Екатерина Абрамова

Уважаемая Елена, мы признаем, что человек, оказывавший Вам клиентскую поддержку, несколько некомпетентен. К сожалению, вот такие вот единичные случаи могут нанести значительный удар по имиджу компании. Но мы дорожим своей репутацией, и потому не можем оставить Вашу проблему так и не решенной. Но поймите, тот факт, что Вы не можете заполнить форму на вывод денежных средств, не является "кознями" компании против Вас как владельца счета, проблема действительно как-то связана с неправильным вводом данных именно Вами. Давайте разбираться, что не так. Я ответила Вам на ruforum.forexpeoples.com, но можем разобраться и здесь. Давайте поэтапно разбирать заполенние Вами формы на форуме с приведением скриншотов. Итак, через какую платежную систему Вы хотели бы вывести свои средства? По поводу примера господина jlorenz, который Вы привели в своем сообщении. Вы неправы, говоря о том, что компания его "загнобила". Мы принесли ему свои извинения и решили проблему. На данный момент ни у кого не осталось претензий. С такой же радостью мы поможем разрешить и Вашу ситуацию.

Уважаемый s-soul, 1) то, что Вы не оценили мою шутку, говорит о том, что у Вас нет чувства юмора; 2) в том и дело, что профессионал не позволит себе в деловой беседе употребление разного рода жаргонизмов и сленговой терминологии. Прошу обратить внимание, что это лишь Ваши слова, не подкрепленные никакой аргументацией. Или же Вы полагаетесь на свою репутацию на данном форуме, что можете позволять себе подобные призывы в нашей ветке? Такой поступок с Вашей стороны, как минимум, очень не этичен.

А ответ я так и не получила... В том и дело, что смысл не один. Современный толковый словарь русского языка Ефремовой приводит как минимум два: Уж простите мне мою наивность, но я не вижу, каким образом какой-либо из данных смыслов соотносится с деятельностью дилингового центра. Потрясающе! Шлангом меня еще никто не называл... А Вы не водопроводчик ли по профессии? А то как-то настойчиво пытаетесь перевести тему Форекса к ведрам и шлангам... Да уж, постараюсь пояснить. Спайки - это котировки, по которым в указанное время невозможно совершить сделку, поскольку на межбанке отсутствует встречная заявка, которая могла бы удовлетворить сделку по данной котировке. Очевидно то, что компания не будет просто так раздаривать каждому клиенту по 30 USD. Условия акции оговорены в соглашении на получение бонуса. Если Вы их не нарушаете, то сможете снять свои деньги. А если Вы еще и хороший трейдер, то снимите и прибыль сверх своих денег и бонуса. Уже успела для себя отметить Вашу предвзятость. Только не понимаю, чего Вы пытаетесь добиться общением на форумах? Если Вы не пользуетесь услугами дилинговых центров стран СНГ, то к чему все эти споры с их представителями? Стереть их с лица Земли, напишите Вы хоть миллион постов, Вам не удастся. Спровоцировать отток клинтов - ну, возможно, несколько десятков людей сочтет Ваши слова предостережительными и раздумает торговать с ненавистными Вам компаниями. Только какова польза для Вас? Вам-то зачем эти клиенты? Да и компании особого ущерба не ощутят. А что Вы подразумеваете под фразой "таким, как Ваш ДЦ"? И почему такая предвзятость? Вы были нашим клиентом и как-то пострадали от предоставляемых нами услуг?

Это вполне естественно, что компания, действующая на территории РФ, не регулируется американскими организациями. И поясните, пожалуйста, какой смысл Вы вкладываете в определение "ведро"?

Антивирусные программы с завидным постоянством "ругаются" на новые билды MetaTrader 4, но каждый раз тревога оказывается ложной. В любом случае данный вопрос следует адресовать не InstaForex, а разработчикам терминала - компании MetaQuotes.