а вот такая ерунда произошла сегодня у меня...открыла терминал,а все мои ордера ЗАКРЫТЫ!!! Я в шоке!!! Позвонила в офис...перенаправили в Москву...привожу переписку по мылу: Кому: helpdesk@fxpro.ru Дата: Fri, 07 Aug 2009 17:00:04 +0400 Тема: самопроизвольно закрылись ордера!!! Добрый вечер. Самопроизвольно закрылись ордера. Представительство в Тольятти послали меня на московские телефоны и как я поняла сами разбираться не хотят. Просила их самим позвонить в Москву и узнать что произошло. Компания абсолютно не идёт на встречу!!!!! Ордера закрылись с минусами, процент был в р-не 700%!!! Свободных средств достаточно. Стопы не стояли. Просто открыла терминал, а ордеров нет и от депо осталась половина. Большая просьба разобраться в этой ситуации и восстановить ордера! Заявка на рассмотрение этой ситуации также отправлена в КРОУФ. Спасибо. С уважением. . счёт № 134322 Кому: dobriwka@rambler.ru Дата: Fri, 7 Aug 2009 17:02:09 +0300 Тема: RE: самопроизвольно закрылись ордера!!! Здравствуйте! Укажите пожалуйста номера ордеров. С уважением HelpDesk FxPro Кому: Help Desk Дата: Fri, 07 Aug 2009 18:58:48 +0400 Тема: RE: самопроизвольно закрылись ордера!!! * Help Desk <HelpDesk@FxPro.Ru> [Fri, 7 Aug 2009 17:02:09 +0300]: > Subject: самопроизвольно закрылись ордера!!! ордера № 6471079 и № 6435070 Кому: dobriwka@rambler.ru Дата: Fri, 7 Aug 2009 19:26:27 +0300 Тема: RE: самопроизвольно закрылись ордера!!! Здравствуйте! Согласно логам, запрос на закрытие ордера пришел от вас 2009.08.07 15:12:11 85.26.164.145 '134322': close instant order #6435070 sell 0.10 GBPUSD at 1.67596 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (1.67584 / 1.67592) 2009.08.07 15:12:11 request from '134322' (close #6435070 sell 0.10 GBPUSD at 1.67596) 2009.08.07 15:12:12 confirm '134322' close #6435070 sell 0.10 GBPUSD at 1.67596 (1.67584 / 1.67592) 2009.08.07 15:12:12 85.26.164.145 '134322': close order #6435070 (sell 0.10 GBPUSD at 1.67104) at 1.67596 completed С уважением HelpDesk FxPro Кому: Help Desk Дата: Fri, 07 Aug 2009 20:58:10 +0400 Тема: RE: самопроизвольно закрылись ордера!!! но я не делала никаких запросов!.Как так произошло?...я же не могу закрыть выходящий в прибыль ордер??? Убедительная просьбв восстановите мне эти ордера. Я их не закрывала! -- dobriwka. ЧТО ПОСОВЕТУЕТЕ,ГОСПОДА??? всё? прощай 300 баксов??? сумма маленькая,но так обидно!!! В КРОУФ тоже написала,ответа пока нет...вот так меня сегодня пидманула компания,которая иногда у вас в банерах светится...что делать то???