TEV

В других ДЦ и у меня отображается. А в вашем рисунок я приложил.

Мой счет 83437 ордер 44415600 исполнен стоп лосс на графике цены там не было даже тика. Скрин истории ордера я прикладывал выше.

А почему меня не должно смущать отсутствие бара? Так можно любое сбивание стопа легко объяснять. Я думаю поскольку бара нет и в этом не моя а ваша вина, нужно достойно выйти из ситуации.

Вот ситуация по которой я обратился с претензией. http://gyazo.com/bbccb378094d86261a3a2320a5a01510 Сбит стоп, а цены на этом уровне не было. И поясните пожалуйста как брокер, коим ваша компания себя позиционирует , может одновременно быть и "кухней".

У меня вопрос к ведущему ветку от ДЦ Норд: Вы на претензии отвечаете ? 19 сентября мною выслана в адрес поддержки письмо с претензией по исполнению ордера. До сегодняшнего дня ответа никакого нет. О том, что претензия поступила имеется ответ техподдержки. Евгений

Интересно как ДЦ ,если он кухня по определению, может быть честным ?По моему мнению это все равно , что потерпевший жмет руку вору который честно сознался что его обокрал.

Аналогичная ситуация, написал претензию предпочитают просто молчать http://gyazo.com/bbccb378094d86261a3a2320a5a01510

Пока не будет на форексе единых котировок (что является по моему мнению нормой) как на акциях, форекс есть и будет лохотроном. Делай что хочешь с трейдером не придерешься.

TEV (Вчера, 18:09 ) писал: И еще у данного брокера фиксировал такой момент: прошло 12 минут а на графике отобразилось всего 6 минутных свечей за этот же период без каких либо разрывов . Тоже интересен рецепт данного фокуса. Не могли бы Вы уточнить интервал времени на котором наблюдался описанный случай? Я даже делал скрин , по данному факту, но поскольку счет демо не стал особо париться , а было это недели три назад точную дату уже не помню. Вы не подумайте , что я какой нибудь "засланный казачок" , просто ищу брокера который бы не портил кровь.

Что значит неверные цены я и сам не знаю уже у второго брокера пытаюсь выяснить это и все без ответа. А выскакивает это выражение когда пытаешься зайти с рынка , отказывают в исполнении ордера и пишут неверные цены. И еще у данного брокера фиксировал такой момент: прошло 12 минут а на графике отобразилось всего 6 минутных свечей за этот же период без каких либо разрывов . Тоже интересен рецепт данного фокуса.

Почти месяц торгую у вас на демо и прямо скажу "НЕ АЙС". Ваши "неверные" цены просто достали. А думал у вас реал открыть.....

Российский банк, а рублевых торговых инструментов нет. Также хотелось бы узнать возможно ли открытие у вас депозита на котором можно осуществлять спекулятивные операции с валютами без торгового плеча ?

Если спред не фиксированный , то нет никакой гарантии что закроют тейк профит. И ничего тут не докажешь скажут не закрыли потому как спред был большой, а стоп всегда пожалуйста.

Зашел на сайт компании информации о спредах по валютным парам нет. Связался через он-лайн с техподдержкой, у техподдержки похоже был сончас никто не захотел отвечать на вопросы.

И еще по каким дням ваша поддержка отдыхает? 24.05.2013 поддержка не отвечает.

Это да все хорошо, а что с моим вопросом выше?

Just a moment... Eugene: Добрый день! Чем могу помочь? me: Добрый! Что значит неверные цены? это когда нажимаешь бай или селл происходит отказ исполнения ордера и пишут неверные цены Eugene: вы пытаетесь установить отложенные ордера? me: нет с рынка зайти Eugene: по какому инструменту? me: по евро йене два раза баился и оба раза по три четыре отказа по этой причине Eugene: странно me: очень Eugene: какой ваш номер счета? me: 2010050890 Eugene: демо? me: да Eugene: хорошо, мы проверим me: ии это у вас часто бывает Eugene: нет me: да я вам точно говорю часто практически редко выставишь ордер с рынка по первому требованию даже на стоячем рынке Это переписка с вашей тех.поддержкой. Ответ на вопрос я так и не получил. Может вы здесь объясните , что значит неверные цены и по этой причине вы не исполняете ордера с рынка. С уважением Евгений.

Здравствуйте! Подскажите для ввода и вывода средств посредством вэб мани подойдет только аттестованный кошелек ?

В процессе торговли имелось два лока по двум инструментам. У данного брокера впервые встретился с тем что при локе изменяется размер средств при каждом тике . Естественно сразу проверил не разные ли лоты у открытых позиций. Убедившись достоверно , что лоты одинаковые написал в поддержку вопрос по данному факту как такое может быть. Объяснение типа плавают спреды. Вообщем доплавались спреды в течении 5 минут наступил от этого маржин колл. Что удивительно, средств хватало даже выдержать ход цены не в мою сторону даже без лока. Пожалел что не сделал скрин открытых ордеров, поскольку в истории сделок запись что лот на локе был разный чего не может быть ,поскольку это первое что я проверил перед тем как обратиться к ним. Далее пытаюсь вывести остаток средств не выводят требуют аттестат вэбмани для 10 баксов. Вообщем этому ДЦ очень нужны ваши денежки.

С вопросом почему при лоте 0.01 пройдя 32 пункта прибыль 2.4 разобрался. Странно почему поддержка на это сама не дала ответ. Вообщем это особенность счета в Евро. Прибыль долларовая по курсу переводится в евро. Поэтому так получается с прибылью. Заведя долларовый счет все встало на свои места. Также по совету тех.поддержки перезакачал терминал и пока со связью вроде все нормализовалось и пропали проскальзывания. Заработанное по конкурсу как и обещали все перевели на открытый счет реал. Вообщем проблемы все пока исчерпаны надеюсь на долгую плодотворную работу с данным ДЦ.

Пришел к ним по акции открой демо счет получи реальные 50 евро , все что наторгуешь свыше но не более 50 евро получишь на реал. Поторговал с 13 декабря. Проскальзывания постоянно при открытии с рынка. Связь часто пропадает отрубаются сразу все 10 серверов. 2 января решил поторговать сделка предполагала получение 32 п прибыли, однако зачислили всего 24п. Обратился в поддержку внятного ответа не получил , якобы такого никто никогда не наблюдал. Прилагаю скрин этой сделки. Также узнал, что акция закончилась 25 декабря, хотя об этом сроке нигде не было указано. И что странное получается никаких реальных 50 евро не начислялось т.к. и после 25 декабря счет не закрыт. Вообщем открывать реал в адмирале не собираюсь. http://s2.ipicture.ru/uploads/20130102/dygVsuGr.jpg

Обращение к представителю ДЦ Норд; Когда у вас заработает новостная строка?16.11.2012 г. как встала так и стоит.

Все правильно об этом я и писал выше. Нужен грамотный юрист на месте и не обязательно знающий тонкости форекса. Для этого можно привлечь и эксперта если что.

На самом деле, в тексте договора может усматриваться покушение на мошенничество либо покушение на присвоение, если договор оформлен в виде публичной оферты по правилам ст. 437 ГК РФ и в соответствии с требованиями ст. 11 ФЗ "О рекламе", внимательно смотрим ст. 159 и 160 УК РФ. Тут проблему представляют существующие в российском уголовном праве оценочные критерии "обмана" и "злоупотребления доверием", ведь доказать необходимо именно факт совершения обмана с целью присвоить денежные средства, размещенные на счетах. Идём далее - публичная оферта (текст договора с InstaForex я, правда, детально не анализировала) в случае с InstaForex подпадает под некоторые критерии т.н. "кабальной сделки", поскольку потребитель услуг вводится ДЦ (Инстой) в заблуждение относительно характера предоставляемых по договору услуг и тому имеются подтверждения (видеоролики, например, или стейтмент, где "косяк" с выводом денежных средств) - ст. 179 ГК РФ даёт возможность доказать, исходя из анализа положений договора с InstaForex, что имеет место сознательное введение клиента в заблуждение, следовательно имеется возможность доказать покушение на мошенничество или покушение на присвоение денежных средств. С заявлением о проверке можно обратиться в Следственный комитет, например... или даже Управление ФСБ по Ханты-Мансийскому АО. Но в этом случае может встать в полный рост проблема уплаты НДФЛ с этих денежных средств. Кроме того, TEV, сама по себе сделка с точки зрения ГК может и не являться преступлением, - заключение договора само по себе не преступление, т.к.всегда действует принцип свободы договора (ст.421 ГК РФ), а вот последствия сделки вполне могут являться преступным деянием. с Уважением, Екатерина ATEI, простите меня пожалуйста, давно слежу за темой, - воспользовалась аккаунтом мужа,чтобы высказаться... Сразу видно цивилист , а не практик уголовного права. Вот и подскажите человеку как с точки зрения гражданского права отбить иск инсты. А уголовного дела тут нет и не будет в силу отсутствия состава преступления, а так же в силу отсутствия методики расследования подобного рода дел. Поэтому не надо по этому поводу (возбуждение уголовного дела) даже замарачиваться. Чтобы отбиться от иска инсты, нужно заявить , что вы ничего не размещали - тут они должны это доказать. Либо доказать , если вы признали, что размещали, что имеет место быть то, о чем вы пишите. Тут нужно разбираться ознакомившись с материалами дела. Нужен хороший местный юрист практик по данной категории дел о защите деловой репутации. Такие думаю в вашем городе есть. С Уважением Евгений.

Наличие договора не может являться составом преступления мошенничество. Любой следователь откажет вам в возбуждении уголовного дела. Ваша задача , чтобы отбиться от иска инсты, это доказать либо что вы ничего не размещали - тут они должны это доказать, если вы просто заявите что ничего не размещали. Либо доказать , если вы признали, что размещали, что это имеет место быть. Все больше ничего придумывать не надо. С уважением Евгений!