АльфаФорекс

Добрый день, Евгений! Перед ответом, когда мы ссылаемся на п. 16 Регламента торговых операций Alfa Capital Holdings (Cyprus) Ltd, мы всегда предварительно получаем экспертизу со стороны технической поддержки. В Вашем обращении 80136 мы на 100% уверены, что ответственность за сделки лежит именно на торговом советнике. Что касается спреда, то об этом и на сайте, и в регламентирующих документах говорится, что он является не фиксированным, т.е. рыночным, зависящим от волатильности и ликвидности на рынке. От себя же добавим, что в моменты выхода важных статистических данных значение спреда может расширяться более чем в 10 раз от средних значений. По сути это "физика" валютного рынка и подобные риски необходимо учитывать.

8V8.Видим, что вы не первый раз оставляете свой отзыв на различных площадках, но почему-то игнорируете просьбы указать номера поданных претензий, что бы разобраться в проблеме.Поэтому, что бы дать комментарии по вашей ситуации, еще раз просим вас указать номер поданной претензии.

Алексей36, Просим Вас указать номер поданой претензии

Исходя из графиков речь идет о падении фунта от 07.10.2016 г. Свеча, указанная на графике сформирована по рыночным ценам, однако Компанией было принято решение произвести перерасчеты исходя из курса bid 1.17500. Данная информация была также представлена на официальном сайте Компании: https://alfaforex.com/ru/about/news/korrektirovka-pozicij-po-gbpusd-i-drugim-valyutnym-param-s-britanskim-funtom/

Просим Вас указать, о претензии под каким номером вы говорите?

Vera123, информация, к счастью, ни малейшим образом не соответствует действительности. Компания регулируется европейской лицензией CySEC и дорожит своим брендом. Допусти такое о чем Вы пишите, то Компания лишилась бы лицензии, и, как следствие, бизнеса тоже. По каждой претензионной ситуации Компания предоставляет ответ Клиенту и если ответ Компании не удовлетворил Клиент, то Клиент в полном праве обратиться к регулятору на прямую, чей ответ уже будет полностью независим.

Уважаемый martinesПросим Вас указать номер тикета в поддержку, что бы разобраться в ваших проблемах Я уже давным давно указал все данные на корпоративную почту АльфаФорекс и всё еще жду решения Вы подали обращение через личный кабинет? Если да просим указать его номер

Уважаемый GrosssПросим Вас указать номер тикета в поддержку, что бы разобраться в ваших проблемах

Уважаемый martinesПросим Вас указать номер тикета в поддержку, что бы разобраться в ваших проблемах

Да вот так и работать. Скрин ясно указывает: - по клиентскому соглашению вы всегда неправы; - открыли по не рыночной котировке - отмене не подлежит, как будто это клиент поставляет эти нерыночные котировки; - мы подготовим вам ответ, ждите, ждите, ждите ... Данный скриншот выдернуь из контекста обсуждений1. В данном пункте клиентского соглашения речь идет о нерыночных котировках, которые попадают в торговый терминал, если подобные котировки попадают, сделки по ним подлежат отмене.2. Как раз все наоборот, если открытие произошло по нерыночной котировке - такая сделка подлежит отмене3. Ответ данному пользователю был предоставлен, о чем было размещено официальное сообщение в ветке, из которой взят данный скриншот

Браво Альфа форекс! - трейдерам рассказываем о самых низких спредах от 0.1 пипса (1 доллар за лот - заработок "честного кипрского брокера" с российскими корнями, которых хватает и на офисы, и на сотрудников, и на рекламу, и на прибыль) - партнеров Альфа форекс соблазняет 15 долларами с того же лота. Альфа форекс, с арифметикой у вас все в порядке? Более честное предложение лишь одно - дать партнерам IB Альфа форекс оговоренный процент за слив депозитов привлеченных клиентов. Благодарим Вас за обращение. Не совсем понятно, почему Вы размещаете свой пост в ветке Альфа-Форекс, а прикладываете скриншот IFC Markets? Очевидно, что Вы хотели сделать обращение в IFC Markets, так как у Альфа-Форекс отсутствуют офисы и нет масштабных рекламных акций на привлечение клиентов, так как основной поток привлечения происходит за счет "силы" бренда Альфа. Также обращаем Ваше внимание, что Альфа-Форекс производит выплату за "партнерку" из расчета 20 USD с 1.000.000 оборота.

СПАМ Альфа-форекс - запись админа

Просим указать номер претензии, что бы разобраться в проблеме

Партнеры Компании вправе размещать информацию на собственном ресурсе полностью на свое усмотрение, если иное не нарушает Партнерское соглашение. Компания не влияет на положение мест в рейтингах сторонних (партнерских) ресурсов. wffw.info - действительно является официальным партнером Компании, и данный документ является соответствующим подтверждением.

Что Вы имеете в виду под "фактом обмана трейдеров"? Поясните пожалуйста подробнее.

Что бы дать ответ на вопрос - просьба, дать ссылку на первоисточник Да вот этот первоисточник: Пожалуйста, отправьте Ваше предложение на нашу почту partner@alfaforex.com.

1

Новый торговый сервер для демо-счетов MetaTrader4 Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание, что 25 Апреля 2016 года для авторизации на демо-счете в Торговом терминале MetaTrader4 необходимо обновить терминал МТ4. Мобильные терминалы обновятся автоматически в 00:00 GMT. https://www.alfa-forex.ru/ru/about/news/novyj-torgovyj-server-dlja-demo-schetov-metatrader4.html

Что бы дать ответ на вопрос - просьба, дать ссылку на первоисточник

Технические работы в Личном Кабинете 24 апреля 2016 года Уважаемые клиенты, уведомляем вас, что 24 апреля 2016 года в Личном Кабинете будут проводиться технические работы, направленные на улучшение качества и стабильности сервиса. Недоступность Личного Кабинета продлится с 9:00 воскресенья до 01:00 понедельника. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Альфа-Форекс

СПАМ Альфа-форекс (запись админа)

Инвестиции в один клик. MetaTrader больше не нужен! Покупайте Еврооблигации в Личном кабинете! Просто войди в ЛК! Теперь Вам не нужен торговый терминал, все операции покупки-продажи доступны онлайн — через личный кабинет. Вы можете купить одну облигацию или целый портфель, самостоятельно определив состав дохода от самых ликвидных локомотивов российской экономики. Инвестируйте в еврооблигации ведущих российских компаний — Альфа-Банк, Газпром, Лукойл, РЖД, Норникель и другие, с потенциальной доходностью более 25% годовых в долларах или евро! Ежедневное начисление дохода и отсутствие минимальных сроков размещения средств — при всем богатстве выбора, сложно найти альтернативу. Станьте инвестором российской экономики всего в несколько шагов: Войдите в раздел Инвестиции в Личном кабинете Выберите Еврооблигации и нажмите кнопку инвестировать Определите потенциальный доход портфеля Выберите валюту и сумму инвестирования Посмотрите или измените состав портфеля облигаций Получайте ежедневный доход в валюте! В чем преимущества Еврооблигаций? Выгоднее чем в банке Аналогичный банковскому вкладу, но доходность на порядок выше Гибкие сроки инвестирования Возможность в любой момент полностью или частично вывести свои средства Ежедневный доход в валюте Гарантированный ежедневный доход по купону и потенциальный доход от роста стоимости самих облигаций Операции с любых счетов Инвестирование с российских и зарубежных банковских счетов Сохранность средств Продайте дороже в случае роста стоимости или по номиналу в дату погашения Попробуйте инвестиции в Еврооблигации от 1 000 долларов. Купите сегодня и уже завтра на Ваш счет будет начислен первый, ежедневно начисляемый, купонный доход. Инвестировать в Еврооблигации онлайн!

Альфа форекс, не путайте причино-следственную связь событий. 1. ребейт Академии создан не для того, чтобы бегать за брокерами и уговаривать вас дать нам партнерку. Бегают за нами, видя количество счетов трейдеров Академии и суммы, выставленные на автокопирование. Количество тех, кто копирует и суммы по ним значительно больше, более того, чем десятку "брокеров" дан отворот - поворот. 2. Первый шаг для вашей рекламы, как брокера в том числе в Академии и в ребейте - это независимый тест-драйв вашей компании нашими преподавателями и трейдерами на протяжении 2-3 месяцев и характеристикой онлайн вашего сервиса. Без тест-драйва ребейта не будет. Захотите - support@pro-rebate.com . 3. Мы не зарабатываем на ребейте, т.к. отдаем до 90% комиссии. Благодарим Вас за предоставленную информацию. При заинтересованности мы обязательно свяжемся с академией по предоставленным контактным данным.

Альфа-Форекс (компания Alfa Capital Holdings (Cyprus) Ltd) в настоящее время регулируется лицензией от CySEC. Документов в ЦБ РФ на получение лицензии форекс-дилера Альфа-Форекс пока что не подавала. Скажите, будьте любезны: вы российская компания или кипрский оффшор? Компания Alfa Capital Holdings (Cyprus) Ltd (бренд Альфа-Форекс) зарегистрирована в Республике Кипр. Офис Alfa Capital Holdings (Cyprus) расположен по адресу Elenion Building 2nd Floor, 5 Themistocles Dervis Street,CY-1066 Nicosia, PO Box 25549, CY-1013 Nicosia, Cyprus.

Альфа-форекс вы дурака включаете или не понимаете о чем вас спросили? Pro-rebate.com дает возможность копировать сделки наших преподавателей, по этим сделкам идут занятия, чью логику открытия сделок мы понимаем и которой хотим научиться. 2 вопроса: 1. Вы серьезно нам вместо проверенного нами автотрейдинга Академии (да еще на сайте Академии!!) предлагаете копировать сделки мошенников ZuluTrade, многие из которых слили по 10-20 депозитов. Вы хотя бы заходили на их сайт? Никогда не видели слева внизу "еще счета данного трейдера". Никогда не встречали, как в ZuluTrade одни и те же трейдеры одновременно торгуют на одном счете на buy, на другом на sell, включая автоматы по открытию сделок через каждые 2-3 пункта? По принципу или 100% подъем за месяц или слив всего депозита через неделю. 2. Альфа-форекс гордится этим сервисом ZuluTrade для своих трейдеров и его рекомендует? Если сервис Pro-rebate.com желает сотрудничать с Альфа-Форекс, то мы с удовольствием рассмотрим подобное предложение, которое необходимо будет направить на эл. почту: partner@alfaforex.com