Компания GKFX (True ECN)

[Rann]

А почему вышли из кроуфра если не секрет?

Компания моя там и не была. Вышел лично я из состава арбитражной комиссии.

Не понравилось отношение новой администрации.

[Meravingen]

Дубль поста Изменено 18 июля, 2014 пользователем Meravingen

[Meravingen]

Дубль поста Изменено 18 июля, 2014 пользователем Meravingen

[Meravingen]

А почему вышли из кроуфра если не секрет?

Компания моя там и не была. Вышел лично я из состава арбитражной комиссии.

Не понравилось отношение новой администрации.

Не понравилось отношение администрации, которая была при Зотовой, либо при новом президенте?

Изменено 18 июля, 2014 пользователем Meravingen

[Rann]

При Зотовой, хотя я, почему-то, не думаю, что это была политика Натальи. Думаю, кто-то из компаний проявил недовольство, а администрация не смогла отказать. Но судить не берусь.

[Profi-888]

Дмитрий, здравствуйте!

Четвертый месяц торгую в Вашей компании. Все нравится. После других ДЦ многие вещи приятно удивляют. Но в каждой бочке меда - своя ложка дегтя....

Схематично опишу ситуацию. В некоторые моменты торговли вместо stop loss я использую отложенные встречные ордера (замок). Произошло все следующим образом: В работе Buy ордер (покупка) объемом, допустим, 2 единицы измерения. Для страховки я выставляю Sell stop (продажа) тем же объемом, 2 единицы измерения. Одновременно торгую несколькими валютными парами, т.е. пристально не слежу за каждой парой. Смотрю, идет недопустимый убыток. В чем дело? В убыток тянет Buy ордер (моя покупка). Естественно, в голову приходят мысли следующего толка: «не сработал отложенный ордер, почему?», «может только хотела поставить отложенный, но не поставила…», «запарилась, запуталась», «и на старуху бывает проруха», «отдыхать нужно» и так далее….. Виню себя родимую. Делать нечего. Закрываю часть (1 единицу) покупки. Оставшаяся часть (1 ед.) движется в мою сторону. Кажется, что все хорошо. С полученным убытком смирилась. Всякое бывает. Сама виновата.

Тут я решила поставить новый индикатор. Пришлось перезагрузить терминал. И как в дурном анекдоте – снова растет убыток! Как вы думаете, в чем дело? Появился (уже в работе) мой отложенный Sell stop объемом 2 ед., о котором я писала выше. Две единицы против одной… Чтобы не оставлять такой дизбаланс на ночь, и до выяснения ситуации прикрыла часть продажи. Естественно, убыток.

А на чем хочу заострить внимание? Так вот, если бы не этот индикатор и не перезагрузка компа, то я и знать бы не знала, что работает ордер! Утром проснулась бы без депозита! Как такое может быть????? Скажите, что технические накладки, сбой и так далее…. Только мне от этого радости мало. Трудно сказать, как сложилась бы торговля. Прибыль… Убыток…. Не важно. Главное, что это итог принятых МНОЮ решений. Подчеркиваю, МНОЮ! А так получается, что из-за каких-то сбоев, неполадок, я вынужденно понесла убыток. Когда в других ДЦ сигналят: «поток занят», «ордер в обработке» и прочее…., то онлайн понимаешь, что и как идет не так. А здесь….. даже слова не подобрать.

Я в затруднении, что делать - не знаю. Написать в техподдержку? Что с этого? Какие действия могут быть в данной ситуации? Восстановить, убрать, открыть, закрыть..??? Когда, в какой момент….??? Одни вопросы….. Да и «замалчивать» такие моменты нельзя. Вот и выношу данную тему на обсуждение. Буду рада получить дельные советы.

 

С уважением, Галина.

[Rann]

Недавно у Метаквотов был глюк в терминале, который проявлял себя следующим образом: отложенный ордер исполняется, но терминала почему-то не видел, что он перестал быть отложенным. И такая ситуация происходит до тех пор, пока не перегрузишь терминал. Глюк этот был очень долго, не один год. Вроде они в новых билдах его исправили, но выглдяит именно как он.

 

Для начала надо разобрать ситуацию. Скажите номер ордера, и если вспомните подробности, когда Вы видели, что он не исполнился и т.п. А мы посмотрим по логам сервера, что было.

[Profi-888]

Дмитрий, сейчас написала в Дилинговую службу. Прикрепила свой Logs файл, в котором видно, что отложенный ордер был зафиксирован на сервере, а что он исполнился - нет. В том-то и дело, что в терминале не видно, что он перестал быть отложенным. Я никого не обвиняю в том, что была какая-то "охота на ведьм", "хотели спецом слить" (как это часто бывает на форумах, когда при малейших недоразумениях начинают поливать грязью), да и депозит у меня копеечный. Дело в принципе. Понимаю, что глюк. Хочу разобраться, предупредить в будущем подобную ситуацию, да и коллегам полезно знать, что и такое бывает. Чтоб не засорять ветку, дальнейшее обсуждение, наверно, целесообразно вести по электронной почте. При разрешении ситуации и принятых решениях сообщу здесь. Спасибо за понимание.

 

С уважением, Галина.

[Rann]

Разобрались. Ситуация такая: ваш ордер активируется на грани критического уровня маржи. Мы отправляем ордер на поставщика, он там заливается, а МТ в этот момент получает новую котировку и решает, что не хватает маржи и отменяет ордер. От поставщика приходит Fill и мы подтверждаем открытие ордера, но МТ его в терминале уже не видит, пока не перезагрузишь. Вот такая пограничная история. Мы общаемся с Метаквотами, но они не хотят признавать эту проблему пока. Будем дальше пытаться.

[Meravingen]

Пока у метаков нет серьёзного конкурента они будут выборочно признавать или не признавать проблемы).

[rebe]

Здравствуйте, Дмитрий!

сейчас для привлечения инвесторов брокерские компании разрабатывают новые инструменты типа индексов ПАММ-счетов или конструкторов ПАММ-портфеля. Есть ли в планах у вас работать в этом направлении? И, как мне кажется, у вас вообще мало ПАММ-управляющих. Вы не заинтересованы в их привлечении?

[Rann]

Здравствуйте, Дмитрий!

сейчас для привлечения инвесторов брокерские компании разрабатывают новые инструменты типа индексов ПАММ-счетов или конструкторов ПАММ-портфеля. Есть ли в планах у вас работать в этом направлении? И, как мне кажется, у вас вообще мало ПАММ-управляющих. Вы не заинтересованы в их привлечении?

ПАММ-портфели есть в планах. Управляющие быстро не появляются, для их привлечения нужно время.

[Andrej07]

В этой теме я как то спрашивал Дмитрия о свопах и мои опасения подтвердились. Или это какая-то ошибка Дмитрий?

[Rann]

В выходные обновляли ECN. Модуль, который рассчитывает свопы, сбойнул. Разработчики уже занимаются. В ближайшее время поправим.

[Andrej07]

В выходные обновляли ECN. Модуль, который рассчитывает свопы, сбойнул. Разработчики уже занимаются. В ближайшее время поправим.

спасибо! все исправили.