Аналитика от экспертов ФГ "Калита-Финанс"

[BOBERRR]

Ёще 1 вопрос

 

У вас случайно нет где нибудь веточки "ХОЧУ".

 

В частности очень хотелось бы в новом терминале добавить к выходу объёмами выход % частью депозита. Очень неудобно,а порой нет времени чтоб сидеть и вычислять нужный объём. А с % очень удобно

 

Да и ещё очень бы хотелось иметь такой простенький инструмент который есть в МТ4, как такой крест, или что то вроде этого, так как постоянно задалбывает тыкать в свечу чтоб узнать какой у неё хай или лоу и время её открытия

 

http://img61.imageshack.us/img61/8625/5259zh1.th.jpg

[Сергей Зимнин]

Да и ещё очень бы хотелось иметь такой простенький инструмент который есть в МТ4, как такой крест, или что то вроде этого, так как постоянно задалбывает тыкать в свечу чтоб узнать какой у неё хай или лоу и время её открытия

 

 

Будет сделано.

 

Спасибо.

[BOBERRR]

Будет сделано.

 

Спасибо.

С какими КПК будет согласована новая версия iTrader? Будет ли этот список совпадать с присутствующим на сайте.

 

Ещё одно пожелание вдогонку

Хотелось бы чтоб на графиках размера М5 можно было просматривать не меньше недели,а лучше 2, 3 или 4 дня очень мало, постоянно приходится подгружать графики больших таймфрэймов, особенно для индексов неудобно

[Сергей Зимнин]

С какими КПК будет согласована новая версия iTrader? Будет ли этот список совпадать с присутствующим на сайте.

 

Ещё одно пожелание вдогонку

Хотелось бы чтоб на графиках размера М5 можно было просматривать не меньше недели,а лучше 2, 3 или 4 дня очень мало, постоянно приходится подгружать графики больших таймфрэймов, особенно для индексов неудобно

 

Добрый день,

Урезать список КПК для работы нашей торговой платформы мы не планируем - только расширять. По поводу таймфреймов на графиках - учтем.

[BOBERRR]

Народ, кто ещё хочет вложить своё депо в КАЛИТУ - не советую это делать. Это совсем не та компания которая была 2-3 года назад. За последние недели я заметил что они почти каждый день пускают сопли, собирая стопы. Причём чем дальше тем больше. Бывает запускают по 5 соплей на день,а на мои вопросы техподдержка вообще не отвечает. Всё закрылась лавочка, пошёл лохотрон. Милости просим к Укрсоцбанку и Телетрэйд,теперь и вас можно смело записать в этот список.

[Psih]

BOBERRR привет. С тобой согласен. Сегодня пытался выяснить почему были "сопли" 22 и 23 ноября по паре фунт/доллар. Задали несколько тупых вопросов: на каких графиках? на каком счете? и зависли с предложением подождать. Кроме того, если сравнить Low на D1 (1,9129) и Low Н1(1,9136) то видна разница. Повторную цену дают слишком долго, войти удается после того как цена проходит заветные 5-10пп. Госпадин Зимнин у вас в компании что, перестали уважать клиентов, или вы уже не зарабатываете вместе с клиентами.

[BOBERRR]

BOBERRR привет. С тобой согласен. Сегодня пытался выяснить почему были "сопли" 22 и 23 ноября по паре фунт/доллар. Задали несколько тупых вопросов: на каких графиках? на каком счете? и зависли с предложением подождать. Кроме того, если сравнить Low на D1 (1,9129) и Low Н1(1,9136) то видна разница. Повторную цену дают слишком долго, войти удается после того как цена проходит заветные 5-10пп. Госпадин Зимнин у вас в компании что, перестали уважать клиентов, или вы уже не зарабатываете вместе с клиентами.

Да они сейчас работают под девизом "НИ ДНЯ БЕЗ СОПЛИ".Насчёт повторной цены ничего не скажу, вхожу ордерами. Но если ты говоришь о рывках (5-10 пунктов быстро пройти не может)то долеко не каждый брокер даст тебе войти та просто в рынок

Изменено 25 ноября, 2006 пользователем BOBERRR

[NVM]

Да они сейчас работают под девизом "НИ ДНЯ БЕЗ СОПЛИ".Насчёт повторной цены ничего не скажу, вхожу ордерами. Но если ты говоришь о рывках (5-10 пунктов быстро пройти не может)то долеко не каждый брокер даст тебе войти та просто в рынок

 

Это точно. Подделка отчетов тоже. У меня был, открыт демо и реал все одинаково. За неделю на реале депо спалили на демо под 10 лимонов. Чудеса да и только.

Последняя их фишка удержать клиентов дешевыми чайниками (обещанный подарок к Новому году). Обещания в обмен на ваш депо.

Одно слово Лохотрон.

Изменено 27 ноября, 2006 пользователем NVM

[Сергей Зимнин]

Добрый день,

За последние несколько дней были технические сбои в потоке котировок, что привело к появлению "шпилек" по нескольким инструментам. Мы разобрались в ситуации и удалили сделки, исполненные по нерыночным ценам. Убытки по всем претензиям были возмещены.

Сейчас будем разбираться с компанией, отвечающей за поставку котировок и внедрять новый механизм фильтрации, чтобы избежать такого в будущем.

 

 

 

Народ, кто ещё хочет вложить своё депо в КАЛИТУ - не советую это делать. Это совсем не та компания которая была 2-3 года назад. За последние недели я заметил что они почти каждый день пускают сопли, собирая стопы. Причём чем дальше тем больше. Бывает запускают по 5 соплей на день,а на мои вопросы техподдержка вообще не отвечает. Всё закрылась лавочка, пошёл лохотрон. Милости просим к Укрсоцбанку и Телетрэйд,теперь и вас можно смело записать в этот список.

 

Если вы являетесь нашим реальным клиентом, то у вас не составит труда связаться с техподдержкой и отделом дилинга. Если, тем не менее, у вас возникают проблемы коммуникации с нашими сотрудниками - звоните (495) 788-77-06 и спрашивайте меня. Будем вместе разбираться кто виноват и что делать чтобы сделать хорошо.

 

BOBERRR привет. С тобой согласен. Сегодня пытался выяснить почему были "сопли" 22 и 23 ноября по паре фунт/доллар. Задали несколько тупых вопросов: на каких графиках? на каком счете? и зависли с предложением подождать. Кроме того, если сравнить Low на D1 (1,9129) и Low Н1(1,9136) то видна разница. Повторную цену дают слишком долго, войти удается после того как цена проходит заветные 5-10пп. Госпадин Зимнин у вас в компании что, перестали уважать клиентов, или вы уже не зарабатываете вместе с клиентами.

 

Напишите мне в личку имя сотрудника, с которым вам довелось общаться и конкретные претензии по ответам на ваши вопросы. Постарайтесь не давать волю эмоциям и беспристрастно изложить ситуацию.

 

Что касается цены, которую слишком долго даем - какое у вас время проходит между запросом на сделку и подтверждением сделки? Какой вид связи с Интернет вы используете? Вы работаете на рынке во время сильных движений (например, на выходе новостей)? Пожалуйста, дайте ответ на мои вопросы, чтобы я мог объяснить вам причину или устранить проблему.

Изменено 28 ноября, 2006 пользователем Сергей Зимнин

[Сергей Зимнин]

Это точно. Подделка отчетов тоже. У меня был, открыт демо и реал все одинаково. За неделю на реале депо спалили на демо под 10 лимонов. Чудеса да и только.

Последняя их фишка удержать клиентов дешевыми чайниками (обещанный подарок к Новому году). Обещания в обмен на ваш депо.

Одно слово Лохотрон.

 

Номера счетов в личку, пожалуйста. Тот факт, что вы удачно торговали на демо-счете, не является гарантией того что вы также удачно сможете торговать на реальном. Это иллюзия. На реальном счете на вас действует груз психологического давления от работы с реальными деньгами, что не может не сказаться на принятии вами торговых решений.

Постарайтесь разобраться что конкретно "спалило депо" прежде чем делать скоропалительные выводы, либо подтверждайте свои доводы реальными аргументами.

Что касается "фишки", то мы действительно делаем в преддверии Нового Года акцию под названием "Неделя без убытков", которая позволит попробовать свои силы на рынке тем, кто до этого работал только на демо с последующим возмещением убытка, если таковой будет иметь место.

[BOBERRR]

Да всё это дешёвые отмазки. Я уверен что шпильки будут появляться и дальше и каждый раз будут появляться какие то "плохие поставщики" которые во всём виноваты...Плохо, очень плохо...

Если вы знали про такую проблему то почему нет никаких писем с объяснением проблем которые случились?(У меня есть пустой счёт и яне хочу на него ложить деньги...Уже не хочу...) Расчитываете на дурачков которые не подадут притензии и которым можно будет не возвращать деньги?

[Сергей Зимнин]

Да всё это дешёвые отмазки. Я уверен что шпильки будут появляться и дальше и каждый раз будут появляться какие то "плохие поставщики" которые во всём виноваты...Плохо, очень плохо...

Если вы знали про такую проблему то почему нет никаких писем с объяснением проблем которые случились?(У меня есть пустой счёт и яне хочу на него ложить деньги...Уже не хочу...) Расчитываете на дурачков которые не подадут притензии и которым можно будет не возвращать деньги?

 

Я в данном случае "не отмазываюсь", я объясняю ситуацию. Риск появления "шпилек" полностью устранить нельзя - это один из системных рисков, присущий любому брокеру. Даже монстры вроде Морган Стэнли теряют миллионы долларов из-за неправильно вбитой дилером котировки, а у них оборудование и информационные потоки на порядок серьезней... Я лишь даю понять, что для нас такие вещи также являются неприемлемыми и мы делаем все от нас зависящее, чтобы не допускать их в дальнейшем.

Появление "шпильки" запускает сложный процесс отслеживания всех сделок и ордеров по инструменту, которые сработали в момент ее появления и последующее исправление ситуации. Тех, кто получил прибыль, обычно не трогаем, тем, кто зафиксировал убыток, восстанавливаем позицию и средства на счете. Попутно отвечаем на вопросы и письма. Возникающие претензии разбираются в оперативном порядке и, как правило, мы идем навстречу клиенту. Что, по Вашему мнению, необходимо в данной ситуации написать человеку, который заключил договор, но не открыл счет и не имел открытых позиций и ордеров по данному инструменту?

Я не рассчитываю на "дурачков" и, более того, не хочу видеть таковых среди своих клиентов. Ведь есть много компаний - больших и маленьких, с депозитом от 1 рубля и оффшорными корнями, с техподдержкой на индийском и возможностью судебных разбирательств где-нибудь на Каймановых островах. Выбор велик...

[NVM]

Номера счетов в личку, пожалуйста. Тот факт, что вы удачно торговали на демо-счете, не является гарантией того что вы также удачно сможете торговать на реальном. Это иллюзия. На реальном счете на вас действует груз психологического давления от работы с реальными деньгами, что не может не сказаться на принятии вами торговых решений.

Постарайтесь разобраться что конкретно "спалило депо" прежде чем делать скоропалительные выводы, либо подтверждайте свои доводы реальными аргументами.

Что касается "фишки", то мы действительно делаем в преддверии Нового Года акцию под названием "Неделя без убытков", которая позволит попробовать свои силы на рынке тем, кто до этого работал только на демо с последующим возмещением убытка, если таковой будет иметь место.

 

 

Для особо одаренных еще раз. Демо и реал открыт в один день и час. 5лотов Gold. Профит подрос было добавлено еще по 5 лотов. Уехал на рыбалку. Через неделю открываю демо там под 10 лимонов. Открываю реал там фигура из трех пальцев. Демо у вас открыто только 2 недели. Понятно теперь почему. И не какой груз реала на меня не давил.

 

А фокусы 10 ноября это вообще, как хамство не назовешь. Свеча росла верх, вдруг внизу свечи появился хвост в несколько сотен пунктов, а свеча как росла так и росла только депо в минус улетело т. е. остаток на счету отрицательный (кокой там стоп-лос). Позвонив через 2-3мин в офис выяснить, в чем дело на трех других терминалов ничего подобного нет, мне дали ссылку на сайт netdania там якобы все есть. Но и там ни чего похожего. В трубке слышится смех типа еще один …….. звонит. Когда я сказал, что и на указанном сайте ни чего похожего нет, попросили подождать. Ответ вообще поверг меня в шок, «ваш депо сгорел полтора часа назад». Я все понимаю, но зачем из людей дураков делать. На неоднократную просьбу представится, с кем я разговариваю, под разными отмазками ответа так и нее получил.

Я не думаю что это все делается без ведома верхушки. И ваше изумления на жалобы работы вашего ДЦ на форуме не понятно. Вы что там вообще не бываете или только забегаете денег снять? Кстати об этом я писал на ваш e-mail не какой реакции. А вы пишете «Пишите разберемся»- в чем я сильно сомневаюсь.

[BOBERRR]

Я в данном случае "не отмазываюсь", я объясняю ситуацию. Риск появления "шпилек" полностью устранить нельзя - это один из системных рисков, присущий любому брокеру. Даже монстры вроде Морган Стэнли теряют миллионы долларов из-за неправильно вбитой дилером котировки, а у них оборудование и информационные потоки на порядок серьезней... Я лишь даю понять, что для нас такие вещи также являются неприемлемыми и мы делаем все от нас зависящее, чтобы не допускать их в дальнейшем.

Никто не спорит - всё это так, но слишком уж системными стали ваши шпильки.Их никогда нет на спокойном рынке, а появляются они только с явным намерением собрать стопы на рынке на котором есть хорошее движение, а если "повезёт" и открыть в другую сторону.

Появление "шпильки" запускает сложный процесс отслеживания всех сделок и ордеров по инструменту, которые сработали в момент ее появления и последующее исправление ситуации. Тех, кто получил прибыль, обычно не трогаем, тем, кто зафиксировал убыток, восстанавливаем позицию и средства на счете. Попутно отвечаем на вопросы и письма. Возникающие претензии разбираются в оперативном порядке и, как правило, мы идем навстречу клиенту. Что, по Вашему мнению, необходимо в данной ситуации написать человеку, который заключил договор, но не открыл счет и не имел открытых позиций и ордеров по данному инструменту?

Да чушь это всё. О таких мерах трубят все, что если ваша сделка закрылась по профиту на "шпильке" мы оставляем вам деньги - проверено, деньги забираются - ВЕЗДЕ И У ВСЕХ

Я не рассчитываю на "дурачков" и, более того, не хочу видеть таковых среди своих клиентов. Ведь есть много компаний - больших и маленьких, с депозитом от 1 рубля и оффшорными корнями, с техподдержкой на индийском и возможностью судебных разбирательств где-нибудь на Каймановых островах. Выбор велик...

Вы совершенно правы - есть и почти никто из них себе такого не позволяет

 

Для особо одаренных еще раз. Демо и реал открыт в один день и час. 5лотов Gold. Профит подрос было добавлено еще по 5 лотов. Уехал на рыбалку. Через неделю открываю демо там под 10 лимонов. Открываю реал там фигура из трех пальцев. Демо у вас открыто только 2 недели. Понятно теперь почему. И не какой груз реала на меня не давил.

 

А фокусы 10 ноября это вообще, как хамство не назовешь. Свеча росла верх, вдруг внизу свечи появился хвост в несколько сотен пунктов, а свеча как росла так и росла только депо в минус улетело т. е. остаток на счету отрицательный (кокой там стоп-лос). Позвонив через 2-3мин в офис выяснить, в чем дело на трех других терминалов ничего подобного нет, мне дали ссылку на сайт netdania там якобы все есть. Но и там ни чего похожего. В трубке слышится смех типа еще один …….. звонит. Когда я сказал, что и на указанном сайте ни чего похожего нет, попросили подождать. Ответ вообще поверг меня в шок, «ваш депо сгорел полтора часа назад». Я все понимаю, но зачем из людей дураков делать. На неоднократную просьбу представится, с кем я разговариваю, под разными отмазками ответа так и нее получил.

Я не думаю что это все делается без ведома верхушки. И ваше изумления на жалобы работы вашего ДЦ на форуме не понятно. Вы что там вообще не бываете или только забегаете денег снять? Кстати об этом я писал на ваш e-mail не какой реакции. А вы пишете «Пишите разберемся»- в чем я сильно сомневаюсь.

Искренне вам сочувствую Надеюсь депо было небольшое или вам удастся его вернуть

Изменено 30 ноября, 2006 пользователем BOBERRR

[NVM]

[Искренне вам сочувствую Надеюсь депо было небольшое или вам удастся его вернуть

Ну да вернут как же. Это здесь господин Зимин все возвращает. А Калита свои от чужих денег отлечить не может. Поэтому извенити.

Изменено 30 ноября, 2006 пользователем NVM