Дмитрий LF

В тот момент была DDoS атака на наши сервера, поэтому наши ресурсы были временно парализованы. Тем не менее котирование не останавливалось. Сейчас все сайты и сервисы работают в штатном режиме. P.S. На форуме форекспиплз представители компании объяснили из-за чего были сбои в работе сервисов.

Приветствую всех. Для начала хочу принести извинения за те небольшие курьезы, что происходили за все время работы нашей компании. В тоже время хочу отметить, что это никак не сказалось на финансовом положении наших трейдеров, т.к. в таких ситуациях мы компенсировали все понесенные убытки сполна. Конечно, потерянные нервные клетки мы компенсировать не можем, но это уже зависит от степени стрессоустойчивости, которую должен вырабатывать в себе каждый трейдер...как никак на Forex торгуете! Так что, если у Вас в процессе работы или в процессе "прощупывания" ДЦ при его выборе, возникнут вопросы, пишите...

предложение к модераторам: может изменим название темы, раз на Вашем форуме идет вполне нормальное общение с Вашими же форумянами и ответы на их вопросы? Скажем, на "Решение спорных ситуаций с LiteForex"

Во-первых это ну никак не связано с Вашим примером. У Вас лось, у другого тэйк, поэтому Вы сами можете убедиться, что никакой выгоды ДЦ от этого нет. Это время работы нашего ДЦ. На самом деле даже в выходные есть незначительные торги, но их влияние на основную картину столь ничтожно мало, что общепринятая норма - отдыхать в выходные. Свой график работы каждый дц определяет самостоятельно основываясь на своих собственных субъективных критериях.

Уважаемый Мастерфорекс_В, если Вы восприняли мои ссылки, как пиар интернет ресурсов, то пардон, не хотел ранить Вашу душу. Контекст, в котором я их приводил давал ясно понять, что эти ресурсы выложены лишь для того, чтобы указать место, где могут решить вопрос или претензию трейдера с конкретной компанией. Интернет - огромная сеть и, поймите меня тоже, проще вести такие дискуссии в одном месте, чем на различных форумах, да и кпд будет выше. У нас разные цели. У Вас - продвижение Вашего ресурса и увеличение посещаемости, у меня - решение проблемных вопросов трейдеров. Всего хорошего, Дмитрий.

Был серьезный баг ПО (которое, как Вы понимаете, писали не мы...). В аське у каждого сотрудника находилось по 30 человек одновременно, поэтому были задержки с ответами. Объяснение после этого инцидента было дано на форуме компании, равно как и решение всех вопросов с тредерами по исполнении тех или иных ордеров было также проведено.

Наташа, учите матчасть и не пишите больше подобной ерунды на общественных форумах, пожалуйста. Если терминал пишет, что недостаточно средств, значит их РЕАЛЬНО недостаточно.

Скиньте в личку № счета, и письмо, которое Вы отправляли. Обещаю разобраться.

Добрый день всем. Очень интересная фраза, кидают трейдеров прикрываясь регламентом. Я бы провел параллель с: "Государство кидает граждан прикрываясь конституцией и иными правовыми документами!!!" Напомню, Уважаемый, что есть даже статья конституции, которая, в переводе на простой язык, гласит: " Незнание закона не освобождает от ответственности", так что я не понимаю где Вы такого вообще по набрались?... Счет открывается после полного акцепта клиентом регламента и договора! О чем вообще тогда спич?? Да, данный пункт регламента есть и если Вы собираетесь торговать на новостях и Вас данный пункт вообще не устраивает - проходите мимо. "... в случае, если расстояние между тиками больше 4х спредов ордер обрабатывается по РЫНОЧНОЙ цене, т.е. по первой цене". Господа, Вы все здесь взрослые люди, никто Вас насильно заставлять читать регламент не будет. Вы его акцептовали - работайте, а если Вы его не прочли и встретились с подобной ситуацией, то не чего пенять на зеркало....и скулить на каждом форуме. Претензия НЕ обоснована.