Ильдар Самойлов

С личными данными – это уже перебор! Хотя, сами прекрасно понимать должны, что личные данные нужно при себе держать, а не всяким там ДЦ раздавать. Вы же взрослые люди, а верите, кому попало. Когда уже, наконец, наш народ повзрослеет. Просчитывайте все наперед и такого точно не случится!

Добрый вечер. Как здесь абсолютно верно было замечено, я никоим образом не отношусь к руководству компании и для меня немного странно, если вы так решили. Есть такое понятие как представитель компании, и я являюсь официальным представителем LiteForex, как и было объявлено в самом начале этой темы.

Хм... Вы и вправду думаете, что у меня нет дел поважнее, чем гоняться за вами на форумах под разными никами :? Даже боюсь себе представить, что там имело место, и что вы себе навоображали относительно того человека :) Честно - даже смотреть не хочется. Насчёт ваших уже традиционно ничем неаргументированных и пустых заявлений о лицензиях отвечаю: как и любой другой законный ДЦ в связи с особенностями российского законодательства LiteForex является обладателем нескольких лицензий, в том числе и на букмекерскую деятельность. Также не совсем понятно, что вы подразумеваете под "хозяйственной" деятельностью. По вашему десятки представительств в разных городах (в том числе и Санкт-Петербурге и в ближайшее время - в Москве) не подпадают под определение "хозяйственной деятельности"? Разумеется, и совместная работа с ООО "ТрендЛайн", о котором вы наверняка не потрудились, узнать прежде чем мусорить обвинениями, тоже существует лишь для того, чтобы, как метко выразились в соседней ветке "в нужный момент скрыться в леса от карающей руки правосудия с вашими деньгами" :)

Ну что вы :) Здесь даже сомнений никаких возникать не может - достаточно прочитать любые 3 его поста из этой темы, чтобы понять, какие цели он здесь преследует. Разумеется, администрация форума не может нести ответственности за посетителей этого форума.

Dizzy, в этой теме вы сделали всё, чтобы как можно сильнее досадить мне как представителю компании каверзными вопросами и замечаниями, большинство из которых не имеют под собой никаких фактов и полностью неаргументированы и неуместны. Боюсь, что для вас уже просто неоправданно изображать свою "незаинтересованность" :) Вы показали себя человеком, преследующим определённые цели, а именно любыми средствами испортить репутацию нашей компании. Ваша мотивация (будь то факт представителя другого ДЦ под ником-однодневкой с сотней постов, из которых половина сделана в этой ветке, или просто некая обида за что-то - слитый депозит, а может и просто человеческая "доброта") для меня неважна. Продолжаю общаться с вами, поддерживая линию аргументированного разговора. На полную необоснованность какими-либо фактами вашего предыдущего поста я уже указал выше. Деятельность комании LiteForex на территории Российской Федерации полностью законна и соответствует законодательству и всем необходимым формам лицензирования. Подробнее об этом вы сможете узнать на странице: http://liteforex.org/profile.php

Добрый вечер, уважаемые wildtrader и Борис. Не должно такого быть. Любая платформа МТ представляет собой универсальный способ подключения к любому серверу под любым логином и паролем, и количество счетов никак не может повлиять на его работу. Возможно, меняя свой Логин (номер счёта) и соответствующий пароль в поле авторизации, вы забываете сменить сервер. Рекомендую смотреть в случае любых проблем на строку состояния. Если там пишется "Неверный счёт" - однозначно либо вы коннектитесь не к тому серверу, либо к тому, но вводите не тот Логин или пароль. Если проблема останется, пишите в личку или нашу тех. поддержку. Борис, на данный момент каждый тип счёта и условия торговли определяется самим клиентом вне зависимости от размеров его депозита. Если вы открыли МИНИ и с тех пор не меняли вид счёта, значит у вас МИНИ. Для того, чтобы поменять тип счёта на другой, нужно закрыть все позиции и написать по внутренней почте дилеру с соответствующей просьбой. Каждый тип счёта - это определённые торговые условия, которые можно посмотреть на http://liteforex.org/accounttypes.php Отличие МИНИ от МИДИ в размере мин. лота, на который можно открыться - на МИДИ он равен 1 лоту (100 000 единиц базовой валюты - центов, т.е 1000 долларов или 0.01 станадартного лота).

Ещё раз о задержках вывода, прозвучавших в теме: нет никаких задержек в выводе, не считая редких случаев каких-то казусов. Хорошо если на каждые 100-200 своевременных и нормальных выводов придётся хотя бы 1 казус. Именно их то мы и видим на форумах. Но и здесь решение проблемы никогда не затягивается надолго, если просто обратиться по icq или внутренней почте или написать письмо по емайл (и при этом оно дойдёт, хотя вероятность обратного варианта развития событий почему-то никогда не учитывают). Если по каким-то причинам не вывелись в течение получаса, в крайнем случае часа, пишите в icq, исправят тут же. Но можно конечно и отправить письмо по емайл, ждать на в 5 из 10 случаев недошедшее до адресата письмо ответа 5-10 дней, а потом рассказывать, что деньги выводятся в течение 10 дней :)

Доказательства чего вы требуете? Того факта, что ручное котирование по определению существует для того, чтобы открывать клиентов по наименее выгодным для них ценам? Вы знаете другое обоснование существования такой вещи как ручное котирование? Уж не вывод ли каждой отдельной позиции размером от 0.1 до 10 лотов при плече 1:100 на реальный рынок? :) К тому же я вроде не называл здесь никаких конкретных названий ДЦ. Добрый вечер' date=' [b']wildtrader[/b]. К сожалению пока долларовый сервер ещё не введён в эксплуатацию и находится на завершающей стадии тестирования. Согласен, что это делается довольно долго. Возвращаясь к словам выше, где было сказано, что виснут сразу все сервера - сервер один, много датацентров, а сам сервер не вис, а, как я уже сказал, останавливался поток котировок.

Мысль о том' date=' что ваше письмо просто не дошло до тех. поддержки (или ихнее до вас), что часто случается с емайл-письмами в интернете, вам в голову разумеется не приходила. Точно так же этот вопрос можно было в течение часа решить, обратившись по icq или внутренней почте к менеджеру или в финансовый отдел (в последнем стоит почтовый автомат, который сразу после получения письма, отправляет адресату уведомление о том, что письмо получено). Можно было и 1000 дней прождать а потом обратиться с использованием [u']надёжного[/u] средства связи и решить проблему в течение короткого срока. Этим вы ставите себя в положение клеветника в этой теме, сделав (причём неоднократно и самым наглым и заметным способом) оскорбления компании, при этом после просьб о подтверждении начиная увиливать фразами вроде "что есть доказательство" и проч. Доказательство это доказательство, надеюсь у нас никто не страдает слабоумием, чтобы нужно было разжёвывать значение русских слов. Обвинили - извольте ответить за свои слова (сказать "я отвечаю за свои слова" и ответить за них не есть одно и то же), нет - клеймо клеветника. Все приведённые вами аргументы доказывают лишь наличие торможений, это уже была совсем другая тема и за наличие технических проблем ещё никто и никогда не заслужил подобных изливаний на форуме в свой адрес. Я вынужден в дальнейшем игнорировать ваши посты, как личности, продемонстрировавшей неспособность к адекватному общению. Я старался быть с вами максимально корректным, но всему есть предел. Уважение заканчивается там, где начинается клевета. С уважением.

В чём состоит обман? В том, что имелись торможения по причине технических неполадок? Вы пытались связаться с дилером? Тех. поддержка это вообще отдельная тема. Если там вам ответили некорректно, это опять таки ничего не доказывает, кроме того, что на многие стандартные там действительно "набита рука" отвечать стандартно. Пока никаких аргументов не было озвучено. Поправьте, если я неправ. Вы сделали заявление, которое я прошу вас доказать или отказаться от него, хотя насколько я считаю реальными оба варианта, уже описал выше :)

Я оспариваю, что vertual прав в своих утверждениях-домыслах о том, что торможения сделаны специально против его счета или какого-либо другого, при этом не считаю себя душевнобольным :) , а у вас хотелось бы спросить и уточнить, в чём именно вы считаете, что он прав? Также не совсем понимаю, о каких фактах вы говорите. Речь не идёт о том, что vertual пытается доказать наличие торможений, речь о том, что он пытается доказать обоснованность своих оскорбления и клеветы (именно так в нормальном обществе называются ничем неподтверждённые оскорбления) на LiteForex - заявлений о лохотронах и проч. Уверяю вас в своём глубоком уважении, как выпускнику Луганской Академии Внутренних Дел, юридического факультета, но будь вы даже выпускником академии ФБР, вы бы не смогли доказать то, чего нет и готов и всей душой желаю увидеть ваши доказательства его правоты. Все счета имеют одинаковое обслуживание и нет никаких действий со стороны автомата по отношению к какому-либо конкретному клиенту, в чём пытается (точнее, как уже выясняется - даже не пытается :) ) убедить vertual. Скажите пожалуйста, а при чём тут снимки истории или журнала? Выше уже не один десяток раз было повторено, что последние дни имелись торможения, но я хотел бы услышать вразумительный ответ от человека, который два раза написал большими красными буквами откровенные оскорбления и при этом ничем не может их доказать. Снимки журнала докажут всего лишь наличие торможений, от них никто и не отказывается. Вы слова свои докажите, либо откажитесь от них (жаль, но в вашей способности и к первому и второму искренне сомневаюсь, хотя и то и другое было бы достойно уважаемого человека) Если случилось торможение и из-за него вы словили лося, то делать на основе этого большими красными буквами заявления о лохотронности - это по меньшей мере неадекватно.

И снова ничем не подтверждённые предположения. Если так мыслить, то можно про любой ДЦ говорить, что он лично заинтересован в проигрыше клиентов, и, как следствие (уж так сегодня в этой ветке принято: домысел, а за ним сразу следствие), все ДЦ обманщики. Ну, в общем то, вы своим полным нежеланием проявлять какую-либо сознательность ставите в тупик этот разговор. Я попросил вас предоставить хоть один факт, а в ответ посыпались новые безапеляционные и, теперь уже можно откровенно и прямо сказать - оскорбления компании. При всём уважении, к конструктивному разговору вы оказываетесь совершенно нерасположенным. Думаю, это придаст реальный вес вашим словам в глазах читателей ветки :)

Добрый вечер, уважаемый Andersen82. Комментарии по поводу последних дней я уже сделал и принёс извинения от имени компании за некачественную работу сервера в эти дни. Я не могу утверждать, что в указанном вами ДЦ автоматическая обработка ордеров, как и того, что там такое же количество клиентов онлайн. И дело здесь не в нагрузке на сервер, сам он стоит очень хорошо, дело в потоке котировок. В данный момент проблема решается нашими админами совместно с разработчиками. При этом мне не совсем понятно, где бы вы увидели в моих словах обвинения кого-либо в причинах последних событий, и если это так, то моя просьба будет заключаться в том, чтобы вы более внимательно прочитали мои посты :)

, на самом деле дело не в количестве нажатий на кнопку :) Приходится признать, что сегодня сервер работает весьма нестабильно, но я лишь сделаю небольшое пояснение: даже если котировки в вашем терминале останавливались, то перезапуск/переподключение его не могли помочь по определению, так как связь с сервером и так была, просто трудности возникали на самом сервере с обработкой запросов из-за прекращавшегося потока котировок (а без новых котировок все запросы повисали до их появления, причина в общем-то найдена и активно решается сейчас с разработчиками - MetaQuotes). Пару раз могла пропадать связь (это когда в строке состояния пишется "Нет связи") - следствие намеренного перезапуска сервера, опять же не падений сервера. Мы приносим свои глубокие извинния за некорректную работу сервера в последние дни.

Цитирую: Читаем: Извините' date=' если мои выражения оказываются вам непонятными, впредь постараюсь быть более понятным :) Всё ж с пятнами на солнце, думаю, вы слегка переборщили, ведь я ответил на ваши вопросы до их задания или я неправ? Чтобы ветка не превратилась в балаган, где каждый может выказать своё плохое настроение, обращусь к уважаемому [b']vertual[/b]'у с конкретным вопросом: вы сделали многозначительное (по крайней мере по вашему мнению, а оно сейчас для меня немаловажно) утверждение о том, что тех. неполадки создаются намеренно против ваших сделок. Надеюсь вы готовы подтвердить эти слова фактами? (факт - не значит собственный домысел, пускай даже написанный красными, зелёными или синими большими буквами :) ) Я даже готов облегчить вашу задачу: сегодня и вчера имели место торможения, особенно сегодня, но из чего следует, что они были сделаны против ваших сделок? Вы готовы как-то подтвердить слова, написанные большими заглавными буквами, или соласны с их участью обычной импульсивной и необдуманной фразы, единственная особенность которой - то что она написана другим цветом? Пока, к сожалению, не видно, чтобы вы желали своим словам другой участи :) Сказать можно всё что угодно и у LiteForex с такой огромной и постоянно растущей клиентурой просто не может не быть врагов и лиц, заинтересованных в "чернопиаре" на форумах, но, повторю, в этой ветке я для того, чтобы работать с фактами, и отделять чёрное от белого на случай возникновения подобных инцидентов.

Ничего не остаётся добавить, кроме того, что свобода слова - великая вещь, если только ею не злоупотребляют не склонные к адекватному общению личности :)

Боюсь что на оба вших вопроса есть ответы в моём посте выше :)

Уважаемый vertual, все ваши слова и их ценность с точки зрения фактов вы достоверно описали уже первым постом: То, что вы любым способом будете теперь изображать LiteForex в тёмных тонах, нам уже понятно, можете не продолжать :) Пусть достоверность ваших слов останется на вашей совести, а объективное видние ситуации я изложил выше.

Едниственная причина, по которой основным направлением обсуждаемых здесь тем является техническая сторона дела - в том, что в природе людей заложено высказывать только претензии (и это абсолютно нормально, такова психология человека, довольный не будет кричать, он тихо будет торговать). Ну и соответственно претензии к нашей компании могут быть высказаны только в технической стороне дела - никто ведь не будет активно обсуждать факт к примеру, что ввод/вывод, октрытие счёта, возможность соблюдения манименджмента, честность к клиентам в обработке ордеров - одни из лучших среди брокеров. Нет, обсуждать будут именно проблемы, но это не значит, что в работе компании только отрицательные моменты. Да, случаются накладки, мы это признаём и уверяем, что делается всё, чтобы улучшить работу. Но при этом поймите: сказать и, как следствие услышать, можно всё что угодно, но погоду в этом мире делают факты. К сожалению, выше можно встретить много искажений реальной ситуации, пускай и основанных на реальных фактах. К примеру можно конечно сказать о том, что "никогда не закрывают по рынку" и прочие подобные фразы в этом духе, но факты жестоки по отношению к таким высказываниям. Что бы ни было сказано, люди открывают счета (а те, кто "не советуют открывать" сами их продолжают держать :) ) и имеют возможность сами оценить соответствие сплетен и фактов. А факты следующие: да, случаются накладки, и в принципе работу сервера последние две недели трудно назвать сверхстабильной, но при этом многие высказывания, прозвучавшие выше, являются лишь чрезмерно завуалированными гиперболами этих фактов (литературный приём, гипербола - заведомое преувеличение, преумножение неких качеств описываемого объекта). Минутные зависания на этой неделе были, и их никто не отрицает, и я готов это повторить не раз, пока желающие слышать это не будут окончательно удовлетворены в своих лучших чувствах - поиске истины :)

Уважаемый Vertual :) Судя по последовавшим канонадам, взвешено взглянув на ситуацию, можно предположить, что это была реакция на какой-то лосс. Такова уж психология человека - первое, что приходит в голову после потери, обрушиться на кого-либо, найти источник всех бед и неудач (первое что попадётся на глаза) и сделать и сказать ему много нелестного, что вы и сделали :) Сочувствую если у вас случился лосс, но думаю, ни к чему столь агрессивные и скоропалительные выпады, во всяком случае уравновешенные люди так себя не ведут. Справедливости ради надо заметить, что после периода стабильной работы сервера снова встречаются небольшие простои по 30-60 секунд, с причинами которых разбираются. Технические проблемы могут случиться везде, но не нужно из-за этого впадать в такую озлобленность и уж тем более давать волю чувствам и говорить первое, что придёт на ум - иначе ваши слова мне трудно прокомментировать, вряд ли вы над ними долго размышляли :)