Компания Nord Group Investments Inc. (Nord FX)

[BigArch]

Здравствуйте! Пытаюсь вывести полученную прибыль с помощью международного банковского перевода, в поле - "счет" - не знаю что ввести - просто мой счет "111******1111" , либо как написано в инструкции по перечислению USD на счет, выданную моим банком "MP5 111******1111 USD". Если бы перевод осуществлялся в течении одного - двух дней, вопросов бы не было, а так - вывел небольшую сумму - и уже 3 день не знаю дойдут ли, а сумму по крупнее - боюсь, так как не знаю что может случится со средствами, если я что то не верно ввел. Заранее благодарен за ответ!

[Janis]

Здравствуйте.

 

Реквотов на Currenex действительно нет, т.к. там есть только "отложенные" (по версии МТ4) ордера - стоп и лимит, которые либо исполняются, либо нет. Инстант ордер в МТ4 выводится на Currenex как совокупность лимитных (открытие, закрытие, ТП) и стоповых (стоп-лосс) ордеров.

 

Здравствуйте Михаил можно подробнее по -поводу того ,что ордер может исполнится ,а может не исполнится,там в системе currenex что другой принцип исполнения ордеров или как?

 

 

И еще вопрос вот компания NordFX заявляет о том,что имеет прямой выход в систему currenex,через МТ4.А как можно быть уверенным,что это именно так ...Может компания работает как обычная кухня и никуда деньги не выводит, просто исполняет немного получше или еще лучше перенастраивает программу "ВИРТУАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР" на своём сервере и реквоты заменяют на проскальзования,а всё равно суть то кухонная остаётся...Это к вопросу о доверии в частности к метатрейдеру.О каком доверии к мт4 можно говорить если даже американские брокеры работают как кухни?Пример тому недавний скандал с очень известным брокером форекс.ком.В результате аудиторской проверки вышеназванной конторы,которую проводило NFA ,были выявлены многочисленные нарушения в частности работа против клиентов на сервере мт4 с использованием программы виртуальный диллер,и эта проверка досконально установила с точностью до пункта какое проскальзывание,кому,границы реквотирования в зависимости от того куда идет цена...А вы тут говорите мосты дружбы прокладываете мт4-currenex, тем более как я понял, к самой Currenex надо как то подключиться,а то любая фирма "Пупкин-форекс" может объявить себя ECN -брокером и им что получается нужно на слово верить...И что с куренексовской платформой,почему на нее не подключаете?Заранее спасибо за ответы.

 

PS:Пожалуйста не думайте,что придираюсь просто хочется среди Российских дц найти хоть одну нормальную и честную компанию,тем более о норде вроде отзываются неплохо. 

[BLACK SANNY]

Михаил, планирует ли компания Nord FX войти в состав РАУФОР, НАУФОР или КРОУФР? (На счет последней - в курсе общего негативного фона отношения к ним здесь...)

 

 

Здравствуйте. Нет, не планируем.

 

 

Почему? Хотел бы услышать Ваше мнение...

 

 

...Михаил, так ответ на "Почему" и не получил... Вопрос задан потому, что в случае возникновения спорных ситуаций трейдер остается один на один с ДЦ... Догадайтесь, а судьи кто? Практически единаличная компетенция ДЦ..И нет никаки других вариантов, как в борьбе за каких-нибудь 300$ обращаться в суд какого-нибудь Маврикия... Смех да грех... Кроме КРОУФР есть еще и РАУФОР, ... или они тоже плохие?

[Vaxo]

Здраствуйте.У меня вопрос к представителю компании NordFx,клиентом которого я являюсь.Вопрос заключается в том,что вчера я выставил отложенный ордер Buу-Stop c Текпрофитом в 20 пунктов по EURUSD,а так как я работаю на микро счете с 20$,то лот у меня 0,02.И вот в 15:23 у меня открылась преждевременная сделка не по заданной мной цене,которая спустя некоторое время поставила меня в убыток -40 пунктов.Сами понимаете,это почти половина моего депозита!И спустя 50 минут,вошла в безубыток,доставив мне не мало мрачных минут,чем я и воспользовался и закрыл ордер,усомнившись в благонадежности компании.После некоторого времени,цена продолжила рост,пробив уровень моего уже закрытого ордера и остановившийсь выше уровня уже закрытого Тейк профита.Я обратился в техподдержку и описал данную проблему.Мне ответили,что такого не может быть,и попросили представить номер ордера,что я и сделал.Сегодня утром мне пришло письмо,с просьбой прислать претензию по открытию ордера со скриншотом на почту support@nordfx.com ,что я и сделал.Моя претензия состояла в том,что из за созданной проблемы,по чьей вине созданной судить вам и господам трейдерам,я усомнился в благонадежности компании,не продолжил сделку,полагая что игра была против меня и тем самым пропустив сделку в 18 пунктов,то есть 3$ и 60 центов,попросил возместить мне данную сумму.На что мне пришел ответ(Здравствуйте.

 

Если я Вас правильно понял, Вы отдали приказ на закрытие ордера, и он был штатно обработан сервером.Если предложение выше верно, мы ничем не можем Вам помочь. Вы несете ответственность за Ваши торговые решения.)Конечно,я не отрицаю,что ответственность за принятие торговых решений несет трейдер.А вот за преждевременную не по цене открытую сделку,доставляющую начинающему трейдеру моральный ущерб,кто несет ответственность.Ведь если не произошло бы подобное,я бы преспокойно дождался открытия ордера и закрытия его по тейкпрофиту.Так как мой анализ не давал мне в этом усомниться.И дело не в 3$ и 60 центах.Ответьте пожалуста,имею я права требовать данную сумму или нет?Большое спасибо.

[Vaxo]

Вот скриншот к данной теме.

[NordFx Michael]

Здравствуйте!

BigArch, финансовые вопросы лучше решать с финансовым отделом. Я могу лишь сказать, что в практике банковских переводов очень редко встречаются "переводы не туда", поскольку как банк отправитель, так и банк получатель следят за тем, чтобы аккаунт существовал и принадлежал конкретному лицу.

 

Janis, если в двух словах, то исполнение на currenex действительно другое. "...ордер может исполнится ,а может не исполнится..." - Ваш отложенный ордер на платформе Метатрейдер имеет только 3 пути - активироваться, неактивироваться (продолжать ждать) или быть удаленным (из-за нехватки денег, или по собственному желанию). Реквот не предусмотрен. Примерно так же и на currenex.

[NordFx Michael]

BLACK SANNY,

Это решение нашего руководства. К сожалению, я не могу знать все мотивы, даже о работе этих организаций не скажу что отлично осведомлен. Так что просто факт остается фактом. Но мне кажется, что лучше самому судить о качестве работы компании, о результате рассмотрения претензий, по собственным ощущениям и отзывам других клиентов.

[NordFx Michael]

Vaxo, Ваше суждение основывается на том, что в минутном графике отсутствало изображение бара той минуты, в которую был исполнен ордер. Такое изредка бывает, когда сервер одновременно выполняет бэкап и на рынке большая волатильность. Это вовсе не означает, что такой котировки не было - наши клиенты открывали и закрывали сделки в этот период по этой цене и выше, также Вы могли наблюдать её в цифровом виде в окне котировок. Если бы сделка действительно была открыта по несуществующей котировке, Вы могли бы обратиться с требованием об возмещении возможного убытка. Но поскольку она была открыта штатно, то сама сделка, включая Ваши дальнейшие действия, является осознанным риском с целью получения прибыли.

[BLACK SANNY]

BLACK SANNY,

Это решение нашего руководства. К сожалению, я не могу знать все мотивы, даже о работе этих организаций не скажу что отлично осведомлен. Так что просто факт остается фактом. Но мне кажется, что лучше самому судить о качестве работы компании, о результате рассмотрения претензий, по собственным ощущениям и отзывам других клиентов.

 

Благодарю за ответ. Кому можно задать вопрос о мотивах такого решения Вашего руководства, или быть может это удобнее зделать Вам(задать вопрос вышестоящему руководству и выложить ответ здесь), коль Вы общаетесь с общественностью?

Отзывы других клиентов - факт необъективный. Многие знают о существовании Черного и Белого пиара. А вот процедура рассмотрения спорных вопросов в единоличной компетеции ДЦ - еще необъективнее.(мое скромное мнение).

[BigArch]

Здравствуйте еще раз. Вот случилось у меня такое, ордера открылись по цене которую не видно на минутном графике, причем с разницей между заданной ценой и исполненной в 13 пунктов, причем с пятизначным числом после запятой!, и самое главное в двух направлениях!? Т.е после открытия ордера на покупку, цена резко опустилась вниз на 30 пунктов, пролетела стоп лосс и открыла ордер на продажу хотя на балансе теоретически была не достаточная сумма для открытия ордера. На счету было 1600 USD, получилось минус 766! Хотя я ставил минимальные стоп лоссы, а в комментариях отсутствует стартед гэп. Так дело даже не в том, что ошибка или нет, а в том, что прокомментировать эту ситуацию представители Nord fx не могут уже 2 дня. Сделка произошла 15,09,2010, номер моего счета 50732.

[BigArch]

Здравствуйте еще раз. Вот случилось у меня такое, ордера открылись по цене которую не видно на минутном графике, причем с разницей между заданной ценой и исполненной в 13 пунктов, причем с пятизначным числом после запятой!, и самое главное в двух направлениях!? Т.е после открытия ордера на покупку, цена резко опустилась вниз на 30 пунктов, пролетела стоп лосс и открыла ордер на продажу хотя на балансе теоретически была не достаточная сумма для открытия ордера. На счету было 1600 USD, получилось минус 766! Хотя я ставил минимальные стоп лоссы, а в комментариях отсутствует стартед гэп. Так дело даже не в том, что ошибка или нет, а в том, что прокомментировать эту ситуацию представители Nord fx не могут уже 2 дня. Сделка произошла 15,09,2010, номер моего счета 50732.

О чудо! Пришел ответ-

"Здравствуйте.

Ордера аннулированы, т.к. открыты в результате технического сбоя".

Огромное спасибо сотрудникам компании, и это имея ввиду того, что если бы не этот сбой то был бы ТП.

[Vaxo]

Большое спасибо за разьяснение!

[Janis]

Здравствуйте.

 

Реквотов на Currenex действительно нет, т.к. там есть только "отложенные" (по версии МТ4) ордера - стоп и лимит, которые либо исполняются, либо нет. Инстант ордер в МТ4 выводится на Currenex как совокупность лимитных (открытие, закрытие, ТП) и стоповых (стоп-лосс) ордеров.

 

Здравствуйте Михаил можно подробнее по -поводу того ,что ордер может исполнится ,а может не исполнится,там в системе currenex что другой принцип исполнения ордеров или как?

 

 

И еще вопрос вот компания NordFX заявляет о том,что имеет прямой выход в систему currenex,через МТ4.А как можно быть уверенным,что это именно так ...Может компания работает как обычная кухня и никуда деньги не выводит, просто исполняет немного получше или еще лучше перенастраивает программу "ВИРТУАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР" на своём сервере и реквоты заменяют на проскальзования,а всё равно суть то кухонная остаётся...Это к вопросу о доверии в частности к метатрейдеру.О каком доверии к мт4 можно говорить если даже американские брокеры работают как кухни?Пример тому недавний скандал с очень известным брокером форекс.ком.В результате аудиторской проверки вышеназванной конторы,которую проводило NFA ,были выявлены многочисленные нарушения в частности работа против клиентов на сервере мт4 с использованием программы виртуальный диллер,и эта проверка досконально установила с точностью до пункта какое проскальзывание,кому,границы реквотирования в зависимости от того куда идет цена...А вы тут говорите мосты дружбы прокладываете мт4-currenex, тем более как я понял, к самой Currenex надо как то подключиться,а то любая фирма "Пупкин-форекс" может объявить себя ECN -брокером и им что получается нужно на слово верить...И что с куренексовской платформой,почему на нее не подключаете?Заранее спасибо за ответы.

 

PS:Пожалуйста не думайте,что придираюсь просто хочется среди Российских дц найти хоть одну нормальную и честную компанию,тем более о норде вроде отзываются неплохо. 

 

Уважаемый представитель NordFX прошу ответить на мои ,как я считаю,важные вопросы и не оставлять их без внимания.Это вопрос в первую очередь доверия к компании,которую Вы представляете.Я думаю Ваши ответы будут интересны не только мне. 

[NFP]

Я, конечно, извиняюсь за то, что вмешиваюсь, но какой из вопросов вы просите ответить?

У вас в тексте:

1. Чем докажешь что есть каринекс и мой ордер уходит туда? Да ничем он не докажет. Альпари, вон, на кроуфре прямо написали

"чтобы узнать подробнее надо стать одним из директров". Думаете, тут подход будет другим?

2. Пассаж про форекс.ком - ну вот какое отношение они имеют к Норду и зачем Норду оценивать их работу?

Или у вас есть данные что это родственные компании? - тогда подробности на форум!

3. Про каринексовскую платформу - подключали. Перестали. на сайте было объяснение - из за малой востребованности.

Почему то верю. Первыми объявили о куре на рускоговорящем рынке Альпари, они и сняли все сливки.

 

ЗЫ: Прошу не воспринимать этот пост как рекламу другой компании, просто было удобнее сравнить с ними.

[BLACK SANNY]

 

PS:Пожалуйста не думайте,что придираюсь просто хочется среди Российских дц найти хоть одну нормальную и честную компанию,тем более о норде вроде отзываются неплохо. 

 

Таких в природе нет! Есть полукухни, которые выводят и хеджируют совокупную позицию... Вы все равно играете против ДЦ. На счет Nord FX... Раньше они были IB брокером FXCM. Сейчас начали работать самостоятельно. В телефонном разговоре оператор FXCM подтвердил мне эту информацию, так же сообщив, что открывая счет в Nord FX трейдер все равно играет против ДЦ. Есть кухни крупные, как FXCM, а есть новые, с меньшим капиталом. В крупной кухне меньше риск невыплат, да и с шалостями по котировкам... Но мелкой кухне можно частично доверять тогда, когда она входит либо в КРОУФР, НАУФР, РАУФР и.т.д., где в случае возникновения спорной ситуации претензию можете подать не единоличному ДЦ(все равно, что кролик удаву такую претезнию предъявит), а в третейский суд, (меньше предвзятости), решение которого обязательно к исполнению.

Janis,а где Вы видели вообще кристально честный бизнес?

Изменено 18 сентября, 2010 пользователем BLACK SANNY