Golem

В двух новых претензиях к Admiral Markets на форуме КРОУФР людей послали еще круче чем меня. kroufr.ru/forum/index.php/topic,15917.0.htm kroufr.ru/forum/index.php/topic,15918.0.html В этих новых претензиях представитель компании вообще не удосужился появится. Никаких фактов, скринов, графиков, логов по сделкам никто не предоставил. Сделки списаны без мало-мальской аргументации. Решение комиссия по-всей видимости принимала с потолка по принципу "компания-ответчик входит в КРОУФР"-"не входит в КРОУФР". Адмиралы и победившее большинство членов комиссии КРОУФР просто забили на Регламент! Вобщем во всех четырех претензиях к Адмиралам за последнее время они во всех оказались правы, хотя претензии встречные! Товарищи несите деньги в Адмирал Маркетс, а когда вас кинут доказать ничего не сможете. Следующая претензия к Адмирал Маркетс судя по результатам и качеству разбирательств в КРОУФР будет такая "трейдеру не отдали денег, потому что компания считает их своими". Большинство проголосовало - "компания права, претензию трейдера отклонить"

В двух новых претензиях к Admiral Markets на форуме КРОУФР людей послали еще круче чем меня. http://www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,15917.0.html http://www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,15918.0.html В этих новых претензиях представитель компании вообще не удосужился появится. Никаких фактов, скринов, графиков, логов по сделкам никто не предоставил. Сделки списаны без мало-мальской аргументации. Решение комиссия по-всей видимости принимала с потолка по принципу "компания-ответчик входит в КРОУФР"-"не входит в КРОУФР". Адмиралы и победившее большинство членов комиссии КРОУФР просто забили на Регламент! Вобщем во всех четырех претензиях к Адмиралам за последнее время они во всех оказались правы, хотя претензии встречные! Товарищи несите деньги в Адмирал Маркетс, а когда вас кинут доказать ничего не сможете. Следующая претензия к Адмирал Маркетс судя по результатам и качеству разбирательств в КРОУФР будет такая "трейдеру не отдали денег, потому что компания считает их своими". Большинство проголосовало - "компания права, претензию трейдера отклонить"

На защиту Admiral Markets бросился весь КРОУФР. Еще бы. Слушатель Академии МФ против Адмирала., который списал прибыль, когда рисовал гепы: www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,15917.0.html www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,15918.0.html Эти две новые претензии к Admiral Markets (на форуме КРОУФР в разделе "Претензии на рассмотрении") пытаются "похоронить" так же как и мою претензию. Никаких новых фактов не размещают. В указанных претензиях представители компании даже не соизволили написать. Член КРОУФР под ником garafoli пишет, что "вопрос закрыт", хотя рассмотрение претензий и голосование еще даже не начинались! Вдумайтесь - единственный агрумент, который Адмарил Маркетс соизволили разместить в доказательство своей позиции - это минутные скриншоты по некоторым валютам, где не хватает нескольких минутных свечей. Т.к. представители Admiral Markets либо технически малограмотны, либо им совершенно наплевать на имидж компании и клиентские запросы, мне пришлось собственноручно выполнить их работу и перелопатить тиковые логи по валютам для выяснения ситуации. Вот что я обнаружил: Привожу данные по минуткам для каждой валюты отдельно: 1. USDJPY - отсутствующих свечей нет. 2. EURUSD - отсутствующих свечей нет. 3. USDCAD - отсутствующих свечей нет. 4. GBPCHF - отсутствующих свечей нет. 5. USDCHF - отсутствует одна свеча 21:01 6. EURJPY - выборочно отсутствуют свечи в двух промежутках 21:00-21:01 и 21:19-21:29 7. GBPJPY - выборочно отсутствуют свечи в двух промежутках 21:00-21:01 и 21:16-21:29 8. AUDJPY - выборочно отсутствуют свечи в двух промежутках 21:00-21:01 и 21:16-21:29 9. CADJPY - выборочно отсутствуют свечи в двух промежутках 21:00-21:01 и 21:22-21:29 10. CHFJPY - выборочно отсутствуют свечи в двух промежутках 21:00-21:03 и 21:19-21:29 11. NZDJPY - выборочно отсутствуют свечи в двух промежутках 21:00-21:01 и 21:19-21:29 Т.к. промежутки примерно совпадают можно заключить, что сбоям подверглась лишь некоторая группа валют для которой было два глобально сбойных промежутка 21:00-21:01 и 21:19-21:29. Какие выводы из этого следуют: 1. Группа валют, по которой выпадения свечей не было, сбоям не подверглась и сделки по этим валютам подлежат восстановлению (15 моих сделок). 2. Сделки по второй группе валют в диапазонах 21:00-21:01 и 21:19-21:29 подлежат удалению и я с этим согласен. Хочу отметить, что сделки других клиентов Адмирал Маркетс, открытые в этих диапазонах, тоже являются нерыночными и подлежат удалению, а убыток по проскальзываниям - восстановлению. 3. После 21:29 поток котировок Адмирал Маркетс пришел в норму по всем валютам и сделки списанные после этого времени удалены неправомерно. 4. В том, что мои данные корректны вы можете убедиться скачав минутные скриншоты по валютам предоставленные компанией из поста А.Любовского по ссылке www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,15749.msg140057.html#msg140057. 5. Представитель компании А.Любовский дважды слукавил, предоставив разбор только тех сделок, которые попадают в указанные сбойные промежутки и предоставив минутные скриншоты, обрезанные по окончанию времени ошибок в потоке (ни один из скриншотов не продолжается после 21:30, а сделки списали по 22:00). Среди моих сделок: а) 17 по валютам, в которых сбоя не было (и волатильность по которым была меньше); б) 20 прошли после 21:30, когда сбоев не было нигде; в) 16 прошли в промежутке 21:05 - 21:16, когда сбоев тоже не было нигде. Итого 17+20+16=53 сделки прошли без задержек и сбоев. Остальные 35 сделок списаны правомерно (в том числе 5 разобранных вначале ветки в моей претензии на КРОУФР). Жду восстановления неправомерно удаленных сделок!

Вот ссылки с их форума и не только, где клиенты жалуются что их имеют на проскальзываниях по гепам, так же даны две новые жалобы от клиентов, которым Admiral Markets незаконно списал прибыль, когда рисовали гепы: www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,15917.0.html www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,15918.0.html

16-17 марта этого года мне стали известны факты злоупотребления компанией Admiral Markets доверием своих клиентов, а также факты прямого извлечения компанией прибыли из технических сбоев связанных с подачей котировок. Итак по порядку. 16 марта был высоковолатильный рынок по йене. Наверное все это помнят. Я провел 89 сделок на счету в Admiral Markets. Утром обнаружил, что все сделки из истории удалены. Обратился в чат за разъяснениями и технический сотрудник сообщил мне, что никаких сбоев не было, и сделки никому не удаляли (скриншот разговора в чате прикрепляю). Я понял, что стал жертвой выборочного индивидуального списания сделок, т.к. получил суммарную прибыль за тот день. Ни на терминальную почту, ни в почтовой рассылке, ни каким другим образом остальные клиенты компании об этом уведомлены компанией не были. Я проверил по номерам тикетов, что на сервере компании в тот час повышенной волатильности прошло открытие 2568 новых позиций. Через публичные форумы трейдеров я нашел двух клиентов компании, которые торговали в указанное время и получили убытки по проскальзываниям на гепах, которые конечно же никто не компенсировал и ни о каких сбоях не сообщал. Получается, что в этот час торговало много людей и тем кто заработал – прибыль удалили (сославшись на сбой), а тем кто слил – ничего не сообщили, положив разницу к себе в карман. Если среди читателей ветки есть клиенты компании, прошу сообщить, было ли оповещение о сбоях котирования, и корректировались ли у кого-то сделки. Дальше еще интереснее. Я пошел на форум КРОУФР и подал претензию. В процессе обсуждения претензии выяснилось, что рядом находится претензия от трейдера также торговавшего в Admiral Markets и получившего убыток на проскальзывании на гепе неделей ранее. Вот ссылка на ту претензию http://www.kroufr.ru/forum/index.php?topic=15487.0 Конечно же комиссия вынесла решение, что компания права и убыток трейдеру не компенсировали. Моя претензия находится здесь (там все расписано подробно) http://www.kroufr.ru/forum/index.php?topic=15749.0 Решение КРОУФР вынес против меня. Таким образом, в двух идентичных ситуациях (волатильный рынок, задержки котирования, сделки на гепе) было вынесено два диаметрально противоположных решения и каждый раз против трейдеров и в поддержку аффилированной с комиссией компании. В процессе разбора своих сделок я обнаружил, что к задержкам котирования относятся только некоторые из них, а в остальных никаких ошибок нет. Я написал в комиссию, что согласен с удалением всех сделок связанных с задержками, и прошу оставить только рыночные сделки, коих я насчитал 59 из 89. Мое предложение в комиссии проигнорировали и сослались на техническую невозможность рассмотреть сделки. Я утверждаю, что решение компании Admiral Markets и вердикт комиссии КРОУФР идут вразрез с Регламентом, которому подчиняются мои взаимодействия с компанией, т.к. в Регламенте нет пунктов, которые позволяют списать все сделки за определенное время без указания какие ошибки были в этих сделках. По сути дела списание сделок без указания ошибок в сделках приравнивается к произволу. Так можно удалить абсолютно любые сделки. Мои просьбы указать, какие именно ошибки были в сделках, игнорируются. Выдаются общие ответы без конкретики. Морочат голову, потому что сами знают, что в большей части сделок ошибок никаких нет. Отклоняя претензию без обоснования и подкрепления пунктами Регламента, комиссия создала прецедент принятия и поддержания решения идущего вразрез с единственным регламентирующим документом. Это недостойное поведение компании Admiral Markets – выборочно списывать сделки в зависимости от их финансового результата, прибыльные списать, убыточные - оставить. Это недостойное решение комиссии – поддержать аффилированную компанию, удалившую сделки вразрез с Регламентом и принимать разные решения в идентичных ситуациях. Делайте свои выводы , господа! Голосуйте ногами против афродилеров и их приемов обувания клиентов.

Не могу создать новую тему поэтому пишу здесь. Просьба админов перенести пост в новую тему с заглавием "Как Admiral Markets разводит клиентов на проскальзываниях прикрываясь сбоями и комиссией КРОУФР". 16-17 марта этого года мне стали известны факты злоупотребления компанией Admiral Markets доверием своих клиентов, а также факты прямого извлечения компанией прибыли из технических сбоев связанных с подачей котировок. Итак по порядку. 16 марта был высоковолатильный рынок по йене. Наверное все это помнят. Я провел 89 сделок на счету в Admiral Markets. Утром обнаружил, что все сделки из истории удалены. Обратился в чат за разъяснениями и технический сотрудник сообщил мне, что никаких сбоев не было, и сделки никому не удаляли (скриншот разговора в чате прикрепляю). Я понял, что стал жертвой выборочного индивидуального списания сделок, т.к. получил суммарную прибыль за тот день. Ни на терминальную почту, ни в почтовой рассылке, ни каким другим образом остальные клиенты компании об этом уведомлены компанией не были. Я проверил по номерам тикетов, что на сервере компании в тот час повышенной волатильности прошло открытие 2568 новых позиций. Через публичные форумы трейдеров я нашел двух клиентов компании, которые торговали в указанное время и получили убытки по проскальзываниям на гепах, которые конечно же никто не компенсировал и ни о каких сбоях не сообщал. Получается, что в этот час торговало много людей и тем кто заработал – прибыль удалили (сославшись на сбой), а тем кто слил – ничего не сообщили, положив разницу к себе в карман. Если среди читателей ветки есть клиенты компании, прошу сообщить, было ли оповещение о сбоях котирования, и корректировались ли у кого-то сделки. Дальше еще интереснее. Я пошел на форум КРОУФР и подал претензию. В процессе обсуждения претензии выяснилось, что рядом находится претензия от трейдера также торговавшего в Admiral Markets и получившего убыток на проскальзывании на гепе неделей ранее. Вот ссылка на ту претензию http://www.kroufr.ru/forum/index.php?topic=15487.0 Конечно же комиссия вынесла решение, что компания права и убыток трейдеру не компенсировали. Моя претензия находится здесь (там все расписано подробно) http://www.kroufr.ru/forum/index.php?topic=15749.0 Решение КРОУФР вынес против меня. Таким образом, в двух идентичных ситуациях (волатильный рынок, задержки котирования, сделки на гепе) было вынесено два диаметрально противоположных решения и каждый раз против трейдеров и в поддержку аффилированной с комиссией компании. В процессе разбора своих сделок я обнаружил, что к задержкам котирования относятся только некоторые из них, а в остальных никаких ошибок нет. Я написал в комиссию, что согласен с удалением всех сделок связанных с задержками, и прошу оставить только рыночные сделки, коих я насчитал 59 из 89. Мое предложение в комиссии проигнорировали и сослались на техническую невозможность рассмотреть сделки. Я утверждаю, что решение компании Admiral Markets и вердикт комиссии КРОУФР идут вразрез с Регламентом, которому подчиняются мои взаимодействия с компанией, т.к. в Регламенте нет пунктов, которые позволяют списать все сделки за определенное время без указания какие ошибки были в этих сделках. По сути дела списание сделок без указания ошибок в сделках приравнивается к произволу. Так можно удалить абсолютно любые сделки. Мои просьбы указать, какие именно ошибки были в сделках, игнорируются. Выдаются общие ответы без конкретики. Морочат голову, потому что сами знают, что в большей части сделок ошибок никаких нет. Отклоняя претензию без обоснования и подкрепления пунктами Регламента, комиссия создала прецедент принятия и поддержания решения идущего вразрез с единственным регламентирующим документом. Это недостойное поведение компании Admiral Markets – выборочно списывать сделки в зависимости от их финансового результата, прибыльные списать, убыточные - оставить. Это недостойное решение комиссии – поддержать аффилированную компанию, удалившую сделки вразрез с Регламентом и принимать разные решения в идентичных ситуациях. Делайте свои выводы , господа! Голосуйте ногами против афродилеров и их приемов обувания клиентов.