North-West Financial Broker (NWBROKER)

[андрик]

так вот и нам это очень интересно....особенно когда это касается нашего недополученного профита!!

[NWBROKER.RU]

так вот и нам это очень интересно....особенно когда это касается нашего недополученного профита!!

Если был недополучен профит, то пишите саппорт, рассматривают Вашу ситуацию и если то что Вы пишите соответсвует истине, Вам компенсируют всю недополученную прибыль.

Например не сработал TP, не открылся отложенный ордер.

 

Мы то "демщики" жмем на опцию "пересканировать серверы". А оно вон как... Спасибо за просвещение Учитель!

Да не за что "ученик" , всегда рад помочь "демщикам"

Изменено 6 декабря, 2007 пользователем NWBROKER.RU

[nofff]

И хеджевую схему поведает?

Безусловно, но в общих чертах и в том обьеме что дает вам представление о схеме хеджирования...

 

Поведайте, плиз, для всеобщего обозрения.

[gurgat]

North-West Financial Broker (nwbroker / NWFB) мошенники

Здравствуйте уважаемые господа. Хочу поделиться тем как кинул меня ДЦ под названием North-West Financial Broker.(nwbroker.ru)

 

В период с 28.10.2008 по 2.12.2008 мной было открыто 7 позиций общим объемом 0.7 лота по паре usdrur каждая сделка была равна 0.1 лоту. скрин Скачать nwbroker51.JPG с WebFile.RU т.о. до возникновения претензии к компании сделки были открыты от 2 до 1 месяца.

12.01.2009 я открыл терминал и увидел что сделки были закрыты с большим минусом после чего была направлена претензия в компанию следующего содержания:

Номер счета *****

Сегодня в 00:00 были закрыты позиции 2260938;2233602;2214714;2166885;2166852;2135308;2130133 по причине выбросов котировок.

Прошу восстановить позиции: 2260938;2233602;2214714;2166885;2166852;2135308;2130133

 

16.02.2009 я получил ответ:

Добрый день .

Ваша притензия рассмотрена и сделки отработанные по не рыночной котировки отменены.

Восстановление позиций возможна при поступлении котировок по данному инструменту от контрагента.

(естественно котировки не поступят больше никогда или при условии что доллар упадет ниже тех уровней по которым я его покупал)

 

На что я отправил ответное письмо следующего содержания:

Считаю отмену сделок необоснованной и не правомерной по следующим причинам:

1.Сделки были открыты длительное время и несли в себе риски.

2.Если у компании возникли проблемы с контрагентом, то это риски компании, и она не имеет права перекладывать свои риски и убытки на клиента.

3.Котировки на доллар/рубль не являются уникальными, существует множество альтернативных источников как впрочем и контрагентов.

4.Мною были взяты обязательства по отношению к третьему лицу и на данный момент я несу по этим обязательствам убыток.

Таким образом: Если компания прекратила работу по инструменту доллар/рубль, прошу закрыть сделки по текущим рыночным ценам.

 

Ответ получил только 23.01.2009 (после нескольких обращений) следующего содержания:

 

Добрый день.

1,2 : Убытков не было сделки приведены в ноль.

3. Читайте регламент там четко все описано, четко и ясно.

26.2 Любые ссылки Клиента на котировки других компаний или информационных

систем являются неправомочными.

Поэтому для нас нет такого понятия как другие котировки кого либо.

4. Это Ваша договоренность с третьей стороной и нас она не касается. У нас нет трехстороннего договора между Вами нами и третьим лицом.

> > Таким образом: Если компания прекратила работу по инструменту

> доллар/рубль, прошу закрыть сделки по текущим рыночным ценам.

Рыночная та цена, которая отбражается по терминалу, и это обозначено в регламенте.

Других цен по регламенту не предусмотрено. Закрыть сделки по данным котировкам ?

Вы же просили отменить такое закрытие.

На данный момент все будет так как описано было в ответе в первой притензии. Сделки анулированы, тем самым Ваш убыток устранен и депозит возвращен к тому состоянию который был до срабатывания текущих цен по терминалу.

 

На что я пишу ответ:

Компания признала что котировки были не рыночные. Я не ссылаюсь на котировки каких то конкретных компаний. Я ссылаюсь на рынок и он говорит что цена за доллар сейчас никак не 22 рубля а как минимум на 10 руб. дороже. Если компания продаст мне доллар по 22р я с радостью его куплю но боюсь что делать она этого не будет. Убытков не было, но они могли быть т.к позиции держались долгое время и находились некоторое время в минусе, я не думаю, что если бы я получил убыток компания отменила бы сделки и вернула деньги. Компания остановила торговлю на нереальных уровнях и это называется манипуляцией ценами. Предлагаю договариваться, в противном случае мне придется предпринять ряд шагов для информирования общественности о недобросовестности компании: в виде подачи претензии в kroufr, а так же на всех высоко посещаемых трейдерских форумах и ресурсах с предоставлением всех доказательств в виде скриншотов и видеозаписей. Я думаю если даже 100 чел. за год не откроют у вас счета(а я думаю что их будет гораздо больше) с мин депозитом в 100$ результат будет налицо, дальше считайте сами. Далее Напишу заявление в "Отдел "К" с предоставлением всех доказательств. Напишу письмо в ФСФР, хотя вы являетесь представителями офшорной компании, но торговый сервер находится на территории РФ со всеми вытекающими последствиями. Подам иск в Арбитражный суд. Подводя итог предлагаю договариваться. Если у вас проблемы с финансами и вы не можете единовременно выплатить честно заработанные мной деньги предлагаю выплачивать частями, но этот вопрос будет обсуждаться отдельно. Посылаю письмо 26.01.2009 в 15:00 по московскому времени. Жду ответа в течении 24 часов. Надеюсь на плодотворное взаимовыгодное сотрудничество.

С Уважением.

 

получаю ответ:

Добрый день .

Ответ Вам из отдела претензий был направлен.

Более добавить к нему нечего.

По данным ордерам убытков Вы не получили, ордера были анулированы.

 

Таким образом налицо мошенническая схема компании: Получил клиент крупную прибыль его вынесли по стоп ауту и сделки анулировали, а если проиграл то и слава богу.

 

В данной ситуации налицо явное манипулирование ценами в терминале и вывод инструмента из торговли, при котором мои убытки оцениваются в 13000$ при текущих значениях обменного курса рубля т.к позиции были застрахованы фьючерсным контрактом.В данной компании я ничего не потерял но на фьючерсе я потерял 13000$ (скрин Скачать nwbroker51.JPG с WebFile.RU и Скачать nwbroker61.JPG с WebFile.RU цена была просто опущена РОВНО на 9 рублей они даже не на дробное число опустили а ровно на 9 руб. после последней нормальной котировки)

Так что не советую открывать там счет потому как если получится заработать вам просто их не отдадут.

Изменено 1 февраля, 2009 пользователем gurgat

[Ivan_G]

Что же вы все такие несчастные. Не разобравшись в рынке и том как он работает лезете туда. Не соображая как работают кухни и как работают нормальные брокеры. Плачетесь.Кому нужны ваши слезы? Мамочке с Папочкой пожалуйтесь или старшей сестренке.

Хотите быть крутыми трейдерами? Сразу и сейчас? Вот вы и стали.. ни денег ни чего. И ненадо винить очередную кухоньку. Надо винить себя. Потому что вы сами в ответе за то что вы делаете. А не те которым вы даете деньги.

[gurgat]

Что же вы все такие несчастные. Не разобравшись в рынке и том как он работает лезете туда. Не соображая как работают кухни и как работают нормальные брокеры. Плачетесь.Кому нужны ваши слезы? Мамочке с Папочкой пожалуйтесь или старшей сестренке.

Хотите быть крутыми трейдерами? Сразу и сейчас? Вот вы и стали.. ни денег ни чего. И ненадо винить очередную кухоньку. Надо винить себя. Потому что вы сами в ответе за то что вы делаете. А не те которым вы даете деньги.

Давайте начнем с того что я не жалуюсь а предупреждаю чтобы люди не лезли в эту контору потому как даже если и получится выиграть, бабки вам не отдадут. Вы бы пошли в казино заранее зная что если вам повезет и вы выиграете n сумму денег, вам в любом случае ее не отдадут. Я думаю нет. Я знаю как работают кухни и они в любом случае страхуются если позиция крупная и уж тем более долгосрочная и уж те более если у конторы денег не много. А если компания заранее знает что в случае выигрыша она не в состоянии будет отдать деньги и никак не страхуется и продолжает принимать вклады и заключать сделки то это называется мошенничество. Причем классическое вам это любой следователь скажет.

[Econom]

Странно! И никаких ответов от Брокера.

Попытка будет восстановить справедливость?

Или справедливость встречается только в одном месте? В словаре на букву "С"???

Обидно за дерзающих трейдеров...

[NWFBroker]

Добрый день gurgat.

 

Наша компания действовала в соответствии с действующим договором и правилами торговли (регламентом) и нарушений с нашей стороны не было.

Получив убыток по торговому инструменту USDRUR, вы написали претензию в отдел спорных ситуаций, указав на полученные убытки по ордерам на инструменте USDRUR.

Поскольку по торговому инструменту USDRUR была нерыночная котировка, то все сделки по которым были получены убытки были отменены и баланс счета приведен состоянию до неправильной отработки ордеров. После восстановления депозита, Вы заказали вывод денежных средств и заявка была незамедлительно отработана.

За время работы с нашей компанией (период с 14.01.2008 по 01.02.2009) Вы заработали на своем торговом счете сумму превышающую $14k и мы свои обязательства не нарушали. Вы всегда могли вывести свои средства и средства заработанные на счете по первому Вашему требованию без задержек и проволочек, что Вы и делали.

Выведя все средства с торгового счета, Вы начали выставлять требования о недополученной прибыли на торговом счете, которая в рамках действующего регламента и договора не рассматривается. Получив ответ от нас Вы начали угрожать (шантажировать) нас тем, что в случае не удовлетворения Ваших требований, которые нарушали все действующие документы (договор и регламент), начать против компания широкомасштабную акцию, что Вы и начали делать. Наша компания не считает свои действия неправильными, а Ваши действия рассматривает только как результат Ваших угроз и желание исполнить свои угрозы, которые Вы указывали в своих письмах. Вы огульно называете компанию мошеннической, несмотря на то что Вы не суд, не другой полномочный орган, который имел бы право вынести вердикт что мы что то нарушили из действующих соглашений.

[gurgat]

Манипуляция ценами и есть мошенничество.

[gurgat]

Я не предъявляю вам требований о недополученной прибыли. Я предъявляю требования по поводу остановки котировок. Вы говорите что в остановки котировок виноват ваш поставщик, я не собираюсь верить вам на слово, если действительно остановка котировок произошла по вине поставщика назовите его и все вопросы отпадут сами собой. Изменено 17 февраля, 2009 пользователем gurgat

[NWFBroker]

Я не предъявляю вам требований о недополученной прибыли. Я предъявляю требования по поводу остановки котировок. Вы говорите что в остановки котировок виноват ваш поставщик, я не собираюсь верить вам на слово, если действительно остановка котировок произошла по вине поставщика назовите его и все вопросы отпадут сами собой.

 

Поставщик котировок и контрагент в данном случае является частью механизма хеджирования позиций клиентов, что является внутренней информацией и коммерческой тайной.

Котирование по данному инструменту будет продолжено после возобновления потока котировок от контрагента и отладки механизма трансляции, чтобы впредь избежать спорных ситуаций.

[gurgat]

Я не предъявляю вам требований о недополученной прибыли. Я предъявляю требования по поводу остановки котировок. Вы говорите что в остановки котировок виноват ваш поставщик, я не собираюсь верить вам на слово, если действительно остановка котировок произошла по вине поставщика назовите его и все вопросы отпадут сами собой.

 

Поставщик котировок и контрагент в данном случае является частью механизма хеджирования позиций клиентов, что является внутренней информацией и коммерческой тайной.

Котирование по данному инструменту будет продолжено после возобновления потока котировок от контрагента и отладки механизма трансляции, чтобы впредь избежать спорных ситуаций.

Поэтому ваши действия являются мошенничеством, ибо свои обязательства передо мной выполнять не хотите хотя и признали что они есть.

Второй вариант ваша фирма банкрот и вы изворачиваетесь как можете.

[NWFBroker]

Поэтому ваши действия являются мошенничеством, ибо свои обязательства передо мной выполнять не хотите хотя и признали что они есть.

 

Уточните какие именно обязательства Вы имеете ввиду.

 

Второй вариант ваша фирма банкрот и вы изворачиваетесь как можете.

По Вашей заявке средства с Вашего счета выведены с учетом всех положительных сделок. Обязательства по договору были выполнены в полном объеме.

[ALEKSI13]

Ну , собственно, в данной ситуации я вижу проблему у ДЦ со своевременной трансляцией котировок.

В общем-то, для ДЦ в этом нет ничего необычного. У других такое тоже бывает. Например у Broco с DAXом.

Но ... , вот что странно. В момент открытия сделок считалось, что они совершены по рыночным котировкам, а вот закрытие

было нерыночное (из-за проблем с трансляцией котировок). Но закрытие - это уже другая сделка.

ИМХО, логично было отменить именно её. Логично для трейдера, но не для кухонного ДЦ.

Для ДЦ (видимо) сделать гадость - сердцу радость.

[Yuraz]

 

http://forum.masterforex-v.org/index.php?s...st&p=359576

 

Компания в целом интересная

---

правда как только трейдер торгуя уходит в плюсы - компания начинает сразу принимать

неприличные грязные технологии

 

например тем кто успешно торгует советниками

отключают автотрейдинг