Alpari

Здравствуйте! Назначение платежа устанавливается платёжной системой. Сам ЧПшник. Назначение платежа прописывается компанией со списка, предлагаемого банковской системой. Фибо почему-то брокерская компания, вы гейминг клуб. Здравствуйте! Выше Вам был предоставлен ответ на заданный вопрос.

Здравствуйте! Назначение платежа устанавливается платёжной системой. Торговая история архивируется только на счетах для МТ4. Торговую историю за все время сейчас можно найти в Личном Кабинете. Мы предоставляем МТ4 с 2004-го года, следует понимать, что это огромное количество сделок Клиентов. Для нас это вынужденная мера, если мы не будем архивировать историю, то нам придется отказаться от МТ4 совсем. Единственное решение для хранения всей истории на сервере - это использование MT5. Комиссия за торговую неактивность была введена с целью пресечения возможности использования сервисов Компании исключительно для транзита средств и / или их хранения без осуществления торговой деятельности. Списание будет происходить в том случае, если нет торговой активности и инвестиций в течение 6-ти месяцев. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, Вы можете обратиться к нашим специалистам службы поддержки через Онлайн-чат.

Наверно скоро иметь не будет. В России задержан директор STForex Александр Смирнов. Соучредитель форекс брокера находится в СИЗО, а управляющий директор Евгений Филиппов разыскивается правоохранительными органами. Управляющий директор Евгений Филипов, соучредитель Александр Смирнов. Уточните, пожалуйста, каким образом данная информация относится к компании Альпари?

Здравствуйте! Компания Alpari Limited зарегистрирована на территории Saint Vincent and the Grenadines и регулируется законодательством этой страны. Для осуществления брокерской деятельности компании Alpari Limited не требуется получение лицензии ЦБ. Под брендом Альпари зарегистрировано несколько компаний, в том числе и ООО «Альпари Форекс», которая зарегистрирована на территории РФ и которая имеет лицензию ЦБ.

Здравствуйте! Если есть жалобы на исполнение ордеров, необходимо писать претензию. Оформить ее можно из Личного кабинета.

У нас новый конкурс с олимпийской системой https://alpari.com/ru/contest/trader_wars/ Возможно, Вам будет интересно. Акции у нас проходят регулярно, следите за нашими новостями и наверняка найдется что-то подходящее и для Вас!

1. Если Вы хотите оспорить торговую сделку, Вам необходимо подавать претензию в личном кабинете (опция внизу личного кабинета) 2. Пожалуйста, примите во внимание, что Вы можете писать, даже находять под премодерацией. Однако, мы не хотим вступать в дальнейшие споры и снимаем премодерацию. Приятного общения.

Насколько нам известно, Вам удалось войти в чат и Вы уже получили консультацию. Вы также можете писать сообщения на нашем форуме. При премодерации сообщений(которая скоро кончится) Вы можете оставлять посты.

Здравствуйте! Историю не удалили, а заархивировали, разница очень большая. Спустя 30 минут после Вашего обращения историю разархивировали и пытались дозвониться до Вас, чтобы сообщить об этом, но телефон был недоступен. Попробуйте другой браузер и, скорее всего, все заработает. Никакой блокировки онлайн-чата у нас нет, это было бы глупо с нашей стороны. Многое зависит от постановки вопроса. Вы же не стали разбираться в ситуации, а сразу обвинили компанию в мошенничестве. Модератор правомерно удалил Ваш пост и привел Вам соответствующий пункт правил. У нас на форуме принято вести конструктивный диалог. Задавайте любые вопросы, и мы ответим. Движение очень часто начинается за минуту до новости, в этом нет ничего необычного. Вы не видите ценовой разрыв, потому что он внутри свечи. ГЭП - это ценовой разрыв между свечами, он виден. Но если ценовой разрыв происходит внутри свечи, то его не видно. У Вас есть все инструменты, чтобы проверить наши слова: в разделе "мои торговые счета" нажмите на номер счета и выберете "карточка счета", далее "история тиков". Выберете инструмент и время, Вам нужна котировка Ask, поскольку закрывалась позиция на продажу. Вы убедитесь, что ценовой разрыв был.

Vladi mir, если у вас проблемы с брокером, то можете обратиться к профессионалам. Организация Справедливость окажет всестороннюю помощь по любым вопросам и проблемам с брокером. Наши контакты: spravedlivost_15@mail.ru; группа в ВК vk.com/sroospravedlivost; тел. +7 (902) 425-92-62, +7 (927) 262-69-19, +7 (926) 99-99-446. По возврату денежных средств можете напрямую контактировать нас по тел.: +7 (495) 77-84-111, +7 (901) 57-84-111. Уважаемая Надежда Богданова, в Ваших услугах нет никакой необходимости. Вы нас перепутали с каким-то другим брокером. Наши клиенты самостоятельно справляются с выводом средств и без Вашей помощи.

Мы ну никак не можем быть очередным Олимтрейдом, хотя бы потому, что наша компания старше лет так на 15. Если у Вас есть претензии к Альпари, сформулируйте их предметно, пожалуйста.

Здравствуйте! Вывод средств не был осуществлен, так как не было предоставлено документов от Вас. На текущий момент мы видим, что документы приняты и средства уже отправлены.

Здравствуйте! Никаких проблем с выплатами в нашей компании нет. Более того, никаких денег мы не берем за действия, о которых Вы пишете. Уточните, пожалуйста, номер Вашего Личного кабинета, мы обязательно все проверим и будем рады публично дать развернутый комментарий.

Не более, чем совпадение. Появление ценового разрыва никак не связано именно с Вашими ордерами. Как мы отметили ранее, на демо-счетах проводится тестирование поставщиков, это объясняет то, что характеры этих двух ценовых разрывов схожи.

Здравствуйте! Давайте рассмотрим Ваш случай. Для начала, чтобы убедится в правильности понимания Вами понятия "проскальзывание", мы дадим его определение. Проскальзывание - это ценовой разрыв в потоке котировок. Не стоит путать с понятием "реквота" (оклонение запроса из-за изменения цены). Если приказ стоп-лосс попадает в ценовой разрыв, то он исполняется по котировке, доступной после ценового разрыва. Теперь, когда мы изложили теоретические основы, давайте обратимся к первому ордеру. 1453682799 EURUSD Sell 2.0000 2017-01-26 09:15:31 1.07410 2017-01-26 09:53:12 1.07494 0.0000 -168.0000 [sl] 1.07210 1.07377 0.0000 В ордере был указан стоп-лосс 1.07377, однако закрылся ордер по котировке 1.07494. Чтобы детально понять, почему так произошло, обратимся к истории тиков. Для этого зайдите в раздел "личный кабинет - меню - мои счета - торговые счета - учебные" Нажмите на номер Вашего счета и выберете "карточка счета". В карточке счета в разделе "история тиков" выберете инструмент и время. Мы прикладываем снимок истории тиков в этом посте(внизу). Обратите внимание, что закрытие ордера Sell происходит по котировке Ask. Ваш стоп-лосс попал в ценовой разрыв между котировками Ask 1.07336 и 1.07494. Обязательно имейте в виду, что график в МТ4 строится по котировке Bid (нижняя котировка), поэтому на графике Вы можете даже не видеть, что цена Ask доходила до этого уровня. Увидеть это можно в истории котировок. Аналогичная ситуация и со вторым ордером. В случае, если бы это был реальный счет, закрытие Вашего ордера по такому ценовому разрыву послужило бы поводом подачи претензии с Вашей стороны. Поскольку было бы подозрение на нерыночную котировку, и мы бы разбирались в природе возникновения этого скачка. Даже рекомендуется подавать претензию в таких ситуациях в кратчайшие сроки, чтобы успеть в случае нерыночной котировки предъявить претензии контрагенту. На реальных счетах такие ситуации случаются крайне редко. Что касается демо-счета, то здесь можно встретить проскальзывания чаще. Это связано с тем, что мы используем демо-счета для тестирования новых поставщиков ликвидности и отбираем из них лучших. Можно сказать, что выявление проблемных конрагентов на демо - это залог нормальной работы на реале. Мы надеемся, что нам удалось объяснить природу исполнения Ваших ордеров доступно. При возникновении подобных ситуаций на реальном счете, незамедлительно подавайте торговую претензию в личном кабинете.

Здравствуйте! Исходя из Вашего сообщения можно подумать, что компания специально поставляет такие котировки. Это не так. Существует понятие нерыночной котировки. Это разовое попадание котировки в поток, которое и формирует такие длинные тени. Ордера, открытые по нерыночной котировке, отменяются, а ордера, закрытые по нерыночной котировке, возвращаются в рынок. Т.е. никто из клиентов от нерыночных котировок не терпит убытков. В последствии эти длинные тени также убираются с графика. На скриншотах графики с демо-счета, ни один клиент не пострадал. Благодарю за оперативное реагирование. Понятие " нерыночные котировки " уже, к сожалению, стало притчей во языцех... Об этом надо и говорить, и писать всегда. Демо, реал - не важно.У меня на реале ( правда тогда это был микро- ) в свое время были такие свечи ( к счастью, без потерь ). Если бы это было в данном случае на реале, я бы так радостно об этом не сообщала... Мы открываем платформы нескольких ДЦ не от хорошей жизни и не от "нечего делать", а именно для того, чтобы выявлять тех, которые часто грешат такими "левыми" свечами - вольно или не вольно ( из-за несовершенства системы ) - не суть... Клиентам от этого не легче. Ведь понятно, что на Форекс все приходят через демо и именно тут можно посмотреть "кто есть кто", какой он из себя, тот или иной ДЦ, чем он дышит и как часто появляются такие "нерыночные" отношения с клиентами, чтобы сделать в конце концов правильный выбор. И в этом контексте не вижу оправдания какой-то... удовлетворенности от того, что скриншот с демо. Отлично, что никто не пострадал, но, как я уже отметила, выбирают ДЦ именно по работе на демо и еще нескольким моментам. Так что, не думаю, что меня следует обвинять в предвзятости и желании "беленьких и пушистеньких" ДЦ сделать "черненькими и злобненькими". Это не так...Такие ветки и создаются для того, чтобы как можно меньше попадать в категорию "страдальцев" от ДЦ на реале... Лучше постелить соломки, чем потом писать отписки и претензии и возвращать свои деньги, теряя на это свое драгоценное время и нервы. Да и для ДЦ не лишним будет все это почитать... Понятно, что не в первый уже раз... Ну, что поделаешь, не я же, на самом деле, все эти свечи рисовала... Спасибо и Вам за Ваше участие и активность. Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что наша компания не занимается "подрисовыванием" свеч. Нерыночные котировки - это реальное явление, которое имеет место на рынке форекс. Подробнее можно почитать здесь. Хотелось бы также еще раз отметить, что наши клиенты не терпят убытков, связанных с нерыночными котировками (шпильки), так как последствия выброса нерыночных котировок устраняются, сделки по нерыночным котировкам аннулируются.

Здравствуйте! Исходя из Вашего сообщения можно подумать, что компания специально поставляет такие котировки. Это не так. Существует понятие нерыночной котировки. Это разовое попадание котировки в поток, которое и формирует такие длинные тени. Ордера, открытые по нерыночной котировке, отменяются, а ордера, закрытые по нерыночной котировке, возвращаются в рынок. Т.е. никто из клиентов от нерыночных котировок не терпит убытков. В последствии эти длинные тени также убираются с графика. На скриншотах графики с демо-счета, ни один клиент не пострадал.

http://www.cbr.ru/finmarkets/Default.aspx?Prtid=rbr Банк России 28.11.2016 принял решение о выдаче лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности форекс-дилера Обществу с ограниченной ответственностью «Альпари Форекс» (г. Москва).

Здравствуйте! Действительно, Вы пополняли счет через платежную систему Scrill от 3-го лица и в соответствии с регламентом неторговых операций такой перевод был отклонен и средства уже должны вернуться отправителю. Если на текущий момент средства не поступили, то отправителю требуется обратиться в ПС Scrill и уточнить детали платежа. С нашей стороны Вы можете получить данные по возврату, для этого необходимо "начать расследование" в Личном Кабинете на странице платежа.

Здравствуйте, Iron Mike! Мы можем прокомментировать только работу нашей компании. В нашей компании таких плагинов нет и мы не вмешиваемся в торговлю Клиентов. От таких действий зависит репутация компании, а мы ей дорожим. Если у Вас есть подозрения в ведении нечестной торговли у Вашего брокера, то требуйте объяснить интересующие моменты. Советуем Вам следить за исполнением Ваших ордеров, контролируйте проскальзывания и сверяйте их с тиковой историей. В нашей компании это открытая информация и она находится в Личном кабинете. Помимо этого у Вас всегда есть возможность оспорить исполнение с помощью подачи претензии или обратиться в вышестоящий орган - Финансовую комиссию. На скриншоте №3 автор сообщения утверждает, что якобы в нашей компании существуют "искусственные" ПАММ-счета. К сожалению, в последнее время из-за действий непорядочных компаний страдает репутация данного сервиса, за разработку которого Альпари получила национальную премию «Финансовый Олимп-2008» в номинации «Лучший инновационный сервис на рынке Forex». В нашей компании все управляющие счетов реальные люди, каждый трейдер может им стать. Потенциальный инвестор может зайти на наш форум и пообщаться с управляющим ПАММ-счета лично и принять решение об инвестировании в него. Так же хотим обратить Ваше внимание, что ПАММ-счета были проверены независимой аудиторской компанией Baker Tilly Russaudit, которая входит в состав одной из крупнейших в мире аудиторско-консалтинговых сетей Baker Tilly International. Проведенная экспертиза выявила, что все управляющие ПАММ-счетов, которые были в рейтинге на момент проверки, предоставили при регистрации полный комплект документов в соответствии с требованиями компании. Ключевые показатели ПАММ-счетов в рейтинге аналогичны данным показателям во внутренних информационных системах Альпари.

Здравствуйте! Ассоциация АРФИН создавалась с целью разработки законодательства о деятельности форекс-компаний в Республике Беларусь (РБ). Данная задача успешно выполнена. При этом в Республике в законодательном поле отсутствует концепция саморегулирования, и членство в каком-либо СРО не является обязательным для продолжения деятельности на рынке форекс Беларуси. Альпари продолжит сотрудничество с участниками рынка и с регулятором на двусторонней основе. Спасибо альпы!! Никогда не понимал зачем на МТ5 не ввели возможность лока! Ведь лучше вместо SL выставить отложенник, МТ4 в этом плане всегда спасает, но пятый посимпатичнее и современнее выглядит) А если у меня уже счет на МТ5 у вас есть, как включить эту возможность? Здравствуйте! Вам необходимо будет открыть новый счет. Альпари, вы понимаете, что это несерьезно по отношению к инвестору, видеть сделки трейдера, которому внес деньги, лишь через месяц, да еще просить о чем то трейдера, в которого собираешься инвестировать (-дай инвестпароль; - не дам). Можно понять задежку онлайн показа сделок через 5 минут или через час, но через месяц. Вам самим не кажется странным? Для инвестора мы предоставляем множество показателей, по которым он может судить о торговле управляющего. При более короткой задержке есть вероятность раскрытия стратегии управляющего.

В понедельник 16 мая на реальных счетах ecn.mt5 в платформе MetaTrader 5 (MT5) клиентам Альпари стала доступна торговля с опцией локирования позиций. Теперь все реальные счета ecn.mt5 по умолчанию будут открываться с данной опцией. Клиенты, которые зарегистрировались для работы в платформе до выхода обновления, продолжат торговать на прежних условиях. В будущем планируется сделать переход между неттинговой и локированной версиями МТ5 автоматическим при помощи настроек в Личном кабинете: http://www.alpari.ru/s/gmtBTB

Здравствуйте, по умолчанию все сделки управляющего скрыты, однако управляющий может сделать доступным для всех инвесторов отчет по сделкам (с задержкой в месяц), либо предоставить пароль инвестора для входа в торговую платформу в индивидуальном порядке.

Здравствуйте,U56! Актуальная информация о нашей компании находится только у нас на сайте.

К сожалению эта информация представлена на стороннем ресурсе и не соответствует действительности. Рекомендуем пользоваться только официальными источниками компании для получении информации по ПАММ-счетам, такими как регламенты или же справка на нашем сайте. Если у Вас возникнут вопросы - можете всегда обратиться в нашу службу поддержки для получения более оперативного ответа.