Алексей_Панасенко

Услуга называется "Тест-Драйв". Раньше этот Тест был не совсем полноценным (из-за наложенных ограничений в одну торговую операцию и объем 0.01 лота). Теперь же это название в полной мере передает смысл нашего предложения: "покататься" без ограничений за наш счет неделю, и, если понравится, "купить". И даже если "машина" в тестовый период будет разбита вдребезги (слит депозит), эта шалость будет для клиента за наш счет. И еще и бонус на карту дарим при успешной торговле. Мы считаем, что стало лучше.

Тем не менее, мы это делаем и пока эта услуга очень востребована и, в своем роде, уникальна на нашем рынке.

"Светофор" иногда случается, мы уже нашли причину, в ближайшее время эта проблема уйдет, приносим свои извинения.

Спасибо за вопрос, Геннадий. Тестовый доступ служит для ознакомления с торговыми условиями и дается на реальный счет. После его окончания баланс счета анулируется и счет блокируется до первого пополнения. В случае если за время тестового периода прибыль составила более 200$, то клиент получает бонус 200$ на бонус-карту. Депозит бонус карты не может быть использованы для торговли, после того как средства переведены с бонус-карты на счет - они становятся доступными для участия в торговых операциях. Счет Classic не имеет минимально требуемого лимита для депозита, Вы можете попробовать поработать на нем. Желаю Вам успеха в трейдинге!

Здравствуйте, Геннадий! Спасибо Вам за интерес к нашей компании и за вопрос. Счет Маркет-Про: -Ориентирован на более опытных и активных трейдеров; -Исполнение ордеров Market Execution: высокая скорость и межбанковская ликвидность; -Повышенная точность котирования до 5 знака после запятой; -Узкие плавающие спреды от 0,9 п. Это ключевые его характеристики. Далее, по бонусам: 1. Вы получили тестовый доступ к своему счету Маркет-Про. 2. Торгуете на нем без всяких ограничений 7 дней. 3. Если профит по Вашему счету к концу тестового периода составит 200 или больше у.е., то на Вашу Бонус-Карту будет начислено 200 у.е. 4. После дезактивации тестового доступа, Вы пополняете депозит своего счета (минимальный депозит для счетов группы Маркет-Про 200 у.е.) и продолжаете торговлю. 5. За каждый лот совершенных сделок с бонус-карты на Ваш торговый счет еженедельно переводится 5$. Эти средства Вы можете снять или использовать для торговли – они находятся в Вашем полном распоряжении с момента поступления на торговый счет. Если у Вас возникнут еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь, буду рад Вам помочь. Желаю Вам успешной торговли вместе с нашей компанией!

При любом возникшем техническом вопросе обращайтесь, пожалуйста, к ним. Из моего опыта, практически все ситуации они смогли решить прямо во время сеанса связи.

Как Вы уже знаете, мы предоставляем два типа счет - Classic и Маркет-Про. У них достаточно много отличий, но одно из существенных - это отсутствие минимального порога для стартового депозита (хоть 1 у.е.) для счета Classic. На Маркет-Про минимальный депозит 200 у.е. Именно поэтому тестовый доступ мы предоставляем только на Маркет-Про.

Отмена комиссий! Уважаемые клиенты! Рады сообщить вам о том, что с 21 марта 2011 года отменяется комиссия при выводе средств со счета рублевым банковским переводом. Для вывода денежных средств данным способом необходимо иметь счет в любом российском банке. Под счетом понимается: карт-счет (пластиковая карта международной системы Visa/Mastercard), сберегательная книжка (Сбербанк) и т.п. Напоминаем вам о том, что вывод на банковские счета третьих лиц не осуществляется. Все переводы выполняются только для физических лиц - резидентов РФ. Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки Клиентов или к своему персональному менеджеру. С уважением, Команда «FreshForex».

О подтверждении проверки введенных данных Вас уведомит Ваш Личный Менеджер (его имя, телефон и все контакты Вы увидите в верхней части сайта и Личного Кабинета). Также, при любых срочных вопросах, Вы можете обратиться либо в Онлайн-Поддержку, либо по круглосуточному "горячему" телефону 8–800–333–88–08 (Звонок по России — бесплатно и круглосуточно). Так же Вы можете обратиться непосредственно ко мне: a.panasenko@freshforex.ru

Здравствуйте, bu-lat! Служба поддержки работает в рабочие дни. Но есть так же круглосуточный онлайн-сервис и "горячий" телефон 8–800–333–88–08 для решения срочных вопросов. Из существующей практики, при оформлении счета у любого брокера необходимы паспортные данные для заполнения. Так что не ленитесь и начинайте свою трейдерскую карьеру. Все просто замечательно. Все нюансы про нашу услугу "Тест-Драйв" можно посмотреть здесь. А все, что будет неясно, можно спросить у меня. Я доступен прямо здесь или через эл. почту a.panasenko@freshforex.ru Желаю Вам успешной торговли!

Уважаемый Infovirus, ответил Вам в личку.

Вот тут делились опытом подъема Бонуса наши клиенты. Все возможно! Искренне желаю Вам успеха!

Будем рады! Можете так же попробовать свои силы (и наши торговые условия) в Тестовом доступе к реальному счету. Желаю Вам успешной торговли!

Уважаемые клиенты! Рады сообщить вам о подключении нового способа пополнения счета - EasyPay. Данный платежный сервис доступен для клиентов из Республики Беларусь. Выбрав EasyPay в качестве способа зачисления средств, вы сможете моментально и без комиссии пополнить свой торговый счет. Обратите внимание, что данная система работает в белорусских рублях: конвертация белорусских рублей в валюту торгового счета происходит по курсу ЦБ РФ на момент перевода средств. При условии пополнения счета данным способом, вывод возможен на кошелек в системе WebMoney (WMZ,WME,WMR), QIWI и счет в системе LiqPay. Для вашего удобства была создана инструкция, которая поможет вам зарегистрировать кошелек в системе EasyPay и пополнить свой торговый счет. Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки Клиентов или к своему персональному менеджеру. С уважением, Команда «FreshForex».

Не забуду!

А как объективно определять эту самую эффективность? Ведь возникнет масса споров. Споры у нас могут быть (и будут горячими ) только на этапе продумывания условий конкурсов. Когда конкурс уже утвержден и его условия прописаны - всё всегда понятно и почвы для споров просто не остается. В целом же, вариантов оценки эффективности систем, как минимум, больше одного. Как правило, это соотношение просадка\прибыль. Но оценивать можно как среднюю просадку, так и максимальную. Так что варианты есть, и мы обо всем подумаем. В любом случае, спасибо вам всем за активное обсуждение и все рациональные идеи! Мы работает для вас.

Спасибо за любые идеи! Все они в обязательном поорядке передаются в Аналитический Отдел компании. Первый конкурс уже буквально на подходе, следите за новостями в разделе "Акции и подарки".

Поклонников аналитического и писательского таланта Влада Митяшина приглашаю вновь радоваться его обзорам на нашем сайте - наш ведущий аналитик вернулся из отпуска.

Уважаемые клиенты! Поздравляем милых дам с праздником - 8 марта! Желаем вам счастья, любви и удачи! Обратите, пожалуйста, внимание на режим работы офиса в г.Барнауле в праздничные дни. 5 марта Рынки закрыты и совершение торговых операций будет невозможно. Служба поддержки клиентов работает с 7.00 до 15.00 по московскому времени. Обработка заявок на снятие средств будет производиться с 7.00 до 14.00 по московскому времени. 7-8 марта Служба поддержки клиентов работает в стандартном режиме. Обработка заявок на снятие средств будет производиться с 7.00 до 11.00 по московскому времени. Все способы ввода/вывода средств, предлагаемые Компанией, будут функционировать в обычном режиме за исключением рублевого банковского перевода - данный способ пополнения/снятия будет недоступен. График работы представительств вы можете узнать в офисе Компании вашего города. Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки Клиентов или к своему персональному менеджеру. С уважением, Команда «FreshForex».

Из тех конкурсов, что уже запланированы и точно появятся в ближайшее время - это конкурсы на демо-счетах.

Конкурсы запланированы и будут обязательно. Анонсы сразу повятся в новостной ленте.

Хотел бы сказать, что мы не разделяем отношения к клиентам по половому признаку. Мы ценим каждого своего клиента. Что же касается этапа регистрации, то достаточно вспомнить, как все мы когда-то регистрировали свой самый первый обычный электронный адрес. Не всем было легко даже это. Сейчас это кажется смешным. Примерно так, возможно, обстоит дело и с первой регистрацией торгового счета в компании. Я вновь хочу попросить каждого нашего клиента, кто столкнется с любого рода техническими сложностями, сразу же обращаться прямо ко мне (в личку, или же по адресу a.panasenko@freshforex.ru), или в нашу круглосуточную Службу поддержки Клиентов.

Уважаемые клиенты! Уведомляем Вас, что с сегодняшнего дня, 25.02.2011г, по всем валютным парам в нашей Компании вступают в силу новые значения свопов. Ознакомиться с ними Вы можете на нашем сайте в разделе "Трейдеру" -> "Торговые условия" -> "Спецификация контрактов Форекс".

Друзья, эта проблема решается элементарно просто - если в вашем терминале вдруг не грузятся графики, значит, нужно изменить тип вашего счета в данных самого терминала. Делается это так: в самом низу терминала найдите кнопку "Default", сделайте левый клик и выберите свой тип счет ("Classic" или "Market-Pro" соответствено). Если у вас два типа счета, то при переходе с одного на другой просто выполняйте эту же процедуру каждый раз. Все графики подгрузятся не более, чем за несколько секунд. Разницу между счетами "Classic" и "Market-Pro" можно узнать на этой страничке.

Уважаемые клиенты! Поздравляем всех мужчин с праздником - День защитника Отечества. Желаем вам здоровья, успеха в торговле и мирного неба над головой. Обращаем ваше внимание на то, что в День защитника Отечества изменится график работы офиса в г.Барнауле. Обработка заявок на снятие средств будет производиться с 7.00 до 11.00 по московскому времени. Служба поддержки клиентов работает в стандартном режиме. Все способы ввода/вывода средств, предлагаемые Компанией, будут функционировать в обычном режиме за исключением рублевого банковского перевода - данный способ пополнения/снятия будет недоступен. График работы представительств вы можете узнать в офисе Компании вашего города. Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в Службу поддержки Клиентов или к своему персональному менеджеру. С уважением, Команда «FreshForex». Прочитать эту новость на сайте компании.