Аналогичная ситуация в CFD1000 и те же лица. Прошу помощи от Вас!
Сделки открывал я самостоятельно, но сам Александр Коллинз говорил мне по скайпу как это сделать, по какой паре выставить тейк-профиты. Был такой момент, что он сам заходил на мой торговый счёт и торговал от меня с целью наработать объём (увеличить баланс), при этом согласовав это со мною. После "передал лично меня" Дмитрию, тоже является сотрудником компании CDF1000. С ним открывали сделки и вполне удачно, что я и делал, дальше нарабатывал объём. Потом открыли с ним сделку и она оказала убыточной порядка 800-1400 USD. Дальше вместе с ним работал, при этом поддерживал связь с Александром Коллинзом. Задал несколько вопросов касательно этой сделки, задавал Дмитрию, так тот оставлял мои вопросы без ответа. Что меня насторожило! Только когда нужно было открывать новые сделки так отвечал, Дмитрий. Коллинз объяснил, что эту сделку нужно выдерживать, ибо пройдёт время и она закроется по тейк-профиту в плюсе. Работали дальше с Дмитрием, открывали сделки, учитывая ту отрицательную, но вскоре открыли сделку по сухогрузам (CORNINDEX) !!! Как мне они объяснили, что сделка была открыта не вовремя, а прошло времени около 7 мин как он мне дал данные. Я выставил значения, её открыл. В итоге у меня появилась ещё одна убыточная сделка (1500-2000 USD). После этого момента оставалось мне только надеяться, чтоб она уходила в плюс. Но я присмотрелся по тем данным, которые мне написал Дмитрий, по сделке CORNINDEX, если смотреть по тейк-профиту, то она закрывается в 0. Что это означало я не знал, но было множество вопросов. Почему он мне дал такие неграмотные данные, да и ещё такой выставил я объём (1 или 2 лота) исходя из его информации ? Дальше я наблюдал за этим со стороны и потом в один прекрасный момент зашёл в метатрейдер и увидел, что уровень у меня был порядка 120% и сама строка была красного цвета. Отписался немедленно Дмитрию, он был онлайн в скайпе, но почему-то он мне не ответил. На следующий день не Дмитрий и не Коллинз со мною не связались. Только позвонил Константин, тоже представляет интересы компании CFD1000, но он, как он мне сказал, смотрит за всеми счётами клиентов (из финансового отдела) чтобы те не уходили в минус. Далее я с ним побеседовал по телефону, а он мне объяснил следующую ситуацию. Сказ мне, чтобы я достал около 1200 USD, учитывая что компания предоставит кредит в 100%. На тот момент нужно было быстро решать, и положить деньги на торговый счёт. К тому моменту я нужной суммы не нашёл, а нашел около 800 USD. В тот день, когда я должен был положить деньги, меня Константин активно обзванивал, что я потом и сделал пополнил счёт! По телефону, забыл уточнить, Константин сказал, что в случае такой ситуации менеджер имеет право войти под логином клиента и открыть сделку, чтобы та, как он сказал, закрыла убыточную. Но я у него спросил, что кто-нибудь будет поддерживать связь со мной касательно этой сделки, как только они собираются её открывать, чтобы я знал и свой счёт ? На что он мне ответил, что со мною свяжутся перед её открытием. Я дал добро. На следующий день меня никто не предупредил, мне никто не позвонил и в скайпе мне никто не написал об открытой сделке непонятной кем!!! Я зашёл в метатрейдер посмотрел на баланс и увидел, что он у меня составил в -800USD, примерно, но точно не помню. Кредит был тогда, как он и пообещал, 1200USD и учитывая, что было две сделки с большим минусом порядка 3500USD; они, непонятно кто и что, открыли, предварительно не предупредив меня, сделку сразу же в отрицательный минус около 2000 USD. В итоге произошла коррекция. Сделки закрылись, но почему у меня баланс отрицательный я понятия не имею !? В тот же день я написал и Коллинзу и этому Дмитрию, на что мои вопросы остались без ответа. Вот только зашёл на сайт самой компании и написал в поддержу "что случилось с моим счетом" и ещё написал самой Виктории Беннет, которая занимается всеми документами касательно переводов или регистрации, пополнения счета. Буквально через часа 2-3 она, что удивительно, мне перезвонила и спросила что случилось! Я ей объяснил что да как. Вскоре она связалась с Коллинзом, тот позвонил мне, а я ему все рассказал. На что он мне ответил, что я буду разбираться! Потом позвонил менеджер, мне снова пришлось все рассказать, связь оборвалась. А вот перезвонить клиенту компании они не смогли. На счёт этого я был в шоке.
Время, когда зашли в мой лично торговый счет и слили все средства - начало апреля 2016.
Время, когда зашли в мой лично торговый счет и слили все средства - начало апреля 2016.
Потом ситуация на счёт страховки, про которую мне Коллинз рассказал, что компания обязуется выплатить в случае потери, и про те 800 или 500USD, которые нужно было внести на счёт на оформление страховки. Я ему сообщил, что у меня нет таких средств, на что он мне ответил у буду искать другие варианты, чтобы тебе компания выплатила её! Прошло время я обратил внимание на то, что в скайпе как этот Дмитрий, так и Коллинз меня заблокировали (я им писал, задавал вопросы почему они не отвечают), но все без результатов! Вскоре спустя несколько месяцев я занялся этим вопросом столь наболевшим и написал обратно в поддержку на счёт моей выплаты и что с моим счетом! После спустя 2 дня, позвонил Максим, который требовал чтобы я пополнил счёт на сумму в 500USD и как он сказал, что от компании акция, но она не вечная. Что если я пополню учитывая мой кредит (1200USD) свой торговый счёт на эту сумму, то компания насчитает бонус в 500%. Он мне перезвонил, но не задолго до этого я уже много чего и про что прочитал и узнал, что схема про то как компании "сливают" счета в принципе схожи. А мне так хотелось вернуть те деньги!!! Он мне сказал, что если ты пополнишь счёт, я тебе в течении недель 3-4 отработаю от твоего счёта твои вложенные средства. И задал ему вопрос: "что с моей страховкой?" На что он мне ответил, компания не занимается такими делами и что в природе такого у них не существует! Больше я не хотел повторять ошибки, ответил ему - нет у меня таких средств на данный момент! Потом сказал ещё, что я перезвоню тебе через неделю какую, может передумаешь. Время уже прошло, а звонка все нет. Вот такое отношение с клиентами!
Прошу от Вас помощи, ребята! Может у кого получилось вернуть свои честным трудом заработанные деньги ? Помогите пожалуйста !!
Вот сегодня пытался зайти несколько раз в свой личный кабинет на оф. сайте компании www.cfd1000.com/ru - не смог! Всплывает сообщение "Error
Прошу от Вас помощи, ребята! Может у кого получилось вернуть свои честным трудом заработанные деньги ? Помогите пожалуйста !!
Вот сегодня пытался зайти несколько раз в свой личный кабинет на оф. сайте компании www.cfd1000.com/ru - не смог! Всплывает сообщение "Error
Authentication failed" Ошибка аутентификации! Какая может быть ошибка ? Или они специально сделали так, чтобы я не смог зайти в свой личный кабинет. Номер счета: 16685322
Сообщение изменено: Янчик, 10 Октябрь 2016 - 07:12 .
