RoboForex: отзывы трейдеров MasterForex-V

[Aloka]

 

Я например, вижу скрины и то что человек пытается донести свою проблему

 

Уважаемый Aloka.

Если вы перечитаете ветку внимательнее, то увидите, что автор сообщения не имеет отношения к данной проблеме, а также что владелец кабинета, скриншоты которого здесь размещены, не участвует в текущей дискуссии, потому что не имеет к компании претензий.

 

Ничего не понял! А откуда вы взяли , что это не ее счет? Я вижу, что она выложила свои скрины, там ведь не написано мужчина это или женщина и виден отрицательный баланс.

 

Вы же здесь доказываете на пальцах обратное, утверждая что это не женщина, а мужчина или наоборот. Уверен, что вы пытаетесь здесь всех запутать и отвести тму в другое русло. Если это так - удалитесь.

 

На лицо обман Робофорекс

[Manager RF]

Уважаемый Aloka.

В своём посте #185  Катарина Брендис описала ситуацию, произошедшую якобы на её счёте, приложив скриншот Личного кабинета. Никаких упоминаний, что история случилась с кем-то ещё, а не лично с ней, в тексте её сообщения не присутствует. Имеющийся на скрине номер счёта позволил выяснить, что он принадлежит нашему клиенту из Прибалтики, от которого никаких официальных претензий по обсуждаемой ситуации в компанию не поступало. Чтобы исключить возможные недоразумения, было предложено следующее:

 

Если вы являетесь нашим реальным клиентом и у вас остались какие-либо нерешённые проблемы, предлагаем вам оформить тикет с их описанием в Брокерский отдел RoboForex, сотрудники которого дадут вам исчерпывающие ответы.

 

 

На текущий момент никаких сообщений от владельца указанного счёта в компанию не поступало.

[Катарина Брендис]

Есть претензия, которая четко была озвучена в саппорте компании и на которую до сих пор не поступило должной реакции. Ответ ожидается уже давно.

 

Если ситуация выходит из-под контроля, предлагаю следующее: я приложу скриншоты паспортных данных с привязкой к этому счету на честный суд трейдеров при условии, что вы Manager RF будете гарантом восстановления счета и его подальшего вывода на банковскую карту.

 

Вместо того, чтобы защитить счет, в Робофорекс его просто слили. Тикет в компании оформлен давно, только толку никакого. Я приложила скрин, чтобы другие знали, как работать с таким не надежным партнером. Ваши объяснения не стоят выеденного яйца

[U56]

Вместо того, чтобы защитить счет, в Робофорекс его просто слили. Тикет в компании оформлен давно, только толку никакого. Я приложила скрин, чтобы другие знали, как работать с таким не надежным партнером. Ваши объяснения не стоят выеденного яйца

 

Соглашусь, с такой репутацией как у RoboForex, дел с этим брокером иметь не стоит

[Рина95]

 

Вместо того, чтобы защитить счет, в Робофорекс его просто слили. Тикет в компании оформлен давно, только толку никакого. Я приложила скрин, чтобы другие знали, как работать с таким не надежным партнером. Ваши объяснения не стоят выеденного яйца

 

Соглашусь, с такой репутацией как у RoboForex, дел с этим брокером иметь не стоит

 

 

Спасибо ребята, что открываете глаза многим начинающим трейдерам на все нюансы и подводные камни современного рынка форекс. Я не буду обсуждать или комменировать RoboForex, но то, что известно стало о них заслуживает вашей похвалы!

 

Теперь я, во всяком случае, знаю, с какими брокерами можно иметь дело, а с какими нет

[Manager RF]

Уважаемая Катарина Брендис.

Для перевода разговора в практическую плоскость, пожалуйста, сообщите номер своего обращения в компанию по обсуждаемому вопросу.

[Катарина Брендис]

Есть претензия, которая четко была озвучена в саппорте компании и на которую до сих пор не поступило должной реакции. Ответ ожидается уже давно.

 

Если ситуация выходит из-под контроля, предлагаю следующее: я приложу скриншоты паспортных данных с привязкой к этому счету на честный суд трейдеров при условии, что вы Manager RF будете гарантом восстановления счета и его подальшего вывода на банковскую карту.

 

Вместо того, чтобы защитить счет, в Робофорекс его просто слили. Тикет в компании оформлен давно, только толку никакого. Я приложила скрин, чтобы другие знали, как работать с таким не надежным партнером. Ваши объяснения не стоят выеденного яйца

 

 

 

Уважаемая Катарина Брендис.

Для перевода разговора в практическую плоскость, пожалуйста, сообщите номер своего обращения в компанию по обсуждаемому вопросу.

 

 

Дискуссия окончена

[Валентинка]

 

Уважаемая Катарина Брендис.

Для перевода разговора в практическую плоскость, пожалуйста, сообщите номер своего обращения в компанию по обсуждаемому вопросу.

 

 

А при чем здесь номер тикета, если человек переводит разговор в практическую плоскость путем предоставления документов на счет?

[elenka-lis]

Приветики. В свое время, как только Робофорекс запустили свой сервис копирования CopyFX  у меня тоже было там 2 счета и тоже слились, как в описанном эпизоде http://forum.masterforex-v.org/topic/22725-roboforex-%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B-%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2-masterforex-v/page-11?do=findComment&comment=1513602. Трейдеров не надо искать у них на площадке, это верный путь к банкротству. 

 

Держитесь подальше от подобных схем, думать надо либо своей головой, либо "растить" своих трейдеров

[Маргарита 90]

Держитесь подальше от подобных схем, думать надо либо своей головой, либо "растить" своих трейдеров

 

напомню, что у МФ есть свой сервис pro-rebate.com/avto-trejding.html

 

зачем связываться со всякими йобофорексами, мофтами или какими то зулутрейдами и потом чесать репу, когда возникают проблемы?

Изменено 12 сентября, 2016 пользователем Маргарита 90

[andreu1111]

ABN-857944, Номер счёта: 185361 Дата возникновения проблемной ситуации (по времени торговой платформы): 2016.08.11 00:01
Номера всех оспариваемых позиций и/или отложенных ордеров:
27815100, 27815085 Описание сути спорной ситуации:
отложенный ордер 27815100 buy stop 0.20 nzdjpy.a установлен на 73.20 - был открыт только в 00:02:01 и по цене 74.10, почему так поздно и на 90 пунктов выше установленной мной цены??? аналогично отложенный ордер 27815085 buy stop 0.10 audusd.a установлен на 0.7714, а открыт только в 00:02:01 и по цене 0.7743? Из-за того что открылись так ордера потом закрылись все (в том числе и ранее открытые) из-за нехватки денег на счету!!! Потерял 218 долларов!
Из объяснентя службы поддержки что обработка приказов происходит только во время торговой сессии, расписание которой указанно для каждого инструмента в спецификации контрактов на сайте компании. 
http://www.roboforex.ru/trade-conditions/specifications/Торговая сессия инструмента NZD jpy начинается в 00:02 и заканчивается в 23:59. В промежутке между 23:59 и 00:02 приказы клиентов не обрабатываются.
Однако для моего счета не было на сайте никаких временных ограничений и только через 10 дней после моей претензии добавили на сайт. Есть клиентское соглашение, где в п.6.1 Рабочее время Компании: круглосуточно с 00:00:01 EET (Eastern European Time)понедельника до 23:59:59 EET пятницы. Клиент вправе отдавать распоряжения только в рабочее время Компании. Для каждого торгового инструмента могут быть дополнительные ограничения на время торгов, которые указываются в спецификациях контрактов на сайте Компании.
Вместо того чтобы признать свою ошибку на которую я указал и компенсировать утраченную мною сумму, а ведь если бы Вы не исправили это на сайте, могла возникнуть ситуация с кем-то другим, где сумма была бы очень намного больше! И вместо того чтобы поблагодарить меня, как делают все порядочные компании, Робофорекс пытается как-то выкрутиться!!! Уже 15 день не отвечает служба поддержки!

[Manager RF]

Уважаемый andreu1111.

По указанному обращению вам был предоставлен исчерпывающий ответ. Информация о торговых сессиях доступна на официальном сайте компании. Сессии инструментов на вашем типе счёта полностью соответствуют сессиям на других типах счетов. Данная настройка не была вынесена отдельно для вашего типа счёта, чтобы не порождать вопросов о возможных различиях торговых сессий для одного инструмента на разных типах счетов. В качестве альтернативного источника информации вы можете использовать данные о торговых сессиях, имеющиеся в вашем торговом терминале. Учитывая неоднозначность произошедшей ситуации, компания приняла решение начислить на ваш счёт бездепозитный бонус в размере 100 USD. Вы вправе отказаться от использования данного бонуса, но если этого не произойдёт, компания будет интерпретировать это как ваше согласие с вынесенным решением. При возникновении дополнительных вопросов вы можете обратиться в нашу Службу поддержки.

[AkademikRus]

 

Держитесь подальше от подобных схем, думать надо либо своей головой, либо "растить" своих трейдеров

 

напомню, что у МФ есть свой сервис pro-rebate.com/avto-trejding.html

 

зачем связываться со всякими йобофорексами, мофтами или какими то зулутрейдами и потом чесать репу, когда возникают проблемы?

 

А робофорекс не подключен к этому ребейт сервису?

[Катарина Брендис]

Робофорекс работает против клиента, о каком ребейт сервисе может идти речь. Они разорятся на счет раз, если будет идти игра по правилам...

[Катарина Брендис]

Да, дискуссия окончена, после того, как Робофорекс 10 слили из 10 разговоров уже нет

 

 

 

http://www.profi-forex.org/system/user_files/Images/News/06-2016/150616/51513fc94d31.jpg

Спасибо за тест-драйв. Roboforex и его СopyFX.ru однозначно в "топку", потому, что не зная итогов тест-драйва, когда из 14 открытых счетов проиграны все 14, можно было бы заинтересоваться представленными сейчас депозитами: просадка минимальная, прибыль солидная, есть счета, которым более года и т.д.

Теперь "запасемся попкормом" и посмотрим этот сериал, не открывая реалов, зная заранее, чем закончат эти "лидеры" в Робофорексе в ближайшие месяцы. Их ники на скрине

 

 

Принимаю пари. Я отобрал еще 11 счетов для мониторинга. В общем будет 20 счетов: будем считать, что вложили 20К и посмотрим, что получится в итоге.

 

 

http://s019.radikal.ru/i614/1606/ba/393e03566a39.jpg

 

 

 

Так, прошло 10 дней. Как и предупреждали, из списка выбыл lonelytraders (10 место было). Причем его вообще не стало в списках:

 

http://s020.radikal.ru/i721/1606/3d/a3cf147f9bcc.jpg