Павел. Предлагаю Вам зарисовку из моей жизни и в моём трейдерстве. Счёт в своём ДЦ открыл совсем недавно, поэтому ко всему отношусь настороженно. Долгая ночь, я уставший скорее от безделья чем от работы, поставил отложенный ордер и прилёг подремать. Встав по утру, радостно увидел, что котировки полетели в мою сторону, присел за компьютер и..... не увидел своего отложенного. Цена ушла без меня. Я в растройствах и злой сразу связываюсь с техподдержкой. Разговор происходил достаточно спокойно, мне были предоставлены доказательства, что никакого отложенного ордера не было, даже у себя в отчётах я не видел, НО я то не дурак и дураком себя не чувствовал, я ТОЧНО ПОМНИЛ, что ставил отложенный. Спустя часа полтора моих настаиваний, мне пошли навстречу. Мне открыли ордер по той цене, по которой я говорил. Естественно, я хоть и удовлетворённый, но тем не менее злой, в душе решил обязательно вывести у них средства, если что-то подобное появится. Так вот, день прошёл нормально. К вечеру решил посмотреть на свои демо счета, на которых иногда балуюсь, чтобы проверить некоторые вещи. И что вы думаете? Именно там и стоял отложенный ордер. Ночью, по ошибке я поставил его на демо, а не на реал. Я сразу связался с техподдержкой, ПОПРОСИЛ ПРОЩЕНИЯ, объяснил ситуацию и сказал, чтобы они весь профит с этого ордера забрали. ТАк вот, самое интересное, что ордер мне оставили. В общем я теперь знаю, как относятся к клиентам в моём ДЦ. Что я предлагаю лично Вам. Свяжитесь с SSV через личку, а лучше через форум, договоритесь об откате всех сделок до момента лока, до момента открытия разрушающих ордеров. И ВСЁ. Вы Павел, понесёте мизерные финансовые потери по сравнению с тем, что вы теряете когда будущие возможные клиенты читают эту ветку. Поймите клиент всегда прав, а если неправ, то это ваша вина неумения разрулить ситуацию, а не клиента. Я не выступаю в данном посте ни за кого. Я всего лишь предложил возможный паритет в сложившейся ситуации.
