DC Максим

Бета-тестирование новой версии терминала уже идет полным ходом. В самых ближайших планах - выпуск альфа-версии, а следом - и релиза. Приглашаем всех принять участие в тестировании.

Уважаемые Трейдеры! С 7 октября 2006 года компания Dealing City открывает доступ для бета-тестирования новой версии торговой системы DCTrader 2.0. Для того чтобы приступить к работе в новой системе Вам необходимо: - Быть зарегистрированным трейдером в системе Dealing City (регистрация) - Скачать и установить DCTrader 2.0 Beta (скачать) Для входа в систему используйте тот же логин и пароль которыми Вы пользуетесь при входе на сайт. Мы надеемся что Вас заинтересует новая версия торговой системы и будем благодарны за Ваши отзывы, замечания и сообщения об ошибках, которые просим оставлять в соответсвующих разделах нашего форума: - Обсуждение системы и ход разработки - Замечания о работе и сообщения об ошибках - Ваши отзывы и пожелания С Уважением, Группа разработчиков DCDeveloper То, чего мы все так долго ждали, СВЕРШИЛОСЬ ;)

Я приношу извинения за долгое молчание: оно связано только лишь с тем, что сейчас у меня немного изменился график работы (я подменяю коллегу, ушедшего в отпуск, и в этой связи у меня очень мало свободного времени). Итак, п.4.2. Регламента устанавливает возможные ситуации, когда рынок движется слишком быстро, и определяет право компании Дилинг Сити исполнять отложенные ордера с проскальзыванием. То, что указано, что ордера будут исполняться по первой из подтверждающих котировок на деле приводит к тому, что сделки не могут быть исполнены по несуществующим ценам, если ордер попадает в ценовой разрыв. Также каждая из трех подтверждающих ордер котировок не должна отличаться от другой более, чем на 10 пунктов. В этой связи, если рынок движется слишком быстро, то ордер может быть исполнен не по первой, а, например, по второй ближайшей к ордеру котировки, если две оставшиеся подтверждающие котировки будут отвечать условию. Правило это введено в регламент всвязи с тем, что имели место быть случаи некорректной работы трейдеров. Описанная Вами ситуация означает, что ордер находится в зоне активации. Изменить (или отменить) его в этом случае, разумеется, нельзя. Цифры с минусом показывают, сколько пунктов сейчас от рынка до уровня выставления отложенного ордера. Отложенные ордера исполняются в соответствии с регламентом, но, однако, это требует некоторого времени. Такой задержки, которую Вы указали, конечно же быть не должно: у брокеров на это есть должностная инструкция. Если такие случаи будут повторяться - пишите на сапорт: все вопросы будут внимательно рассмотрены. Ну, если проскальзывание действительно было в полном соответствии с регламентом - то, простите, какие вопросы?.. В противном же случае, - пишите на сапорт: Дилинг Сити всегда идет навстречу клиентам в рассмотрении спорных вопросов.

Претензии иногда могут рассматриваться в течение 5-7 минут, если вопрос легко решить. Иногда встречаются сложные и запутанные ситуации, которые просто физически невозможно рассмотреть в такие сроки. При составлении претензий, опять же, следует иметь ввиду, что если вы указали все необходимые реквизиты, требующиеся сотруднику службы поддержки для того, чтобы решить вашу проблему, то рассмотрение претензии займет меньше времени! Не рекомендую спрашивать, например: "Почему я не вижу котировки?" - может, у вас монитор повернут к вам задней стенкой... Рекомендую ставить вопрос таким образом: "В 0Х:0Y мск. была прекращена подача котировок. Терминал к серверу подключен (горит "зеленый глазок", пересинхронизировался не раз), интернет есть. В чем может быть причина? Если причина на серверной стороне, то когда она будет устранена?". На такие вопросы отвечать - одно удовольствие, хотя, конечно, наличие таких ситуаций нам особой радости не доставляет. Но следует иметь ввиду, что мы везде честно указываем, что торговля - это бизнес с высокой степенью риска, и один из факторов этого риска - техногенный. Несмотря на то, что большая часть железа, ответственного за торговые операции дублируется, и все это подключено к сети питания через "бесперебойники", а к интернету - по трем независимым высокоскоростным каналам, сбои все равно не исключены. Учитывайте еще и то, что сбои могут быть на клиентской стороне, так, соединение с интернетом может иногда поддерживаться модемом чисто номинально, а фактической передачи данных при этом может и не происходить. Кроме того, клиентский терминал иногда может показывать наличие подключения тогда, когда его уже нет. Для устранения двусмысленности следуте выполнять пересинхронизацию. Хочу отметить, что несмотря на наличие некоторых трудностей, у нас все сотрудники стремятся к тому, чтобы вопросы клиентов решались быстро и эффективно: начиная от службы поддержки, с которой клиенты имеют дело, прежде всего, заканчивая разработчиками, администраторами и т.д., которые, собственно являются адресатами вопросов клиентов. Желаю всем нам бесперебойной работы. С уважением!

Добрый день!Не стоит извиняться "за назойливость": я здесь специально для того, чтобы отвечать на вопросы. И, не думайте, что Ваши вопросы для нас создают трудности... напротив: нам очень приятно, что Вы проявляете внимание к нашей компании. На данный момент, в соответствии с регламентом, трейдер может выставить отложенный ордер на расстоянии 10 пунктов от текущей рыночной цены. При этом всегда следует учитывать то, что эти 10 пунктов отсчитываются от: 1) бида, если GTC-оредер на продажу; 2) аска, если GTC-оредер на покупку. Для того, чтобы не ощущать проблем с выставлением GTC-ордеров, желательно ставить их на расстоянии 11-12 пунктов (ведь рынок постоянно колеблется). Хочу отметить, что в клиентском терминале нашей компании имеются тиковые графики (чего нет в клиентских терминалах некоторых других компаний), так что вы всегда можете точно отслеживать выставление ордеров. В будущем планируется сократить расстояние от рынка до области, где возможно выставление отложеных ордеров до 6 пунктов. Хотелось бы еще добавить, что с недавнего времени в регламент внесены некоторые изменения, касающиеся обслуживания GTC-ордеров. Вам желательно с ними ознакомиться. Вы писали: "Что-то в последнее время бывает,что ближе 30 пунктов не могу установить, если устанавливать ближе выдаёт "ордер не принят из-за близости к рынку"." На это я могу Вам сказать только то, что, вероятнее всего, это - временный сбой в системе. Если такая ситуация повторится , я просил бы Вас написать письмо в службу поддержки. При этом обязательно укажите номер вашего счета, и время, когда описываемая ситуация имела место быть. Ваше письмо будет тщательно рассмотрено, и если "глюк" имеет систематический характер, то наши разработчики будут его устранять. Впрочем, после выхода нового терминала (а, одновременно, и сервера), я думаю, многое изменится в лучшую сторону. Выпуск бета-версии, доступной для тестирования на конкурсном счете ожидается к концу недели - началу следующей. С уважением!

Дата Вчера, 15:50 Приветствую ВАС ! Хотелось бы узнать, что это такое "сервер не ответил или ошибка связи" ? Конкретно сегодня с 15ч30мин по Москве. Не могу ни отменить ордер, не изменить. Добрый день! Мне тоже радостно Вас приветствовать! В этот момент действительно были зафиксированы некоторые сбои на сервере. Мы приносим свои извинения. Вероятнее всего, уже в 15:34-15:36 соединение было установлено. Хотелось бы отметить, что подобные вопросы лучше всего задавать по аське или через службу "Лайв Хелп" на сайте Дилинг Сити. (http://www.dealingcity.ru/ru/support/feedback.htm) Дело в том, что на данный форум я не могу заходить слишком часто (или вообще постоянно в нем находиться). Поэтому, оперативности (чтобы задержка между вопросом и ответом выражалась минутами) быть не может.

Вот, между прочим, как раз об этом и будет следующий мой пост на нашем форуме. Так что милости просим. Я подробно проинтервьюировал наших программистов и сейчас собираюсь подробненько об этом написать.

мдя ... что-то потерялся куда-то наш опытный трейдер, желающий взять счет в управление...

ну, уж не надо прям так меня смущать открыто, да еще и прилюдно хотя, конечно, приятно, что ни говори...

Изучать чужой опыт, безусловно необходимо, но не следует придавать этому слишком большого значения, ибо следует бОльшее внимание уделять тому, чтобы эти знания становились ТВОИМИ, а не падали на дно сознания (или подсознания) в качестве мертвых камней - интраектов.

Я, конечно, понимаю, что данные вопросы, собственно, не подразумевают ответов... но все же... скажу прямо: лично для меня вообще не приемлемо пользоваться чужими сигналами для торговли. В то же время, для меня приемлемо просматривать прогнозы других аналитиков, которых я считаю достаточно авторитетными, достойными моего внимания. И, опять же, я стараюсь не злоупотреблять просматриванием чужих прогнозов, т.к. это все равно так или иначе влияет на мои собственные решения, а мне не хотелось бы этого. ИМХО

Вопрос о том, сколько вы, как инвестор, будете иметь от вложений в тот или иной фонд вам может прояснить только сам владелец этого фонда. Есть трейдеры, для которых получить 10% в месяц - это разумный оптимум (между доходностью и риском, которые, как известно, прямопропорциональны: выше доходность - выше и риск). Есть и такие трейдеры, которые стремятся получать 50% в месяц и более, но, надо признать, что далеко не каждый месяц им это удается. Так что смотреть надо по ситуации.

Простите, вероятнее всего, я не могу быть непредвзятым. Но мне хотелось бы вмешаться, если позволите. Ссылка на ... сайт, - это, конечно, может и не очень корректно, но бывают такие случаи, когда без этого не обойтись. В частности, прежде чем вести какой-то диалог, хотелось бы быть уверенным, что все участники этого диалога понимают, о чем идет речь. На нашем сайте действительно очень подробно расписаны возможности трейдеров и инвесторов в плане участия в ПИФ-ах. Согласитесь, что просто пересказывать весь этот материал было бы тоже не кстати. Итак, я призываю Вас не злиться А пока что немного помогу Тане, чем смогу: фонды на нашем сайте, - это особые счета, стейтмент по которым доступен любому желающему (таким образом инвесторы могут убеждаться в том, что их денежки растут (или могут расти, если вопрос об инвестировании еще только рассматривается). Каков будет размер пая - устанавливает трейдер, он же устанавливает, каков будет минимальный срок инвестирования. О прибыльности (и как делить прибыль) - договариваются в каждом конкретном случае (есть вознаграждение управляющего и есть доля инвестора). Фактически, вы (если вы инвестор) можете инвестировать хоть от 100 рублей и до... ну, верхнего предела нет ;). Примерно так это все выглядит, если очень упрощенно.

Да, как уже было сказано Татьяной, в нашей компании реализована возможность находить точки соприкосновения между успешными трейдерами и инвесторами, желающими выгодно разместить капитал. Для этого у нас реализована система инвестиционных форекс-фондов. Наша компания гарантирует, что трейдер не выведет деньги с инвестиционного счета и не испарится вместе с ними, однако, как можно понять, наша компания не может гарантировать того, что трейдер будет прибыльно работать и регулярно, стабильно приносить прибыль. По поводу инвесторов пара слов: инвесторов много. И у всех этих людей (и организаций) есть только одна цель: вложить денег в прибыльное дело! (Причем, вложить как можно больше, и по возможности, на долго). Проблема в одном: очень мало трейдеров, которые реально делают постоянную, стабильную прибыль. Трейдерам пара слов: просто покажите нормальную (это значит, стабильную! не обязательно это должны быть сверхприбыли) торговлю. Если есть конкретные предложения: всегда милости просим в личку. Будем рассматривать каждый конкретный случай. Только сразу говорю: если трейдер желает получить в управление капитал больше 1000 баксов, он должен четко понимать, какие требования будут предъявляться к его торговле. Кто сути этих требований не понимает: разговаривать не стану - пусть дорастут сначала. К сожалению, надо отметить, что это - есть слабая сторона многих трейдеров: они не совсем четко понимают, как важна для инвестора стабильность и предсказуемость работы трейдера, а также, каковы требования, предъявляемые к максимальному риску. Ну, скажем, потерял я, как инвестор 1000 американских рублей... ну, грустно, печально, больше с ЭТИМ трейдером я, конечно, работать не стану, и все такое... Ну, в самом крайнем случае, - я его ударю по организму разок-другой (для успокоения совести)... и пусть идет себе с миром. Вопрос "на засыпку"... вы - трейдер. Вы только что слили инвесторский капитал в размере 500 000 долларов. Как вы считаете, будут ли вас бить? Надеюсь, я не очень сильно сгустил краски? Все не так уж плохо. Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что инвестора найти не сложно: они есть, и у них есть жгучее желание вкладывать деньги! Только вот с грамотными трейдерами у нас, иногда, не очень-то. Для того, чтобы управлять чужим капиталом, надо созреть во многих смыслах. Ну, и опять же, повторю: рассмотрим любые предложения. С уважением. Изложите как можно более конкретно: что вы предлагаете, какова ваша система, каков опыт и т.д. Не исключено, что инвесторы у вас появятся уже очень и очень скоро... С уважением.

Спасибо огромное, Таня :), за поддержку!