Den-66

Всем доброго время суток! rmt- есть вопрос и всем кто знает.История такая; Накрапал за неделю жалобу на 9 страницах и отправил по электронке в БК, описал все по дням и по часам с приложением всех скринов и распечаток, доказал что после последнего открытого ордера 30 декабря, который в течении часа ушел в минус за 2000 баксов, персональный менеджер Руслан моментально пропал и по сей день не появляется, при том что на счету еще есть 17 баксов , потребовал вернуть все слитое и плюс полученное от ставок за минусом их бонуса. Прошло два дня и вчера звонит мне Дина Романова, сказала что письмо пришло к руководству при том что я однажды общался с ней как со специалистом...., и у нее как у руководителя есть вопросы ко мне: 1. почему я когда начался падеж не обратился к ней лично, ведь она мне звонила и оставила свой номер 2. почему я виню Руслана, если все сделки совершал сам а они только подсказывали 3 почему когда все было в плюс я ни раз не написал хороший отзыв и не поблагодарил Ответы были просты; 1. ни где в не было указано что я должен звонить всем подряд и искать помощи, у меня есть персональный менеджер 2. потому что при первой сделке мне был задан вопрос - "Вы разбираетесь в этом деле или нет и нужен ли вам менеджер?" на что я ответил что нет и буду слушать только его 3, я каждый раз благодарил Руслана когда мы выигрывали Сразу начала давить на то что времени у нее мало и разговор конкретный, спросила подал ли я уже в суд..., сказала,что если Руслан виноват то будет уволен, а в потере денег виноват только я сам и что мне денег не вернут и что судится с ними бесполезно что на них работают 30 лучших адвокатов. Сделала мне 2 предложения : 1. пойти на мировую, положить еще денег на депозит и с помощью лучшего брокера предоставленного их шефом отбить все потерянное , на что я сказал что уже прошел эту школу. 2. остаться без ничего т.к. денег я не получу и только потрачу время. rmt- Вопрос такой, какие есть мысли в дальнейших действиях и кто знает закон о домагательстве , ведь звонки начинаются от них и они навязывают нам этот бизнес. Думаю это еще одна статья к 159.

Не могу сообразить (еще ни как не остыну) куда писать письмо- распоряжение, на мэйл или куда и где есть его форма. Прошу прощения если что не так. Если есть какие либо образцы, киньте пожалуйста, не сочтите за наглость. Заранее спасибо! письмо- распоряжение в свободной форме - e-mail: support@brokercapital.com Написал письмо, ответа нет. Сегодня пошел в свой Райффайзен, там говорят что отозвать деньги не могут, могут только отправить запрос и ждать ответ от них, плюс услуга платная 1500 руб. Если они откажут официально, потом можно идти в органы. Как у Вас протекал этот процесс? Заранее спасибо Опишите более подробно Вашу ситуацию. Положил первую сумму в октябре, после нескольких хороших сделок сделали ставку на золото и начали проигрывать (брокер сразу пропал). Затем позвонили и предложили положить бонус и в ходе сделок вернуть потерянное, все пошло нормально и прибыльно на 200%, после чего предложили повысить депозит для более эффективной работы на нескольких ставках. Повысил депозит, после нескольких хороших ставок поставили на хлопок и вновь начали проигрывать. В пиковый момент я понял что нужно пополнять депозит чтоб не потерять на падении, пополнил его дважды, после долгих звонков нашел брокера и они кинули на депозит еще бонус и после пропал. Звонил на их телефон, теперь берет секретарша и говорит что записала и мне перезвонят, но звонков не было. Пополнять еще было нечем и в результате последнего скачка все деньги были потеряны. Написал простое письмо почему такое отношение к клиенту и мысль о том что можно было остановить сделку и потерять минимум, но в ответ получил это: Доброе время суток, Торговля на рынке Форекс является спекулятивным и рискованным мероприятием. Торговля согласно контрактам на разницу цен (CFD) и форексным валютным контрактам (FX Contracts) предполагает существенный риск потери и не подходят для всех инвесторов, но только для тех клиентов, которые: (a) понимают и готовы взять на себя экономические, правовые и иные риски, связанные с торговлей (b) опытные и знающие о торговле ценными бумагами второго уровня и базисных активов опциона на акции; © в состоянии взять на себя убытки, предположив значительные потери сверх маржи или депозита в силу того,что инвесторы могут понести потери от общей номинальной стоимости инвестиций, а не только маржи или депозита Ни CFD, ни валютные контракты не являются подходящим объектом инвестиций для пенсионных фондов. Сделки CFD и валютные контракты являются одними из самых рискованных типов инвестиций и могут привести к большим убыткам. Клиент заявляет, гарантирует и соглашается с тем, что Клиент осознаёт эти риски, желает и имеет возможность, финансовую и иную, принять на себя риски торговли CFD и валютным контрактами и что потеря всего Баланса счёта Клиента не изменит образа жизни Клиента. Спасибо что выбрали BrokerCapital. Всего Доброго! После не поняв инструкции , отправил заявку через кабинет и получил ответ что у меня на счету только остаток в 17 баксов и только после отправил письмо на маил и с 9го числа не получил ответа. Вот такая ситуация.

Не могу сообразить (еще ни как не остыну) куда писать письмо- распоряжение, на мэйл или куда и где есть его форма. Прошу прощения если что не так. Если есть какие либо образцы, киньте пожалуйста, не сочтите за наглость. Заранее спасибо! письмо- распоряжение в свободной форме - e-mail: support@brokercapital.com Написал письмо, ответа нет. Сегодня пошел в свой Райффайзен, там говорят что отозвать деньги не могут, могут только отправить запрос и ждать ответ от них, плюс услуга платная 1500 руб. Если они откажут официально, потом можно идти в органы. Как у Вас протекал этот процесс? Заранее спасибо

Мои поздравления! Не могу сообразить (еще ни как не остыну) куда писать письмо- распоряжение, на мэйл или куда и где есть его форма. Прошу прощения если что не так. Если есть какие либо образцы, киньте пожалуйста, не сочтите за наглость. Заранее спасибо!