Брокер Markets.com сливает депозиты трейдеров Masterforex-V

[Магистр]

Хорошо говорят, потому, что заказывают хорошие отзывы. Это же ясно. Я ничего хорошего о них сказать не могу. Их условия открытия счета не очень привлекают. Не понимаю, как можно вообще с ними начинать работать

[gisterezis]

Здравствуйте уважаемые пользователи и создатели форума!

 

Я случайно наткнулся на тему "InstaForex. Подает в суд на трейдера ... (?!)" (http://forum.masterforex-v.org/index.php?showtopic=27736&st=0), когда искал всяческую информацию по поводу судебных разборок трейдеров с ДЦ и я решил поделиться с вами одной достаточно занимательной историей, в которую было суждено попасть мне.

 

В начале июня этого года я решил попробовать себя в трейдинге. Я выделил на это комфортную для себя сумму (2000$) и принялся изучать новую для себя тематику. Дело подошло к выбору брокера, я провел некоторый обзор и выделил для себя несколько подходящих вариантов, но не определился окончательно с кем из этих брокеров буду работать. На следующий день мне позвонили из компании Questus, они стали спрашивать меня интересуюсь ли я торговлей на бирже и не хотел бы я попробовать поработать с ними, а точнее с брокером Markets.com, представителями которых в России и является Questus (http://questus.pro/). Я ответил, что как раз интересуюсь этой темой и если они вышлют мне информацию, то я ознакомлюсь с ней в ближайшее время. Они прислали мне письмо с информацией о компании Markets.com (ни Questus!). Приведу вам для наглядности фрагмент письма: "Филипп попросил Вам отправить информацию о нашей компании. Markets.com - брокер, образованный в 2006 году ..."

 

Я ознакомился с информацией по Markets.com и принял решение торговать на бирже через этого брокера. Оператор Questus помог мне завести аккаунт и перевести деньги на счет. После этого я хотел потратить какое-то время на изучение торговой платформы и методик торговли. Для этого я завел демосчет на Markets.com и даже успел открыть пару пробных сделок. Но уже через несколько дней мне снова позвонил опертор Questus и начал спрашивать меня: "почему вы не торгуете", "может у вас есть какие-то вопросы" и т.д. Я объяснил, что для начала хочу во всем разобраться. На что он ответил, что это совсем не обязательно, что группа их консультантов поможет ответить мне на все вопросы, они будут держать меня в курсе последних новостей рынка, а так же помогут вести безопасную торговлю с прибылью в 15-20% в месяц, при этом риску будет подвержено не более 20% моего депозита. И я решил попробовать.

 

На следующий день мне позвонил их аналитик, мы познакомились и открыли вместе с ним мой первый ордер. Ордер открывался следующим образом, он говорил мне какой выбрать инструмент, какой объем и где расставить стопы и профиты. После примерно 10 дней совместной торговли у меня был небольшой плюс и меня в полне устраивала манера торговли этого трейдера, он как мне и обещали торговал очень аккуратно. После 10 дней совместной торговли, мне вдруг позвонил другой трейдер и сказал, что на офис Questus, который находится в Питере поступили жалобы и их руководство отправило их на стажировку в Лондон, а сам он является опытным аналитиком компании и тоже находится в Лондоне. И он предложил мне торговать вместе с ним, правда стоит сказать, что уже при первой беседе он заявил, что серьезный трейдер не будет долго работать с таким маленьким депозитом, что это не позволяет выходить ему на хорошие сделки и не приносит ему никакой прибыли. На что я ответил, что в ближайшее время не планирую увеличивать депозит, потому что я еще новичек в этой сфере и хочу получше во всем разобраться.

 

И мы начали совместную торговлю. Надо сказать, что он начал вести ее даже еще более аккуратно, но со временем он начал увеличивать объемы и почти при каждом звонке пытался продавить меня на счет увеличения депозита, но я не поддавался. Затем я уехал на пару недель в отпуск и вернулся в начале августа. Он сразу же связался со мной, мы открыли пару ордеров, а через день или два на рынке начались очень ощутимые колебания связанные с последними политическими событиями. Мой трейдер сразу же позвонил мне, начал кричать что такое бывает раз в пятилетку, что этим нужно пользоваться и что для хорошей прибыли нужно увеличить депозит. Я решил попробовать и добавил еще 2000$. За пару дней торговли мы действительно сделали хорошую прибыль, но мой трейдер все не унимался, постоянно говорил, что собирается выйти то на DJ, то на различные IPO, а там нужны другие деньги для комфортной торговли. И даже поставил мне ультиматум, что через месяц расстанется со мной, если я не увеличу депозит хотя бы до 10 000$. Но я сказал, что у меня нет свободных денег для этого.

 

Через несколько дней он позвонил мне рассказал, что на рынке опять ожидается предсказуемое снижение по индексам и сказал, что инвесторы развязали ему руки и что если я внесу до 5 000$, то он сможет добавить на эти деньги 50%, а если я внесу 10 000$, то он добавит к ним еще 100%. Я подумал и сказал ему, что попытаюсь увеличить депозит, но с одним условием, что я выведу деньги через несколько дней после торговли, на что он согласился. В тот же день я внес чуть более 10 000$ и в первый же день мы сделали очень хорошую прибыль. На следующий день бонус в размере 100% так и не пришел, я позвонил ему, он ответил что подал заявку и что все будет. Затем мы открыли с ним еще один ордер и он перенесся через выходные, в понедельник я уже запланировал вывод денег и сказал ему об этом. А в понедельник он позвонил мне очень рано, мы закрыли предыдущий ордер и он сказал, что сейчас очень хороший период для открытия сделки по хлопку (cotton) и сказал мне открыть пару ордеров, я подумал и все-таки согласился. Когда я проснулся, то увидел, что тот объем который он сказал мне закупить был просто гигантским, только на спредо у меня было - 10 000$. Я позвонил ему, начал выяснять что за дела, он сказал что все нормально, что я должен ему доверять, ведь он помог мне сделать хорошую прибыль и что в этот раз все тоже будет отлично.

 

Всю следующую неделю я не мог закрыть эту сделку, она была просто в гигантском минусе, но он отговаривал меня ее закрывать, гарантируя, что еще денек и все будет здорово. Что касается бонуса, то он так и не пришел, я каждый день названивал ему, он стал брать трубку заметно реже, говорил что у него совещания, встречи с инвесторами и т.д. Но бонус он обещал что придет. И гарантировал мне, что если вдруг будут какие-то колебания, то он защитит эту сделку и в случае необходимости добавит денег инвесторов. Но в один прекрасный вечер сделка закрылась по превышению моржи и все мои деньги сгорели. Он даже отговаривал меня ставить стопы, потому что, как он утверждал это может привести к потерям и так далее. В итоге я потерял все деньги, это около 15 000$.

 

Я начал прозванивать его. Он не брал трубку. В ближайшие несколько дней со мной связался уже другой трейдер, сказал что на моего предыдущего трейдера что-то нашло, что он делал странные ставки и т.д. И что его уволили. Я рассказал ему, что мой трейдер обещал мне бонус в размере 100%, но он сказал что это невозможно, что у данного брокера нет таких программ по бонусам и т.п. Он предложил мне исправить мою ситуацию и предложил мне партнерство. Партнерская программа заключалась в следующем, мне свнова необходимо перевести деньги, а они добавляют к ним 100%. Риски мы делим 50/50, а прибыль делится в соотношении 70/30 в сторону клиента. Очень заманчиво да? Только есть пару ньюансов, мне необходимо открыть счет уже у другого брокера, не у matkets.com. Тут сразу же встает вопрос, какие они тогда нафиг представители markets.com, если переводят их клиентов на конкурентов. Кроме того, этот новый трейдер обсуждает со мной сумму на первый депозит, которая увеличивается от звонка к звонку, что очень напоминает схему, которой предерживался мой предыдущий трейдер. Ну и наконец, кто гарантирует, что меня вновь не кинут на деньги, как это было в прошлый раз.

 

Сейчас я веду переговоры с службой клиентской поддержки markets.com и выясняю интересные подробности. Оказывается Questus является всего лишь бизнеспосредником markets.com и не может говорить от лица этой компании и обещать какие-то условия. Они лишь занимаются поиском клиентов, после этого клиент передается markets.com. Далее markets.com категорически запрещает своим посредникам оказывать какие либо консультации по поводу игры на рынке.

 

Но в то же время когда я сообщил им во всех подробностях о моей ситуации, то они отреагировали очень странным образом. Они всячески пытались спихнуть с себя всю ответственность за своих бизнес посредников. Сначала говорили, что они не могут говорить от лица markets.com, что кстати очень отчаянно делает последний трейдер. Он прямо утверждает что работает в markets.com. Потом начали говорить, что дабы клиенты не путались, их посредники могут говорить от их лица (при этом сам markets.com не несет за это никакой ответственности). На вопрос почему тогда данные моего торгового счета доступны по сути третьему лицу отвечают, что это сделано для прозрачности отношений между markets.com и Questus. Но никак не реагируют на то, что по факту это развязывает им руки в их мошеннической деятельности. Еще одно противоречие заключается в том, что они запрещая своим бизнеспосредникам вести дальнейшую работу с клиентами по консультированию и открытию сделок, как ни в чем не бывало предоставляют бонусы на клиентов, которые у них запрашивают трейдеры Questus.

 

Да и еще одно. Когда я начал задавать им вопросы по поводу формы сотрудничества markets.com с Questus, начал запрашивать юр. адрес и другие данные по этой компании, то они стали всячески отнекиваться и говорить, что не могут предоставить такую информацию. После того как я несколько недель позадавал им подобные вопросы, они предложили мне дабы компенсировать мои потери, дать мне бонус в размере 3000$.

 

В общем вся эта история и ее продолжение четко наводит меня на мысль что эти ребята (markets.com и Questus) работают в одной связке. И что я не пепрвый, кого они подобным образом кидали на деньги. В связи с этим я бы хотел проконсультироваться с вами.

 

Как вы считаете, можно ли что-то выжать из этого дела? Осуществляется ли хоть какое-то регулирование деятельности контор, которые оказывают подобные услуги по ведению торговли? Нужно ли на это разрешение или лицензия? Какие бумаги, подтверждающие законность их деятельности, я вправе затребовать у markets.com и Questus? Могу ли я требовать у них записи телефонных разговоров с трейдерами и консультантами?

 

Есть ли шанс довести это дело до суда?

[IgorGaryk]

Я новичок в торговле. В ноябре 2013 года открыл счет в Marcets.com на 2000 $ открывали с брокером несколько сделок были разные +и- в итоге начитался отзывов и закрыл счет, деньги вывел на балансе было 2200 с копейками. Но в целом мне понравилась торговля только теперь хочу выбрать брокера с лучшей репутацией пока не понимаю как это сделать в  стране которая многие годы находилась в диз. информации с дырявым законодательством и коррумпированной системой экономики бывший член СНГ Украина будущий член ЕС! Буду признателен за полезный совет!

[antonlark]

Markets.com, как выяснилось,- имеет одну службу поддержки с Goforex. Broker Capital - тоже их контора. На сколько мне стало известно - всё это бренды фирмы Meconex. В общем у меня слили депозит ребята из Goforex. Куда бежать и что делать -не знаю.

[Karen]

Markets.com, как выяснилось,- имеет одну службу поддержки с Goforex. Broker Capital - тоже их контора. На сколько мне стало известно - всё это бренды фирмы Meconex. В общем у меня слили депозит ребята из Goforex. Куда бежать и что делать -не знаю.

Markets .com  это чистое кидалово на доверие . Знаю пару людей , которых откровенно ограбили . У них офис в Праге и основная специализация - это чистить карманы русским , украинцам и всему бывшему СССР. Второе направление - Южная Америка. Полнейший бандитизм  в легальной обертке !

[AnataloyBuchkov]

На данный момент, я с ними торгую и проблем пока не нет.

 

Обращался 2-3 раза к службе поддержки, иногда медленно отвечают, но информациона верна. Также ждал 5 дней для вывода средств, но деньги получил в конце концов.

[алексей_k]

Чуть не открыл счет в Markets.com. Благодарю. Поучительная история.