Имею демо счет. Была такая проблема - периодически не открывались ордера. Выяснять проблему не стал так как были другие счета. А вот недавно опять такая же история. При этом закрылись и другие открытые ордера. Думаю взазумительный ответ в этой ситуации не получишь.Больше на этом демо не торгую. Но и реал в этой компании теперь открывать уж совсем не хочется..
У меня была та же история так я сразу ушел из компании.
Да что там говорить. Это настоящий охотник за деньгами, это не брокер. Платформа ужасная, медленная и постоянно меняется + реальное мошенничество с маржинальным уровнем. Худший брокер, который я тестировал.