Light Style© by Fisana

Перейти к содержимому


Инвестиционные фонды NordFx: профессиональное управление и прозрачность


NordFX

www.fxpro.ru.com





Фотография

Переписка с CMC Markets

Автор: noldor09 , 11 Апрель 2010 · 411 просмотров

полный Пэ))
Предыстория: Началось все с того, что я, работая на демо - счете, на их платформе, смог выставить только саму заявку на открытие позиции. Все лимитные ордера появлялись в стакане сделок со статусом: "Нет ответа сервера". Соответственно не выставлялись. Заявка оставалась просто болаться. Возникает вопрос: Если такое происходит на демо-счет. Что будет на реале?
Ниже привожу переписку с их техподдержкой)

10.03.10
Добрый день, уважаемый Дмитрий.

Вчера выставлял сделку на демо счете: 1506453. Сама заявка на
открытие/закрытие позиции исполнилась четко. Это радует)
Пытался к ней поставить лимитные ордера. Ставил связку ордеров: один
отменяет другой. Появились в стакане ордеров в со статусом "Нет ответа".
Значит они не исполнились и моя позиция не застраховалась от возможных
потерь.
Что может быть не так?

Спасибо за Ваше ответ, Алексей.

18.03.10
Uvazaemyj Aleksej,

Ja posmotrel v sisteme i vidno jto vashy zakazy byli annulirovany sistemoj. Jtoby uznat prichiny nuzno sviazatsja s dilerami, no dilery otkazyvajutsja eto rassmatrivat tak kak eto demo schet. Poetomu k sozaleniju my ne mozem vam dat tochnyj otvet na vash vopros.

S Uvazanijem,

Dimitry


Client Services (London)

//Может быть я, конечно что-то не понял. Но на мой взгляд - отказ рассматривать заявки на демо-счете, не говорит о хорошей позиции компании по отношению к клиенту)

18.03.10
Добрый вечер, Дмитрий.

Честно говоря, не понял Вашей мотивации. Судя по Вашему ответу, дилеры в
компании не представляют что происходит, когда от клиентов идут заявки
на ограничение своих убытков. Убытки ограничиваются в виде лимитных
ордеров. А как же мне не испытав всех возможностей, Вашей платформы
открывать у Вас реальный счет?? Почему ордера аннулировались системой?
Хочу услышать более конкретный вопрос по моему вопросу.

Всего Вам доброго, Алексей.

29.03.10
Uvazaemyj Aleksej,

Prishlite pozalusta nomer vashego scheta s CMC Markets. Spasibo

Dimitry
Client Services (London)

Номер счета я выслал, ответа пока нет.
После письма о том, что их диллеры чего-т оне представляют, они мне звонили, я им снова описывал ситуацию. Вразумительного ответа, на вопрос: Почему ордера были отвергнуты, так и не получил)
По-моему лажа, какая-то)))




а бывают еще такие варианты ответов - ну это же Демо, чего вы хотите?! на реале такого точно не будет! =)
  • Жалоба

Рейтинг брокеров форекс: кто лидер, кто аутсайдер и почему?




Masterforex-V NordFX

Rambler's Top100

Принимаем Z-Payment