olegexe

Вопросы конечно не ко мне, но раз уж встрял - прокоментирую. Как я понял тут речь то не об изминениях условий, а зачисление рублевого профита на счет USD без конвертации. Вас бы устроило если бы Вы оплатили $30 покупку дав $100 наличными, а сдачу вам дали 70рублей, а не $70 доларов ? То есть не произвели конвертацию $70 долларов в рубли по курсу, а дали один ко одному рублями. Думаю нет, так почему же Вы хотите что бы FXCOMPANY вдруг Вам сделал такой подарок ? Я бы тоже не отказался от такого подарка, но думаю это не правильно. Сбои бывают у всех и если сервер посчитал Ваш счет рублевым и зачислил на него профит без конвертации, а когда Вам сделали правильную конвертацию по реальным условиям (на сайте что Вы указали четко видно интрумент ММВБ - то есть рублевый), то почему при очевидных фактах, Вы настаиваете на том что Вам должны оставить счет без конвертации, то есть сделали подарок по нереальным условиям. Также можно и шпильки (нерыночные котировки) не отменять, причем в любые стороны. Любые технические глюки оговаривать как должные.Так можно придти к хаосу. P.S.: Жаль что Вы не привели текст терминальной почты, вполне возможно там были ответы на все Ваши вопросы. P.S.S.: Также мне странно что Вы не выясняте вопросы с компанией FXCOMPANY в переписке по e-mail (хотя сами же привели цитату, что рассмотрение вопроса идет в течении трех дней, а Вы этот срок не выдержали), а сразу бросились на форумы. Вы же торговали и наверняка сразу поняли (а тут даже ребенок бы понял), что идет неверное конвертирование, но тихонько сидели и молчали. А когда фокус не получился и все расставили на свои места, тут же первым делом побежали на форумы, говорить что Вас кинули. Тут напрашивается очевидный вывод, что Вы поняли что Вы не правы, но решили попробовать себе денюжку "отжать" по нереальным условиям давя на форумах на компанию. Так это выглядит со стороны. Вот так. Все выше сказанное IMHO ! Вы говорите,что я заметил то,что идет неправильная конвертация.В том то и дело что нет. Я так понял что по этому инструменту такое плечо. Т.е с одного % роста или падения можно получить почти 50% прибыли с вложенных средств. Соответственно и убытка столько же. Это примерно 2% маржа. Достаточно у многих брокеров по индексам встречается такой залог. Уверяю вас-даже в голову не пришло о какой то неправильной конвертации. Потому что все выглядит так что просто маржа такая у инструмента. Был приведен пример про сдачу в 70 рублей вместо 70 долларов. Здесь то он не причем.Я же покупал на доллары,а не на рубли, причем сознательно и осознавая риск не только заработать но и потерять. Тем более цена пункта не изменялась. Так что и подумать не мог. Вы сами поставьте себя на мое место. Откуда мне было знать?Конечно я был очень рад такому плечу-это давало возможность очень быстро нарастить капитал. Далее. Претензию я написал сразу же. Пока ответа не было по ней. Здесь разместил, потому что знаю, что по рассмотрению претензии результат будет тот же. Так что нереальные условия-это вполне реальные условия. 2% залог как и в среднем по рынку. Почему они не исправили это сразу?Неужели не тестировали инструмент?Так же не бывает.

Поскольку я не отношусь к FXCOMPANY, а к NWBROKER, но выскажу свое мнение. Даже по скринам видно, что цены никто не менял в сделках. Видно что проблема была явно в техническом глюке и Вам по сделкам (в первом скрине видно) указали профит в рублях (инструмент то рублевый), а депозит у вас долларовый. А второй скрин видно что произведена конвертация. Вы сами возьмите калькулятор и посчитайте, как раз курс рубля к доллару получается. Так что они Вас не кидали, а был скорее всего просто технический сбой. Ну думаю FXCOMPANY сама за себя скажет. Возможно так оно и есть.От компании я письмо получил по терминальной почте, но не успел прочитать и оно не сохранилось. Но даже в этом случае,если у них был глюк технический -почему я должен был страдать от этого.Я играл по тем правилам, которые были в текущий момент и в торговых условиях на сайте об этом ни слова не сказано. Так же по контракту выложенном на сайте, сказано, что все спорные ситуации разрешаются в течение 3 дней с момента возникновения ситуации. Почему тогда были изменены сделки совершенные раньше. И с какой кстати прибыль нужно уменьшать?О каком техническом сбое можно говорить если я в течение более чем недели работал с этим инструментом в прибыли, а как только прибыль достигла за день 10 800 долларов вы заговорили о техническом сбое?Это игра по вашим правилам. Поэтому прошу восстановить данную сумму в полном объеме мне на счет. И я понятия не имел о какой то конвертации. Почему я должен страдать? Вы тестировали инструмент перед запуском в реал. В реал он был выпущен по условиям и вы их видели. Соответственно по этим условиям трейдер и работает. Если вы обнаружили,что при запуске в реал условия по инструменту были выставлены неправильно, то пишется что условия с такого то дня изменяются. Причем здесь сделки совершенные по прежним условиям?То что сделано сейчас совершенно не правильно и не честно.Выплатите мои заработанные деньги. Так можно вообще любого человека лишить прибыли,придумав что-нибудь.

Чтобы не выглядело неправдоподобно,они изменили цены в ордерах. Выгружаю скрин

Добрый день. Меня зовут Олег. Ситуация по компании Fxcompany. Открыл у них счет и положил на баланс сумму около 1000 долларов. Играл по предложенным инструментам, в основном по Micex. На сегодняшний день депозит составил 18 880 долларов. Сегодня прихожу домой,открываю терминал и депозит составляет уже 1589 долларов. Я заранее делал скрины истории сделок. Выкладываю сюда отрывок то что было до этого и что есть сейчас.Сделки остались те же,только суммы подтерли на значительно меньшие. Возможно произошел какой то сбой и такое возможно.Прошу восстановить все сделки. Администрацию прошу прокоментировать ситуацию. С уважением, Олег