У меня такое впечатление, что у компании поменялось руководство, около года назад столкнулся с проблемой(сейчас даже вспоминать не хочу) и решил уходить, думал доторговать или слиться или вывести. Потом все в корни поменялось, изменилось и отношение к своей работе и службы поддержки, и с выводом проблему решили. Мне кажется, что негативные отзывы связаны с тем периодом когда действительно проблемы были. Вот и получается, что говорим об одной компании,а отзывы разные. Могу сказать , что на данный момент меня все устраивает,работать можно. Так , что в ближайшее время я брокера менять не собираюсь.