805 ответов в этой теме

[Евгений Старовыборный]

Уважаемый haronkz,
Вы самостоятельно выбрали услугу Swap-Free и должны были подробно ознакомиться с условиями её предоставления, перед акцептированием договора.
Если Вы поверхностно отнеслись к этому вопросу, вины компании здесь быть не может, а аналогия с нечистоплотными кредитными организациями здесь не уместна.
С другой стороны сама по себе услуга Swap-Free подразумевает отсутствие любых процентных начислений, не зря такие счета называются «исламскими».

P.S. От сохранения ЧЮ и в деловых отношениях ещё никто не страдал, скорее обратное.

[VladCh]

Здраствуйте, Евгений.

Подал заявку 4 октября, по условиям вывод в QIWI в течении 48 часов.
Это как ? подождать 48 часов и начинать звонить в колокола?
Я связался сегодня с Вашим ДЦ по SKYPE "Instaforex support" сегодня 6-го в 12 по Москве, обещали решить вопрос,
сейчас 22:27
ордер 316522513 и 316629215

С Уважением.

[dima198926]

Всем доброе время суток!
Сегодня у меня в Вашей компании случилось нечто неприятное.
Счет: 8071231
Инвесторский пароль: ld5gkxz
Тейк профит паре EUR/USD поставил на уровне 1.3800, минимум цены составил 1.3799. Ордера не сработали.
До сих пор болтаются. Специально не закрываю. Да, это демосчет, но все таки конкурс:)
Неприятный осадок перед вводом первых реальных денег. Буду искать другого брокера или ДЦ, не утверждаю что он будет лучше. Будем изучать рынок:) Удачи:)

Вложенные превью

• 

[Евгений Старовыборный]

...Мне выводить удобно через WM . Получается так, что мне или открывать новый счет или обнулить этот и после этого ввести деньги через WM?
можете не отвечать , мне все понятно, просто предупреждать надо перед вводом денег.

Еще раз Спасибо. C уважением , Владислав.

Пожалуйста, но не ответить не могу.

Из Договора публичной оферты:
4. Ввод/вывод средств.
4.1.2. При выводе средств через электронные платёжные системы возможно снятие лишь в ту же самую систему и на те же самые реквизиты внутри системы, откуда происходило пополнение торгового счёта, и в той же валюте, в которой происходило пополнение. В случае если торговый счёт пополнялся различными способами ввода, и в различной валюте, и с различных реквизитов снятие должно происходить в пропорциональном соотношении.

Думаю, вопрос о необходимости предупреждения должен отпасть.
Выше с Дмитрием была похожая ситуация в части не прочтения условий под которыми клиенты подписываются открывая счёт или активируя услугу.
Считаю, что при работе с деньгами надо внимательно относиться к изучению условий.
Мы же в свою очередь готовы ответь на возникающие вопросы и проконсультировать

[haronkz]

Здравствуйте. Я нашел информацию, что при плече 1:1000 сумма депозита не более 1000$. А какая максимальная сумма депозита позволяет использовать плечо 1:500 найти на сайте не могу. Заранее спасибо.

[Евгений Старовыборный]

Здравствуйте. Я нашел информацию, что при плече 1:1000 сумма депозита не более 1000$. А какая максимальная сумма депозита позволяет использовать плечо 1:500 найти на сайте не могу. Заранее спасибо.

Здравствуйте,
Ограничение накладывается только на плечо 1:1000.
На другие виды плеча ограничений нет.

[haronkz]

Здравствуйте Евгений. Не хочу показаться назойливым, но уменя такой вопрос. В последние дни наблюдаю такую картину. Цена в вашем терминале может отличаться до 8 пунктов от других ДЦ.


Вопрос.

1)Можно ли узнать постащика ваших котировок, чтобы можно было сверяться.
2)В вашем ДЦ это считается нормальным или мне обращаться в технический отдел?

Заранее спасибо.

P.S. На картинке различие в 3 пункта, но если надо могу сделать и скрин когда будет больше.

Сообщение изменено: haronkz, 13 Октябрь 2010 - 06:12 .

[Евгений Старовыборный]

Информация о поставщике котировок ограничена политикой компании.
Согласно Договору публичной оферты:

7.5.2. Клиент признает, что единственным достоверным источником информации о потоке котировок является основной сервер, обслуживающий реальных Клиентов. Базы котировок на клиентском терминале не могут служить достоверным источником информации о потоке котировок, так как в случае неустойчивого соединения между клиентским терминалом с сервером часть котировок из потока котировок могут не дойти до клиентского терминала.


Но если Вы заметили существенное отклонение (от 5-6 пунктов) и понесли конкретные убытки, то можете оформить претензию в дилинговый отдел. Они будут проверять наличие сбоев, ошибок, выбросов и т.п.

[Ravenloff]

Инсталфорекс банит темы с профитными сделками
http://ruforum.mt5.c...read.php?t=3207

думаю можно сказать 1 слово: кухня

Во-первых. Мы не можем банить Ваши темы. Это удел Администрации форума.
Во-вторых. Вы связывались с Администрацией, что бы прояснить ситуацию?
Какой у Вас ник на МТ5 ?

Меня долбаные администраторы начали запугивать после того как я написал
InstaForex не очкует бывать на форуме masterforex-v а следовательно можно поставить 5 компании. Как вы сами можете понять - это была не насмешка а реальность дел: взять всех дц и можно попальцам пересчитать кто открыто сидит на этом форуме , остальные ДЦ тупо банят пользователей , которые пишут на форуме про masterforex-v ( альпари форекс клуб, мастерфорекс)

А администратор ppvic просто сказал не нравиться - вали нахер
теперь меня заблокировали
Вы были заблокированы по следующей причине:
Причина не указана.

Дата снятия блокировки: Никогда
но если снять блокировку то я могу вам найти письмо где он так и сказал

Сообщение изменено: Ravenloff, 09 Ноябрь 2010 - 03:26 .

[Евгений Старовыборный]

Я написал сегодня админу Helios-су по данному поводу. Он сказал, что Вы себя неадекватно вели и огрызались на замечания администрации, по этому и забанили.

[Ravenloff]

Я написал сегодня админу Helios-су по данному поводу. Он сказал, что Вы себя неадекватно вели и огрызались на замечания администрации, по этому и забанили.

а я вам говрю: давайте я вам выложу истории переписок с администратором ppvicom и проследим когда я начал вести себя плохо.
А начал после того как меня стали ограничивать в сообщениях: пишет что сообщение на предмодерации и все. Я подумал что уж в моей теме будут сразу все проверять. Оказалось прошло 8 часов а сообщения не было.

Это как если бы вам сказали ждите и получите ЗП до 18.00 а после 18.00 сказали , все братуха извени .ничего не получишь. Ну и какая ваша реакция была бы.

Сообщение изменено: Ravenloff, 09 Ноябрь 2010 - 04:39 .

[Ravenloff]

Любопытно было бы посмотреть на переписку…

что бы это сделать нужен временный разбан

ну и еще такая ситуация: вы покупаете в магазине хлеб и на кассе вам внезапно говорят если не нравиться , валите нахер.
Интересно вот что бы вы сделали?. Я могу найти ролик на ютубе , где мужика пытались обмануть да еще выставить дураком , так он там такой сканадл подняли что даже извенились.
А тут на форуме типо он модер, он бог. Вот лично вы , можете ему передать если захотите , он не бог он никто но ЗА НАХЕР он будет отвечать

[Екатерина Абрамова]

Если все было действительно было так, как Вы описываете, соглашусь, что поведение модератора не попадает под определение профессионального. Однако еще раз подчеркну: представители компании InstaForex - такие же гости на форуме MT5, как и Вы. У нас нет доступа в административную панель, поэтому мы ничем не можем помочь Вам в данной ситуации. Будет корректнее, если Вы будете решать этот вопрос с администрацией форума.

[Kostefan]

Вобщем посидел и посмотрел как работают. Вердикт мой, очень нехорошие ребята эта Инста. Далее.

1. Реквотами вас ну просто запарят. При интенсивном движении цены вы просто не сможете открыть либо закрыть сделку. Проверено одновременно на нескольких брокерах. Так что если тут будут писать и отписываться и защищаться они, не верте . Такая у них работа отписывать тут. Даже жена сказала брокер отстой.

2. Если я выставляю ордер то либо новая цена, либо ордер принят, ордер в исполнении, торговый поток занят и прочее прочее. Ставлю к примеру у другого брокера тоже ордер и все четко а у инсты постоянно целый день так не раз.

3.Цены ну жуть как отстают от рынка. К примеру цена ушла вверх несколькими тиками а InstaForex (тормоза) все на том же месте стоят а потом раз (одним махом) подтянулись. Пипец об стену ну просто хоть головой стучись.

4. А форум ихний MT5 типо за каждый пост мол нате вам 0.30$ ну ваще ржачь конкретный. Знаете как надо извертеться чтоб сотку баксов напостить. Там модераторы ну жуть ненормальные маньяки. Тока и успевают вам бонусы за посты срезать. Смотришь вроде ага подкопились а потом раз и срезали добрую часть. А ежели много писать будешь то на тебе кол (штрафной балл). И это так они трейдеров типо обьеденили.

5. У одного слышал вообще че то счет не пашет куда бонусы с форума МТ5 переводят, а у него там немало накопилось за посты. Незнаю может сам напишет потом как получилось или нет счет разморозить.

6. Новости на реале на английском языке, ну это вообще не в какие ворота не лезет. Неужели для русских нельзя нормально сделать.

7. А размер лота. Если у других 1 к 100000 то у инсты 1 к 10000. Вот и зарабатываете мол типо. Ясно что мало выходит с одного пункта. Зато не потеряете много но и не заработаете.

8. Бывает вобще связь пропадает и все терминал висит.

9. Ордер то выше то ровно с ценой встает когда как . Жуть просто.

Вобщем работать или нет вам решать но с удовольствием не получится в InstaForex. Заманивать бонусами всякими это они могут, но потом с вас реквотами все снимут со временем.

[Kostefan]

Мой номер из серии 7034 голословного ничего нет. Номер не желаю сообщать. У меня репутация тут не прохожего.