dsn357

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Выношу на всеобщее обсуждение: В сентябре прошлого года был открыт счет в BrokerCreditService (Cyprus) Limited. Счет был открыт инвестором, и 19 октября был предоставлен мне в ДУ. Поэтому сразу оговорюсь - выступаю здесь и от своего имени, и от имени инвестора. Компания БКС была выбрана не совсем случайно. Главный акцент был сделан в первую очередь на отсутствие отрицательных отзывов в сети о невыплате прибыли и невозврате депозита. Плюс достаточно серьезная самореклама, прямо таки наглядно "обязывающая" отвечать за такие заявления. http://www.forex-bcs.ru/info/broker.asp http://www.bcs-express.ru/digest/?article_id=24959&refid=643 Дальше дословно приведу свое сообщение от 20 декабря в ветке "Брокеркредитсервис (БКС) как брокер форекса": Работаю с ними 2 месяца. Как в сказке - чем дальше, тем хуже. Поначалу кроме замедленного исполнения и небольших реквотов замечаний не было. Но как только появилась прибыль, началась борьба всеми доступными способами. Открыться-закрыться вручную по заявленной цене - о таком не может быть и речи. Каждый раз выдают цену на 3-5пп хуже, причем дилер ждет долго и упорно, пока цена не сходит на эти несколько пунктов, чтобы дать худшую цену. А если цена так и не посетит худшее значение, все-равно могуть дать значение, которого и не было за время ожидания. Пытаюсь бороться с этим, выставляя отложенники. Но если вдруг цена только "зацепила" ордер, или даже пробила на несколько пунктов, а потом ушла обратно, отложенник не срабатывает. Новая фишка - ограничения по количеству открытых ордеров. После увеличения депо более чем в полтора раза урезали количество открытых позиций и отложенников до 25!!! Обяснения на вопросы совершенно детские, расчитанные на идиотов. Причем при открытии счета однозначно было заявлено, что ограничений на торговлю у них НЕТ никаких. Еще очень достает постоянное увеличение спреда, того, который у них "фиксированный", и может расширятся "иногда на новостях". Часто бывает, когда при спокойном рынке неожиданно обнаруживаешь, что спред на евро и фунт вместо 2 и 3 пп соответственно вдруг "стоит" АЖ 8пп!!! И нечаянно совершенно такой спред может продержаться до двух суток. Итог: на двух равных счетах, в БКС и в другом ДЦ, при идентичной торговле одинаковыми лотами, в БКС прибыль меньше почти в 3 раза. Очень рекомендую данную кухню мазохистам, желающим слить свои депозиты, а сам оттуда ухожу. Это сообщение было оставлено с ведома инвестора, а спустя некоторое время и продублировано на другом форуме. Тогда же было принято решение о переводе счета в другой ДЦ. Были неоднократные попытки все-таки выяснить в телефонных переговорах, на каком основании ограничили количество ордеров до 25. Единственная внятная "отговорка" - слишком много запросов !!!!, которые перегружают донельзя их сервер! Ну очень солидная компания, если учесть, что в день совершалось самое большее 6-7 открытий-закрытий по СРЕДНЕСРОЧНЫМ! сделкам. Хотя истинная причина "проскользнула" в высказывании менеджера компании: "Вы НЕПРАВИЛЬНО" работаете, НЕПРАВИЛЬНО получаете прибыль".(Диктофонная запись разговора имеется.) К середине января почти все средства были переведены в другой ДЦ, где и ведется работа. Но так как я работаю хеджированием, и естественно не использую стопов, то при нормальной работе постоянно присутствует определенная отрицательная сумма в графе "прибыль". Положительные сделки по уровням закрываются, отрицательные усредняются, "объединяются" с другими и так же выводятся в плюс до закрытия. В БКС оставалось 7 незакрытых отрицательных сделок и была оставлена сумма для безболезненного простого ожидания положительного сальдо по ним либо уменьшения отрицательного до небольшого значения. НО! 15 января, в 21.02GMT, через 2 минуты после окончания торгов, все сделки были принудительно закрыты самим ДЦ. И как оказалось, они об этом заранее предупредили... письмом на почтовый ящик в терминале (вот чего никогда не читал) и на E-mail. привожу письмо: "Уважаемый..... уведомляем о том, что было принято решение о расторжении договора с Вами (Договор о оказании услуг на Форекс № ...., согласно п 14.1 Срок действия договора прекращается 15.01.2010 Убедительно просим Вас до окончания этого срока произвести закрытие Ваших позиций. Открытие новых контрактов будет невозможно. Уведомление о расторжении договора, а так же поручения на списание денежных средств с Вашего основного и дополнительного торговых счетов были отправлены на Ваш e-mail. Как только позиции по дополнмтельному счету № 1452F будут закрыты и сумма вывода зафиксирована, просим незамедлительно подписать Поручения на вывод денежных средств (предаврительно проверив указанные в документах данные) и направить на forex@bcs.ru или передать сотрудникам филиала БКС г. .... В день подачи таких поручений денежные средтва будут списаны с Ваших счетов и направлены на Ваш банковский счет срочным переводом." Даже если бы и было прочитано это письмо вовремя, в нем ничего не указано о принудительном закрытии позиций. А так же нет даже намека на причины расторжения договора. По телефону в понедельник на вопрос о причинах такого "быстрого" расторжения опять же менеджером было сказано: "Ну вы же писали на форумах..." Понятно, критика не понравилась. Хотя есть и еще одна - зависшие минусы начали сокращаться быстрее. В итоге молодецкая компания БКС все-таки сократила размер полученной у них прибыли на 3298 евро. цитирую п 14.1: Любая сторона может прекратить действие настоящего Соглашения, письменно уведомив об этом вторую сторону с указанием даты, с которой действие Соглашение прекращается. Если такая дата не указанна, то Соглашение прекращает действие немедленно. п 14.2: В любое время после прекращения действия соглашения БКС имеет право (но не обязанна) закрыть любой контракт, находящийся в силе, к дате прекращения действия Соглашения, полностью или в части, и условия настоящего Соглашения будут обязательными для обеих сторон относительно данных Контрактов. Понятное дело, при открытии счета инвестор не проштудировал досконально все многочисленные пункты договора. А кто, мне интересно, это делает? Тем более что потенциальному клиенту менеджер так сладко поет про самые лучшие условия и т.д. И практически у любого ДЦ в договоре зарыто по несколько подобных пунктов, на которых можно потом, в случае, если клиент будет зарабатывать, а не сливать, обосновать неотдачу денег. Все чаще и чаще подобные истории выходят на всеобщее обозрение, как с БРОКО и Forex MMCIS. Но в данном случае, уважаемые коллеги, стоит цель не забрать заработанное, и даже не требовать "вернуть на место" закрытые принудительно сделки (средства уже выведены и рисковать заново ими неразумно). Цель данной темы - вызвать на диалог представителей компании BrokerCreditService для объяснений своих действий. Что это – «мальчик обидел дядю, дядя не даст конфет» или сугубо меркантильный интерес? Пусть выскажутся аргументированно, может быть окажется, что они правы? записи всех телефонных разговоров, стейтменты торгов и скрины имеются и будут предоставлены всем желающим. Спасибо вам за столь подробное изложение вашей ситуации с "БКС Форекс" и предупреждение других трейдеров по работе этой компании. В начале этого 2016г. я столкнулся примерно с аналогичными действиями этой компании которые привели к очень большим для меня потерям денег. Собираюсь на них подавать в суд, уже обратился к адвокатам. Для объединения наших усилий по признанию сделок не действительными и возврата денег назад, прошу вас и всех кто оказался в подобной ситуации написать мне на почту dsn357@yandex.ru, что бы я мог с вами созвониться и кто захочет объединить наши общие претензии в единый иск или я с вами поделюсь своими до судебными документами, вы оформите аналогичные и мы их подадим одновременно на эту кухонную компанию - “БКС Форекс” (БРОКЕРКРЕДИТСЕРВИС (КИПР) ЛТД), Так же оставляю здесь свой номер телефона для обратной связи +79043907776.

Прежде чем перечислять деньги в TurboForex прочтите их "Клиентское соглашение", что бы знать с чем можете столкнуться в будущем. Вот некоторые выдержки из него: Выдержки из "Клиентское соглошение" Компания вправе приостановить действие торгового счета, если за 45 дней клиент не совершил ни одной торговой операции.1.3Порядок процедуры взаиморасчетов Все издержки по переводу средств с торгового счета ложатся на плечи клиента. Вопрос – Какие ?В случае конвертации средств из иной валюты в валюту счета при пополнении торгового счета, возврат средств происходит по курсу, по которому происходило пополнение. Стр.5В связи с высокими издержками по приему, обработке и отправке крупных платежей, пополнения счета в объеме от $50.000 считаются средне или долго-­срочными инвестициями и подразумевают использование их в операциях на торговых счетах в период от трех месяцев. В случае, если клиент запрашивает вывод произведенной инвестиции полностью или частично в объеме более 10% от общей суммы инвестиции менее чем через три месяца от даты пополнения счета, компания в праве применить комиссию в размере 15% на сумму запрошенных к выводу средств, для компенсации своих издержек. Так же, в этом случае, срок обработки заявки на вывод может достигать 20 рабочих дней. Стр.59.При сомнении правоохранительных органов в законности торговой операции на счете клиента, компания обязана заблокировать его и всю сумму средств на нем до выяснения всех обстоятельств. 10.В случае нарушения условий соглашения или сомнения в природе происхождения средств клиента, компания вправе отменить проведенные операции. Вопрос – должна быть конкретика, а то "сомнения" – детский лепет! Клиент тоже может во многом сомневаться, но это не даёт ему права и средств заблокировать деятельность компании ! Хотите честно представьте зеркальные права и столь же эффективные и быстрые рычаги воздействия на компанию со стороны клиента. 11.В некоторых случаях компания вправе признать произведенные операции нерыночными при наличии доказательств. Опять дурь ! Компания сама организует торговлю ( данное оговорено в вышеприведённых пунктах) и вот, нате вам - "компания в праве признать произведенные операции нерыночными ". Возникает вопрос – Клиент то в чём виноват? Что бы не делать скоропалительный вывод о компании, хотелось бы , что бы по данному пункту были приведены примеры. 14.Информация, размещенная на сайте компании, носит лишь ознакомительный характер. За любое действие или бездействие на ее основании несет ответственность клиент. Опять интересная концовка данного пукта – " несет ответственность клиент", правильнее было бы заявить, что компания за использование размещённой у неё на сайте информации ответственность не несёт! 1.5 Претензионные спор В случае нерешения претензии на основании данного соглашения, компания вправе найти ответ на нее, исходя из своей деловой практики. С ново туман – хотелось бы конкретнее –примеры данной практики, что бы клиент понимал и ожидал , что ему грозит. Компания в свою очередь, может списать дополнительную комиссию со счета клиента, если платежная система его пополнения и платежная система его списания различаются между собой. Размер дополнительной комиссии напрямую зависит от издержек, которые терпит компания при обработке заявки на списание. При отсутствии достаточного торгов ого оборота, денежные средства могут быть выведены лишь через платежную систему, с помощью которой они поступили на счет. Критерий достаточности торгового оборота устанавливается компанией по собственному усмотрению. Стр.18 Ну вот опять мы имеем игру в одни ворота. Если пополнение производится валютой отличной от валюты депозита, то её конверсия производится по внутреннему курсу компании. Стр.18 Если клиент подал заявку о выводе средств с торгового счёта , то они выводятся по внутреннему курсу компании на момент её обработки. Вопрос – почему этот курс не согласовывается с клиентом, или хотя бы клиент заранее не ставится о нём в известность, а если клиента этот курс не устраивает? Деньги то его! Компания в свою очередь, может списать дополнительно комиссию со счёта клиента, если платёжная система его пополнения и платёжная система его списания различаются между собой. стр.18 Не понимаю как это взаимосвязано??? При отсутствии достаточного торгового оборота, денежные средства могут быть выведены лишь через платежную систему, с помощью которой они поступили на счет. Критерий достаточности торгового оборота устанавливается компанией по собственному усмотрению. Стр.18 Это далеко ещё не всё. Даже из этих выдержек видно, что попав в эту компанию, вы не имеете никаких прав и с вами поступят ( точнее с вашими деньгами) так как захотят и ни что вы с этим поделать не сможете. Согласно данного соглашения, которое несёт фукцию Договора и решение всех ваших споров будут регламентироваться его пунктами - ОНИ во всём и всегда правы, даже если не правы, то всё равно правы! ((( А теперь решайте сами лезть в этот капкан или обратить внимание на других брокеров ( например Банки оказывающие данные услуги ).