MasterPlay Опубликовано 13 июля, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 13 июля, 2012 Представляю нового гостя форума Академии Masterforex-V - Алексей Корнилов - Менеджер по работе с клиентами компании Roboforex - номинанта рейтинга Masterforex-V 2011 года Чтобы поближе познакомиться с деятельностью данной компании, корреспондент журнала "Биржевой лидер" встретился с руководителем отдела аналитики Андреем Гойловым и задал несколько вопросов: «Roboforex» В данной ветке Вы сможете задать интересующие вас вопросы о работе компании. Вы можете следить за новостями компании в разделе Новости Брокеров В журнале "Биржевой лидер" Вы можете прочитать статью про новый сервис компании "CopyFX", про работу аналитического отдела под руководством Андрея Гойлова, о сервисах, которые были запущены в этом году, а также о конкурсах трейдеров, проходящих текущем году. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Manager RF Опубликовано 13 июля, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 13 июля, 2012 Здравствуйте, уважаемые пользователи!В этой теме на ваши вопросы буду отвечать я - сотрудник отдела по работе с клиентами Алексей Корнилов. Задавайте свои вопросы, высказывайте пожелания и делитесь мнением обо всех аспектах деятельности компании, которые Вы считаете важными и актуальными. Ни одно критическое замечание не будет оставлено без внимания, а конструктивные предложения по улучшению нашей работы только приветствуются! Ждём ваших сообщений, до встречи! С уважением, представитель RoboForexАлексей Корнилов Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
skypenelly7 Опубликовано 16 июля, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 июля, 2012 Здравствуйте, ознакомилась с вашим регламентом, но не могу найти информации о том как:1. Быстро вывести средства - понимаю что завод моментальный2. Какие торговые роботы вы сдаете в аренду?3. Какими дипломами регуляторов вы владеете?4. Где зарегистрированы? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Михаил76 Опубликовано 16 июля, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 июля, 2012 Всем привет, приторговываю с этой компанией. Пока нареканий никаких на тестовом моем счете, но вот думал пристроить крупную сумму, стермновато. Внимание вопрос - где зарегистрированы Робофорекс, какие документы предоставляете и как в России вас можно найти для личного общения? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Иностранец Опубликовано 21 июля, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 21 июля, 2012 Я бы хотел узнать, когда на форуме вашего дилингового центра можно будет постить сообщения и за это будут платить бонусами? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Manager RF Опубликовано 3 августа, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 августа, 2012 Здравствуйте, ознакомилась с вашим регламентом, но не могу найти информации о том как: 1. Быстро вывести средства - понимаю что завод моментальный 2. Какие торговые роботы вы сдаете в аренду? 3. Какими дипломами регуляторов вы владеете? 4. Где зарегистрированы? Уважаемая skypenelly7.1. Вывод средств производится в сроки от одной минуты до одних суток. Наиболее быстрая в плане вывода платёжная система - WebMoney.2. Компания не предоставляет в аренду торговых роботов.3. Деятельность компании регулируется Financial Services Complaints ltd4. Компания зарегистрирована в Новой Зеландии. ...какие документы предоставляете и как в России вас можно найти для личного общения? Уважаемый Михаил76.Список документов можно увидеть при регистрации Личного кабинета. В России есть несколько представительств в разных городах. ...Завел себе партнерский счет, почему у Вас партнерские баннеры не соответствуют описанию, на них до сих пор бонус 50% от пополнения и последний в самом низу баннер там на нем есть "Памм счета", а у Вас на сайте их нет. Когда ПАММ система у Вас появится? Уважаемый Fx Treider.В настоящее время идёт обновление рекламных баннеров в Личном кабинете партнёров, которые приводятся в соответствие с текущими торговыми условиями. Этот процесс скоро завершится и вся линейка рекламных материалов будет полностью обновлена.Сервис ПАММ-счетов для управляющих и инвесторов планируется к запуску в этом месяце. Я бы хотел узнать, когда на форуме вашего дилингового центра можно будет постить сообщения и за это будут платить бонусами? Уважаемый Иностранец.Точной информации по этому вопросу на данный момент не имеется, следите за нашими новостями. С уважением, представитель RoboForexАлексей Корнилов Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
LOGIC - ABSURD Опубликовано 26 августа, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 августа, 2012 26-08-2012. Здравствуйте , уважаемый "ROBOFOREX"! Вопросы: 1....Предоставляете ли Вы клиенту "клиентский оригинал Договора" ?, Кто именно имеет юридическое право подписывать такой Договор с Вашей стороны ? 2....Регистрируется ли затем этот договор в официальной юридической конторе или нет? 3....Предоставляете ли Вы возможность открывать-закрывать позиции исключительно по телефону(с указанием секретного кода оператору) чтобы исключить возможные махинации со стороны "третьих лиц" которые "как бы" случайно получили доступ к счету клиента , чтобы осуществить его ускоренный слив от имени клиента? Если "ДА", то с какого объема позиции начинает действовать эта услуга? 4....Укажите, пожалуйста, наименование и юридический адрес государственной организации, куда клиент может послать свое сообщение о Вашей некорректной работе(конечно, только в случае необходимости) ! 5....Уточните, пожалуйста, смысл определений с Вашего сайта: ...........верификация документов; ...........верификация телефона. 6.....Какую "верификацию" и как необходимо осуществить, чтобы потом не было абсолютно никаких проблем с выводом средств на конкретный банковский счет клиента? Почему Вас вообще не интересуют оригиналы фактур(оплата за коммунальные-газ,свет,вода,интернет...) и оригиналы банковских квитанций или погашенных банковских чеков, которые являются "железной" верификацией в Европе (например)? Почему для начала торговли в Вашей компании достаточно выслать скан удостоверения личности и , конечно же, ДЕНЬГИ? Спасибо! С искренним уважением! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Manager RF Опубликовано 28 августа, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 августа, 2012 Здравствуйте, уважаемый LOGIC - ABSURD! Спасибо Вам за вопросы. Ответы:1. Да, клиент по запросу в Службу поддержки или при обращении в Представительство компании может получить "бумажную" версию договора. На договоре проставляются печати компании и подписываются сотрудники с указанием своей должности, обычно это работники отделов, связанных с ретейлом.2. Все договора регистрируются в реестре компании.3. Да, телефонный дилинг с использованием телефонного пароля возможен от 0.1 лота.4. RoboForex не является налоговым агентом Российской Федерации. Регулирующим органом в Новой Зеландии является некоммерческая организация FSCLКонтактыMail: info@fscl.org.nzTelephone: (Call Free) 0800 347257or(Wellington) (04) 472FSCL (472 3725)Fax: (04) 472 3728Physical Address: 4th Floor101 Lambton QuayWellingtonPostal Address: PO Box 5967Lambton QuayWellington 61455. Верификация документов - процесс идентификации клиента по документам, в основном - по копии паспорта.Верификация телефона - процесс подтверждения телефонного номера клиента.6. Необходимо пройти верификацию по паспорту.Иногда, действительно, возникает необходимость в счёте за коммунальные услуги как дополнительном документе к копии паспорта. С уважением, представитель RoboForexАлексей Корнилов Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Suhrob Опубликовано 23 декабря, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 23 декабря, 2012 Это эта роботов . Они нам помагают а нам просто еужна снимать денги и получать за это наслаждения. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
a.reka Опубликовано 5 февраля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 февраля, 2013 Очень бы хотелось что компания не много расказала про свой сервис Copy FX. А то кроме статьей в Биржевой лидере я больше про данный сервис не чего незнаю Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Manager RF Опубликовано 6 февраля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 февраля, 2013 Здравствуйте, a.reka.Подробное описание сервиса CopyFX вы можете найти по адресу http://www.roboforex.ru/operations/copyfx-service/.Если после изучения темы у вас останутся вопросы, мы готовы на них ответить. Обращаем ваше внимание, что это пока beta-версия сервиса и на данный момент ведётся его доработка. С уважением, представитель RoboForexАлексей Корнилов Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
satory2600 Опубликовано 25 февраля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 февраля, 2013 Решил потестить на демо новую для Roboforex платформу cTrader (Работаю с cTrader в компании Фибо). Открыл пару сделок и ужаснулся - открываешь сделку, а там сразу больше 50 пунктов прибыли (по 4-х знаку). Сначала не поверил, открыл еще несколько сделок - картина такая - открываешь сделку, через полсекунды закрываешь +200 баксов. В итоге за минуту с 1000$ сделал 1700 сверху. Вот бы так на реале!!! Короче, исправьте свои глюки. http://1.bp.blogspot.com/--GzZC_U5IRg/USsrKzwIfJI/AAAAAAAAAKA/bohF8e53uyk/s1600/Account_statement.jpg Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Manager RF Опубликовано 26 февраля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 февраля, 2013 Здравствуйте. Платформа сейчас включена в тестовом режиме. Ожидайте появления официальной новости на сайте RoboForex о запуске cTrader. С уважением, представитель RoboForexАлексей Корнилов Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
satory2600 Опубликовано 26 февраля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 февраля, 2013 Скажите, возможно ли использование cTrader для ПАММ счетов, или ПАММ система доступна только с MT4? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Manager RF Опубликовано 27 февраля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 февраля, 2013 Здравствуйте, satory2600. В данный момент открытие счетов CopyFX доступно только для платформы MT4. В будущем планируется расширить этот сервис для других типов счетов и платформ. С уважением, представитель RoboForexАлексей Корнилов Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения