суток небыло большого всплеска волатильности.При сумме конкурсного счета 10000$ и при плече 100 по EURUSD не откроешь и 8 лотов за одну сделку.И сколько же надо лотов открыть в течении суток чтобы депозит увеличился в 6 раз?Может я что то не понимаю.Обьясните пожалуста.

Доброго времени суток всем.У меня вопрос к опытным трейдерам.Сам если честно не понял хотя изучаю форекс пару лет,скажите пожалуста как участвуя в демо конкурсе с балансом 10000$ и при плече 100,можно за сутки увеличить депозит до 60000$?Может я не понимаю как открывать позиции и каким лотом?Интересно потому что самому хочется поучаствовать.Спасибо

Здравствуйте.У меня проблема.У меня комлесная защита Нортон стоит<и он не дает мне устанавливать скачанный терминал MT4 в открытом виде<считая его средней угрозой и после анализации удаляет.Установите пожалуста сдесь архивированный файл МТ4 NordFx чтобы я мог его скачать.Благодарю.