svm

Платите, платите - по 10-50-100К, особенно гипотетическим клиентам.... Однако $6000 честно заработанные клиентом у вас - вы НАГЛО ЗАМЫЛИЛИ. Даже торговый инструмент побыренькому смахнули без всяких ЗАБЛАГОВРЕМЕННЫХ предупреждений, как и сообщение о прекращении его котирования. И, наконец - самое интересное - полнейшая тишина со стороны других ваших клиентов. О чём это может говорить благоразумным людям? Неужели о том, что символа #MCD вообще небыло, и вся эта ситуация - бред чистейшей воды со стороны конкурирующей организации? Или о том, что клиент лох, и открывался 42 лотами по символу, который вы собирались удалить? К сожалению, мне это говорит о следующих вещах: непрофессиональный дилинг, беспомощный суппорт, не дорожащее репутацией руководство, хамливый пресс-представитель, отсутствие денег, и отсутствие клиентов. Отмазки ваши - чистейшей воды "наскоро придуманная правда". Однако, еще раз напоминаю - вся изложенная здесь ситуация - это 100% ВАШ КОСЯК, И ЗА НЕГО НУЖНО ПЛАТИТЬ! На сим, разрешите откланятся. Более тратить на вас время - нет желания. P.S. Какой следующий символ удалите? Или следующий раз клиента будете кидать на внесенный депо?

Лохов вы можете вылечивать долго и упорно, а грамотным людям и так всё ясно.

Господа, прежде чем прекратить котирование инструмента - необходимо ЗАБЛАГОВРЕМЕННО уведомить клиентов о том, что котирование инструмента будет прекращено в такое-то время, и дать клиенту возможность и время для того, чтобы он смог закрыть сделки. В данном случае - открыть сделку клиенту вы дали, а вот зафиксировать полученную в результате прибыль - вы не дали. И не нужно здесь петь ля-ля про технические сбои в поставке котировок. Факт по-прежнему остается фактом.

Однако, ребята.... Факт остается фактом. Вы сыграли ситуацию с банальным кидаловом клиента. Без разницы - кто он, индивидуальный трейдер, или корпоративный... Абсолютно без разницы. Тем более, когда вы знаете, что за трейдера вступилась другая компания. И вы прекрасно знаете, что трейдер открывал свои позиции согласно ВАМИ-ЖЕ предложенным условиям. Однако, - открыть позиции клиенту - ВЫ согласились, а вот профит закрыть - отказались. ЭТО СТОПРОЦЕНТНО ВАШ КОСЯК, И ЗА НЕГО НУЖНО ПЛАТИТЬ.