Евгений Старовыборный

Это правда, что победитель вашего конкурса не захотел взять авто? И денег ему оказалось не надо ни в руки, ни на банковский счет? Он все деньги оставил Инстафорексу на счету. Евгений Старовыборный, вы сами поверите в такой факт? Если выиграете машину у государства, вы тоже отдадите ее обратно? Кто сейчас ездит на этом авто? У Вас какая-то искажённая информация. Он действительно отказался от автомобиля в пользу не снимаемых 75000$ на торговом счету (согласно условий акции). Деньги он не оставил, а активно работает. Верить мне ни во что не нужно, так вижу всё это собственными глазами (сейчас специально смотрел его счёт). Как и видел и общался с человеком выигравшим первый автомобиль в 2010г.

Как ненужная? Если вы не выплатили штраф вас арестуют в любой момент агенты ФБР, что будет с деньгами клиентов Инстафорекса? Я же указал Выше, что вопрос урегулирован. Каким образом урегулирована - это наше внутреннее дело и знать его подробности вам необязательно. Урегулирован - значит нет никаких претензий ни от CFTC, ни от любимого вами FBI ( ). Ни трейдерам, ни инвесторам, ни тем более вам опасаться нечего и переживать за нас не стоит. У нас хорошо всё. Чего и всем желаем...

Урегулирован. А как руководство компании поступило с наложенным штрафом - информация для Вас абсолютно ненужная.

Вы искажаете суть дела. Возможно не осознано. Политика регуляторов США проста. Регистрируйтесь у нас, платите нам и тогда мы позволим Вам работать, иначе клеймо Fraud. Нас условия работы, предлагаемые CFTC не устроили и мы отказались. Соответственно и их реакция понятна. Появится регулятор в России, уверен, ситуация будет другая. Как только будет введено лицензирование, все необходимые процедуры мы пройдём и соответствующие документы получим. Рынок США большой роли для нас не играл.

Евгений, ответьте, пожалуйста. Правда, что Инстафорекс оштрафовали власти США и запретили заниматься вам форексом? Данный вопрос с CFTC урегулирован. Да, действительно, теперь мы не оказываем услуги на территории США и клиентам из США, как и другие брокеры, не зарегистрированные в CFTC.

Все ответы Вам уже были даны. Позиция компании не изменится. Не тратьте время впустую. PS Тему по претензии пользователя под ником 'zwezdca' считаю исчерпанной.

К сожалению, возможно.

И слава богу. Оно того не стоит.

Дилинговый отдел.

Перефразирую исходя из реалий... Правило брокера как и магазина - клиент (трейдер) ВСЕГДА прав, но если он не читер.

Какие проблемы у nemo81 всё ещё остаётся загадкой, так как никакой конкретной информации не прозвучало. Может у него и счёта никогда не было? zwezdca - на исполнение претензий не предъявлял. А то видео, что в статье, принадлежит человеку, который отказался обратиться в профильный отдел, разобраться и решить проблему.

Поддержка клиентов занимается в основном общими вопросами взаимодействия с клиентами и решением их текущих проблем, ее основным направлением работы не является поиск нерыночных котировок и вообще анализ котировок на предмет их корректности. Этим занимается шеф-дилер, который является вышестоящей инстанцией в плане отслеживания нерыночных котировок и решения спорных вопросов дилинга.

Вам вопрос о задержке исполнения сделок неудобен, так полагаю? Конкретизируйте Ваш вопрос. Укажите счёт на котором наблюдаете задержки в исполнении. А лучше сразу обратитесь в дилинговый отдел. Ситуация может быть уникальной и понадобится подробная проверка, что в рамках форума невозможно.

Если клиент не злоупотребляет техническими недостатками и его целью не является ловля спайков, гэпов и т.п., то его счета не трогаются дилинговым отделом. Вы же неоднократно пользовались различными лазейками в попытках обмана. Строгое применение к Вам регламента обоснованно. Нет. Я уже писал выше, что больше Вам не будет никаких уступок. Все свои обязательства по договору мы перед Вами выполнили, и даже сверх того.

Думаю - здесь определяющее слово. Не имея опыта работы у нас, Вы априори обвиняете компанию в том, что Вам отменят прибыль. Не более чем домыслы...