Broco: отзывы трейдеров MasterForex-V

[alexrus]

Извинения приняты!

Спасибо за быструю обработку заявки!

[slava970]

Свой вопрос с Broco решил, вопросов к компании нет, большое спасибо всем кто учавствовал в обсуждении и поиске истины!

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

 

Так все-таки клиент всегда прав? Браво, Broco!

 

Только жаль, что чтобы доказать это, клиенту нужно пройти огонь, воду и медные трубы. Может. это чтобы неповадно было трейдеру свою правоту доказывать. Это не вопрос. Скорее утверждение, и, пожалуй, даже бесспорное.

[Crest]

Свой вопрос с Broco решил, вопросов к компании нет, большое спасибо всем кто учавствовал в обсуждении и поиске истины!

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

 

Так все-таки клиент всегда прав? Браво, Broco!

 

Только жаль, что чтобы доказать это, клиенту нужно пройти огонь, воду и медные трубы. Может. это чтобы неповадно было трейдеру свою правоту доказывать. Это не вопрос. Скорее утверждение, и, пожалуй, даже бесспорное.

 

Видимо Вам не приходилось решать финансовых споров с банком, или страховой компанией, или налоговой, или продавцом на рынке .

В половине случаев Вы ничего не получите, в другой половине Вы иногда получите и извинения.

И если Вы получили всё, то некрасиво бежать вслед и плевать в спину.

[slava970]

Уважаемый Crest! В чью спину позвольте спросить я плюю? И что я такого получил?

 

Оговорюсь сразу, ничего не получал и ни на что не претендую, никаких отношений с Broco не имею (хотя насчет Вас закралось серьезное подозрение насчет денег и отношений!!!) Просто высказал свое мнение стороннего наблюдателя. Поскольку некоторое время назад вступил в дискуссию с господином Назаровым и еще кем-то под ником Broco. Причем готов подписаться под каждым сказанным мной словом.

 

И очень рад за alexrus, что ему удалось отстоять свои права, в первую очередь благодаря занятой им активной позиции. Думаю, что сыграла свою роль поддержка позиции alexrus многими трейдерами. Рад что среди этих многих прозвучал и мой скромный голос. Никаких иллюзий насчет широких жестов Broco не питаю, это всего лишь часть вынужденной маркетинговой политики по поддержанию деловой репутации.

[Crest]

Уважаемый slava970!

Я о фразе - "Может. это чтобы неповадно было трейдеру свою правоту доказывать. Это не вопрос. Скорее утверждение, и, пожалуй, даже бесспорное."

И о том, что не надо быть диссидентом.

Советская власть - плохо, капитализм - плохо, деньги зажали - плохо, деньги отдали - плохо.

[slava970]

Уважаемый slava970!

Я о фразе - "Может. это чтобы неповадно было трейдеру свою правоту доказывать. Это не вопрос. Скорее утверждение, и, пожалуй, даже бесспорное."

И о том, что не надо быть диссидентом.

Советская власть - плохо, капитализм - плохо, деньги зажали - плохо, деньги отдали - плохо.

 

Простите, искренне не пойму, Вас на этом форуме только мои посты о Broco волнуют, что ли? Странно все это как-то.

 

Советская власть - это не только плохо, многое было и хорошо.

 

Капитализм в его нынешнем виде действительно плохо. Особенно существующая модель мировой финансовой системы с долларом как главной резервной мировой валютой. Насколько это плохо нам всем еще предстоит узнать в ближайшие пару лет.

 

Зажали деньги - не плохо и не хорошо, пожалуй, дело обычное для кухонного дилинга. "Кухня" трейдерские деньги своими считает, а "торговля" валютами такая же виртуальная, как "плечо", котировки и сам торговый терминал. Вся разница лишь в том, что одни "кухни" сохраняют подобие приличия, позволяя трейдеру самостоятельно слить депозит, другие рьяно кидаются ему в этом помогать. С выводом средств тоже самое. Одни отдают сразу и без вопросов, другие пытаются всякими известными способами зажать.

 

Странно другое, в известной книге Э.Лефевра "Воспоминания биржевого спекулянта" (а описываемым событиям минуло уже более ста лет) уже существовал подобный дилинг, без проскальзываний, мгновенно и сколь угодно малым числом акций, с фиксированным спредом и очень маленькой залоговой маржей. Но эти брокерские лавочки и не отрицали свою кухонную сущность (при озвученных условиях по телеграфу не очень-то похеджируешь риски, да и без смысла, большинство клиентов и тогда сливало). Но для такой брокерской лавочки жизненно важно было ВСЕГДА выплатить игроку заработанное. Иначе скандал, забвение и смерть бизнеса. И гарантированные проблемы с властями, вплоть до тюремных нар.

 

И возьмем наши российские реалии. Каждая кухня зачем-то бьет себя в грудь, кричит во все горло, что является самым настоящим-разнастоящим брокером (при этом стыдливо умалчивая какой они банк представляют у какого маркетмейкера путем арбитражно-конверсионных операций перекрываются, не говоря уже о том, чьи котировки транслируют. Котировки предоставляются дилером. Обалдеть! Самим не смешно?) Зато всегда сунут в нос "брокерскую" лицензию "высшей категории", выданную в оффшоре на каком-нибудь Маврикии. В реальности - букмекерскую, говорящую о том, что интернет-казино приглашает всех поучавствовать в финансовой игре и позаключать пари на изменения валютных курсов. Выдача крупных выигрышей не планируется! Такой статьи расходов нету! Все крупные выигрыши должны быть признаны недействительными, это ж "спайк" был, выброс нерыночный, чего непонятного?

 

И что особенно обидно, для родного законодательства валютный трейдер как явление как бы и не существует. И никакой правовой защиты ему не полагается. А вот для всех ДЦ зеленый свет! И никакого контроля, никакого лицензирования, никакой ответственности! В какой цивилизованной стране мира существует подобный порядок? Назовите! Украина, не в счет, не в обиду украинцам.

 

Был бы рад в рамках этого форума найти дилинговый центр, в котором можно безбоязненно разместить относительно немалый депозит, спокойно торговать без "помощи" со стороны ДЦ, и быстро и уверенно выводить честно заработанное. Буду благодарен, если подскажете такой!

 

"...деньги отдали - плохо." Почему плохо? Если отдали деньги трейдеру - это очень ХОРОШО! Справедливость восторжествовала! Ура-а-а!!!

[Aqua-Z]

Проскальзывания постоянные от 1 до 10 и более пип, сегодня вообще сделку по 10-20 секунд ждут на открытие, естественно, по самой худшей цене открывают.

В общем, контора так себе, ничего ждать от них не стоит. Если много денег есть, то выбирайте нормального брокера.

Пытаешься отменить сделку пока думает - открывают независимо от тебя.

Изменено 20 мая, 2009 пользователем Aqua-Z

[Impuls]

Одна и наиважнейшая претензия к "водяному":

 

ХОТЬ И ЗАБРАЛСЯ НА "ФИНАНСОВЫЙ ОЛИМП",НО РЫНОК В ПЯТНИЦУ ЗАКРЫВАЕТ РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ И ОТКРЫВАЕТ ПОЗДНО В ПОНЕДЕЛЬНИК,ПРОПУСКАЯ ВОСКРЕСЕНЬЕ!!!!!!!!!! Своровано в месяц 4 свечки(бара),в год - 48,за пятилетку - 240!!!!!

Где же будет работать волновой анализ????? Ведь воруются в итоги целые волны Элиотта!!!

А проскальзывания и прочее-это уже мелочи,просто кушать сильно хотят! :biggrin:

 

Галками на скрине отмечены воскресные бары у нормального брокера,у "водяного" этих галок нет!

 

Обратите внимание и на объёмы...у FXCM видна активность каждые 5 дней,у водяного одно болото!!!

Индюки соответственно на водяном неправильно себя ведут и АО и АС и расцветка баров....соответственно в понедело в интрадэй почти всегда гэпы.

За что дали "ОЛИМП"??? хз.хз.хз.хз

[Broco]

Одна и наиважнейшая претензия к "водяному":

 

ХОТЬ И ЗАБРАЛСЯ НА "ФИНАНСОВЫЙ ОЛИМП",НО РЫНОК В ПЯТНИЦУ ЗАКРЫВАЕТ РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ И ОТКРЫВАЕТ ПОЗДНО В ПОНЕДЕЛЬНИК,ПРОПУСКАЯ ВОСКРЕСЕНЬЕ!!!!!!!!!! Своровано в месяц 4 свечки(бара),в год - 48,за пятилетку - 240!!!!!

Где же будет работать волновой анализ????? Ведь воруются в итоги целые волны Элиотта!!!

А проскальзывания и прочее-это уже мелочи,просто кушать сильно хотят! :biggrin:

 

Галками на скрине отмечены воскресные бары у нормального брокера,у "водяного" этих галок нет!

 

Обратите внимание и на объёмы...у FXCM видна активность каждые 5 дней,у водяного одно болото!!!

Индюки соответственно на водяном неправильно себя ведут и АО и АС и расцветка баров....соответственно в понедело в интрадэй почти всегда гэпы.

За что дали "ОЛИМП"??? хз.хз.хз.хз

Уважаемый Impuls!

Относительно воскресных баров на графиках существуют различные мнение и двоякое отношение в трейдерское среде. Кто-то выступает за, кто-то против, считая что слаболиквидные сессии выходных дней лишь портят общую картину. Со стороны наших клиентов большая часть относится ко второй группе, поэтому воскресные бары мы не стали включать.

 

Что касается западных брокеров, не буду называть имена, но уверяю вас - они далеко на так идеальны ка кажутся. Изучив иностранные форумы в этом легко убедится. Более того, экспансия российских ДЦ и брокерских компаний на запад сдерживается лишь регуляторными мерами NFA, FSA, CFTC и др... По уровню сервиса отечественные ДЦ не уступают иностранным, а зачастую даже их превосходят, что отмечают сами иностранные клиенты.

[pol]

У broco ежедневные зависания котировок. Говорят что проблемы с сервером, а начинали неплохо.

Ордера исправляют но от этого нелегче.

С большими счетами работать просто опасно.

[Руслан1]

Уважаемые коллеги!

 

Я работаю через Броко и до недавнего времени все было нормально, но 29 мая я был открыт по даксу наверх, движение шло в мою сторону и я выставил стоп на +0.5 пункта от входа (на точку безубытка). Каково же было мое удивление, когда я увидел что брокер закрыл мой стоп в -15,5 пунктов или -114,69 долларов. Письма в службу техподдержки и персональному менеджеру не дали успехов! Мне объясняют что это нормально. Нормально делать проскальзывание стопа!!!!!!!!!

[Broco]

Уважаемые коллеги!

 

Я работаю через Броко и до недавнего времени все было нормально, но 29 мая я был открыт по даксу наверх, движение шло в мою сторону и я выставил стоп на +0.5 пункта от входа (на точку безубытка). Каково же было мое удивление, когда я увидел что брокер закрыл мой стоп в -15,5 пунктов или -114,69 долларов. Письма в службу техподдержки и персональному менеджеру не дали успехов! Мне объясняют что это нормально. Нормально делать проскальзывание стопа!!!!!!!!!

Руслан1, оформите и напишите претензию в соответствующий отдел: cd@brocompany.com

В этом случае, Вашу ситуацию разберут подробно. Проскальзывания на рынке естественны, тем более с исползованием стоп-ордеров. Не проискальзывают только лимитные ордера. В случае если претензия будет обоснована, вам исправят сделку. Если в момент срабатывания стопа на рынке были соответствующие цены (это сотрудники должны подтвердить тиковыми графиками) то вашу претензию удовлетворят.

Еще раз прошу, написать письмо с описанием ситуации в отдел по работе с претензиями.

[Broco]

Хмммм...послушайте ,УВАЖАЕМЫЙ!!!! Австралия начинает торговать в 23.00 по GMT ежедневно в воскресенье... Зачастую именно в это время бывают оочень ликвидные торги на больших объёмах. Так что не надо мне здесь ля ля!!! Моск можете пудрить новичкам,а я на рынках с 1993 года,с первого Российского ваучера.

Данные об объемах торгов на FOREX для всех до сих пор остаются тайной, покрытой мраком. Остается только завидовать вашим источникам, которые имеют данные об оборотах в банках, которые не раскрывают данные о своих операциях.

С другой стороны, очень интересно кому австралийцы продают (и у кого покупают) валюту в это время (да еще и в больших объемах), ведь все крупные контрагенты попросту спят. Разве что между собой торгуют. Хотя, конечно до вашего опыта мне далеко. 16 лет на FOREX это серьезный срок.

и меня не интересует мнение ваших клиентов.

В отношении наших клиентов, ваше мнение нам понятно. Естественно, у нашей компании к ним абсолютно полярное отношение, мы к их мнению прислушиваемся и уважаем его.

 

И посиделки ваши на "Олимпе" считаю кощунством...Вы этого не заслужили!

Это ваше мнение. Комиссия решила иначе.

 

А по поводу западных брокеров тоже не надо мне ля..ляя FXCM - это компания купившая остатки RefcoFX, ведущего мирового брокера...но регуляторы поймали их на махинациях с деньгами клиентов(использование в личных целях денег клиентов путём игры на фондовой бирже)..

Вы опять меня поразили наличием "особенной" информации. То что FXCM купили Refco - действительно новость для меня, как впрочем и для тех кто еще помнит что такое Refco.

С вашего позволения напомню присутствующим, что компания Refco владела около 35%-ой долей в FXCM Group (в состав которой входит несколько ритейловых компаний в различных странах и регионах). После краха Refco - компанию (а точнее ее долги и клиентскую базу) выкупила компания Man Global. FXCM в свою очередь (как основной форексный актив Refco) выкупили Lehman Brothers.

 

а Вы моск мне начали парить с этими аттестатами,я пля должен ехать в Красноярск(за 450 км),чтобы какой то чудило за 50$ посмотрел мой паспорт???Поимели бы совесть,ей Богу!!!!!! Лохов не надо тут искать,ищите в другом месте,где нить в метро где в напёрстки люди играют!!!!!

Уважаемый Impuls. Вы никоем образом никому ничего не должны. Правило персональных аттестатов было введены в целях повышения уровня безопасности при финансовых операциях. У большинства наших клиентов это вызывает уверенность. Впрочем, как вы писали выше, их мнение вам "до лампочки".

[Руслан1]

Уважаемые коллеги!

 

Я работаю через Броко и до недавнего времени все было нормально, но 29 мая я был открыт по даксу наверх, движение шло в мою сторону и я выставил стоп на +0.5 пункта от входа (на точку безубытка). Каково же было мое удивление, когда я увидел что брокер закрыл мой стоп в -15,5 пунктов или -114,69 долларов. Письма в службу техподдержки и персональному менеджеру не дали успехов! Мне объясняют что это нормально. Нормально делать проскальзывание стопа!!!!!!!!!

Руслан1, оформите и напишите претензию в соответствующий отдел: cd@brocompany.com

В этом случае, Вашу ситуацию разберут подробно. Проскальзывания на рынке естественны, тем более с исползованием стоп-ордеров. Не проискальзывают только лимитные ордера. В случае если претензия будет обоснована, вам исправят сделку. Если в момент срабатывания стопа на рынке были соответствующие цены (это сотрудники должны подтвердить тиковыми графиками) то вашу претензию удовлетворят.

Еще раз прошу, написать письмо с описанием ситуации в отдел по работе с претензиями.

 

Я уже писал вам претензию на ваш почтовый ящик, подождал 3 раб. дня как вы просили, на это письмо вы ответили что проскальзывания на стопе нормальное явление! Куда еще нужно написать? Мне важен принцип! я уважаю вашу компанию, потому как уже имею опыт работы с другими, но в данном случае, как еще может застраховать себя трейдер как не стопом, перенесенным в безубыток?

[Broco]

Я уже писал вам претензию на ваш почтовый ящик, подождал 3 раб. дня как вы просили,

Если возможно можете в личку скинуть номер счета, и дату когда писали претензию. Я постараюсь узнать лично.

на это письмо вы ответили что проскальзывания на стопе нормальное явление!

Это не удовлетворительный ответ. Если вы считаете, что в данном случае проскальзыания быть не могло, вам должны предоставить доказательства в виде данных с биржи. Так как это фьючерсный инструмент, то данные с биржи могут выступать аргументом в споре.

 

но в данном случае, как еще может застраховать себя трейдер как не стопом, перенесенным в безубыток?

Стоп-ордер, когда цена достигает его уровня, попросту превращается в обыкновенны маркет-ордер. В этом случае, если было стремительное движение - проскльазыание практические неизбежно. Просто на вашу заявку не найдется встречной, по нужной вам цене. И тогда исполнят по первой доступной. Поэтому по стоп-ордерам возможно проскальзывание. Подробнее можно прочитать в правилах обработки ордеров на сайте компании или в Клиентском соглашении. Впрочем по вашей ситуации, как я говорил, вы имеете право на более деталньый разбор ситуации, если уверенные в своей правоте.

Изменено 3 июня, 2009 пользователем Broco