46 ответов в этой теме

[KarantinS]

Тема открыта по просьбе слушателя Академии МФ, которому TurboForex не отдаёт $40.000. Главный аргумент: предоставление клиенту, в следствии технического сбоя, торговых условий не соответствующих клиентскому соглашению.

 

Подсказывайте, что делать трейдеру

 

а) "утереться", взяв $5000 вместо $40000, которые TurboForex готов отдать "с барского плеча" в обмен на расписку, что "претензий Сергей не имеет"

 

б) бороться за возврат всей суммы заработанной прибыли в $40.000?

[Алёна Корина]

Считаю, что нужно предпринять следующее:

1. Всестороннее освещение в СМИ

2. Посты на специализированные форумы о возникшей проблеме

3. E-mail по месту регистрации брокера и регулятору

4. Как вариант, за такие деньги можно и написать претензию регистратору домена и хостинг-провайдеру.

5. Занести в черные списки рейтингов в интернете.

[Sten_Fredd]

Вообще все зависит от политики брокера. Например в регламенте практически любого брокера, а в нашем случае TurboForex в частности, можно увидеть пункт, который говорит, что брокер имеет право отменить результат сделки совершенной по "нерыночной цене". И поясняется, что нерыночную цену определяет брокер в одностороннем порядке. То есть, теоретически брокер может "законно" отменить результат любой сделки.

 

[a.ivanchenko]

По моему опыту в таких случаях - без шансов))) Искренне сочувствую.

 

Разве что есть небольшая надежда написать в ЦРОФР, как говорится надежа умирает последней

 

[Katherine]

если "кухня" задумала не отдавать профит, то трудно на нее как-то воздействовать, т.к. основная их масса ни кем и ни чем не регулируются, единственно, на мой взгляд, чего такие ДЦ хоть как-то опасаются, это якобы их репутация, а по сему выход я вижу один - предупредить на всех форумах, какие есть, включая англоязычные, что будут написаны самые негативные отзывы, подкрепленные скринами и выложены ответы TurboForex для всеобщего обозрения. Были случаи, что брокеры шли на попятную, но чтоб отдать весь профит - это вряд ли, придется, наверное, поделиться.


 

[Bull]

Если сравнить данные alexa.com в досье http://www.masterfor...turboforex.html и данные сегодняшний день

 

 

можно заметить что в течении этого года трафик сайта неуклонно падает, что косвенно подтверждает отток клиентов. Учитывая что ДЦ начало гонятся за крохами (а 30 тыс долларов для форекс компании - это мелочь) следует неутешительный вывод, что компании приходит конец.

[Андрей Спектор]

Предлагаю обратиться в ректорат академии МФ с просьбой переноса брокера в "Черный список" и всестороннего освещения в СМИ этого события, чтобы неповадно было остальным "умникам" жить за счет трейдеров, которые судя по их регламентам и так на птичьих правах работают.

Это возымеет свой эффект!
 

[Sten_Fredd]

Пишут о том, что компания еще кинула трейдера на 50 тыс баксов. Это знатные мошенники! http://forum.masterf...ex-v/?p=1535610

[All777]

Деньги уже не выплатят, это понятно. Судебную тяжбу затеять, конечно можно, но на положительный результат рассчитывать вряд ли приходится. Остается забрать, что дают. А потом, при желании, по взрослому наказать. 

[Ybray]

Напишите номер счета.

[Kasir]

Бороться есть смысл если знаешь и можешь практически применить эффективные способы и методы борьбы, гарантирующие высокую вероятность возврата всей суммы. В противном случае это будет борьба ради борьбы, борьба с ветряными мельницами, после которой возможно уже и "утереться" не дадут, если проиграешь борьбу. Но в любом случае, после окончательного разрыва с ДЦ, об этом случае надо рассказать на общедоступных форумах, естественно с подтверждениями. Хотя даже при наличии скринов некоторые ДЦ начинают визжать, что это всё фотошоп и заказной троллинг коварных конкурентов, желающих очернить и опорочить самого честного брокера в мире.

[vladmin]

Напишите номер счета.

Вот мой номер счёта  16693605

[vladmin]

Здравствуйте , дорогие слушатели Академии . Начну с начала . В компанию TurboForex я попал в апреле месяце 2016 г. . Меня очень долго обрабатывали по телефону 5 месяцев , я тогда был в другой компании . Меня окончательно привлекло их акция застрахованных сделок . Начал я свою работу с депозита в 3000$ . С самого начала работы мне попался очень хороший менеджер . За первый месяц работы мы с ним сделали прибыль на 300% . Пока мой первый менеджер со мной работал всё было хорошо и я у него многому научился . Но что то случилось в компании и мой менеджер без предупреждения пропал . потом я узнал что он уволился . Знаете я сейчас думаю его попросили его клиенты все были с прибылью ! В моей работе начались проблемы . В компании TurboForex за всё отвечает и несет ответственность менеджер клиента . Я попал в вакуум . Ещё перед уходом моего менеджера я заказал вывод средств это было 22.07.2016 г. , в заявке отказали

[vladmin]

Здравствуйте , продолжаю своё сообщение . Как уже писал выше в заявке отказали по причине вхождения Сбербанка в санкционный список . По требованию я открыл счёт в другом банке и сделал новую заявку на вывод средств 26.07.2016 г. , мой менеджер успел её подтвердить и одобрить . К сожалению он уволился . Связаться с кем то из компании я смог только 03.08.2016 г. и то с подставного компа. якобы хочу начать работу в компании . Когда со мной связались оказалось почему то что все мои документы потерялись . Хорошо подал заново меня заново верифицировали . Уже тогда я заметил что то ни так . Другие фамилии , другой стиль работы . Начались неприятности . После списания денег прошло более двух недель со скандалом я их еле получил 24.08.2016 г. . Еле забрал первый раз не предоставили никаких документов на перевод , а с валютой надо предоставить подтверждение её происхождения . Долго просил назначить мне менеджера . Когда получил , мои опасения ещё выросли . Менеджер утверждал что он аналитик и ему не до моих проблем с переводами . Ему некогда бегать и заниматься бумажками он за это не получает . Точно после того как он раз пообщался с фин. отделом он от меня отказался .

Это последнее что он мне ответил . Я точно понял что это не то место где я был раньше . До этого я слышал что открылось новое представительство в Киеве . По новым фамилиям , речи и поведению сильно похоже что я попал в Киев . Всё пошло по другому , начались проблемы . Отношение клиентской службы к клиентам безобразное . На запрос обратного звонка тишина . Дозвониться самому невозможно , видать все телефоны стоят в игнорировании . Зато с подставного телефона сразу моментально . Было добивался обратного звонка две недели :

      Вот скрин в подтверждение моих слов .

      Пожалуйста ещё один скрин в подтверждение что менеджеры или как они говорят аналитики просто не хотят работать с клиентами .

 

Вложенные превью

• 

[vladmin]

Здравствуйте , ещё раз продолжаю своё сообщение . Сразу прошу извинения в предыдущем сообщении нижний скрин перескочил в середину .

 Продолжаю в TurboForex стали нагло врать . Появилось чувство что меня просто сливают . Пришлось не раз и писать и говорить я и сам смогу работать , если должен быть менеджер то назначьте , пусть получает свои проценты , мне он только для подтверждения вывода средств нужен и для форс мажора .

  С выводом средств возникли новые правила . Теперь мне сообщили что 2 дня это обработка и одобрение заявки . Потом 10 дней банковская обработка и ещё 10 дней занимает перевод денег . В ответ я им выслал СВИФТ полученный мною при получении денег

   Пожалуйста всё прекрасно видно , списывают деньги со счёта , а потом они не понятно где гуляют не одну неделю . До этого получал деньги так они после списания со счёта где то больше двух недель пропадали , СВИФТ тоже есть . По СВИФТ хорошо видно что перевод денег занимает всего сутки .

   Знаете я уже стал сильно задумываться совсем всё плохо . В работе платформы тоже пошли сбои . Я больше всего работаю с индексом DAX . Появились задержки при открытии и закрытии сделок . Несколько раз никак не срабатывал тейк профит . Для работы с этим индексом это не есть хорошо . Я начал думать о выводе средств , у меня есть открытые счета в других брокер компаниях . Как сейчас выяснилось это были только маленькие цветочки .