331 ответов в этой теме

[alex1985]

po povodu whc mnogo der'ma slihal..
nu ochen' ploho kakto otzivayutsa o nih^)))
vrode na rinka uge davno//tak zachem sebe reputaciyu to portit'!???
a o broco ya tog niche horoshego ne slishal//
oni vashe poyavilis' niotkuda///...

[andresme]

po povodu whc mnogo der'ma slihal..
nu ochen' ploho kakto otzivayutsa o nih^)))
vrode na rinka uge davno//tak zachem sebe reputaciyu to portit'!???
a o broco ya tog niche horoshego ne slishal//
oni vashe poyavilis' niotkuda///...

broco это тот же whc

[ALEKSI13]

Ну вот и вторую заявку на вывод обработали.
Итак, вот некоторые впечатления от работы с WHC (он же Broco). Буду сравнивать с LiteForex.
1. Впечатляет очень богатый набор инструментов для работы (в особенности CFD, в т.ч. и на российские акции), никаких при этом
спредов и свопов по CFD. Это безусловно огромный +. (В LF на CFD есть и спреды и свопы.)
2. Невысокий спред по основным парам (например 2 п. по EUR/USD и 3 п. по GBP/USD). Тоже +.(в LF - 3 и 4 п. соответственно).Это +
3. А вот свопы ... , мда, слишком велики.
Для примера EUR/USD +1.37/-8.22 ( в LF +0.37/-0.47), по GBP/USD -1.37/-6.48 - вообще беспредел (в LF +0.38/-0.53). Это -
4. Ввод-вывод денег: ну тут богатый выбор вариантов, и банковский перевод и WM, и в рублях и в валюте.
Пробные заявки на вывод на WM подтвердили, что всё работает нормально, но, в отличие от LF, всё делается вручную операторами.
Поэтому возможны задержки до нескольких дней. Для этих случаев есть внутренний форум, где эти вопросы оперативно решаются.
Короче, не буду тут вдаваться в дальнейшие подробности.
Лично мой вывод по данному ДЦ такой.
Для тренировки работы на FOREX на малых депо я бы не стал его рекомендовать (из-за особенностей расчета свопов, ну и проскальзываний
даже для ордеров SL и TP.)
А вот для желающих потренироваться с CFD это достаточно интересное ДЦ.
Что касается работы на серьёзных суммах, то тут не могу дать рекомендаций, т.к. проверял это ДЦ на суммах не более 1000 USD.
Сам лично я основную часть сделок совершал по контрактам на нефть, золото, DAX и S&P500, либо шортил российские акции (на их падении).

[alex1985]

po povodu whc mnogo der'ma slihal..
nu ochen' ploho kakto otzivayutsa o nih^)))
vrode na rinka uge davno//tak zachem sebe reputaciyu to portit'!???
a o broco ya tog niche horoshego ne slishal//
oni vashe poyavilis' niotkuda///...

broco это тот же whc

thanks..
budu znat':)))

[prostoleha]

Я думаю что через месяц, другой, от клиентов ни останется и следа (разве что останутся с депозитами в пару долларов), так что постоянно не выйдет...
Так, я тут немного пофлудил, но поймите меня правильно. Я за справедливую и обоснованную оценку работы.
Я хочу сказать то, что нам, компании Broco (ранее WHC), просто нет никакого смысла рисовать на графиках какие-то там шпильки и "сбивать" стопы клиентов. Могу заявить, что этим никогда никто не занимался в нашей компании, я работаю с первого клиента, и приведите мне хоть один пример в рунете, где говорится об обратном (с приложенными аргументами и фактами). И зачем нам охотится за 1000$ (нервы, время), если мы столько зарабатываем за десяток минут на комиссиях и спредах? :)

1) Я согласен
2) Так КТО их рисует?! если Вам не выгодно...
я никак не возьму в голову ну что за сила такая заставляет сервера наших кухонь рисовать такие свечи?!

Почитал Ваш ответ и решил написать чтобы его дополнить сегодняшним примером, прошу не воспринимать сравнение графиков разных ДЦ рекламой, сравнивал я для себя. Если я не прав прошу меня поправить, так же прошу внимательно посмотреть на прерывание построения графика (в этот момент терминал написал мне что нет связи и даже пересканирование серверов не помогло) Не обращайте внимание на разное время в терминалах

Вложенные превью

• 

[alexrus]

Компания потеряла всякий стыд, теперь они обвиняют клиентов в том что они пользуются уязвимостями.
Буду выходить на арбитраж и в прокуратуру, сделки открывались в том числе и по телефону, разговоры записаны.
Кинули на более чем 12к. Есть доказательства, что компания в рынок ничего не выводит. А отмена сделок, я уже описал у них на форуме какие последствия обретёт.
http://www.procapita...ead.php?t=16244
Компания врёт на каждом шагу. Чем больше компания "гадит" клиенту, тем больше он захочет наказать действия не только в арбитраже, но и в прокуратуре. Вроде бы с директором начал переписку, думал нормальный мужик, не захочет чтобы компания была разоблачена и наказана, а потом всё-таки обвинил тоже и решил не отдавать заработанные деньги клиенту. Если "жаба так душит, то она может и задушить".

ссылка на схожую проблему http://www.procapita...ead.php?t=15199

кто ещё хочет вернуть деньги, кого кинуло данное ДЦ пишите в данную ветку.

[Broco]

Компания потеряла всякий стыд, теперь они обвиняют клиентов в том что они пользуются уязвимостями.
Буду выходить на арбитраж и в прокуратуру, сделки открывались в том числе и по телефону, разговоры записаны.
Кинули на более чем 12к. Есть доказательства, что компания в рынок ничего не выводит. А отмена сделок, я уже описал у них на форуме какие последствия обретёт.
http://www.procapita...ead.php?t=16244
Компания врёт на каждом шагу. Чем больше компания "гадит" клиенту, тем больше он захочет наказать действия не только в арбитраже, но и в прокуратуре. Вроде бы с директором начал переписку, думал нормальный мужик, не захочет чтобы компания была разоблачена и наказана, а потом всё-таки обвинил тоже и решил не отдавать заработанные деньги клиенту. Если "жаба так душит, то она может и задушить".

ссылка на схожую проблему http://www.procapita...ead.php?t=15199

кто ещё хочет вернуть деньги, кого кинуло данное ДЦ пишите в данную ветку.

Добрый вечер.
Корректировка торговых операций, являющихся сутью спорной ситуации, была произведена на основе регламента Клиентского Соглашения. Так же, после выражения Клиентом, неудовольства фактом корректировки, ему был предложен компромисный вариант решения спорной ситуации, от которого он отказался. Ввиду этого действия, осуществленные изначально, остались без изменений. То, что предлагает Клиент, идет вразрез с рыночными условиями исполнения, какие осуществляет Компания. Все дальнейшие попытки очернить Компанию являются не более, чем шантажом в попытке отстоять свою точку зрения.

[alexrus]

Добрый вечер.
Корректировка торговых операций, являющихся сутью спорной ситуации, была произведена на основе регламента Клиентского Соглашения. Так же, после выражения Клиентом, неудовольства фактом корректировки, ему был предложен компромисный вариант решения спорной ситуации, от которого он отказался. Ввиду этого действия, осуществленные изначально, остались без изменений. То, что предлагает Клиент, идет вразрез с рыночными условиями исполнения, какие осуществляет Компания. Все дальнейшие попытки очернить Компанию являются не более, чем шантажом в попытке отстоять свою точку зрения.

Ваше предложение не было отклонено, верните хотябы 2-3 штуки, но всё равно я буду дальше биться за свои остальные деньги. А то что вы спрашиваете, согласен ли я. Я не согласен с ним, но вы же в одностороннем порядке аннулировали, вот в одностороннем верните хотябы 2-3 тысячи

Корректировка? А какими я уязвимостями пользовался? Я не пользовался уязвимостями. Готов как и Оксана Николаевна предоставить письмо в котором это укажу. Теперь подробнее рассмотрим пункт. Во-первых вы мне его не сразу назвали. Сначала отменили сделки под "ЛЕВЫМ" предлогом (была ссылка на пункт, который относится к приложению для Форекс) - это уже нарушение закона. Во-вторых по прошествии более 2х суток мне стали придумывать новые предлоги. В-третьих были удалены сделки которые осуществлены более чем на неделю раньше пересмотра.

В-четвёртых Ваша новая отмазка не возвращать деньги звучит неубедительно.
Цитирую пункт для всех:
"Компания оставляет за собой право произвести перерасчёт сделок клиента, если он использовал для работы уязвимости торговой платформы. Или использовал советников, торгующих за счёт таких уязвимостей"

И что же за уязвимость? Слово "использовал" подразумевает, то что человек ЗНАЕТ и ПОЛЬЗУЕТСЯ. Я ничем не пользовался. http://slovari.yande...9/us1124310.htm - ссылка на словарь Ушакова. Сделки были открыты по телефону. Как они открываются я не знаю, куда смотрит дилер - тоже. Такчто Ваши аннулирования необоснованны.

5.2.1 "За компанией сохраняется право произвести корректировку торговых сделок, совершённых клиентом в условиях не соответствующих нормальному рынку, за последние ДВА РАБОЧИХ ДНЯ. Перерасчёт будет произведён по БИРЖЕВЫМ БИД И АСК."
Не в сторону уменьшения объёмов, а по биржевым БИД И АСК цены позволяют это сделать. И сделка совершённая за неделю до пересмотра, не пересматривается.

УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ "БЫЧКУ". ДА ВАМ НЕ ВЫГОДНО, ЧТОБЫ КЛИЕНТ ЗАРАБАТЫВАЛ, но будте разумны верните деньги и я перестану быть клиентом компании. Мне всё равно где работать, главное чтобы не было такого "ГЕММОРОЯ".

Теперь немного определений:
"Торговая платформа - совокупность программных и технических средств, обеспечивающих получение информации о торгах на финансовых рынках в режиме реального времени, проведение торговых операций, учёт взаимных обязательств между Клиентом и Компанией, а также соблюдений условий и ограничений. В упрощённом виде, для целей настоящих правил состоит из "Сервера" и "Клиентского терминала""

"Дилер - логика сервера, осуществляющая обработку транзакций клиентов Компании. В особых случаях, таких как "тонкий рынок", под "дилером" понимается сотрудник Компании, осуществляющАЯ обработку транзакций клиентов."

"Транзакция=распоряжение - инструкция клиента дилеру на открытие/закрытие позиции, размещение, удаление или изменение уровня ордера."

Так вот даже по договору не указано, что Дилер пользуется Торговой платформой при открытии сделок. И в любом случае, дилер открывал, значит ДИЛЕР использовал УЯЗВИМОСТИ, а Я об этом НЕ ЗНАЛ. Последующие цены позволяли мне открыться позже. Т.е. ДВОЙНОЙ ОБМАН со стороны компании. Компании выгодно пересмотреть прошлые сделки, и не отдавать прибыль. А еслибы мне сказали можно 1 лот, так яб доливался и прибыль была более 10 тысяч.

А помните как ваш сотрудник сказал что отдел хеджинга обособлен? А вот как может быть он отдельно от дилера? 100-500 клиентов откроются в одну сторону по малоликвиду, в другую - никого, Вы в рынок сделки не выведете!! такчто это враньё.

А директор вообще молодец, вроде бы решили вопрос, всё хорошо. А потом он нашёл к чему придраться, на малоликвиде не было цены ласт за время сделок. Так это нормально его может и неделю не быть, на некоторых так и есть.
Ещё Валерий Валерьевич сказал что не раз отстаивали свою точку зрения в суде. Ну-ну, проверил я арбитражный суд Петербурга ни в качестве Исца ни в качестве Ответчика, компания не проходила в суде.

сделки совершены. получена прибыль. и прибыль убирается за счёт Вашей дерзости наглости жадности и нечестности. Я уж пока молчу на какие деньги открыто кафе, радио.....

Компания получает убыток когда клиент зарабатывает, и прибыль когда теряет. Так я не буду у вас работать, просто отдайте то, что заработал.

Рынок рассудил цены были, пересмотр разбив лоты и открыть их и закрыть по наличию объёмов вернёт мне не менее 10 тысяч. Меня это устраивает.

Сообщение изменено: alexrus, 31 Март 2009 - 02:13 .

[alexrus]

Учитывая что сотрудники "втюхивают" мне ещё один пункт, решил пояснить и научить их же регламенту.

1.2.5 "Количество времени для обработки запроса и распоряжения изменяется в зависимости от качества связи между клиентским терминалом и сервером, также от состояния рынка. В рыночных условиях, считающихся нормальными, обработка запроса или распоряжения Клиента занимает 5-15 секунд. В условиях, отличных от нормальных, время необходимое для обработки клиентских запросов и распоряжений может увеличиться (приблизительно до 30-40 секунд). Каждое клиентское распоряжение, находящееся в очереди на обработку в течение 3-х минут должно быть передано дилеру, в случае, если очередь в течение 3-х минут не подошла, такие распоряжения удаляются из очереди, как неактуальные. Клиенту необходимо связаться со службой технической поддержки, для выяснения причин удаления распоряжения."

Якушев Денис (сотрудник компании), сказал: "То есть мы может произвести открытие ордеров по сумме объемов, существовавших на бирже во временном интервале 3-х минут поступления заявки. Соответственно:I. Ордер #4467350: В данном интервале существовала только одна заявка:
2009/03/23,01:10:07,,,,,,92.225,,0x1

II. Ордер #4388970:
В данном интервале существовала только одна заявка:
2009/03/16,06:33:05,,,,,,90.025,,0x1"

Теперь учу ВАС, Якушев Денис:
п. 1.3.1 "Открытие позиции на покупку происходит по цене Ask. Открытие позиции на продажу происходит по цене Bid."
п. 1.3.2 "Закрытие позиции на покупку (т.е. продажа) происходит по цене Bid. Закрытие позиции на продажу (т.е. покупка) происходит по цене Ask."
Всё происходило согласно этим пунктам.
раздел 1.4 Открытие позиции.
п. 1.4.1 "При подаче распоряжения на открытие позиции обязательными параметрами являются:
- наименование инструмента;
- объём торговой операции."
п. 1.4.2.1 "Для того, чтобы открыть позиции через клиентский терминал без использования советника, Клиент должен нажать кнопку "Buy" ("Покупаю") или "Sell" ("Продаю") в тот момент, когда потоковые цены Компании его устраивают."
И самое важное Якушев Денис:
п. 1.4.3.3 "Появление записи в лог-файле сервера об открытии позиции, говорит о том, что запрос клиента обработан и позиция открыта. Каждой открытой позиции в торговой платформе присваивается тикер."

Согласно п.п. 1.4.1 и 1.4.3.3 раз сделка открылась, то она открылась именно тем объёмом который был. И она открылась, следовательно о 3-х минутном интервале поступлений заявок вообще речи не идёт. А еслибы не открылась произведено было бы всё равно открытие в сумме до 6 лотов по ценам +-10 пунктов, система позволяла. Цены тоже были.


Пункт 1.2.7 " Основным средством отдачи распоряжений Клиентом дилеру является клиентский терминал. Также клиент вправе отдавать распоряжения посредством телефонной связи через оператора Компании, но только в случае если такое распоряжение невозможно отдать с клиентского терминала по техническим причинам, при этом Клиент обязан соблюдать "Регламент телефонного разговора""

Так и было, ордер №4388970 был открыт по телефону, ввиду невозможности отдать распоряжение через терминал.
03:33:28 '64055': order buy market 3.00 GFH9 sl: 0.000 tp: 0.000
03:33:29 '64055': order buy 3.00 GFH9 opening at 0.000 sl: 0.000 tp: 0.000 failed [Trade is disabled]
Закрытие происходило через терминал
14:30:15 '64055': close order #4388970 buy 3.00 GFH9 at 90.025 sl: 0.000 tp: 0.000 at price 0.000
14:30:15 '64055': request was accepted by server
14:30:16 '64055': request in process
14:30:16 '64055': order #4388970 buy 3.00 GFH9 at 90.025 sl: 0.000 tp: 0.000 closed at price 92.200

Ордер №4467350 был открыт через терминал, была возможность открыть сделку через терминал.
22:13:23 '64055': order buy market 6.00 GFH9 sl: 0.000 tp: 0.000
22:13:23 '64055': request was accepted by server
22:13:24 '64055': request in process
22:13:26 '64055': order was opened : #4467350 buy 6.00 GFH9 at 92.225 sl: 0.000 tp: 0.000
Закрытие происходило посредством телефонной связи с компанией, ввиду невозможности закрытия через терминал:
06:01:10 '64055': close order #4467350 buy 6.00 GFH9 at 92.225 sl: 0.000 tp: 0.000 at price 0.000
06:01:11 '64055': order #4467350 buy 6.00 GFH9 closing at 0.000 failed [Off quotes]

Потом ещё хотел открыть сделку, но дилер сначала сказал, что можно максимум на 1 лот, потом сказал что нельзя открывать сделки по "какой-то причине" сделки только на закрытие. Эта причина заключается наверняка в том что клиенту повезло и он заработал довольно хорошие деньги. Но потом решили их не отдавать. Вот так.

Согласно п. 2.4.4. "Исполнитель обязан исполнять заявки Клиента на совершение сделок в соответствии волеизъявлением Клиента при условии их непротиворечия Правилам Биржевой торговли на срочном рынке (Приложение №1) или Правилам Биржевой торговли на валютном рынке (Приложение №2)."

Сам факт исполнения заявок гласит о том, что небыло противоречия с Приложением №1, которое описывает правила торговли на срочном рынке.

п. 5.2. "Вознаграждение Исполнителя представляет собой сумму денежных средств (комиссию), которая удерживается Исполнителем с торгового счёта Клиента при совершении каждой сделки Клиента через торговый терминал "BroCo-Trader""
Компания нарушает этот пункт, удерживая прибыль клиента.

п.6.1.3 "В случае нарушения Исполнителем Правил Биржевых торгов на срочном рынке (Приложение №1) или Правил Биржевых торгов на валютном рынке (Приложение №2) ответственность наступает в порядке и в случаях, установленных соответствующими Правилами Биржевых торгов, если иное не установлено настоящим соглашением или законодательством Российской Федерации."

п. 6.1.4 "В случая иного наруения Исполнителем настоящего соглашения клиент вправе требовать возмещения убытков в соответствии с действующим законодательством."

Действующее законодательство я привёл на форуме компании Броко. Никто не очерняет и не шантажирует. Клиент пока ТРЕБУЕТ. Как начнёт клиент действовать, никакие откаты компании даже в пятикратном размере в мою пользу, дабы закрыть вопрос с пострадавшим не помогут. Отвечать будете перед законом.

Валерий Валерьевич, понятно Ваше желание не отдавать деньги. Но я пройду все этапы, как только отправлю претензию в письменном виде согласно разделу 10 нашего с Вами Соглашения, то я уже доведу дело до прокуратуры. А отвечать, в первую очередь будет организатор. Яже говорю, чем больше компания создаст мне "геммороя" тем больше он заденет её саму.

[Руслан1]

Да уж! Читая всю эту вакханалию, представляется заголовок: В быстроразвивающаяся компанию "Броко" требуются СТРЕССОУСТОЙЧИВЫЕ сотрудника строго без опыта работы на форексе и других рынках, желательно с филологическим образованием, можно поэты, вольные каменщики))))))))

[Forex Expert]

Искать не просто нужно, а необходимо! И будет этот поиск, пока не найдете ДЦ, который будет обрабатывать ордера так как вам нужно, а его условия будут честными и прозрачными.

Лисёнок, лапушка, не гоняйся ты за горизонтом, лучше сосредоточь все свои силы на шлифовке торговых методов и управлении капиталом. А верить в святость и порядочность ДЦ что у нас на просторах СНГ, что в вожделенном мире капитализма не имеет смысла, ибо идеальный мир бывает только в илюзорных воображениеях идеалистов. А мы трейдеры и должны твердо стоять на ногах, а не витать в облаках. Надо принимать реальность таковой, какая она есть и учится выживать в ней.

Не согласен полностью. Есть очень хорошие ДЦ и брокеры.
Marketiva.com например. Буржуйское ДЦ - супер!
А Broco - это интернет-казино и ведут они себя как казиношники! Не наи**шь , не проживешь!

[prokoppoloUA]

Не согласен полностью. Есть очень хорошие ДЦ и брокеры.
Marketiva.com например. Буржуйское ДЦ - супер!
А Broco - это интернет-казино и ведут они себя как казиношники! Не наи**шь , не проживешь!

Интересно чем это Маркетива отличается от остальных ДЦ?
Или она не в офшоре зарегистрирована?

[alexrus]

БРОКО ФАЛЬСИФИЦИРУЕТ ДОГОВОРА
http://www.procapita...ad.php?p=325306

Пожалуйста прошу участников форума тоже скачать данный договор и указать откуда скачан (с сайта или из поста Дмитрия Литвиненко) и отправить мне на почту alexrus1@rambler.ru Если у вас есть действительно настоящий договор Броко, скиньте тоже на эту почту. С пометкой "Реальный договор от 05.02"

ниже привожу ФАЛЬСИФИЦИРОВАННЫЙ компанией BroCo от 01 апреля изменения и тот который у меня скачан давно.
Выложить на форум не удаётся вот ссылка на файл

Сообщение изменено: alexrus, 01 Апрель 2009 - 11:31 .

[Broco]

Не согласен полностью. Есть очень хорошие ДЦ и брокеры.
Marketiva.com например. Буржуйское ДЦ - супер!
А Broco - это интернет-казино и ведут они себя как казиношники! Не наи**шь , не проживешь!

Интересно чем это Маркетива отличается от остальных ДЦ?
Или она не в офшоре зарегистрирована?

Скажите пожалуйста какое ДЦ зарегистрировано не в офшоре?
А на счет казино если вы называете спред и своп доходом казино то это ваше право.

[Broco]

БРОКО ФАЛЬСИФИЦИРУЕТ ДОГОВОРА
http://www.procapita...ad.php?p=325306

Пожалуйста прошу участников форума тоже скачать данный договор и указать откуда скачан (с сайта или из поста Дмитрия Литвиненко) и отправить мне на почту alexrus1@rambler.ru Если у вас есть действительно настоящий договор Броко, скиньте тоже на эту почту. С пометкой "Реальный договор от 05.02"

ниже привожу ФАЛЬСИФИЦИРОВАННЫЙ компанией BroCo от 01 апреля изменения и тот который у меня скачан давно.
Выложить на форум не удаётся вот ссылка на файл

Пункт 5.2.16 был внесен в договор еще в декабре месяце ,когда подобный прецедент манипулирования путем арбитража имел место быть.