у меня в такой же ситуации сработали оложенные ордера. Цена скакнула на 300-400 пунктов(точно не помню), в результате сработали одновременно ордер на открытие и на закрытие по стоп лоссу. Написал претензионное письмо на возврат потерянных средств - на следующий день все вернули без проблем.